Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 474
inclusief belastingen en toeslagen
8 mrt - 9 mrt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Family Concierge Junior Suite Nature View

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • Uitzicht op de tuin
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior suite (Nature View)

9,2 van 10
Fantastisch
(50 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
Badjassen
  • Uitzicht op de tuin
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Master Suite Nature View

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite (Nature View)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de tuin
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Family Concierge Suite Nature View

9,0 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Family Concierge Suite SwimUp

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Family Concierge Master Suite Nature View

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privébubbelbad op het dak
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 van 10
Fantastisch
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een haardroger
Badjassen
  • Uitzicht op de tuin
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Two Bedroom Master Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • Uitzicht op de tuin
  • 184 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 10
  • 1 tweepersoonsbed en 1 kingsize bed

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ligt in de wijk Luis Donaldo Colosio in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de buurt van pretparken en aan het strand. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Xplor Theme Park en Veerboot naar Cozumel. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Quinta Alegría Shopping Mall en Quinta Avenida ophalen. Ben je op reis met je kinderen? Dan mag je Parque Temático Ecológico Xcaret absoluut niet missen. Ontdek de wateractiviteiten in de regio dankzij faciliteiten voor windsurfen en zwemmen in de buurt, of trek de natuur in en ga deelnemen aan een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

In de buurt

  • Sunrise in Mexico.. Took this while on Holiday in mexico
    Playa 88
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Mamitas Beach
    Mamitas Beach
    4 min. rijden - 1.8 km
  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Playa Punta Esmeralda
    11 min. lopen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 44 min. rijden

Restaurants

  • Naos
    1 min. rijden
  • Hadar
    1 min. rijden
  • Sunset Grill
    4 min. lopen
  • Capella
    3 min. lopen
  • Bajo Café Quinta
    4 min. rijden

Over deze accommodatie

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Quinta Avenida
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Quinta Alegría Shopping Mall en biedt extraatjes zoals gratis toegang tot het waterpark, een swim-up bar en een strandbar. Geniet van een lichaamsbehandeling, een body wrap en een body scrub bij Yhi Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 13 plaatselijke restaurants. Bij de healthclub kun je pilateslessen en fitnesslessen volgen. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive biedt daarnaast voorzieningen zoals winkels ter plaatse, een koffiebar/café en een speeltuin aan. Naast voorzieningen zoals een kapsalon en een spelletjesruimte kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een lift, huwelijksservices en een geldautomaat/bankservice
  • Conciërgeservices, een 24-uurs receptie en parasols
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 510 kamers bieden voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en baden of douches
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders en dvd-spelers
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Ecostars, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 13 restaurants
  • 16 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Dvd-speler
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (2.323 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Aanlegplaats
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 3 etages
  • 8 gebouwen
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2011
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken. Eventuele andere regelingen dienen voor aankomst met de accommodatie te worden overlegd.
Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 16 feb. 2026, kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 8 mrt. 2026 min. € 471,00, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) geldt een toeslag.

Tot hoe laat kan ik bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Deze accommodatie in Luis Donaldo Colosio ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Quinta Avenida en Quinta Alegría Shopping Mall. Ook Río Secreto en Xplor Theme Park liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

10

Locatie

9,0

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 622 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 212 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1010 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Zachary

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was very clean, beautiful, smelled amazing. Rooms were very spacious & clean. Staff were very friendly and accommodating. The coffee and ice cream shops were a nice addition. Beach was very beautiful and spacious, seaweed was very minimal.
6 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is solid with no major issues, but we found the family concierge upgrade not worth the additional price. Pros: - Bountiful activities for kids like face painting, balloon animals, bouncy castles, etc. - Good a la carte options that differ from the buffet food. - Solid waterpark with both kid and toddler friendly features. - A kids-friendly main pool that is centrally located - A smaller and efficient resort layout makes it easy to get around regardless of your location. Cons - The buffet food is okay, but it is served in a small room that feels crowded. - The resort is on the smaller side, and the kid-to-adult ratio is very high, which makes the resort feel chaotic at times. This causes the staff to appear overworked and stressed at times - and I don't blame them. - They oversell the family concierge, so the "exclusive" areas are overrun. - The concierge pool is supposed to be heated, however the heater is broken and has been for months. - Even with a pre-arrival concierge and a direct concierge, the reservation system is still difficult. It is still hard to get decent times. - The beach is nice, but 80 percent of it is unswimmable due to a reef close to shore. People all swim in the same small area. - Staff are continously trying to upsell premium alcohol at restaurants and on the property itself. We went during the superbowl and they were trying to sell a 750 USD dinner package to watch the game.
Another guest's underwear sat in front of our swim up pool for our entire stay.
Beautiful beach.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, friendly & courteous staff and the food was awesome! Lots of space at the pools and plenty to do between the water park, main pool, beach, kids club activities, etc.
8 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Five stars all the way! The food was fantastic, the atmosphere was warm and welcoming, and the service was truly exceptional. The staff was friendly, attentive, and made us feel right at home. It’s the perfect spot for families and children comfortable, accommodating, and enjoyable for everyone. We’ll definitely be back!
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Fritz

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cleanness of the room, the food, the drinks, the services, and so much more. We enjoyed ourselves.
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paradisus PDC did not disappoint! Friendly and accommodating staff, beautiful spacious and clean rooms, lots of fun activities and cozy spaces for both families (and adults only) to relax or enjoy, ‘many restaurant and bar options, and a variety of pool areas and lovely calm and clean beach (barely any sargassum and safe for the kids)! We promise to be back!!
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Bob

