Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) ligt in de wijk Downtown Playa del Carmen in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de buurt van pretparken en vlak bij het strand. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach bewonderen, terwijl je voor populaire attracties in de omgeving bij Xenses Park en Xplor Theme Park terechtkunt. Een bezoek aan Parque Temático Ecológico Xcaret mag je echt niet missen. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Quinta Avenida
3 min. lopen - 0.3 km
Playa del Carmen Main Beach
6 min. lopen - 0.6 km
Mamitas Beach
11 min. lopen - 1.0 km
Central Square (winkelcentrum)
2 min. lopen - 0.2 km
Playa del Carmen Maritime Terminal
11 min. lopen - 1.0 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
Restaurants
Yum Yum
2 min. lopen
Café Andrade
2 min. lopen
Cocina Doña Paula
1 min. lopen
cafe guajira
1 min. lopen
La Brocherie
1 min. lopen
Over deze accommodatie
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)
Hotel in de buurt van Quinta Avenida
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) bevindt zich in de buurt van Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa del Carmen Main Beach en biedt extraatjes zoals een gratis continentaal ontbijt, een terras en een snackbar/delicatessenwinkel. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een buitenzwembad met ligstoelen
Conciërgeservices, een lift en een kluis bij de receptie
Een 24-uurs receptie, hulp bij uitstapjes/tickets en een rookvrije accommodatie
Een bagageopslagruimte
Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) bieden gemakken zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Badkamers met regendouches en haardrogers
Televisies van 32 inch met satellietzenders
(kleding)kasten, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Na het boeken dien je een kopie van je paspoort aan de accommodatie te verstrekken
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 12.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, krijg je een ontbijtbox om mee te nemen.
De beachclub van deze accommodatie ligt op 550 meter afstand.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 8 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Bestemmingstoeslag: MXN 33.94 per persoon per nacht. Deze toeslag geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor parkeren in de buurt: MXN 120 per dag
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
Huren op lange termijn is mogelijk.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, raambeveiliging en buitenverlichting
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Bij deze accommodatie worden geen alcoholische dranken geserveerd.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Xcala Illusion Express Hotel Playa del Carmen
Xcala Illusion Express Hotel
Xcala Illusion Express Playa del Carmen
Veelgestelde vragen
Is Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoe laat kan ik inchecken bij Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar ligt Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Dit hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, binnen 10 minuten lopen van Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal. Ook Mamitas Beach en Xenses Park liggen binnen 10 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2
Netheid
9,8
Locatie
8,2
Personeel en service
7,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 155 van 370 beoordelingen
10 - Uitstekend
155
Gastenscore: 8 - Goed. 99 van 370 beoordelingen
8 - Goed
99
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 370 beoordelingen
6 - Redelijk
45
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 370 beoordelingen
4 - Matig
28
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 43 van 370 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
43
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Salvador
Reisde met familie
9 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
Salvador
7 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
lystra
4 mrt 2026
Negatief: Voorzieningen
The hotel is clean; location is great. Lots of restaurants closeby. Their idea of breakfast is 1-item, on a pre-prepared, saran wrapped dessert plate, that you must request from the front desk attendant. Next housekeeping is not consistent with DAILY room cleaning. I recently booked a week's stay, and didn’t get room service until my 3rd day, after asking the front desk about the regularity of the service. Next, no comforter or blanket on the bed. I got only oneTowels; had to ask for a hand towel, and the bathrug for the floor in front of the shower. This is a fall hazard. I was told they did not have enough; besides they were cream-colored, meant to be white. No cups/glasses, no tissues in the room. The tv is all apps; most don't work. No local channels. There's 1 bathroom in the lobby of which the light was out of service. I brought it to the front desk attendant's attention; he acknowledged my concern. You get better service at Holiday Inn. Forget about the Rooftop pool!! The only thing this place has going for it is location, and fairly clean.
