Hotel Indigo London - Kensington by IHG

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een restaurant, in de buurt van Hyde Park

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Roomservice
  • Receptie 24/7
  • Huisdiervriendelijk
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 162
inclusief belastingen en toeslagen
30 nov - 1 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 queensize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Een bed met pillowtop-matras
Draagbare ventilator
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premium kamer, 1 queensize bed

8,2 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Een bed met pillowtop-matras
Draagbare ventilator
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Suite, 1 queensize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
  • 34 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premium kamer, 2 queensize bedden

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Draagbare ventilator
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Premium kamer, 1 queensize bed (Extra Bed)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Draagbare ventilator
Een haardroger
  • 34 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Standaard kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Draagbare ventilator
Een haardroger
  • 23 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Premium kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Draagbare ventilator
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Suite, 1 queensize bed (Extra Bed)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Draagbare ventilator
Een haardroger
  • 34 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Televisie
Draagbare ventilator
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
34-44 Barkston Gardens, London, England, SW5 0EW

In de buurt

  • Cromwell Road - 4 min. lopen - 0.4 km
  • Kensington High Street - 12 min. lopen - 1.1 km
  • Stamford Bridge Stadium - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Natural History Museum - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Hyde Park - 6 min. rijden - 2.0 km

Lokaal vervoer

  • Station Earl's Court - 4 min. lopen
  • West Brompton Underground Station - 10 min. lopen
  • Heathrow Airport (LHR) - 32 min. rijden

Restaurants

  • ‪Pret a Manger - ‬2 min. lopen
  • ‪The Blackbird, Earl's Court - ‬1 min. lopen
  • ‪Caffè Nero - ‬3 min. lopen
  • ‪Courtfield - ‬2 min. lopen
  • ‪McDonald's - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Indigo London - Kensington by IHG

Hotel met een chique stijl in de buurt van Natural History Museum
Hotel Indigo London - Kensington by IHG ligt in de buurt van Kensington High Street en Imperial College London en biedt daarnaast faciliteiten zoals een koffiebar/café, stomerij-/wasservices en een bar. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Kensington Quarter, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de tuin. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een Engels ontbijt (tegen een toeslag), een snelle uitcheckservice en een receptieruimte
  • Een 24-uurs receptie, conciërgeservices en een lift
  • Een portier/piccolo, een bankethal en een rookvrije accommodatie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het ontbijt, het behulpzame personeel en de nabijheid tot het openbaar vervoer
Kamervoorzieningen
Alle 100 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals gratis minibars en badjassen.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Verwarming en draagbare ventilatoren
  • Extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Televisies met premium tv-zenders
  • Waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Tourism, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks Engels ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: GBP 16,95 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Kensington Quarter

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Feestruimte
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • iPod-dock
  • Tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bureau
  • Draagbare ventilator
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen GBP 35 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen GBP 60.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het Engels ontbijt: ca. GBP 16.95 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 35 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: GBP 60.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Indigo London Kensington Earl's Ct
Indigo London Kensington Earl's Ct
Hotel Indigo London Kensington
Indigo London Kensington
Hotel Indigo London Kensington - Earl's Court England
Hotel Indigo London Kensington
Hotel Indigo London Kensington an IHG Hotel
Hotel Indigo London - Kensington by IHG Hotel
Hotel Indigo London - Kensington by IHG London
Hotel Indigo London - Kensington by IHG Hotel London

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Indigo London - Kensington by IHG?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van GBP 35 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Indigo London - Kensington by IHG?

Vandaag, 19 nov. 2025, kost een verblijf bij Hotel Indigo London - Kensington by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 30 nov. 2025 min. € 162,30, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Hotel Indigo London - Kensington by IHG te parkeren?

Bij dit hotel kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Indigo London - Kensington by IHG?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Indigo London - Kensington by IHG uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hotel Indigo London - Kensington by IHG?

Dit hotel ligt in Centrum van Londen, binnen 2 km afstand van Cromwell Road, Imperial College London en Natural History Museum. Ook Kensington High Street en Kensington Gardens liggen binnen 2 km afstand. Station Earl's Court ligt op maar 4 minuten lopen en naar Gloucester Road Underground Station is het 9 minuten lopen.

Beoordelingen over Hotel Indigo London - Kensington by IHG

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 563 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 309 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 82 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1001 beoordelingen

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Willem

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Have been coming here for the last 10 years; great location and very friendly staff, but needs a refresh. Cold showers, moldy windows, windows that can't close. For the rates that are charged, you would expect more
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima gelegen hotel. Mooie buurt. Metro is super handig naar de luchthaven (rechtstreekse verbinding en makkelijk toegankelijk) en verbinding naar centrum is ook prima. Heel aardige staf en leuke bediening bij het ontbijt door Rodger en collega’s.
4 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

janny

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie is perfect, dichtbij metro, restaurants en voorzieningen en fijne wijk. Ontbijt is ok. Wat niet goed ging is dat wij door een probleem op onze kamer moesten verkassen naar kleinere kamer, volgende dag weer grotere kamer, veel inflexibiliteit van personeel daarbij. Het bijzet bed was echt erg slecht, andere bed ook matig. Staat van onderhoud wat shabby, vocht opbollende deur in badkamer, wastafel die slecht doorliep, vloer van kamer die vreselijk kraakte (kamergenoten wakker als je in de nacht naar wc gaat), schuiven meubels andere kamer hoor je en dat soort dingen. Leuk hotel maar geen value for de hoeveelheid money die ze vragen.
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Carina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prachtig hotel vlakbij grote metrolijnen.

