Serveert ontbijt, lunch en diner

Beoordelingen van Akasaka Excel Hotel Tokyu

4.5 out of 5
Akasaka Excel Hotel Tokyu
2-14-3 Nagata-cho, Chiyoda-ku, Tokyo, Tokyo-to

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 477 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 370 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 97 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Aya

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Olaf

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very pleasant stay. The room is decent size for Japanese standards. Some suggestions to improve the environmental friendliness. Toilets that only have one flush amount (not dual), availability of all small package items like razors and such (on demand instead of in room), refrigerator could be turned off.
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van 客室マネージャー op 8 mei 2022
Thank you very much for having stayed at our hotel. We are pleased to hear that you had enjoyed your stay. We also thank you for your high rated review and suggestions. We hope you will choose our hotel again next time coming to Tokyo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van 赤坂エクセルホテル東急 op 20 apr 2021
この度は赤坂エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stay. Convenient to transportation and restaurants.
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Hideki

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
First time staying at akasaka Excel Hotel tokyu. And it won't be my last. Great service
4 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

DAEJUN

4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Barbara

2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

HAJIMU

2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Josel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Clean and conveniently located. Staff are very friendly and accommodating.
6 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 26 apr 2023
Thank you very much for staying at our hotel.We are very happy to hear that you were satisfied not only with the location of our hotel, but also with the cleanliness of your room and the service of our staff. Thank you very much. We look forward to serving you again when you come to Tokyo.

10/10 – Uitstekend

Seongah

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very kind and helpful. The room was small. Other than that, everything was wondeful. The location is perfect.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van 客室マネージャー op 17 apr 2023
Thank you very much for staying with us.We are sorry to hear about the small size of your room, but thank you very much for your very good evaluation of our staff and the hotel's location.We look forward to having you stay with us again

10/10 – Uitstekend

Hyunsoo

3 nachten verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Mr C J S

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Average hotel
Rooms are very noisy - single glazed windows meant you heard everything on the street. Still a lot of needless paranoia around COVID including use of environmentally unfriendly gloves for breakfast which are little value apart from wasting plastic and which will end up on a landfill somewhere. Japan eased rules surrounding masks but we were still obliged to wear them for breakfast.
8 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van 客室マネージャー op 17 apr 2023
Thank you very much for staying at our hotel.We are very sorry that the noise from the road caused you discomfort during your stay.We use vinyl gloves for safety and cost reasons. Also, regarding the wearing of masks, many people are still concerned about the effects of not wearing masks in public places. We appreciate your understanding.We thank you very much for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Miu Yee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is convenient. Room is comfortable
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van 客室マネージャー op 30 mrt 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We are delighted to hear that our hotel is conveniently located and that you had a pleasant stay in our rooms.We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

james

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
12 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Nathalie

5 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

MIchie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient. The shower was great! Not enough place for putting clothes.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van 客室マネージャー op 12 mrt 2023
Thank you very much for staying at our hotel.We are sorry to hear that there was no place to put your clothes, but we are glad to hear that the hotel is conveniently located and that you commented that the shower was very good. We look forward to your next stay with us.

10/10 – Uitstekend

Shoya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Yoshihiro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
部屋が広く使いやすかった
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 24 feb 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 – Redelijk

ATSUSHI

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

man ling

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

DAEJUN

8 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Shu Hui

3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Masahiro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても良かったです また利用したいと思いました。
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 18 feb 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただき、口コミへの高い評価も頂戴しまして、大変うれしく思っております。ありがとうございます。是非またご宿泊くださいますようまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

4/10 – Matig

Minako

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
浴槽周りに黒カビが目立ちました。 水回りが古く老朽化しています。 コンビニがビル内にあり、立地は最高に良いホテルです。
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 18 feb 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくのご利用でございましたが浴槽周りにカビがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速に除去作業をさせていただきました。清掃を丁寧に行うよう改めて指導してまいります。立地にはご満足いただきましたので、次回のご利用をご検討くださいますと幸いでございます。

8/10 – Goed

Jeehyun

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

megumi, anjyouimisotyou tokigahor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駅から近く、値段も手頃でよかった。
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 12 feb 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。地下鉄の駅から近いことと料金に対して良い評価を頂戴し、安堵しております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 – Uitstekend

YOSHIHITO

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
ゆったりできました。
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 12 feb 2023
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。ゆったりできたとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。是非またご宿泊くださいますようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

pak lok

4 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

christian

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
problems with their restaurant for dinner and problems with credit cards machines
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 12 feb 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We are sorry for your disappointment as our hotel does not serve dinner due to the downsizing of our business. We will try to improve the problem with the credit card machine.We hope you will consider us again when you have a chance to visit Tokyo.

8/10 – Goed

YA YENG IRENE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
機場巴士暫停了 覺得不方便 週圍環境方便購物及離JR站很近 機動性很高
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van 客室マネージャー op 7 feb 2023
Thank you very much for staying at our hotelWe are sorry to hear that you were not able to use the limousine bus, but we are glad to hear that you enjoyed the convenience of the restaurants and other facilities around the hotel.We hope you will visit our hotel again when you come back to the area.

8/10 – Goed

Dinesh

3 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Boudin

2 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Martin

1 nacht verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Martin

1 nacht verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

koshiro

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

HYOHOON

2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Chen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Hei Shun

5 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Hirofumi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても良いです 場所も便利
Reactie van 客室マネージャー op 27 jan 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。とても良いとのご感想をお寄せくださいまして有り難く存じます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 – Uitstekend

Cecilia Yuen Sze

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always stay in akasaka excel hotel for over 6 times whenever we go to Tokyo. So sad it will close down on 31 aug. We will surely miss the convenient location and great service and my usual room 743!!!
Reactie van 客室マネージャー op 27 jan 2023
Thank you for your continued patronage of Akasaka Excel Hotel Tokyu.We are pleased to hear your compliments not only on the hotel's convenient location for transportation, but also on the service provided by our staff.We would be delighted if you could stay with us again before we close.

8/10 – Goed

Elizabeth

7 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Boudin

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

SAKUJI

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Wing Sum

6 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Mingfen

3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Boudin

4 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

hayashi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nothing especially
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

ka chun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023