Alle accommodaties bekijken
Opslaan

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

4.0-sterrenaccommodatie
Luxe strandaccommodatie voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn August 2024 en September 2024.
augustus 2024
september 2024

Fotogalerie voor Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Luchtfoto
Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Restaurant
Businesscentrum

Beoordelingen

7,6

Goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
    Ontbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
  • All-inclusive
    All-inclusiveAll-inclusive
  • Bar
    BarBar
  • Bubbelbad
    BubbelbadBubbelbad
  • Zwembad
    ZwembadZwembad
  • Fitnessruimte
    FitnessruimteFitnessruimte
De prijs is € 241
inclusief belastingen en toeslagen
31 jul - 1 aug

Ontdek het gebied

Kaart
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • LuchthavenCancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun)46 min. rijden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Vergelijkbare accommodaties

Kamervoorziening
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites - With Optional All Inclusive
Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive
Spa
8.6 van 10, Uitstekend, (1010)
De prijs is € 143
inclusief belastingen en toeslagen
4 aug - 5 aug
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites - With Optional All Inclusive

Over deze buurt

Playa del Carmen

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area ligt in de wijk Grand Coral in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen naast een golfbaan en aan het strand. Nuestra Señora de Guadalupe en Central Square (winkelcentrum) zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Mamitas Beach en Playa Maroma kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Ook een bezoek aan Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Quinta Avenida is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om wateractiviteiten als windsurfen en andere activiteiten als golfen in de omgeving te ontdekken.
Bekijk onze reisgids voor Playa del CarmenOpent in een nieuw venster

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬4 min. lopen
  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min. lopen
  • ‪La Toscana - ‬3 min. lopen
  • ‪Bar l'Elefant - ‬1 min. lopen
  • ‪El Templo - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Quinta Avenida
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area bevindt zich in de buurt van Nuestra Señora de Guadalupe en Golfbaan El Camaleón Mayakoba en biedt extraatjes zoals een gratis uitgebreid ontbijt, 18 golfholes en gratis toegang tot het waterpark. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, gratis strandcabana's en massages op het strand. Geniet van een hotstone-massage, hydrotherapie en aromatherapie bij Spa Sandos, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Bij de healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals wandelen/fietsen, surfen/bodyboarden en volleyballen aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een swim-up bar.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 3 buitenzwembaden met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, 2 outdoor tennisbanen en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Een snelle incheckservice, een geldautomaat/bankservice en meertalig personeel
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 218 kamers zijn voorzien van gemakken zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en bieden bovendien voordelen zoals airconditioning en gratis minibars.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en bidets
  • Hd-televisies met kabelzenders
  • Balkons, gratis extra bedden en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 8 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • 3 spabaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Ecotours
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Golfbaan met 18 holes
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Parasailing
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Surfen/bodyboarden
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Zeilen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 16 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap

Meer

  • 16 gebouwen
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Gebouwd in 2006

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • iPod-dock
  • Plasma-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Buitenruimte

  • Balkon

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub en het spabad toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Veelgestelde vragen

Is Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Vandaag, 27 jul. 2024, kost een verblijf bij Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area van één nacht voor twee volwassenen op 31 jul. 2024 min. € 241,35, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.

