The Carmen Hotel - Ocean Front is gelegen aan het strand in de wijk Downtown Playa del Carmen in Playa del Carmen, met in de buurt de winkelstraten. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Playa del Carmen Maritime Terminal en Xplor Theme Park. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa del Carmen Main Beach en Playa de Playacar. Parque Temático Ecológico Xcaret en Xaman Ha Aviary zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
In de buurt
Calle 12
2 min. lopen - 0.2 km
Quinta Avenida
5 min. lopen - 0.4 km
Playa del Carmen Main Beach
8 min. lopen - 0.7 km
Mamitas Beach
13 min. lopen - 1.1 km
Central Square (winkelcentrum)
2 min. lopen - 0.2 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
Restaurants
Club SociaL
2 min. lopen
El Tapas Restaurante
1 min. lopen
Osteria De Roma
2 min. lopen
Café Andrade
1 min. lopen
cafe guajira
3 min. lopen
Over deze accommodatie
The Carmen Hotel - Ocean Front
Hotel met een luxe stijl in de buurt van Quinta Avenida
The Carmen Hotel - Ocean Front biedt voorzieningen zoals een bar aan het zwembad, een dakterras en een bar en ligt dicht bij Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal. Voorzieningen zoals een restaurant en gratis wifi op de kamer zijn beschikbaar voor alle gasten.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een buitenzwembad met parasols bij het zwembad
Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), een rookvrije accommodatie en een 24-uurs receptie
Parasols, een lift en een bagageopslagruimte
Hulp bij uitstapjes/tickets en conciërgeservices
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het zwembad, het behulpzame personeel en de nabijheid tot winkelstraten
Kamervoorzieningen
Alle kamers van The Carmen Hotel - Ocean Front bieden gemakken zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
Badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
Ledtelevisies van 50 inch met streamingdiensten en digitale zenders
Balkons, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 18.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan (assistentiedieren uitgezonderd)
Kinderen en extra bedden
Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. MXN 280 per persoon
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 008-007-007241/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Carmen Hotel Playa del Carmen
Carmen Hotel
Carmen Playa del Carmen
Veelgestelde vragen
Is The Carmen Hotel - Ocean Front voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij The Carmen Hotel - Ocean Front?
Vandaag, 12 apr. 2026, kost een verblijf bij The Carmen Hotel - Ocean Front van één nacht voor twee volwassenen op 12 mei 2026 min. € 112, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij The Carmen Hotel - Ocean Front?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij The Carmen Hotel - Ocean Front te parkeren?
Bij The Carmen Hotel - Ocean Front kun je niet parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij The Carmen Hotel - Ocean Front?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 18.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij The Carmen Hotel - Ocean Front uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt The Carmen Hotel - Ocean Front?
Dit hotel in Downtown Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Central Square (winkelcentrum) en Quinta Avenida. Ook Playa del Carmen Main Beach en Playa de Playacar liggen binnen 15 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Carmen Hotel - Ocean Front
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
9,6
Locatie
8,4
Personeel en service
8,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 413 van 828 beoordelingen
10 - Uitstekend
413
Gastenscore: 8 - Goed. 200 van 828 beoordelingen
8 - Goed
200
Gastenscore: 6 - Redelijk. 94 van 828 beoordelingen
6 - Redelijk
94
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 828 beoordelingen
4 - Matig
56
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 65 van 828 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
65
Beoordelingen
8/10 – Goed
Abdelouali
16 okt 2023
Abdelouali
1 nacht verbleven in oktober 2023
4/10 – Matig
Thomas
22 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Misleading pictures!
To start positive, the rooms are nice just like the pictures, clean, with the facilities of a 5* hotel.
The breakfast is to cry, almost embarrassing.
Fruit-an egg-a toast with jam... exactly the same as the breakfast in a hostel/20usd per night.
We booked this 5* hotel for the last 4 days to of vacation to relax en enjoy the sun next to the beach or on the pool. The pictures (on every online bookingplatform) shows nice sunbeds next to the pool on the roof. Very nice, private and comfortable. BUT forget this, these days it is a rooftop bar! Loud music, every day allready from 11 am. No sunbeds but high cocktail-tables and the worst it is public space! Every body can walk in and out!
consequence is that staff is imporsenal, the drinks are pretty expansive, no drinks on the roombill, many unkown people come to your 5* hotel, to take some pictures of the rooftop view and the swimmingpool ( where hotel guest pay for) and after that, they leave the hotel (free acces to walk in the corridors) the beach side in front of the hotel is very small and public! So even there you have no private space as hotel guest.
All these issues are not acceptable if you represent a 5*star hotel with 5*star prices and cheating pictures.
To end positive, the restaurant is very very good and not expansive, i mean the kitchen is deliciuous, the restaurant is old fashion and not cosy at all. The staff was friendly and recognizes our complainings, speciale thanks to Isabel.
Thomas
3 nachten verbleven in november 2019
10/10 – Uitstekend
huub
26 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect stay, really nothing to complain about!
