Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 30 per persoon (retour)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Is Isabella Boutique Hotel voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Isabella Boutique Hotel?
Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden toegestaan.
Wat kost het om bij Isabella Boutique Hotel te parkeren?
Bij dit hotel kun je niet parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Isabella Boutique Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Isabella Boutique Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Isabella Boutique Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 30 per persoon.
Waar ligt Isabella Boutique Hotel?
Dit aan het strand gelegen hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, binnen 5 minuten lopen van Quinta Alegría Shopping Mall en Quinta Avenida. Ook 3D Museum of Wonders en Mamitas Beach liggen binnen 10 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,0
Netheid
8,2
Locatie
8,6
Personeel en service
7,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 68 beoordelingen
10 - Uitstekend
27
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 68 beoordelingen
8 - Goed
17
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 68 beoordelingen
6 - Redelijk
13
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 68 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 68 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
9
Beoordelingen
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
joe
12 jan 2018
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, comfort kamer
Booked a room and they didn't have it
Showed up and they told me the bungalow I booked wasn't available but i could have a room if I waited 40 minutes. An hour later I was told the room didn't have a lock and there was actually no where for me to stay. So I had to walk around and find another room at 10pm.. is say that's pretty bad.
joe
1 nacht verbleven in januari 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ISELA
2 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente!!!
El lugar, la atención increíble. El personal atento.
ISELA
4 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Deborah
1 jan 2021
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I chose this hotel based on old reviews. They probably have been closed for months due to COVID and reopened in the worst conditions possible. The room is dirty and smells like mold, the towels looked old and dirty, the bathroom was filthy and I could not dare to walk without shoes in the room NO WIFI in the room, not always the breakfast was available and to complete the disaster we saw a HUGE RAT outside the room!
Deborah
7 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Arnold
26 dec 2020
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poor
The only person that was helpful was Danny. He should be the manager.
Arnold
3 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Natalia
7 dec 2020
Positief: Personeel en service
Me gustó que los encargados siempre me atendieron con amabilidad, aunque me hubiera gustado que la manija del baño no se cayera y que se le pudiera bajar al retrete, aparte de que no proporcionan ni shampoo ni acondicionador.
Natalia
2 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
John
29 nov 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not as advertised
Whole on vacation we decided to see if we could get a hotel closer to the beach. we found the hotel and the pictures looked great and decided to book. shortly thereafter we were walking back to our existing hotel and decided to walk by the new one all excited to see it. Unfortunately what we saw wasn't the same as what the pictures were. In all honesty the place looked closed. we decided that wasn't where we wanted to stay and within a few hours of making the reservation we were trying to cancel. Hotels.com attempted to reach the hotel for three days, when somebody finally answered they declined our request for a refund. We continued our vacation elsewhere and had to pay for rooms we didn't use.
John
2 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Carlos Alfredo
26 nov 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena la estancia y el hotel
Carlos Alfredo
7 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Paco
24 nov 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención es decepcionante. No están preparados para contingencias.
Paco
2 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Eb
22 nov 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s Perfect. Five stars. I travel solo and felt safe, cleaning was excellent. Staff even better. Highly recommend
Eb
2 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jean Marie
10 nov 2020
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel está bonito un poco descuidado, la atención por parte de la recepcionista es pecima, sin embargo el señor de mantenimiento muy amable y trataba de apoyar en todo
Jean Marie
2 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Bajalo4
17 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just what you need to come in from an action packed day...basic shower and bed...but very clean.
Bajalo4
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
MariaElena
11 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great affordable hotel to stay a few nights. There's no TV. The Martina Beach Club with which they have an agreement with is pretty far away. I wish they'd have an agreement with a closer one. Since I stayed during the pandemic and right after Delta came through, the hotel was pretty quiet. The Argentinean ladies at reception were nice.
MariaElena
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
12 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calm, little oasis!
Nice calm vibe at this little oasis.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mélanie
9 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnels et propriétaires très charmants , se soucient de notre confort et bien-être. Très propre, Confortable, chaleureux et accueillant. À deux pas de la plage et des restaurants. Toutefois, les prix du petit restaurant sur place sont trop élevés, mais par contre délicieux. Bref, ce fut une belle découverte, à conseiller !!
Mélanie
9 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Daniela
20 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La posizione eccezionale, vicino al centro e vicino alla spiaggia
Daniela
9 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mandy
12 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great little hidden gem. Nice facility to crash after a day out adventuring.
Mandy
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
12 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a blast, Love your place
All the people who works there are incredible. Best location near the Clubs, beach and main street.
Gracias Maj@s, We had a blast.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
31 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai adoré la tranquillité de l'endroit et les proprios sont très sympathiques et accueillant. Tout était parfait !
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
29 jan 2020
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this place, very close to beach and market but nice and quiet
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solid Hotel, Good Price
Photos are accurate. The AC was broken in the room but everything else was as advertised. Good service, nice pool, and excellent location. It was quiet at night, as well, so sleeping was not an issue.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
8 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
No habia internet en el establecimiento las veces que intente utilizarlo, aparte no hay cortinas ni puertas para el baño o la regadera.
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
janet
7 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recomendable
La estancia fue buena, la cama un poco dura, limpieza diaria, toallas limpias, la alberca no tuvo horario para poder ocuparla, el personal bastante amable, cuenta con renta de bicicletas, AC, ideal para descansar y olvidad la rutina. volveré!!!
janet
3 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
SantiagoAI
30 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encanta este hotel, es la segunda vez que nos hospedamos ahí y ya tenemos reservada una tercera, todo el personal es amable y te sientes como en casa, las habitaciones están limpias y son cómodas, cuentan con aire acondicionado, ventilador, agua caliente y camas cómodas con sábanas suaves, también puedes encontrar agua para beber y caja fuerte, la ubicación es excepcional,está a unos pasos de la quinta avenida y de la playa, el antro Mandala está muy cerca sin que llegue a escucharse el escándalo de éste, la atención de "Ayelen" es increíble, super amable y con una energía increíble, tuvimos la fortuna de conocer a los propietarios que también te hacen sentir como en casa. Cuentan con Day Pass así que puedes invitar a gente que no sea huésped o simplemente estar ahí y utilizar la alberca sin hospedarte pagando un monto super módico que es a consumo mínimo, el restaurante y el bar son muy buenos y los precios muy accesibles, un detalle que nos encanta es que puedes usar la alberca hasta tarde sin que estén presionando para que te salgas, sigan así y mil gracias!
SantiagoAI
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
1 mei 2019
Positief: Netheid
Basic accommodations. The air smelled of rotten fish.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
19 apr 2019
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a cute property, the bungalows are adorable, but very basic, basically just a room to sleep in. No televisions, hot water works sporadically, basic pool, & the beach nearby is not pretty and the air outside stinks like dead fish. I believe they have a restaurant there but never offer or showed us a menu. I wouldn’t stay there again.