Grand Sunset Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Spa
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Bar
De huidige prijs is € 227
inclusief belastingen en toeslagen
30 nov - 1 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
29 van 29 kamers weergeven

Deluxe Suite, Garden View

8,2 van 10
Zeer goed
(251 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,4 van 10
Zeer goed
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 van 10
Goed
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 3 eenpersoons stapelbedden OF 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Familiekamer

7,4 van 10
Goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 3 eenpersoons stapelbedden OF 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Suite (with Jacuzzi)

8,0 van 10
Zeer goed
(39 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

8,8 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 1

Single Room with Lake View

  • 68 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1

Single Room Deluxe with Garden View

8,8 van 10
Voortreffelijk
(6 beoordelingen)
  • 55 m²
  • Max. aantal: 1

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 1

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 2

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 3

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 2

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 3

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 4

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 4

Double Room with Lake View

  • 68 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2

Super Saver

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Platinum Suite Pool

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Quinta Avenida - 16 min. rijden - 9.1 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 17 min. rijden - 9.5 km
  • Playa Maroma - 24 min. rijden - 16.1 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 27 min. rijden - 19.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 51 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬15 min. lopen
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬8 min. lopen
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬14 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬17 min. lopen
  • ‪Mike’s Coffee - ‬17 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, verbouwd in 2025 en gelegen vlak bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Bij Grand Sunset Princess - All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en 2 strandbars biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een Zweedse massage, een body scrub of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. basketballen, beachvolleyballen en boogschieten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's, en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een tafeltennistafel, een portier/piccolo en een bagageopslagruimte
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 672 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals gemeubileerde balkons en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone, ruime kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • (kleding)kasten, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Naranja
  • La Hacienda
  • La Vaqueria
  • Le Fleur
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in november 2025
  • Feestruimte
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Eten en drinken

  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: MXN 50

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: MXN 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Grand Sunset Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Vandaag, 26 nov. 2025, kost een verblijf bij Grand Sunset Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 30 nov. 2025 min. € 226,83, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Sunset Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Sunset Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van MXN 50.

Biedt Grand Sunset Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 2 km afstand van Playa Xcalacoco en Chun-Zumbul (duiklocatie). Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Ecopark Tres Rios liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,2

Zeer goed

8,6

Netheid

8,4

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1207 van 2566 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 669 van 2566 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 398 van 2566 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 148 van 2566 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 144 van 2566 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Karin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
De kamer is goed en schoon maar kan wel wat aanpassingen gebruiken. Het zou fijn zijn om een stopcontact naast je bed bij een nachtkastje te hebben. Airco was best wel gehorig. En toilet werkte ook niet goed.
7 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Cristian, Guatemala

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Afshin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect and fantastic
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Marie-Andrée

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service staff were so nice and helpful. The service they provided was excellent!
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si me gusto la alberca
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Gesty-Rose, Milton

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was okay but had a st4ong smell if urinr. The staff are not very friendly and rhe buffet lavks attention.
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Najee

Reisde met familie
Positief: Netheid
Overall, the hotel is nice. A little dated. There was a lot of construction going on at the time of our visit. This resulted in some property amenities being unavailable. The kids water playground was under construction. There are also a lot of raccoon like animals that will come poolside and steal your food and drinks. The animals were not aggressive, but definitely an annoyance. The rooms were nice and clean. The staff was very friendly.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Amandine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel de l’hôtel est au petit soin . Séjour inoubliable . Nous recommandons cet établissement et reviendrons avec plaisir .
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Melissa M, Union City

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the new updated rooms they were clean. Staff was amazing. The poor area was good. It wasn’t crowded. They had good music playing.
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Anastasia

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Room was spotless, stuff also was very friendly, food is 5 stars! Beach very shallow and rocks, but not critical. The only thing wasn’t very convenient that they had one shuttle in the whole resort.the walk takes about 15 minutes one way, not all days are good for walking.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Guadalupe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Barbara Louise

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was newly remodelled, the staff and service levels were amazing. I would have given 5 stars, but most of the amenities were closed due to renovation of Grand Riviera Princess, for example I booked the hydrotherapy on the app. When i arrived for the appointment, I was told they dont monitor the app because the pool is closed. I would have appreciated knowing that part of the resort was closed. All in all, we had a great vacation and will probably return next year.
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Severo

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Ezequiel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comida perfecta en todos los restaurantes
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Natalia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my second time staying here and I loved it even more than the first time. A BEAUTIFUL large resort with so much space, nature, and animals. The food and staff are both great. They have a shuttle to Playa Del Carmen downtown multiple times a day, which was a blast. We played volleyball every day and had such a great vacation. It really feels like a break from real life.
5 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Daisy Ariana

3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Jeremy

7 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Allison

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
The prop was okay. When we booked there was no mention of the hotel being closed for renovation. We stayed on the family side, no mention of that when we booked, we asked for our rooms to be next to each other, the staff made it seem like that was impossible when in fact the rooms were side by side. The seaweed was a nightmare!!! The hotel should have a barrier our in the ocean to block it from coming on shore. It can be done, hotels north of where we were are doing it. Brenda from BDX was AMAZING!!!! If you want to book excursions she is who you want to help you.
7 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Eric Douglas Paul

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good
7 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Lora Anna, Nashville

5 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

Sara

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Timothy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Alan, Tunbrisdge Wells

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
So we actually stayed at the Platinum Yucatan Princess as we were told that our original accommodation (Sunset Laguna Villa Suites) were being renovated. This was only 24 days before we were due to travel from the UK. In fact the entire Sunset part of the hotel was shut for renovations including a proportion of the pools and grounds. We were entirely happy with our accommodation and the hotel and we could have used the main Sunset / Riviera had we wished to. The only downside was that we booked the Laguna Villa as we wanted to avoid loud late night corridor noise (too many people with too many drinks inside them) as we had last year when we were also in the Sunset. Sadly our - very nice room in the Yucatan - was off a corridor so we were woken up most nights at some point or another. Food and service were excellent as per last year with only one (out of fourteen) off night where the restaurant seemed to be having some issues.
14 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Soleil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved it. The property is beautiful, food was awesome, beach was amazing. Great family destination, but quiet and fun for adults as well
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Amanda, Mashpee

Positief: Netheid, personeel en service
The most beautiful grounds. Cannot wait to see the fullly renovated resort open. We will be back!
7 nachten verbleven in april 2025