Waar ligt Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Deze accommodatie in Grand Coral ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 5 km afstand van Nuestra Señora de Guadalupe en Quinta Avenida. Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Mamitas Beach liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 274 van 798 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 250 van 798 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 146 van 798 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 76 van 798 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 52 van 798 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sandos Caracol was voor ons een heerlijke en relaxte start van onze Mexico trip. In totaal hebben wij hier 5 nachten verbleven. Wat ons aansprak is de natuurrijke omgeving met planten en dieren en dat, ondanks het aardig grote oppervlakte van het totale resort, alles een bepaalde vorm van kleinschaligheid uitstraalde. Wij zaten in het Adults Only gedeelte wat sterk is aan te raden als je zonder kinderen hier naartoe gaat. Er is een eigen zwembad, ontbijtgedeelte en strandgedeelte met een bar voor drankjes en snacks. Eigenlijk was voor ons alles perfect behalve de zee en de a la carte restaurants. De zee is op deze locatie niet erg geschikt voor zwemmen omdat het zwemgedeelte ondiep is en er veel stenen op de bodem liggen. Ook had de kwaliteit van de a la carte restaurants wat beter gemogen. Wel complimenten van ons aan Carlos en zijn collega's van Restaurante Jungla die ons elke ochtend van lekkere koffie en ontbijt hebben voorzien.
5 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Mark, Wageningen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mooi hotel met natuurlijke uitstraling.
Mooi hotel met vriendelijk personeel die goed Engels spreken. De kamers zijn mooi met goede bedden. De natuurlijke uitstraling van het resort is een groot pluspunt, met veel dieren op het park zoals apen, wasberen en neusberen. Veel leuke gratis eco-activiteiten, de Jade river excursie is een aanrader.
5 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Levo, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
lovely penthouse
We booked an adults only penthouse all-in. The room was great, with a large sofa in the 'livingroom'. Nice bathroom and a very large and nice bed. Good food and a great environment
3 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Ruud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie locatie, keurig ressort mooi ingericht.
Een oase van rust met leuke dieren en mooie planten. Snorkelen in de eigen pool en zwemmen, tennissen, recreatie. Er is voldoende te beleven. Lekker eten en drinken, met diverse thema-restaurants.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Marco, Burbank

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort for family or all adults. The nature around the resort is great. You see monkeys lizards and other animals
10 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Raul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio y buena calidad de comida y actividades
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was wonderful
5 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Lakin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2024

6/10 – Redelijk

MICHELE

Positief: Netheid, personeel en service
We stayed here in April 2018 and I would have given 5 stars for everything back then. I wish I had taken notice of the more recent reviews though. Food weren't fantastic, it was ok but there is only really the one buffet restaurant and this is only open at select times and this time of year it is busy! The senote in 2018 was easy to enter (no lining up or booking it) and it was mainly used for snorkeling, which was great. This time of year, if you are lucky to be able to get into it, its used mainly as an extra pool, lots of dive bombing of the deck area and such, not much snorkeling going on. My bad for booking for this time of year and not doing the research! If you want to truely enjoy this property and don't like crowds, I'd suggest booking early or later in the year for sure!....the wildlife is plentiful here though which is really nice to see
10 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
6 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Megan

Reisde met partner
Positief: Netheid
The property itself is amazing. However, we booked the adults only section and were consistently treated like children. You can’t get a drink in the adults only section after 5. You can’t get a drink out of the tiny clubhouse without being fully dressed even though it’s pool side, we also were made to leave the pool at 830 even though it closes at 10. I’m not sure why we paid more for the adults only when we really had no extra luxuries besides not having any kids around.
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mauricio Garcia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy relajante viaje de fin de semana muy rico todo
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Yolanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad es muy bonita y la comida muy buena. La recepción y registro fue tardado y el personal de recepción y servicio al cliente fue deficiente y muy poco amable
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

5 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Karl

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The Eco aspect was pretty cool however the aging property shows its age with broken walkways, sunken access and trip hazards. It was a little strange how early the bars closed and how often they ran out of ice. Also the warm beer was definitely an issue. The only ice cold beer was from our rooms bar fridge and our trip to Cozumel. We paid for the Adults Only side that is supposed to include Select Club check-in however we were turned away when we got there because he was closing. They sent us back to the main lobby to get in line for the general check-in. That's not a big deal but very inconvenient for our older family members with limited mobility.
8 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Claude