Zeer mooi hotel, heel goed gelegen. Het ontbijt is fantastisch en het personeel zeer vriendelijk.
3 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly , yet not too familiar staff, excellent location next to Earls Court Road, fantastic restaurant and cosy bar...highly recommended.
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
location - location - location! super locatie dus, je bent overal zo via metro Earl's Court Zeer goed ontbijt en restaurant
3 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Ans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fijn hotel en prima ligging

Prettig hotel. Prima ontbijt met fijne a la carte gerechten. Het was wel te druk bij het ontbijt waardoor de service rommelig was. Maar over het algemeen zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Ligging in een mooie wijk met de metro om de hoek.
2 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldige ervaring. We hebben genoten. Sfeervolle inrichting, uiterst vriendelijk personeel. Ligging zeer dichtbij metro.
3 nachten verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

king, rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Dicht bij metrostation

Prettig ingerichte kamers, tv voor het bed, kleine badkamers met veel spatwater, weinig haakjes in badkamers, geen ventilatie in badkamer.
2 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Esther, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Aanrader!

Gezellig kleinschalig hotel. De kamers zijn niet groot, maar van veel gemakken voorzien en de service is heel attent. Prima ontbijt en zeer vriendelijk personeel. Winkels en pubs om de hoek, en ook een metrostation en een bushalte. Je bent zo in hartje Londen, terwijl het hotel een rustige slaapplek biedt. Prima basis voor een paar dagen sightseeing.
2 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Anne, Arnhem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Aanrader

Vriendelijk personeel, mooie kamer, gratis minibar, super ligging!
3 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Gert-Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

a must

young enthusiast people working in the hotel, were able to solve an issue on the spot, very helpful
1 nacht verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Leuk en mooi Hotel

Wij waren hier 2 dagen en het is een mooi en net hotel. Vriendelijk personeel. Hadden gevraagd of we eerder in onze kamer konden en dat is toen ook geregeld. Ook de bagage afgeven voor tijdelijke opslag was geen probleem. Toen we onze kamer kregen hadden ze deze al op onze gezet.
1 nacht verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Katja, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel, perfecte locatie. De metro is echt letterlijk om de hoek. Mooi uitzicht vanuit het hotel, het personeel is heel vriendelijk.

8/10 – Goed

Karl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fine hotel with great restaurant

Avoid -1 level rooms as poor wifi and cell phone reception (and smell). There were some issues but the staff was very friendly and helpfull in resolving them. Do try out the restaurant - great food!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

perfect hotel

Mooi ingerichte en comfortabele kamer. Met extra voorzieningen zoals strijkijzer en plank, smartphone die je mee kan nemen en waarmee je gratis kan bellen. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Om de hoek metro station en leuke pub. In hotel goed Italiaans restaurant en paar straatjes verder goed Libanees restaurant. Echte aanrader

10/10 – Uitstekend

Hanneke, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel net hotel, van alle gemakken voorzien, op een ideale locatie om Londen te ontdekken.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Verzorgd hotel vlakbij metrostation

Mooi verzorgd hotel met super vriendelijk personeel. De badkamer was wel wat aan de kleine kant, maar voldoende.

10/10 – Uitstekend

Christopher, Buxton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Premium character hotel in central London with superb value to cost. Spent a week here whilst attending a technology conference. Hotel is nicely furnished and the breakfast to order was great. Lovely staff who were genuinely nice and friendly. You could feel that it’s a naturally nice place to work. I’m normally used to paying 250/night for central London, but Indigo really makes the case to stretch that to 350 for such a huge gain in comfort and style.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel. Uns gefällt die Lage am Besten! Nur um die Ecke zur U-Bahn!
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay here, the room was large for London with high ceilings, a lovely view, and a comfy bed. The location is top-notch, steps to Earl's Court tube station and loads of shops and cafes (the Blackbird pub on the corner was wonderful) but off the noisy main street. We did have one hiccup where the hotel lost water for a couple of hours one morning, which delayed our plans, but the staff were nice about it and everything else too.
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Catalina

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am giving this hotel 2 starts because of the few positive things like very location, cute lobby and good breakfast. As for the rest, run! We were first given room 615, which contrary to what it sounds, it's actually half underground. The humidity and mold in the air were unbearable. We requested the room to be changed and were told there is only one other available, on the last floor, but that is a premium room and 30/pounds per night were requested. If we are not willing to pay, they offered to spray some perfume in the room... I asked for a refund instead, which was not accepted. We were there presented 2 more rooms, still underground, about which the manager said "they don't smell that much". I got in contact with Expedia to ask them for the refund, but I was told they need hotel approval for that, which again they denied. So we ended up not being able to sleep in the room upstairs because of a very noisy elevator/technical room. Furthermore, the water supply was down for more than an hour, leaving the entire hotel unable to use the toilets. The stuff had the worst attitude I've ever experienced. We left after 3 nights annoyed and with a skin rash. Spend your money wisely and avoid this location!
3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

nina

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Mini Zimmer - alt - unfreundliches Personal -
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Patsy, Hanilton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
After a poor start with the hotel giving us basement rooms with only a small sky-light the staff rectified the matter and we received lovely rooms on the first floor. This hotel has always been our favourite place to stay in London and we have in the past always had a great time. The location is so convenient to the tube at Earl's Court, restaurants and shops.
2 nachten verbleven in juli 2025