Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

5.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 15 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Waterpark
Suite Ocean Front Adults | Kameruitzicht
Restaurant
Restaurant
Restaurant

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis luchthavenshuttle
  • Bar
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Huisdiervriendelijk
De huidige prijs is € 733
inclusief belastingen en toeslagen
30 sep - 1 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Suite, aan zee

8,8 van 10
Voortreffelijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite River

9,0 van 10
Fantastisch
(111 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Suite Ocean Front Adults

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Junior Suite SPA

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Oceanfront Adults

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Swim Up Ocean Front Adults

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Junior Suite Ocean View

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite River Adults

9,2 van 10
Fantastisch
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite Garden Spa Adults

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite (Garden)

9,0 van 10
Fantastisch
(81 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Swim Up Garden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite River Spa

9,2 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite Ocean View

9,0 van 10
Fantastisch
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Swim Up Ocean Front

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ligt aan het strand in Playa del Carmen. Ben je graag actief bezig? Dan zijn Xplor Theme Park en Veerboot naar Cozumel zeker een bezoek waard. Bewonder je liever de populaire trekpleisters in de omgeving, neem dan een kijkje bij Xenses Park en Parque Temático Ecológico Xcaret. Ook een bezoek aan Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal is sterk aanbevolen.Ga wandel- en fietsroutes afleggen en tokkelen en zie wat deze omgeving allemaal te bieden heeft.
Kaart
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Xenses Park - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Veerboot naar Cozumel - 5 min. rijden - 2.2 km
  • Playacar Golf Club - 10 min. rijden - 9.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 55 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Buffete - ‬8 min. lopen
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min. rijden
  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min. lopen
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. rijden
  • ‪Trajinera - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Accommodatie met een luxe stijl en een duurzaam beleid in de buurt van Xenses Park
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bevindt zich in de buurt van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven en 3 swim-up bars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, gratis strandcabana's en de mogelijkheid om te kajakken. Kies voor een verwenmomentje met een diepe bindweefselmassage, een body wrap en een body scrub bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van uitzicht op de zee en nog veel meer. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals ecotours, wandelen/fietsen en snorkelen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kunstgalerie ter plaatse en een winkelcentrum ter plaatse en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 15 buitenzwembaden met een waterglijbaan, 3 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, een gratis strandclub ter plaatse en koffie/thee in de lobby
  • Een bankethal, een lift en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 900 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien leuke extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en (laptop)kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Lakens van Egyptisch katoen, traagschuimmatrassen en donzen dekbedden
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only . Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tours in de omgeving

Lessen/spelletjes

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 10 restaurants
  • 12 bars/lounges
  • 2 koffiebars/cafés
  • 3 zwembadbars
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Dingen om te doen

  • 15 buitenzwembaden
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Designerwinkels
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis strandclub
  • Kajakken
  • Kunstgalerie
  • Paddleboard
  • Snorkelen
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan
  • Winkelcentrum
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum (2.450 vierkante meter)

Buiten

  • Aan een rivier
  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols

Volledig uitgeruste spa

  • 20 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thalassotherapie
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Smart-tv met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 150 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 4 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Bij deze accommodatie zijn alleen volwassenen toegestaan.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 150 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Veelgestelde vragen

Is Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 15 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Vandaag, 13 sep. 2025, kost een verblijf bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 30 sep. 2025 min. € 733,36, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 4 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op geplande tijden een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 3 km afstand van Xenses Park, Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Veerboot naar Cozumel en Quinta Avenida liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,6

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,6

Milieuvriendelijkheid

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1084 van 1386 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 147 van 1386 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 69 van 1386 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1386 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 47 van 1386 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The art work, pools, river, and dinning options, and staff helpfulness and friendliness.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Fernando, San Antonio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like everything about I have a great time 😊
6 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Bettsy Del

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved every minute of it.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jill

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was an incredible experience! Once in a lifetime! Incredible food, amazing, excursions, and cultural experiences.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Karla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best resort
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

alfredo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great please
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Maria Isabel

