Doorgaan naar hoofdinhoud

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven

Alle foto's voor Familiekamer (Club) laden

Familiekamer (Club) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer (Club)

7,6 van 10
Goed
(44 beoordelingen)
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 3 eenpersoons stapelbedden OF 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Familiekamer, toegang tot zwembad (Club) laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer, toegang tot zwembad (Club)

8,0 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 3 eenpersoons stapelbedden OF 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Single Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Single Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Deluxe with Garden View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Single Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Single Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Single Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Double Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Quadruple Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Triple Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Triple Room Deluxe with Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Single Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Single Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Single Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Double Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Double Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Quadruple Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Triple Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Triple Room Luxury with Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Premium kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan, op de hoek | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
9.0 van 10, Fantastisch, 66 beoordelingen
De prijs is € 125
inclusief belastingen en toeslagen
21 apr - 22 apr
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Princess Family Club Riviera - All Inclusive ligt aan het strand in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Xplor Theme Park. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa del Carmen Main Beach en Ecopark Tres Rios. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Parque Temático Ecológico Xcaret en Temazcal Natura. Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals duiken. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    11 min. rijden - 7.1 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    15 min. rijden - 13.3 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    21 min. rijden - 17.6 km
  • Playa Xcalacoco
    19 min. lopen - 1.6 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba
    4 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 40 min. rijden

Restaurants

  • Amaranto
    18 min. lopen
  • Mike’s Coffee
    20 min. lopen
  • Piano Bar
    20 min. lopen
  • Fresco Bar
    13 min. lopen
  • El Beso Pool Bar
    17 min. lopen

Over deze accommodatie

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Resort met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Profiteer bij Princess Family Club Riviera - All Inclusive van faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en een swim-up bar. Zonaanbidders zitten goed bij dit resort. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf reflexologie, een diepe bindweefselmassage of een body scrub bij Spa Princess, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 12 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van internationale gerechten en nog veel meer. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Ook kun je je tijd besteden aan activiteiten zoals basketballen en beachvolleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en strandlakens
  • Een bankethal, een kluis bij de receptie en meertalig personeel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 144 kamers bieden gemakken zoals 24-uurs roomservice en gratis minibars en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderopvang, gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Badkamers met massagebaden en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies met kabelzenders
  • Balkons of terrassen, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

All-inclusive details

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
8.2 van 10, Zeer goed, 4.408 beoordelingen
De prijs is € 231
inclusief belastingen en toeslagen
26 apr - 27 apr
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • 12 restaurants
  • 20 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 2.532 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 1 gebouw
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Plasma-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.31 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

Veelgestelde vragen

Is Princess Family Club Riviera - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Princess Family Club Riviera - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Princess Family Club Riviera - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Princess Family Club Riviera - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Playa Xcalacoco en Chun-Zumbul (duiklocatie). Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda liggen binnen 5 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Princess Family Club Riviera - All Inclusive

8,0

Zeer goed

8,6

Netheid

8,6

Locatie

8,2

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 366 van 878 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 258 van 878 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 138 van 878 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 878 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 52 van 878 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Brittany

6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Camila

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
8 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sajidur

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean room and awesome service
5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Joseph

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
First room had roaches took a while but they finally after about 2 hours changed rooms they wanted to spray the room while we were in the room there was no way I was going to allow this and smell poison for our stay
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Damian

Positief: Netheid
7 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Raylene

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The moment you get here youre greeted by time share people that harass you on every corner about getting an invitation to go platinum. They ask for 600$ after wasting 2 hours of your morning. They do not stop , are very pushy and inconsiderate of your vacation time. When you try to relax in your room people are constantly knocking on the door or calling all hours to ask really how youre doing. Room service isnt worth it and theres an upcharge for everything. Half the resort is under construction as well. If you have the family oass you cant even use the whole resort as its for platinum members
8 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Cesar Joan Mendoza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Susana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Super friendly staff, well kept place. However, this is a family resort and although the rooms were super spacious, small old TV: every family that has kids know this is somehow important. Also, there are absolutelly no drawers! we have to use the iron board to put some of our stuff and it was a constant mess. I am aware of the low season, but no music in the pool? so that means poor entertainment, I guess low season guest are not important, no food around the pool either, just a buffet that you can't take food out of, and can't get in a bathing suit or wet.
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Melissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This was my sixth time staying at the Princess, first time in the family club. As always, the staff was super guest-oriented and friendly. The resort was very clean. We ate at the family buffet, the main buffet, and four different reservation-required restaurants. Overall, we were underwhelmed by the quality of the food, especially as compared to the Platinum adults only resort next door. The food wasn’t bad in the sit down restaurants, but very under-seasoned. The service, however, was very good. Perhaps part of this is because the resort is undergoing renovations and some of the restaurants have been relocated. All the staff was so great with our three year old daughter and very accommodating. The biggest drawback was the resort’s partnership with Royal Holidays timeshare program. We were hounded about attending their meeting, which was promised to be a little over an hour, no pressure, no obligation, and at the end, we were promised Platinum privileges for the remainder of our stay. We met with Enrique who was extremely chauvinistic, rude, arrogant, and disrespectful. When we told him my husband and I met at work, he asked if I was his secretary, with a laugh (I make more than my husband ever did, thank you very much). He accused us of only attending to get what was promised to us, and repeatedly and rudely pressured us to buy the package offered. It was troubling that a company Princess partnered with (and had parked at their family club) would endorse such a company.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Sasha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the first time staying at this resort. It was a trip for my child and I felt very safe just us. The staff was friendly the restaurant had different types of food and the scenery was beautiful all around with lots of picture opportunities. We loved the ice cream shop and the option of taking the shuttle to the main pool and beach. The room with swim out was amazing, clean and appreciated the added amenities like mini bar, sand castle toys, child body wash and toy, robes and slippers. I would stay here again!
Sign at main entrance bottom floor
Kids area near Family club
Main pool with swim up bar
Kids area
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Chantel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Family club and swim out was amazing ! Best week in an all inclusive resort
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Norma