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre au premier niveau disponible. Près de la piscine, par contre un peu loin de la plage. Chambre propre mais très ordinaire, toilettes trop petite et douche beaucoup trop petite, pas très pratique. Très déçu de nos chambres. Le personnel très gentil et souriant et très accueillant.
8 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
We arrived at 8:30 PM and where not told we could not check in at the Adult Only check in as they where closed but we where staying that area. We where in the Adults Only area of the resort, there is no buffet for evening supper forcing you to the regular buffets with all the kids running around. At night you had to go to the regular bars or all the way to the beach for a drink. You can only book A La Cart resturants on the day you want to go forcing you to stay up past midnight and then using there app that most senior's do not now how to use.
8 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Eric, Bryson

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a very large resort and lots of walking is required. Very quiet at night, no real place to sit and have a nice drink after hours. Pretty much a ghost town after midnight. They are very happy to give rides if required and staff will a friendly!
8 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Elaine

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in took over 3 hours! And it was difficult to make reservations at the restaurants. The property was great but it's huge. We stayed in the adults only section and it was a long walk to meet up with family members with kids.
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Nokoni

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort property was amazing with lots of native wildlife and beautiful plants. Very much enjoyed the adults only sections and the food was good. Only complaint was the difficulty getting reservations, particularly difficult at the fogo de Brazil and teppanyaki restaurant, a separate reservation process and huge lines in the heat. Other reservations cannot be made a head of time and had to get on the app at midnight to find availability. Staff was very friendly and a special shout out to Ignacio at the adults only bar on the beach!
5 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Toni

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Andrew

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Might want to control wild animal population. Buffet was filled with chaos…rude visitors, rude kids. Would be nice to have another buffet for adult only side. Food was better at the adult pool side but every meal, breakfast and lunch took an hour or more. My wife and I have been to many parts of Mexico and this was the worse resort we have been too. Spend your money elsewhere…
6 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Laura Lee

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no hot water multiple days and the whole resort smells like sewer, the food in buffets is terrible and often not at proper temps and no labels! There is no traditional Mexican food whatsoever. Not even rice and beans. Staff doesn’t speak fluent English. We had a flight cancel and we called they said they would hold the reservation and we showed up they said we got marked as a no show! The cenotes are man made and you must wear a life jacket which are all broken buckles and in poor condition. Flies in food everywhere and the drinks are sugared up. Kids in adult only areas and food was left out all day and horrible! You must stay up till midnight to possibly get a booking in the restraints or wait in long lines to book only two days in advance. We booked a 10 day stay and left after 6 to another hotel. Nothing is as advertised! Do not go here! We have been trying to get a refund for our days we left and we are struggling to even have someone call us! You cannot get room service or anyone on the phone. We tried to get room service and had to call bell boy and then got reprimanded by the food service ppl when they called us and then waited an hour and a half for very very unappetizing food most days there was no bread or coffee and other amenities that should be provided at an all inclusive save your money. Do not stay here.
10 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful time at this property. We went in February. We stayed in the adults only section and I'm glad we did because the other reviews say it stinks near the swampy area and it did, probably from the sulfur of the swamp. The signage needs work as we had no idea what to do, or where to go for dinner. Breakfast and lunch, we ended up going to the Brazil place and we were told that it needed no reservations for dinner, but for dinner, it did. We ate at the Mexican buffet for the most part as the International buffet was not good. Those are the only 2 place you can eat dinner without reservations. The app refused to work for us, so we eventually went to the info place next to the fun center (with the Foosball and ping pong tables), and we did get reservation there for all the days remaining. We ate at the Mediterranean place one night, the Brazil Place the section night and the Teppenyaki (Japanese hibachi) place the next night. All these places severed the most excellent food. We did end up going to Tulum for a half day and it was quite busy but we still had a good time. We did book a bed on the beach for $99 dollars US, but it was unclear where we were to get that, so we ended up in the adults only section until lunch when we asked about that and we were in the wrong place. There are 3 beds in the other section that were reserved, so we ended up moving to that section and we got chicken wings and fries, chocolate covered strawberries, champagne and about 8 beers.
6 nachten verbleven in februari 2024