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful
5 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Elizabeth, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed with my brother for 6 nights 7 days . The buffet was good . Tah xido was meh, chino poblano was terrible, and the waiters not very attentive . I like cantina vip . The food was alright . Arenal was really good . I did like the menu , however I don’t think burgers are very Mexican for a Mexican gastronomy restaurant, aside from that I think the chef Jose Luis Instrosa I believe is his name , his menu is decent .My waiter Santiago from arenal was so attentive and nice, he really made the experience great . They have workshops when you stay at casa arte , I was able to do a ceramic class with my brother and it was awesome , Aril the instructor really took his time with us . We also did the xichen tour and Yair was so knowledgeable about Mayan culture and really made us feel welcomed . He was so passionate about his work , it really made the experience that much better . Sadly I do have some negatives , some of the employees can be stand offish particularly by the main pool area. Jorge from the main pool grabbed my stuff and placed it somewhere else without telling me , I asked the lifeguard if he knew and he said to ask the man named Jorge , so I went to him and he said it was in the way with an attitude , he also proceeded to call me “mi Reina” which I feel is inappropriate . He also seemed to be on a substance . That interaction made me feel uncomfortable . Aside from that I still recommend the hotel, you definitely get your moneys worth .
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Erolinda Pacheco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wow, wow y wow. Que hotel tan mas hermoso! Y tiene absolutamente todo. Acceso a todos los parques, el único que pagas un fee de 60 dls es el de Chichen y Xelxa, de ahi los otros 4 son incluidos con lo que pagas del hotel. El personal exelente servicio Lo ùnico qie es que si tratan de venderte promociones del hotel hasta por las orejas y puede llegar a set enfadoso ya q si te presionan mucho pero si no quieres solo se firme en el no haha.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jessica Coronado De la

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We relaxed by the pool next to a bar, did paddle boarding, kayaking. Overall beautiful hotel and staff 10/10
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Rocio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked everything about this property they made everything easy and us beautiful
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Arlet

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was amazing but rooms were not as clean as I thought they would be. Staff were very friendly and I had a great time. Definitely would come back again.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena experiencia
3 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Bao

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
The resort was beautiful no doubt about that but the staff and service could use some work. One of the staff messed up our dinner reservation and scheduled it for the wrong date. When we spoke to the hostess, they said there wasn’t anything they could do even though the restaurant was empty. The staff at the concierge desk was also no help and was not willing to make the situation right. As we were voicing our frustration, the manager decided to catch a bug instead of helping us. They need to work on their communication and customer service. From their outdated forms and websites and to the restuarant hostess. We paid so much money to come here and enjoy our vacation but we were stressed out and wasted time.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort!!
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Xiaojing

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient for the parks
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

min

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
this is my second time at this resort. the first time was in 2023 and it was amazing which is why we decided to come again, this time is totally different. the check in process took about an hour and the staff named Angel lied to us about receiving vouchers. which normally i’m fully aware that there’s usually a catch but we asked him specifically what’s the catch and how long, both in english and in spanish, and he said no catch it’s the resorts anniversary and i want to give it to you. the next day we got up to meet at 830am and didn’t end up leaving until almost 1pm, which we only ended up leaving because i had to tell them i’ve had enough and i want to leave immediately. took up our whole day and then the same night Angel helped us with our reservations for dinner at arenal and he reserved it for the wrong night. which fyi that restaurant now requires reservations, which they don’t update the forms or the guests. we tried to tell the “manager” who did not care about our frustrations and totally dismissed us. there was also so many other instances of terrible customer service and just staff standing around not trying to help us when we clearly looked confused at times. i will not be returning back, they will try to sell u every second they get. just say no, very disappointed and i will be filing other complaints.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we startyed at xcaret arte and it was an amazing experience from the service as soon as u arrive even before having ur assigned room u could start enjoying everything even the parks the pool the restaurant everything that was included. amazing transportation to and from the hotels and parks was amazing no need to rent a car or pay for transportation i would 100% recommend this hotel/resort to everyone
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ramiro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great amenities. Awesome restaurants and staff
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Chelsea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is beautiful. Large property lot of walking but sooo beautiful. Several restaurants locations and pools. Cancun airport is 1 hour away, xcaret parks are maybe 10-15 minutes away. So much fun again get comfortable water shoes and walking shoes.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the best trip my wife and I have ever been on! The whole resort was amazing you could spend the entire trip just on the grounds. The excursions were top of the line and such a wonderful experience.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Krystal

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Victoria Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most amazing resort with SO much to do, we were there for 6 days and still had excursions and activities we didn't get to but we’ll definitely be back ASAP!
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Tamara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved everything about this hotel.
5 nachten verbleven in augustus 2025