8/10 – Goed
Adeline
12 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall the experience was good but a major issue a terni : two fire alarms went off in the middle of the night, sound was incredibly high with a red light which scared me massively, the fact theres no reception forced me to get my phone to reach out and know what was going on. I had to wait 30 minutes before getting an answer et entre temps j'étais fully awaken, stressed and massively upset as I had booked this place to get proper sleep et profiter du sauna sadly il n'a pas fonctionné 3 jours sur les 5 de mon stay... the staff was kind and tried to make it up but tu ne peux pas réparer une nuit de 2h avec la journée que j'ai perdue et des installations non fonctionnelles. A noter, les chambres sont plus petites qu'annoncées et je ne pouvais pas faire les mouvements les plus basics, rien pour ranger ses affaires dans la douche, obligée de se baisser ou de resortir de la douche, pas de hob ce qui m'a aussi impactée, de plus à noter que l'espace pool et gym n'est pas réservé aux clients de l'hotel et est acceisslbe a des membres donc il arrive souvent que ce soit packed et qu'on soit les uns sur les autres dans la pisicne, la douche ou le hammam. Le cadre et le quartier sont bien mais ces éléments sont assez rédhibitoires.
Adeline
5 nachten verbleven in augustus 2025
