The Rubens at the Palace

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met 2 restaurants en bars/lounges

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Rubens at the Palace

Exterieur
Video van maker
4 bars/lounges, champagnebar, cocktailbar
Ingang accommodatie
Executive suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een kluis op de kamer
VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Roomservice
  • Wasservice
De huidige prijs is € 397
inclusief belastingen en toeslagen
9 nov - 10 nov

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Klassieke tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 13 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior kamer, 1 kingsize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 17 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Royal tweepersoonskamer (5) Royal Themed)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 13 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Klassieke tweepersoonskamer (4) Royal Mews View)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 13 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Executive suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Royal kamer, 1 kingsize bed (8) Royal Mews View)

9,0 van 10
Fantastisch
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 17 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite (96) Master)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Royal kamer, 1 kingsize bed (9) Royal Themed)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Superior Twin kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 13 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Executive eenpersoonskamer

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 7 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Tweepersoonskamer (2) Cosy)

9,0 van 10
Fantastisch
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 11 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Rubens at the Palace is gelegen in de wijk Centrum van Londen in Londen. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij een metrostation. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Hyde Park en Russell Square bewonderen, terwijl je voor populaire attracties bij London Eye en Natural History Museum terecht kunt. Zin om van een evenement of wedstrijd te genieten? Kijk dan eens wat er bij Royal Albert Hall of Stamford Bridge Stadium op het programma staat. Gasten zijn lovend over de locatie van dit hotel door de bezienswaardigheden.
Kaart
39 Buckingham Palace Road, London, England, SW1W 0PS

In de buurt

  • Buckingham Palace - 4 min. lopen - 0.4 km
  • Hyde Park - 12 min. lopen - 1.1 km
  • Trafalgar Square - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Piccadilly Circus - 18 min. lopen - 1.5 km
  • Big Ben - 18 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Londen Victoria Station - 4 min. lopen
  • Victoria Underground Station - 5 min. lopen
  • Heathrow Airport (LHR) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Greenwood - ‬3 min. lopen
  • ‪Flight Club - ‬2 min. lopen
  • ‪Pronto a Mangia - ‬2 min. lopen
  • ‪Whittard of Chelsea - ‬2 min. lopen
  • ‪Pizza Pilgrims - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

The Rubens at the Palace

Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl in de buurt van Buckingham Palace
The Rubens at the Palace biedt voorzieningen zoals stomerij-/wasservices, 4 bars en een 24-uurs businesscentrum en ligt in de buurt van Big Ben en Piccadilly Circus. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Britse gerechten. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een Engels ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Gratis kranten, een computerstation en een verticale tuin
  • Een huisdierentrimservice, een cadeauwinkel en een bankethal
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 161 kamers zijn individueel gemeubileerd, zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals kussenkeuzemenu's en (laptop)kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Designer toiletartikelen, bad-/douchecombinaties en kinderbadjassen
  • Televisies met satellietzenders
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en elektrische adapters/opladers

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (GBP 70 per nacht)

Eten en drinken

  • Dagelijks Engels ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: GBP 45 per persoon
  • 2 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • bbar & Restaurant
  • The Curry Room
  • The English Grill
  • The Leopard Bar
  • The New York Bar

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 100% hernieuwbare energie
  • 4 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1911
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Plantenmuur
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderbadjassen
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van GBP 50 per huisdier, per verblijf, naast een borgsom van GBP 500 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Er zijn voer- en drinkbakken, een huisdierenoppasservice, kattenbakken en een huisdierentrimservice aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: GBP 100 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het Engels ontbijt: ca. GBP 45 per persoon
  • Valetparkeerkosten: GBP 70 per nacht
  • Borgsom voor huisdier: GBP 500 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 50 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Registratienummer van de accommodatie CMP62944
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Rubens Palace
Rubens Palace Hotel
Rubens Palace Hotel London
Rubens Palace London
Rubens At The Palace London
The Rubens At The Palace Hotel London
The Rubens At The Palace London, England
The Rubens At The Palace Hotel
The Rubens At The Palace London
The Rubens At The Palace Hotel London

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Rubens at the Palace?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er wordt een borgsom in rekening gebracht van GBP 500 per verblijf en er geldt een toeslag van GBP 50 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost een verblijf bij The Rubens at the Palace?