7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

MAYELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Excelente para ir en familia

El servicio en el hotel es muy bueno la verdad todos muy atentos y al pendiente. En el buffete del Family la verdad cada día nos recibían con la mejor atención y cortesía hasta mis hijos iban con gusto y saludaban a todos. Siempre se esforzaron por darnos con el mejor servicio. También en la heladería siempre corteses e incluso consiguieron un plátano para hacerle un banana split a una amiga que iba en nuestro grupo. Mis hijos se la pasaron increíble en la alberca fuera del cuarto, en el Jacuzzi de la habitación así como en la playa. El parque acuático es pequeño pero perfecto para los más pequeños. Los barman de la alberca y del bar de la playa siempre atienden rápido y de buen humor. Sirven cerveza 0 lo cual es bueno si vas con una embarazada. Lo único malo es que están remodelando el hotel y en comparación con el año pasado pues si hay muchas zonas más pequeñas o que han adaptado por la misma remodelación como el sportbar que antes era muy grande y con muchas pantallas y ahora era un lugar muy pequeño. Fuera de eso que me hubiera gustado saber antes de reservar creo que las instalaciones si necesitan ya remodelaciones y pues qué bueno que ya lo estén haciendo. Nos tocaron muchísimos mosquitos en el hotel casi insoportables en cuanto se hacía de noche y en la tienda del hotel el repelente costaba más de $600 lo cual se me hace totalmente exagerado. En conclusión es un hotel perfecto para ir con toda la familia y ya queremos ver como queda remodelado.
5 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Carl, Eagle Mountain

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our check in experience was HORRENDOUS!!!!! We were not able to check into our room until we agreed on a 90 timeshare presentation with the sales guy who threatened to take away our beach access, house keeping, ALL dining privileges and majority of our pool access that we PAID for unless we sat through the presentation- after confronting the resort manager she said non of that was true and apologized- do NOT fall for that scam! Also come to find out 50-60% of the resort is under construction so you already dont have access to what you think you are paying for through expedia!!! We called a couple hours after check in to explain how horrible the resorts condition were in to Expedia- they could not help us at all stating all they could do was to cancel the reservations but could not guarantee to help us get into another resort, and after 6 hours of flight travel with 3 kids in another country we could not rely on expedia helping us as they stated there were no options,We were stuck at this resort!!! The food was beyond disgusting, disappointing that left us sick! The amenities like the pool were gross and dirty with staff stating it will be better after renovations are done- we are still trying to work with expedia to be reimbursed for paying full price when majority of the resort was not accessible (pools, restaurants, beach access due to seaweed) I extremely, highly do NOT recommend staying at this resort!!!!! This resort needs to be shut down.
6 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Ana Gabriela

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

CARLOS IVAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Marjorie, Punta Arenas

3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Edna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Yadira

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

azdren, staten island

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a good family friendly resort. However this time the lots of seaweed and smell was bad if you staying by the beach area. Away from the beach you don’t smell anything. Right side of resort is under construction and totally blocked off. Other than that it’s a good resort, good dining options, good buffet. Nice beach
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Moyses

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s the second time we stay in the hotel. We love it. 100% recommend. The only thing I would say is that in the room they need more plugs that are accessible to charge phone, iPads etc.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Dionata

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Lic. Agdaly

3 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Candice

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We went to Cancun for the beach and there was zero beach access due to the seaweed. Whether it’s an issue in the summer or not this should somehow be shared prior to bookings. Super disappointing.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Martina De La

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My 8 year old had a blast. She loved the toy Pirate, the food, the staff, the room, how beautiful the property was. We ate, swam, slept, relaxed and did not want to leave! Amazing, highly recommend!
8 nachten verbleven in augustus 2025