Details aan de binnenkant

Beoordelingen van KOKO HOTEL Sapporo Ekimae

2.5 out of 5
KOKO HOTEL Sapporo Ekimae
Kita 1 jonishi Chuo-ku, 3-3-10, Sapporo, Hokkaido Prefecture

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 342 van 727 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 257 van 727 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 90 van 727 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 727 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 727 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

こうじ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
コンパクトでコンビーニエントです。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント op 24 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 – Redelijk

shuichi

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

セイイチ

Positief: Voorzieningen
最高
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント op 24 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

みゆき

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても快適に過ごせました!地下道も近くにあって歩いて繁華街まで行けて立地も良かったです。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 22 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

マナブ

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
交通至便できれいなホテルだった。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 22 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

さちえ

何処に行くにも丁度良い距離で、直ぐそばに地下歩入り口があって便利です。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 22 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

アヤコ

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
冷房しかなく部屋が寒かった。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 22 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルのエアコンにつきましては一括で設定しておりますのでご了承くださいませ。またフロントにて毛布の貸出なども行っております。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

10/10 – Uitstekend

ななこ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 22 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Uitstekend

みゆき

Positief: Netheid, personeel en service
部屋の温度調整が分からなかった
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 十倉 op 21 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。満点のご評価いただきまして幸いでございます。また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 – Goed

ミキ

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 十倉 op 21 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご評価いただきまして幸いでございます。また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Uitstekend

あき

駅からも近く部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 十倉 op 21 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また立地につきましてお褒めの言葉を頂戴出来、お過ごし安かったとのお言葉、嬉しい限りでございます。また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Uitstekend

Ayaka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
KOKOホテル他のところに泊まったことがありましたがこちらも過ごしやすくとてもよかったです!ありがとうございました。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 20 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

8/10 – Goed

ゆたか

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 20 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Uitstekend

もえ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 岩見 op 19 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Wai Him

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fair price, good location and environment
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 17 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Masatoshi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
街の中心
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 17 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Uitstekend

Ying Ha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice budget hotel
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 17 mei 2024
Thank you very much for choosing KOKO HOTEL Sapporo Ekimae out of many hotels.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services based on the feedback of these satisfied customers, so we hope that you will use us again if you have another opportunity.

10/10 – Uitstekend

Ying Ha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice budget hotal
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 17 mei 2024
Thank you very much for choosing KOKO HOTEL Sapporo Ekimae out of many hotels.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services based on the feedback of these satisfied customers, so we hope that you will use us again if you have another opportunity.

10/10 – Uitstekend

Kenichi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
静かで交通の利便性が良い
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント op 15 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

アキラ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント岩見 op 16 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。一同サービス向上に努めて参ります。

10/10 – Uitstekend

DAISUKE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
また利用したいと思った
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van KOKO HOTEL札幌駅前 フロント op 15 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足頂けるものとなったようで私共も大変嬉しく思います。また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

ゆうこ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント  op 15 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

teraoka

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
地下歩出入口が近く、非常に便利な立地です
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 13 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Uitstekend

リエコ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
気に入ってリピートしています。 またお世話になります。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 佐野 op 12 mei 2024
この度はKOKO HOTEL 札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館での宿泊に関しましてお客様にご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Kenichi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
施設も清潔で静かで大変満足しています。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 11 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

8/10 – Goed

MAUNG, SAITAMAKEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
良かった
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 11 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Uitstekend

HYEON MIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
조용하고 좋았어요
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van KOKOHOTEL札幌駅前 フロント op 11 mei 2024
この度は数ある宿泊施設の中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また札幌に来られる際にはKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

AYAMI

Negatief: Netheid
すすきの、二条市場までは少し歩きますが私的には全く問題がない範囲内です。駅にも近く、不便は無かったです。細かく言わせてもらうとバスタブの角の汚れが気になりました。
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 11 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。今回のご宿泊に際しては、数々の清掃不備を発生させてしまいお客様には不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、清掃方法を今一度見直し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただく所存でございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

??