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Large property with lots of kids activities. Food is a notch above typical all inclusive dining. Good sized quiet rooms too.
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Alexander

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are just wrapping up a week at Paradisus Playa Del Carmen. The service we received from our Concierge Roxanna was next level, we've never been so personally taken care of. From little gifts and things for the kids, to chilled champagne in our room. She made sure we were well looked after. The weather was a little cooler than expected our first few days, unseasonably so for Mexico, so the pools certainly felt cold. I believe they are somewhat heated, but the resort as a whole is feeling it's age. The room was nice enough for sure for our purposes and we certainly made good use of the outdoor jacuzzi in the cool evenings. The buffet meals were fine, there weren't many options for my wife and kids though like we've had at other resorts i.e. hamburgers, hot dogs and fries etc. the beach is really nice, lots of soft white sand and plenty of seating, although some of the seats and umbrellas are pretty worn out. The nightly entertainment wasn't the greatest we've seen, but the staff are all very friendly and really try to make your stay enjoyable. The water park is lots of fun. With decent slides and a variety even for the little ones. This was a highlight and the best one at any resort we've stayed at thus far. Overall, a great time was had by our family, but this resort (the all ages side anyway) does feel like it's catered to the younger kids (mine are 12 and 9) and it was rare we saw another child my 12 year olds age. Lots of kids in puddle jumpers.
7 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Caroline Ruth, Toronto

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We just came back from a week at Paradisus Playa Del Carmen. The resort was terrific, great food, very well maintained grounds, beautiful beach. Unfortunately, our stay ended on a terrible note with some of the worst hospitality I’ve ever experienced. We had tried multiple times to secure late check out but were told repeatedly that they could not accommodate the request. So, we booked the hospitality suite for 3:00 given our pre-arranged airport transfer was coming at 3:45. We showed up at 2:55 for the suite and were told it wasn’t ready and they needed 15 minutes to prepare it. I asked if they could please expedite given our timing with our transport. We waited 10 minutes and then asked on the progress. The staff said it still hadn’t been cleaned but they would now call someone. I was upset that they hadn’t even called someone when we first arrived. We waited 5 more minutes and still no one showed up to clean. I asked the front desk staff Carlos to check the state of the suite. We went to look together and the room had wet floors and dirty used wet towels on the floor. He looked at that and said we could use it. I was completely floored at his lack of concern over the state of the room and his unwillingness to try to solve the problem. I asked to have it cleaned up for our use and he said he would call someone. There was absolutely no sense of urgency from the front desk staff at all and they were all completely unempathetic to the situation. Terrible way to end our trip.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Alessandro, Westland

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Consistency over the years is a great positive. However, the lack of more entertainment options, especially after 9 p.m., is a downside.
3 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Siu Fan Young

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
On day 5 of our 7-day all-inclusive trip, I discovered a bed bug in one of our beds. Earlier in the week, I had noticed bites but assumed they were mosquito bites. While the hotel staff did respond quickly and moved us to a different room, I was unable to sleep comfortably for the remainder of the stay. The bites continued to grow in size, including one on my face. Thankfully, the bites were isolated to me and did not affect my daughter. However, I only travel once a year, and this incident significantly dampened what should have been a relaxing experience at the Paradisus Hotel. Other than that, the food options were good overall, though it was difficult to book restaurant reservations at reasonable times, so we often defaulted to the buffet. The family shows held in one of the open lobbies were enjoyable and added a fun atmosphere to the evenings. The pool, kid pool, waterpark and beach were enjoyable too. I am not jaded by Mexico as a destination, but I am not sure how soon I would choose to return to Paradisus again because of this experience.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Chad

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing from start to finish
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Hasnain

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great we enjoyed our vacation with the family. Gracious for having us :)
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Arturo

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very pleasant vacation
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Sean

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place to stay. Family concierge service made the trip better than we could have hoped for.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Gloria M

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
The staff were the absolute best part of the stay. So caring and attentive.
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Vianey

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was courteous for the most part. Room was clean. The buffet could be better, from the food to the atmosphere. All the resorts I’ve been to, there has been more options, better food, and with a view of the beach. Not in a dark room.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleanliness, pools, beach, food, friendly staff.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jerry

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach was only draw back a bit. Food and resort were amazing! Our family concierge Fabian was outstanding! He really looked out after us, provided great service and always left something great for our kids in the room. Thank you Fabian!
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Laurie

The property is very clean, rooms are nice. The staff are wonderful
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Zachary

10 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Marius Petru

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I I would highly recommend this establishment as an exceptional family-friendly destination. The pool facilities are outstanding, and the property itself is impeccably maintained. The safety personnel are both personable and highly competent. My only minor reservation pertains to the dining experience, which I would rate as average. I perceived the food to lack freshness. Nevertheless, I would enthusiastically select this property again for future visits.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Milana

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great family hotel. Everyone was super accommodating and the staff tried their best to make our vacation memorable. Thank you to the staff and concierge of paradisus!
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Thi Bich Dao, Canton

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staffs are friendly. Rooms are cleanest and a lot active for families with kids. I love it!
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Al

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thanks to Andres, our stay at this hotel became one of the most amazing experiences we had in Mexico. Be sure to book the Family Concierge package—it's absolutely worth the price. The hotel offers direct access to a beautiful beach and also allows access to a neighboring resort, Paradisus La Perla, which is a great added bonus. Please note that the hotel does not provide transportation, so you'll need to arrange it separately.
Coffee and Alcohol drinks were available in the building 24/7
Very clean and nice beach
After dinner suprises
5 nachten verbleven in januari 2026