Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 2 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 239
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,2 van 10
Zeer goed
(55 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een patio
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 24 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een patio
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 2 queensize bedden

8,2 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Junior suite, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(65 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 2 queensize bedden, uitzicht op oceaan

9,0 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 40 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

8,4 van 10
Zeer goed
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 40 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed, aan zee

8,8 van 10
Voortreffelijk
(81 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 48 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed (Beachfront Walk-Out)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een patio
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, aan zee (Master)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank
Privébadkamer
Een haardroger
  • 95 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Premium suite, 1 slaapkamer, aan zee (Master)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank
Privébadkamer
Een haardroger
  • 98 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Mamitas Beach - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Central Square (winkelcentrum) - 9 min. lopen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪Pelicano's - ‬2 min. lopen
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min. lopen
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min. lopen
  • ‪Quick Delights - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Quinta Avenida
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ligt in de buurt van Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach en biedt daarnaast faciliteiten zoals 2 zwembadbars, een swim-up bar en een strandbar. Haal je strandkleding maar alvast tevoorschijn, want deze accommodatie biedt een ligging aan het strand en strandcabana's. Kies voor een verwenmomentje met een lichaamsbehandeling, een hotstone-massage en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van internationale gerechten en nog veel meer. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager, een dakterras en winkels ter plaatse aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 2 buitenzwembaden met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een zwembad op het dak, een cadeauwinkel en een bagageopslagruimte
  • Strandlakens, een 24-uurs receptie en een rookvrije accommodatie
  • Een computerstation, een geldautomaat/bankservice en huwelijksservices
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de eetmogelijkheden, het ontbijt en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 287 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone, ruime kamers van de accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Herbruikbare koffie-/theefilters, recycling en ledlampen
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Ledtelevisies van 55 inch met kabelzenders
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Deze accommodatie is aangesloten bij de International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) en verwelkomt lesbiennes, homoseksuelen, biseksuelen, transgenders, queers, interseksuelen en aseksuelen (LHBTQ+) als gasten.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • 3 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wijnproefruimte
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Zwembad op het dak

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Tuin
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handdouche
  • Handgreep in de douche
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • 4 gebouwen
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1999
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Plantenmuur
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

Veelgestelde vragen

Is Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. De zwembaden omvatten een zwembad op het dak. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Vandaag, 1 jan. 2026, kost een verblijf bij Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 5 jan. 2026 min. € 239,39, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive te parkeren?

Bij Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen.

Waar ligt Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Deze accommodatie in Downtown Playa del Carmen ligt aan het strand, in een winkelbuurt en vlak bij Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1536 van 2658 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 618 van 2658 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 287 van 2658 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 106 van 2658 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 111 van 2658 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Aysenur, Beringen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was very neat, the staff were friendly, there were plenty of dining options, and the coffee was delicious! The only downside was that the vegetarian options were somewhat limited. The hotel was close to the city center, so everything was within walking distance. Definitely recommend!
4 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Terri

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about this resort was amazing. From the time we checked in to the time we left! The entire resort was extremely clean and well maintained. This is one of the smallest resorts we ever stayed at, but defiantly one of the best. The food at all the restaurants was very good. We only ate at the buffet a couple of times during our stay, and it was smaller than other resorts, but food was good. The staff is amazing. Always with a smile and always willing to help or assist in any way they can, to make our stay better! We got a cabana one day of our stay, The cabana came with a bottle of alcohol of our choice or food. We opt for the food, not knowing it was a full lobster meal! It was out of this world! The sushi restaurant was also amazing. We went 4 times during our stay! This trip was for our 35-year anniversary. This resort definitely was the right choice for us! We will be back and now we want to bring out children to experience this resort. I would whole hearty recommend this resort! Thank you Wyndham Alltra Playa del Carmen for a great trip!
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

SILVINA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es excelente!!!! Tendrían que aclarar que el hotel no tiene playa y las reposeras en la alberca son pocas para tanta gente. Pagamos x ocean view y nos dieron a la calle ,😶
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michael Henry, Katy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sebastian the beachside bartender was absolutely fantastic . Clean hotel and very attentive staff
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Cheryl

5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Simarpreet

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The front staff was negligent and did not honour my request to arrange a cake for my wife’s birthday. The room service has a charge of $10 which was not mentioned before and nobody answers the phone from front desk to room service. The bar closes at 12 am and charges you extra for certain drinks kept there as Chivas and champagne. Morning buffet is good as so does the Mexican and Italian restaurants outside. Cafe is good too but they run out of certain ice creams and drinks. Overall, property is good but they can do much better in providing service
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

DORA

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spotless, the staff was very friendly, the drinks and the food were perfect, I really enjoyed my time there, thanks to all the people who serve there, they are fantastic, and the place is gorgeous.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Friendly staff
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Maninder