lystra
7 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
David
25 feb 2026
Muy cerca de el carnaval
David
1 nacht verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Anne
24 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación muy comoda y limpia
Valentin
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
François
17 feb 2026
François
6 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Ramiro
5 feb 2026
Ramiro
1 nacht verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Hotel
Reisde met partner
26 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La colazione non c'è nessuna colazione continetale del resto posizione ottima per tutto
Hotel
6 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Jayne
26 jan 2026
Jayne
1 nacht verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
Rene
25 jan 2026
Positief: Voorzieningen
Not experienced staff
Rene
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Andrea victoria
Reisde met familie
24 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal, la limpieza y la comodidad
Andrea victoria
3 nachten verbleven in januari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Mark
21 jan 2026
Mark
7 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
maryann uchenna
5 jan 2026
maryann uchenna
5 nachten verbleven in september 2025
6/10 – Redelijk
Tanis
31 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
First I want to commend the staff. I.had.multiple reasons to speak with them, and every person here works so hard to help you and do everything they can for you. The staff were 10 stars.
This hotel is perfectly situated 2 blocks from Avenida Quinta. You can still hear the obnoxious noise from Coco Bongo for 2 hours every night, but at least it's tolerable from this distance. There is a restaurant/bar pretty much every 50 feet and multiple laundry spots less than a minute from the hotel. There is a nice park 1 block to the east. The rooms and hotel are very clean.
Unexpected:
1. No blankets provided - you get a top sheet and nothing else. I was cold with the a/c off every night.
2. No phones or coffee makers in the rooms
Need to do better:
1. My room had zero maid service my first 3 days there. I realize those days were over Christmas, but if you're open for business (at regular rates) and taking my money for a room, you should be expected to provide adequate service regardless of what day it is. They ask you not to flush toilet paper. It's not pleasant or sanitary to have the garbage sit for 3 days under those circumstancs. Also no clean towels for 3 days.
2. The pool and outdoor area looked grimy and uninviting. I never saw anyone in the pool during my 7 day stay.
3. No bar soap is.provided. Instead, they have body wash. But they do not provide a face cloth to apply the wash to your body.
Tanis
7 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Ashton
24 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Amazing location, its a decent room in the heart of the city. Small things were a bit off. My shower leaked a bit and somethings were a bit broken but staff was amazing, kind, and helpful. Happy to assist anyway they could
Ashton
3 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Alejandro
Reisde met partner
16 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Alejandro
4 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Miguel Enrique, CDMX
Reisde met familie
15 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Aire acondicionado con moho en las ventilas, y huele a humedad.
Alberca con mucho cabello y basura. Sauwe una tapa de ICE, Pedí una red para limpiarla y nunca llegó.
Miguel Enrique
3 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Sam
13 dec 2025
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful staff and good location with access to the main tourist strip.
Sam
1 nacht verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Rory
19 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed in room 303, the hotel was clean when I first went to check in. The lady behind the counter although having limited English was very polite (my fault for not learning Spanish) in a Spanish speaking country. The hotel room was clean and my bed was made every day for me. The only thing I have to mention which made it not a comfortable stay was the bed after a couple nights started to hurt my back as it was a very hard mattress and the pillows were okay. The other thing which confused me was when I took a shower for the first couple times it was cold because hot left cold right so, I had a couple cold showers.. not to bad being as Mexico is a hot and humid country but then after turning the dial to the right it went hot so bare that in mind. Also the breakfast is located in the illusion boutique hotel which is a 5 min walk at best however for a guy that likes to eat I'd say not the best portion size. But overall its a nice hotel if you are on a budget. Top tip: TAKE EAR PLUGS! Very noisy at night.
Rory
5 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Levi
Reisde met een groep
10 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly staff
Levi
5 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
WENDELL
24 sep 2025
Positief: Personeel en service
I would like to make a new reservation from September 24 through October 4. I would like to have room 408 if possible. Thank you.
Wendell Day
WENDELL
8 nachten verbleven in augustus 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Patricia
20 sep 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad service bad breakfast bad swimming pool
Patricia
4 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
JUAN HERNANDEZ
7 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
JUAN HERNANDEZ
3 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Bouchra
Reisde met familie
12 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff
Patricia was wonderful she did make sure that my stay in wonderful
Thank you Patricia
Bouchra
6 nachten verbleven in juli 2025
6/10 – Redelijk
Virginia
Reisde met een groep
8 aug 2025
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
pero se notaba que están bastante gastadas y no las cambian con frecuencia. Las sábanas sí estaban en buen estado.
En resumen, lo elegiría solo por la ubicación y la atención del personal; el resto no me pareció tan bueno.