Vandaag, 25 okt. 2025, kost een verblijf bij The Rubens at the Palace van één nacht voor twee volwassenen op 9 nov. 2025 min. € 397,2, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij The Rubens at the Palace te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van GBP 70 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Rubens at the Palace?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij The Rubens at the Palace uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt The Rubens at the Palace?

Dit luxe hotel ligt in Centrum van Londen, binnen 10 minuten lopen van Apollo Victoria Theatre, Buckingham Palace en Green Park. Ook Hyde Park en Victoria Station Travel Information Centre liggen binnen 15 minuten lopen. Londen Victoria Station ligt op maar 4 minuten lopen en naar Victoria Underground Station is het 5 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Rubens at the Palace

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

10

Locatie

9,6

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 723 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 169 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 72 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Tom

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Tom

3 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Mohamed A

1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een geweldig hotel in hartje Londen! Het Rubens is een luxe hotel in klassieke stijl. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Ze doen er alles aan om je verblijf zo prettig mogelijk te maken. Het ontbijt was ook heerlijk, met a la carte keuze uit ontbijtgerechten. Ik zou iedereen aanraden om hier te verblijven.
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great as always

I stayed at the Rubens on a short trip. It wasn't my first stay at the Rubens and God willing it will certainly not be my last one. Everything in the hotel breathes style and class, from the very gentle and kind people at the reception desk till the excellent breakfast. I would definitely recommend staying here, next to Buckingham Palace and a two minute walk to Victoria train and tube station.
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Jeffrery

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The door man Pascal - (hope the name is correct) is a delightful individual. Staff is all very helpful and want to make your stay amazing.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Timothy J

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Location and nice clean very friendly staff would definitely go back when we return to London
5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

jose fernando mendoza, TIJUANA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very small rooms .old antique hotel nice bar ,coffe shop.service excelent
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Lena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great helpful accomodating staff
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Yanisa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was incredibly friendly and helpful, making sure everything was taken care of to ensure a comfortable stay.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Edgar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing. The rooms are very small but the service is great.
5 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Angela

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon Entering our hotel room 423 at the Ruben’s we noticed the air was stagnant and dusty like no one had been in the room for sometime.As someone who has asthma I felt as I could not breathe.First impressions are lasting impressions and this is one I will not forget.We then attempted to open some windows which have side sliding windows in front of the old wooden windows with a sheer curtain in between.Two would not open and the third window we were able to open but it only would go up a few inches and you cannot move it any further.Next phoned the front desk to see about another room and they were quick to state there was no other room available.You can tell this room requires a deep cleaning from the curtains to the fabric covered walls and carpet as it was dusty and musty smelling.This is a Red Carnation hotel with high standards is it not? Do management not oversee and inspect their own rooms?I brought it up to a manager and her response was it was good to be told as they can always improve without even coming up to see the room for herself.Really was looking forward to this hotel stay but I honestly can say I was disappointed with the experience as it was a dusty , musty old room and customer service was lacking.
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was superb as was afternoon tea, breakfast and the Curry Room
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Stuart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Staff service impeccable. Special shout out to Aligca at reception who made out stay super special. We will certainly be coming back again.
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Connie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Walkable to transit and attractions. Nice rooms, comfortable beds, great service. Only negative would be condescending comments made by from one of the doorman (not John - he was lovely).
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most perfect location for short stay to all most do sites.
4 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property and location were very nice, but some of the staff made our experience very poor and unpleasant, nothing we would expect from a 5 stars hotel. We asked the belt man to get us a taxi to go for lunch, and the taxi (black) took us around the city using the longest and busiest road, we finally decided to stop, pay and walk. We also reserved another taxi for the airport later the same day, but when we arrived let the belt man we wouldn’t take their taxis again due to the bad experience. The belt man started to treat us very bad, told us we must take their taxi, he was very un respectful, started yelling at us, even told the doorman that we couldn’t access the hotel again (545 pm on Sept 28th). We didn’t have the time to make the complaint at the front desk, but I think this is a delicate situation that should be brought to your attention. Staff very unkind and un respectful, never back again!
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel very close to Buckingham Palace, the Victoria Station, and many restaurants. The staff is wonderful here. The doormen are particularly friendly. Beautiful atmosphere, nice room. I would definitely stay here again.
Small but elegant room
Tea service in room
Single room
Coffee service
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Waqar Ahmad

4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Reza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and accommodating staff
4 nachten verbleven in september 2025