(4 nights in September). One of the best in Playa.
huub
4 nachten verbleven in september 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
12 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel on an excellent location. Top notch luxury rooms and excellent service
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juni 2017
8/10 – Goed
rafael
9 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Apesar de q se ve q es un hotel de años, tmbn se ve q le invirtieron en modernizarlo, muy recomendable
rafael
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Tania
Reisde met partner
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si todo muy bien
Tania
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Lyne
Reisde met partner
3 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were there for 10 d’autre days
The staff was really nice and friendly
Cleaning was fine
They don’t have facecloth so bring your own
There is a very bad smell coming out of the shower drain so we had to put a wet towel on the drain and it helped
There is 4 choices for breakfast and we asked for pastries a couple of times
Being in the city you are close to many restaurants for other options
Walmart is 10 minutes walk so you can have more options in your fridge (food drinks and alcohol)
Being a small hotel makes it a nice and quiet place and not too crowded
The room was beautiful
The roof top has amazing view and very nice staff but it needs some tlc
No long chairs at the pool or beach but you can rent spots nearby
The beach is very rocky so you need water shoes
The prices are high but you’re on vacation
I would go back there!
Lyne
9 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Michael Dylan
21 mrt 2026
Michael Dylan
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Lexis
18 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and staff was so nice and helpful! Is a Party location next to the beach. If you want a quiet room ask for a room away from the street. The restaurant was great with great food next to the beach. Rooms were clean and spacious just as shown in their pictures. Is a great hotel if you want to be next to the busy downtown area. Walking distance to the ADO bus and Walmart.
Lexis
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Dishant
Reisde met partner
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room , Some staff dont speak English. Airport shuttle don't available. Ocean view is perfect .
Dishant
3 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Cynthia
Reisde met familie
11 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
The price was fair for the location on 5th Avenue and right in front of the ocean. The hotel is clean and the bed was comfortable, but the property clearly needs renovation. The toilet area felt very small and somewhat claustrophobic.
There is also noise at night from nearby restaurants and music from the surrounding area. I personally sleep deeply, so it didn’t bother me, but light sleepers might find it an issue.
Overall, it’s a reasonable option for a short stay if you want an affordable beachfront place in a very central area.
Cynthia
3 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Shawn
5 mrt 2026
Shawn
6 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
dan
3 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The ocean was barely visible.
The pool was too small to swim lenghts
dan
3 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Luis
Reisde met een groep
25 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
People at the check in were not very well trained. They are not up to date with guest using their credit card, not willing to call to verbally verify when their machine does not approve the card. This is a common practice in any respectable hotel. Not very friendly. The sheets were never changed during 8 days. Location great but lousy service. Be aware.
Luis
7 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
ARTEMIA
22 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was the worse in restaurant and front desk. My first day arriving. My welcome was my room number no instructions on where the restaurant and pool was no wi fi password was given.
ARTEMIA
8 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Alan
17 feb 2026
Alan
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Ronald
16 feb 2026
Ronald
1 nacht verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Elizabeth
15 feb 2026
They had construction going on during our stay. The floors in lobby were being replaced, which is disappointing because the old floors looked and suited the aesthetic better. So the constant noise and tape and dust was a bit overwhelming.
We couldn’t even enjoy the restaurant next door due to the constant noise through the day.
The staff were very friendly and helpful. The food and drinks at the rooftop were surprisingly delicious. The passion fruit margaritas and salmon were *chefs kiss*.
However, the pool was super cold, didn’t even get in almost wish it was heated but the weather wasn’t too hot.
Elizabeth
4 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
GUIDO
13 feb 2026
GUIDO
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Alina
10 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean. Very friendly and a really nice place in general. Enjoyed my stay & would recommend
Alina
2 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Deborah
Reisde met partner
9 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was cool but definitely had some issues. For example the paint was peeling, the sofa broke, the shower knob was weak and pulled out of the wall.
One of the elevators was broken, but we were on the 2nd floor so we walked the majority of the time.
JP (Juan Pablo) was great as was the blond at the beach bar, but Armando at the beach bar was HORRIBLE. The rooftop bar and pool were also very cool, but the pool was freezing cold and the drinks were ridiculously expensive. And in the future I most definitely won’t pay the extra money I spent to stay here since the beach bar was open as was the rooftop pool and bar. Anyone can go!
The music was super loud since they put us in a room next to the MUZA, and btw, that MUZA balcony was disgusting and sadly we had to look at it when we sat outside and played cards.
They also decided to redo the reception area floors when we were there so that was another minus. The Lucia a hotel uses the same reception desk and it less money AND has a better beach bar and beach chairs. All of the Carmen hotel beach chairs were broken.
Deborah
5 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Natallia
Reisde met familie
7 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen
The hotel front desk staff were incredibly rude. The room smelled of mold and had cockroaches, the bedside lamps had broken light bulbs, and the towels were very old and stained.
The hotel is located right next to a bar that plays very loud music until 4 am, so it's very noisy and impossible to sleep.
Repair work is being carried out on the floor in the lobby. I do not recommend this hotel.