Grand Sunset Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 303
inclusief belastingen en toeslagen
11 jan - 12 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
29 van 29 kamers weergeven

Deluxe Suite, Garden View

8,0 van 10
Zeer goed
(253 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,4 van 10
Zeer goed
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 van 10
Goed
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 3 eenpersoons stapelbedden OF 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Familiekamer

7,4 van 10
Goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 3 eenpersoons stapelbedden OF 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Suite (with Jacuzzi)

8,0 van 10
Zeer goed
(39 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

8,8 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2025
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 1

Single Room with Lake View

  • 68 m²
  • Max. aantal: 1

Single Room Deluxe with Garden View

8,8 van 10
Voortreffelijk
(6 beoordelingen)
  • 55 m²
  • Max. aantal: 1

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 1

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 2

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 3

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 2

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 3

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 4

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 3

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Max. aantal: 4

Double Room with Lake View

  • 68 m²
  • Max. aantal: 2

Super Saver

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privézwembad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2025
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Quinta Avenida - 14 min. rijden - 8.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 15 min. rijden - 9.1 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 27 min. rijden - 18.6 km
  • Playa Maroma - 29 min. rijden - 13.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬20 min. lopen
  • ‪Mike’s Coffee - ‬19 min. lopen
  • ‪Steakhouse - ‬15 min. lopen
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬16 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, verbouwd in 2025 en gelegen vlak bij Quinta Avenida
Bij Grand Sunset Princess - All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en 2 strandbars biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf aromatherapie, een lichaamsbehandeling of reflexologie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. basketballen, beachvolleyballen en boogschieten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's, en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een 24-uurs receptie, een bankethal en parasols
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 672 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals gemeubileerde balkons en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone, ruime kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • (kleding)kasten, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Naranja
  • La Hacienda
  • La Vaqueria
  • Le Fleur
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in november 2025
  • Feestruimte
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Eten en drinken

  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: MXN 50

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: MXN 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Grand Sunset Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Vandaag, 10 jan. 2026, kost een verblijf bij Grand Sunset Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 11 jan. 2026 min. € 302,72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Sunset Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Sunset Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van MXN 50.

Biedt Grand Sunset Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 2 km afstand van Playa Xcalacoco en Chun-Zumbul (duiklocatie). Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,0

Zeer goed

9,0

Netheid

7,8

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 62 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 15 van 62 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 62 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 62 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 62 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Joanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were all very welcoming and the resort was kept. Rooms were nicely upgraded
9 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Viachaslau

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Our stay at the hotel in Mexico was just okay overall. While the property itself has potential, about half of the resort was under construction during our visit, which significantly affected the atmosphere. There was noticeable noise during the day, limited access to certain areas, and it didn’t feel like the relaxing getaway we were expecting. The beach was also a major disappointment. There were far too many rocks, making it difficult and unsafe to enter the water. We personally saw multiple guests get injured, which took away from what should have been one of the highlights of the resort. I want to note that I am always generous and tip well when traveling, especially in resorts like this. Unfortunately, despite that, the staff often didn’t seem happy or appreciative, and some interactions felt indifferent or unwelcoming. The experience wasn’t terrible, but it also didn’t live up to expectations given the price and reputation. With the construction completed, safer beach conditions, and better staff engagement, this resort could be much better.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Sol, Saltillo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

annie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
did a lot of research when trying to find a place to stay in Mexico and these reviews helped! So I’ll share my honest opinion.. First of all we chose Playa Del Carmen over Cancun because we wanted a little more wildlife and we are not into the party scene. The resort was really good. It isn’t bougie or luxurious, but well maintained, safe and clean. We did think it was mostly beautiful. The restaurants were great, steakhouse was best. Staff was super nice. We had everything we needed… the beach is OK. It isn’t the most beautiful beach. It’s not very expansive and you can’t really go out into the water and explore much. However you can walk up the coastline and find some nice spots to look for shells, etc. The beaches are definitely better up in Cancun… we upgraded to a room that had a swim out balcony, which was really lovely. I don’t think we would have swam quite as much if the pool wasn’t right outside of our room so that was really fun. However, the pool is ice cold! I’m not sure how they accomplish getting the water so cold but it’s a good 10 to 20° colder than the ocean even LOL .., we did have a coatimundi animal break into our room and trash it one day so keep your doors locked when not there! But the animals are awesome, we saw wild monkeys, deer and iguanas all over.. the resort is not crowded. It was really peaceful. Good restaurants. I’d stay here again. Having all inclusive was so convenient. Bring money to tip everyone though… we did Xcaret and it was just ok.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Sharree

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot tub for every guest to use. Small things like no mag mirror in bathroom and the app was difficult to use and make reservations. I had no way of knowing when activities were happening on the property. The property is very clean and the staff was nice. The family side was close so there were a lot of kids running around. My experience on the adult side may have been different if it was only adults. I would recommend for families
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid
Everything was ok
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