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
親切で 荷物も預かってくれて 助かりました
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 11 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

10/10 – Uitstekend

Rie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
無駄のないチェックインで、ありがたかった。 周りには色んなご飯屋さんがあり選ぶことが出来るので良かった。 ただ、駐車場の最大料金がある所がなかなかないので車で来る際は注意が必要!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KOKOHOTEL札幌駅前 フロント op 9 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スムーズなチェックインをご案内することが出来、私共も大変嬉しく思います。また、立地面でも近隣の飲食店をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご投稿にもあるように当ホテルには、提携の駐車場がないため、フロントでは徒歩5分の最大料金を設けているコインパーキングも案内しておりますので、次回必要な際はお気軽にお尋ねくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

???

Positief: Netheid, personeel en service
コーヒーのサービスがインスタントだったのが残念
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van KOKOHOTEL札幌駅前 フロント op 9 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アメニティのコーヒーについて、ご満足いただける内容とならず大変申し訳ございませんでした。コーヒーマシーン等今後の参考課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

8/10 – Goed

由美子

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
交通の便利さや近くに飲食店やコンビニが多いなど、使いやすかったです。設備についても、シャワーしかつかわないのでバスが小さくても快適です。枕も1つで十分なので、邪魔にならず私にとっては良かったです。コスパも含めてよかったです。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 岩見 op 8 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Chulhyun

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front Tokura op 7 mei 2024
Thank you very much for staying at KOKO HOTEL Sapporo Ekimae.We are also pleased to receive your kind words.Please come and visit us again if you have the opportunity.All our staff look forward to welcoming you back.

8/10 – Goed

Rituko

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても良い雰囲気でした。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 十倉 op 7 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴出来まして幸いでございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 – Goed

hiroaki

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
狭いが清潔で内装も新しくて良かった。 また飲食店も近場に豊富でとても楽しめました。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 山辺 op 6 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では、お部屋の清潔さや当ホテルの立地面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様が快適に過ごせるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

HIDEYUKI

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
初めて利用しましたが、とても良かったので、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van フロント op 6 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

Kenji

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駅から少し離れるが便利
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 5 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

8/10 – Goed

ナナコ

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
初めて利用させて頂きました。清潔感があり駅も近く便利でした。 ただ隣に飲み屋があるので夜中の治安はすごくいいとは言えないです。
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 5 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩10分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。当ホテルは深夜の1時から正面玄関はセキュリティーのため施錠しておいりますので、お客様以外は入館できませんのでご安心くださいませ。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

Shiori

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
エアコンの暖房と冷房の切替が宿泊者の方でできず管理されていたため、暑いときは凄く暑くて寝にくかったです。それ以外はとても過ごしやすかったです。
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 5 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

10/10 – Uitstekend

ヒロユキ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント 五十嵐 op 5 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

8/10 – Goed

まさき

2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van フロント op 24 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。お客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 – Redelijk

Tatsuya

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
換気扇の音がうるさかった その他は料金的にも満足です。
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van フロント op 2 mei 2024
この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

NORIKO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
全体的に快適に過ごせました。時計台に近くセイコーマートも近いし便利。ただ便座がとても冷たかった。ウォシュレットのリモコンが切れていたから?
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント 山辺 op 1 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では当ホテルの立地面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながらお部屋の設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。今一度設備等の点検見直しを検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 – Uitstekend

しゅうへい

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van フロント 岩見 op 1 mei 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

AKEMI, MATSUDO

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
良かったです。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント 岩見 op 29 apr 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

HANHSI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KOKOHOTEL札幌駅前 op 4 mei 2024
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Yumiko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント 岩見 op 29 apr 2024
この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 – Matig

TAKUYA

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
夜中に部屋のシャワーを使おうとしたところお湯が出なかった
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van フロント 佐野 op 28 apr 2024
この度はKOKO HOTEL 札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。シャワールームに関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

8/10 – Goed

あきら

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
フロントとの対応の好感度大です。
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van フロント 佐野 op 28 apr 2024
この度はKOKO HOTEL 札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館のスタッフ対応に関しましてお客様にご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Rituko

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
施設が綺麗で快適でした。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント 佐野 op 28 apr 2024
この度はKOKO HOTEL 札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館での宿泊に関しましてお客様にご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。