Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Hyatt Tokyo

5 out of 5
Grand Hyatt Tokyo
6-10-3 Roppongi, Minato-Ku, Tokyo, Tokyo-to

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 528 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 175 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 756 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 756 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Anneke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location, quality, facilities; all excellent
Enjoyed my stay very much. The room is big and luxurious with all the facilities that you need and expect. Location is close to restaurants, shops and metro.

8/10 – Goed

Perry Alan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Srinivas Jaideep

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sherri, Chino Hills

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Asako

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Bussaraporn, LaJolla

4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Pradip Kumar Ratilal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent facilities, superb hospitality, very courteous staff and well situated.
7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tak

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I traveled with my wife and 5yr old and arrived into tokyo early evening. We got registered quickly by hotel staff and got into our room with everything ready. The third bed was already set up with a welcome bag for our child waiting. Traveling with young children, that was appreciated. The front desk staff and concierge were all awesome and helpful throughout our week stay. Gave us great tips and useful info about places we wanted to go. Waits and lines, if any, were never too long. The French Kitchen breakfast buffet was great and its staff were also wonderful. It was unfortunate that Shunbou was closed for renovations (?) and the pool for maintenance during the first few days of our stay. The location is a great balance of quiet, convenience, and access to attractions.
6 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent hotel, excellent housekeeping. On site steak house and teppanaki restaurant were deeply average and extremely expensive even before the 15‰ service charge. Nice pool but gym was rammed both times I tried to use it. Overall, an OK hotel but not an exceptional one.
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Yoshie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Marilyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay for families!
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing concierge that goes above and beyond. The club in the 10th floor is really awesome and convenient.
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Amy

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ji Joong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Yeong Min

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Charles Frederick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our first visit to Japan. Tokyo is a fantastic city and the Grand Hyatt is extremely well situated and convenient for public transport, sightseeing and shopping. Spotlessly clean, well maintained and the staff are outstanding. A 5 Star experience in every way. We'll be back!
12 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Nina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Beatrice, miami

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is quite dated and overpriced and definitely overrated.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

jiyong

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Try kind
6 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

kyungjin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

HIROMI

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

JuHee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Maureen

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Michael, Mission Viejo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The concierge restaurant recommendations were excellent. Everyone was very helpful and friendly.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

John

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Chieko

1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

nitin, manalapan

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Staff was terrible. Not helpful at all.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

David E, edmond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is well maintained. Staff were excellent in their customer service endeavors. Location was great with easy access to the subway. Club membership added additional benefits. Would definitely stay here again when I am in Tokyo next.
6 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

TAE HYUN

2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jooyoun

2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Anandraj

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Camille

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved everything about this hotel! The staff was amazing! Food was amazing! The room was very spacious and clean! And the amenities of the Grand Club was amazing! Will be back!
3 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Hoa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

TOMOKO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
YOSHIKIさんのDinner Show で一泊しましたが　到着から　出発まで　素晴らしいおもてなしでした。また　利用したいと思います。
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

HAECHUL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
다음에 다시 방문하고 싶은 호텔
장점: 1. 롯본기역에서 가깝고 바로 옆에 모리빌딩 쇼핑몰과 연결되어 있어서 쇼핑 및 식당이용에 위치가 아주 편리합니다. 2. 호텔 시설이 깨끗하고 객실 상태도 좋고 직원분들이 대부분 친절합니다. 3. 컨시어지에 테니스코트와 코치분을 알아봐서 예약해달라고 부탁드렸는데, 정말 친절하게 알아봐주시고, 종이에 주소, 가는 방법, 코치분 성함, 연락처 등을 자세히 적어서 방에 가져다주셨어요. 단점 1. 호텔 도착후 택시에서 짐을 내리는데 젊은 남자직원분이 전혀 도와주지 않고 보고만 있었어요. 2. 호텔내 데판야끼 식당을 이용했는데, 직원분이 너무 상업적으로 메뉴를 권하는게 불편했고, 식사후 디저트메뉴를 먹을때 자리를 옮겨야하는 점이 불편했어요.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Nyan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location, great fitness center & pool, decent breakfast & snacks at the lounge.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

michelle

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great hotel!
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Heewon

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the shopping area next to the hotel. it is very convenient.
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

ANFANG

Positief: Voorzieningen
Service is perfect
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

ANFANG

5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

helen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay was great. Had problem booking tickets for the baseball game and the concierge was able to book it for us (4 people) without any hitches. Exceptional customer service, flawless rooms, and phenomenal club service.
6 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Anu

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Adam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool wasn't great for families and the restaurants were a little expensive. The location, staff and room were all outstanding.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Pooja

8 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the best hotels I have stayed in. The location is great in Roppongi Hills, with many restaurants and walkable neighborhoods. It felt less touristy and crowded compared to other areas of Tokyo. I highly recommend this property!
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recomiendo mucho este hotel
6 nachten verbleven in juni 2023