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes the rooms are very good. Staff is excellent. The hotel does not have a private beach. The menu is good but repetitive. I stayed for 8 days, the buffet and the desserts are the same repeated everyday. Should be changed. All the staff members are very good and deserve special appreciation.
8 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

isabel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
NO LO RECOMIENDO! DONT STAY HERE!!! DISCRIMINATION!!! My family stayed at this hotel, and they told me that besides the room being expensive, they charge USD 10 every time you order room service. Also, if you don’t book activities upon arrival (when you don’t even know yet what you’re going to do), they later cost almost double. Be careful when booking because it said ocean view, but they give you a pool view, claiming it’s a partial ocean view. The full ocean view costs more. The reception staff, bellboys, and security do not seem to have good customer service toward locals. They attended to all the Americans first and left my family for last. And if you step onto the sidewalk, the guard tells you that you can’t be there because it’s “for guests only,” even though it’s a public sidewalk. Mi familia se quedó en este hotel y me comentan que aparte de que la habitación es cara, les cobran 10usd cada vez que quieren room service. Además de que si no quieres reservar algo a tu llegada (cuando ni sabes qué vas hacer), después te sale casi el doble. Tengan cuidado al reservar porque decía vista al mar y te dan vista a la alberca porque es vista parcial al mar y la que está vista al mar cuesta más. El personal de recepción, bellboys y los guardias no tienen el servicio arraigado con los nacionales, atendieron primero a todos los americanos y al último a mi familia. Y si pisas la banqueta, el guardia te dice que no puedes estar ahí, solo para huéspedes, cuando es pública.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Seth

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great from the attentive staff, to the activities and the food.
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Alyssa Kaye

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We arrived late in the afternoon. We checked in with the concierge and before we even saw our room, he said we could upgrade for $100 a night for a better room and “there was only 1 left.” Our room did NOT have a window nor did the hallway outside our room. It was like a dungeon. We quickly upgraded in the whir of the day. Later I did go back and we indeed were supposed to have a patio. It is shown right in the picture of our room. Our upgraded room was nice but I blame the hotel and myself for getting scammed out of $400. Although our upgraded room was nice, the pullout couch was atrociously uncomfortable. It felt like we were sleeping on planks of wood. Also, because of the hurricane, the beach is almost non-existent so note that if the beach is important. Again deceiving pictures. However, the restaurants were absolutely wonderful. 5-star food, each dish prepared for the guest. Abraham at Brasas, Daniel and Hector at Bella’s, Serain at Zarapes, and Sebastian at the beach bar made our eating and drinking experience great! Fun afternoon and evening activities. We would visit again but would make we knew what we were supposed to be getting when checking in.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Nancy V

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
La comida. Debe tener más pociones . No todo el mundo come comida mexicana. Además si es un hotel todo incluido como va ha cobrar la cena del 24 y 25 de diciembre y a un precio exhorbitante 150 dólares !!!! . Nunca he estado en un hotel que haga esto . Inclusive había q pagar hasta las sillas de sol ese día. Por lo demás perfecto habitación y personal maravilloso. Limpieza impecable
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Kai Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
David was the best
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Pamela

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful clean suite with spectacular view
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel staff was all ways happy and happy to help really place to loved my time there
10 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Cameron

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here are unbelievable. The entertainment staff, Jamila, Carlos and David were outstanding and engaging the entire time. Rooms are very large and clean. Food is fantastic at the buffet, pizza snack bar and the restaurants on at the hotel.
8 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Ranam, West Bloomfield

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very small, and the food did not meet the standards expected of an ultra all-inclusive resort. The sushi served at the restaurant contained only a very thin sliver of salmon, and overall, nothing tasted good. There were very limited protein options. The only positive was the salad bar, which was excellent. The sushi bar was closed, and the hot tub was never operational. I called the reception multiple times to request shampoo, but no one answered, and the shampoo was never refilled. The shampoo provided was low quality to begin with. The bottles were simply labeled “shampoo” and “conditioner,” and the product itself was extremely poor. Limited rocky public beach that had a weird smell.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

carla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay! The staff is so nice and fun (shout out to Jannica and Carlos). The views are amazing and we loved everything about it.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jyotsna

Every thing was good
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Everything was clean - but the hotel -it was just meh… The pool wait staff was great- they were jus so super busy! The food was blah at the buffet. Bella food was okay. The pool was clean. The first row of the pool is taken up by cabanas that you have to rent. It just seemed like no one really cared or went all out to make you have a memorable time - but everyone was nice enough…. Just a mediocre time. It was really nice to be just 2 blocks from 5th Ave. It was great to be able to walk and shop safely.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Harshita

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, room decoration
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

RICHARD

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had an exellent time at this hotel. The room was very clean, and the staff was so polite at all times. Angel and Aciel took very good care of us during our stay. I loved how close this hotel is from quinta avenida, and how celebrated my husband felt during our stay. The only down side of this was that I requested a taxi to go back to the Cancun airport. Unfortunately, I was dropped off at the wrong terminal, which put us in a stressful situation. Then, had to pay $1,000 pesos for a taxi at the airport to take us to the correct terminal. Other than that, the trip was amazing!
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sebastian at los olas was the best
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sekai

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good as expected
2 nachten verbleven in december 2025