LUIS FERNANDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.
Contdown 2026
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Joydeep

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience. Recommend 100% Went there with the family and everyone had a great and relaxing time..
9 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dina

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Grand Riviera Princess was a disaster. We travel to Mexico often, and this was by far the worst resort experience we’ve had. At check-in, our luggage was taken by a separate cart, but we were given incorrect directions on where to go. We were told to wait for a shuttle but were never shown the correct pickup location. We wandered the massive property in the wrong direction for over an hour until I had to return to the front desk and force an employee to walk us to the right spot. No one explained any amenities — no shows, schedules, or directions. The buffet was terrible, with very limited and poor-quality options. The property is dated and poorly maintained. Pools had heavy rust stains and were not heated. The beachfront was unsafe and unusable — erosion, fallen palm trees in the water, exposed roots, rocks, and garbage. No one was swimming. Inside the room/buildings: broken lighting (no parts to fix it), a toilet not anchored to the floor, and bat droppings on interior walls. After completing the survey, we were called to the concierge office. The employee was dismissive, only writing notes and repeatedly saying he was “not allowed to compensate” us — even though I never asked for compensation. I was explaining guests should be warned in advance about major issues. He promised management would follow up. No one ever did. Poor management, poor maintenance, zero customer care. We will never return!
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Ramona

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and hotel were beautiful and well maintained. Most of the staff did not speak to you unless you addressed them first. Bartenders were very friendly. There needs to be more entertainment throughout the day and at night. There was no night life. Had to leave the hotel in order to have a good time at night. The food was ok, nothing grand.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mehrdad

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best of all are the staff. Super kind. Next the best service, very clean pools. Great food. Our entire family had fun
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Amber

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. There was some construction going on so some of the resort was closed. The rooms were clean and well kept up with while we were there. The staff was very friendly and helpful.
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Gaurao Vijay

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience with Expedia and Grand Sunset Princess was extremely disappointing and stressful. Upon arrival at the hotel, I was told that my booking showed an infant instead of a child. This was shocking because there is no clear or obvious option in the Expedia app that shows this distinction, and I have booked many trips through different platforms without ever making such a mistake. Instead of trying to resolve this reasonably, the hotel staff refused to acknowledge that this could be a system or app issue. They demanded that I pay an extra fee based on the same-day hotel rate, which was significantly higher than the rate I originally booked. This felt unfair and exploitative. I contacted Expedia expecting support, but they were equally unhelpful. The agent gave me only two options: Pay the inflated difference demanded by the hotel, or Cancel the booking and receive a refund only according to hotel policy, which meant not a full refund. This completely defeats the purpose of booking through an agent or travel platform—to help resolve issues when something goes wrong. Neither Expedia nor Grand Sunset Princess showed any willingness to take responsibility or offer a fair solution for what was clearly a minor and unintentional booking issue. The lack of customer support, flexibility, and basic understanding ruined the start of my vacation I strongly advise travelers to avoid using the Expedia app and to think twice before book this hotel
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Layla

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Due to a last minute booking glitch the previous day and despite multiple attempts to call the reservations line and not getting through to the correct service or being disconnected. My daughter was left off my original booking I made directly with the resort. This was on Dec 23rd. I thought we would rectify this and pay the difference when we got to the hotel but front desk staff told me I would have to make an entire new booking (and an additional room) for my daughter who is 16 and that because reservations is located in Spain and closed early for holiday Dec 24th, it was not available to add her to my existing reservation and told me to book through Expedia. The Expedia booking process was good. After having to pay an astronomical amount and booking a second room that we did not use we were given our room. Immediately upon entering the resort we noticed very few guests. The front lobby was much as I remembered it from two years ago, even updated. But once we entered the resort grounds itself, we were disappointed to see that it appeared somewhat run down and neglected. The room we were given was also updated but had an open concept glass bathroom that lacked privacy and disturbed the other person as the lights shone through to the sleeping area when someone used it at night. On our last night we had a very disturbing and scary experience in which we were targeted and followed by three men and made to feel intimidated. I am also reporting this incident directly.
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Linda

Positief: Netheid
No where for soap or shampoo in shower. Room numbers in hall are incorrect. Half the resort was under construction. No stairs in or out of pools. Food and services were excellent, facilities was challenging. An animal opened the closed screen door and came in our room one night!
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jose Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relaxing place!!!
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Omar Jorge

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.
5 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kapil

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was horrible. Not worth the price and everything else was overpriced.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Valery P

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was kind the food was less then average
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

SehajPal

Positief: Netheid, voorzieningen
Rooms were great but alcohol was watered down
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Marc-Andre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était impeccable
9 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Kristina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so amazing and kind and everything was delicious and clean.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jesus Rafael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Edward

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2025