Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

5.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 15 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Waterpark
Receptie
Restaurant
Aan het strand, wit zand, gratis strandcabana's, parasols
Suite Ocean Front Adults | Kameruitzicht

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Parkeren inbegrepen
  • Spa
  • Zwembad
  • Gratis luchthavenshuttle
De huidige prijs is € 802
inclusief belastingen en toeslagen
18 jun - 19 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Suite, aan zee

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite River

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Suite Ocean Front Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Junior Suite SPA

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Oceanfront Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Swim Up Ocean Front Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite River Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite Garden Spa Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite (Garden)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Swim Up Garden

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite River Spa

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Swim Up Ocean Front

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Xplor Theme Park - 4 min. rijden - 2.0 km
  • Xenses Park - 4 min. rijden - 1.5 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 5 min. rijden - 1.7 km
  • Veerboot naar Cozumel - 9 min. rijden - 5.0 km
  • Playacar Golf Club - 13 min. rijden - 9.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 55 min. rijden

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min. lopen
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min. rijden
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. rijden
  • ‪The Buffete - ‬1 min. rijden
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Accommodatie met een luxe stijl en een duurzaam beleid in de buurt van Xenses Park
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bevindt zich in de buurt van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven en 3 swim-up bars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, gratis strandcabana's en de mogelijkheid om te kajakken. Kies voor een verwenmomentje met een manicure/pedicure, een body wrap en een diepe bindweefselmassage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van uitzicht op de zee en nog veel meer. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals ecotours, wandelen/fietsen en snorkelen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kunstgalerie ter plaatse en een winkelcentrum ter plaatse en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 15 buitenzwembaden met een waterglijbaan, 3 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, een gratis strandclub ter plaatse en strandlakens
  • Een kluis bij de receptie, koffie/thee in de lobby en een 24-uurs receptie
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 900 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien leuke extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en (laptop)kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Lakens van Egyptisch katoen, traagschuimmatrassen en donzen dekbedden
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only . Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tours in de omgeving

Lessen/spelletjes

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.

Gesproken talen

Engels, Frans, Italiaans, Portugees en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 10 restaurants
  • 12 bars/lounges
  • 2 koffiebars/cafés
  • 3 zwembadbars
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Dingen om te doen

  • 15 buitenzwembaden
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Designerwinkels
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis strandclub
  • Kajakken
  • Kunstgalerie
  • Paddleboard
  • Snorkelen
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan
  • Winkelcentrum
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum (2.450 vierkante meter)

Buiten

  • Aan een rivier
  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols

Volledig uitgeruste spa

  • 20 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thalassotherapie
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Smart-tv met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 150 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 4 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Bij deze accommodatie zijn alleen volwassenen toegestaan.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 150 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Veelgestelde vragen

Is Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 15 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Vandaag, 22 mei 2025, kost een verblijf bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 18 jun. 2025 min. € 801,78, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 4 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op geplande tijden een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 3 km afstand van Xenses Park, Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Veerboot naar Cozumel en Quinta Avenida liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1099 van 1389 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 141 van 1389 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 1389 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 1389 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 44 van 1389 beoordelingen

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Arash

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time at this resort. Great for couples and small groups. Very convenient. Great food options and many activities.
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Miriam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Everything about Xcaret Arte was beyond excellent. We enjoyed the property, the architecture is beautiful. Truly a work of art. The staff and food was excellent. W loved our Rive spa room in Casa de la Paz which was so peaceful and right above the spa. We loved that our room came with a free 1 hour hydrotherapy session as well. We will definitely be returning.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Tristen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 of 10. Look no further. This was by far the best vacation I have ever been on. Hotel is beautiful, staff are so friendly and knowledgeable, and so many things to do. Wish I could have stayed longer. Will definitely return!!!!
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Casey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was amazing
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Joel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every staff member was polite and very helpful…
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Tori

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Honestly it was very subpar. average at best. Felt like an adults only resort but the adults were being babysat. Workers are ok, but compared to our experience at the Palafitos, I probably won’t book here again. Eco parks are cool, had fun doing that. Next time we will just go to the Palafitos and do a day pass for the parks. Xel-Ha was our favorite park!
3 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We spent 5 nights at Xcaret Arte. They hassled us about the time share. We went to the presentation that was supposed to be 90mins that turned into 4hours. I was exhausted after this presentation. I went to the Sunday Brunch at Xcaret Mexico that I paid for, I was expecting King crab legs. I was disappointed after they advised me they haven’t had king crab legs in 3 weeks. The brunch was so expensive that I was left disappointed. I paid for the Sunday Brunch before arrival to the resort and the resort charged it to my room. Once I checked out I had a $400 charge for the Brunch, it took 2 weeks to get that charge off my credit card.The concierge was nice until we did the time share presentation after that he went ghost. I chatted with concierge thru what’s app. Everything we wanted to do he was unable to deliver or didn’t respond in a timely manner.This hotel was on the expensive side and I was disappointed.
5 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Edgar

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
There were roaches in the room couch on room was dirty curtains were dirty as well overall cleanings weren’t up to par to the price they charge
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Brandon, Temple terrace

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelentes vacaciones tuve en este lugar
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

ARJUN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel and staff are great. Stay away from the membership team!
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Alba

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, food, water options, the free parks. Can’t beat it 10/10
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Matthew, Fresh Meadows

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything on the property was great. My only critique would be to have more signs around the intersection in the walking paths to not get lost. ;)
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

ESTEBAN

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Everardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las últimas dos noches el olor a caño en la habitación fue excesivamente molesto, salía el aroma del lavamanos y esta área está justo atrás de la cama, pésima situación. Al llegar me invitaron a escuchar sobre el desarrollo de México dos, y me dieron información errónea y la gente que me atendió para dicho asunto muy hostil y hasta grosera
4 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Heriberto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Aldo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien la pasamos excelente hay algunos de personal que estarán peleados con la vida xq no tienen buena actitud pero la gran mayoría fueron muy amables, solo tuvimos un tema muuuuuy incómodo fue el tema de los vendedores qué afuerza te quieren vender algo, fue nuestra primera vez en el hotel y quieres vivir la experiencia de entrar a tu habitación y admirarla pero tener a alguien ahi en ese momento incomoda, luego te marcan a las 8am para decirte si vas a asistir al desayuno y bla bla blaa así fueron dos más que nos encontramos pero bueno en general el hotel está espectacular algo que nos quedo a deber fue la comida y más en el mercado de San Juan, nada espectacular
3 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Huiming, woodland hills

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
酒店环境不错,餐厅食物好吃,选择多样化,餐厅服务好。游玩选项多。不足:提前告知酒店结婚40周年纪念日,但没有给予任何安排。
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Chelsea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandro, Valencia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Ivis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Este sin duda es el mejor
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

María

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s an excellent place to stay.
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Mariela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo espectacular!
3 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Bishop

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The room service made me almost want to leave bringing me undercooked food as well as not wanting to fix the food when they brought the food not as ordered. Ordered a burger it was undercooked on top of that I asked for it to be well done and with just cheese and they did the complete opposite. Had hella toppings and didn’t fully cook it burger was so pink I would’ve thought they microwaved for 30 seconds. The fact someone would even look at it and be brave enough to bring it to someone to eat is insane. The pizza also was not great either. Outside of that the hotel was very nice and clean. I don’t think I would recommend getting the room service but the rest of the food at the hotel was ok. The staff in the front was very nice. Despite the inconveniences with the food I would give the hotel another try if I come back to Mexico .
2 nachten verbleven in april 2025