Als je bij Casa Altamar verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een terras, een tuin en stomerij-/wasservices. Maak gebruik van spaservices zoals een Zweedse massage. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar en een restaurant en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
Een buitenzwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), conciërgeservices en een kluis bij de receptie
Een bagageopslagruimte, een rookvrije accommodatie en hulp bij uitstapjes/tickets
Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
(kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en elektrische adapters/opladers
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 18.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie heeft geen receptie.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De eigenaar staat op je te wachten.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Na het boeken dien je een kopie van je paspoort aan de accommodatie te verstrekken
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De eigenaar staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind per volwassene, met een maximale leeftijd van 10 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. USD 30–35 per persoon
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Is Casa Altamar voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij Casa Altamar?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Casa Altamar te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Casa Altamar?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 18.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Casa Altamar uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt Casa Altamar?
Dit hotel in Tulum ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Manatí-cenote, Nationaal Park Tulum en Jaguar Park. Ook Soliman Bay en LabnaHa Ecopark Adventures liggen binnen 5 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
10
Netheid
9,6
Voorzieningen
10
Personeel en service
9,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 94 van 104 beoordelingen
10 - Uitstekend
94
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 104 beoordelingen
8 - Goed
9
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 104 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 104 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 104 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Adriana
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best place to explore Tulum. A home away from home
Adriana
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christine
6 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AC war super, Personal sehr nett, Service könnte etwas besser sein, Lage super, Frühstück etwas eintönig und wenig
Christine
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maria Alejandra
22 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simplemente espectacular todo. 200% recomendable.
Maria Alejandra
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeff
21 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay at Casa Altamar. The restaurant staff was gracious, helpful, and made our stay a delight. We enjoyed the small, quiet, private beach area as an alternative to a busy, large, noisy, resort.
Jeff
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexander
25 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Die liegen am Pool und am Strand waren jederzeit verfügbar, und in einem guten Zustand. Zimmer sehr sauber, mit extrem guter Matratze. Pool sauber und erfrischend. Personal TOP!!. Ahturo der für die Zimmer zuständig ist spricht deutsch und....
Alexander
6 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrew
7 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in a great location. Good food and drink at fair prices on offer.
Andrew
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fanny
6 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super équipe, personnel très avenant et amical.
Fanny
7 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
28 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the relaxing atmosphere and hospitable staff.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrea
2 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect and very good service! Wonderful view of the Ocean ! Delicious Food👍
Andrea
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christie
23 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about this hotel. The location, the staff, the food, the vibe, and the views were unreal. I can’t wait to go back!
Christie
3 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rebekah
18 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was beautiful, comfortable and spacious. We loved the pool and ocean access, and lounging on the beach. The staff at Casa Altamar were the best we met on our 2 week trip to Mexico. They were so kind, accommodating and thoughtful.
Tulum is a unique destination, with different "zones," each with their own vibe. Casa Altamar is north of the town center and "party" beach area. That means you get a quiet and secluded beach (huge plus!) It is a 15min drive to town if you want to explore other parts of Tulum and there are only a few restaurant options nearby, though the hotel's own restaurant is tasty and reasonably priced for the area. It isn't a sandy entry-point beach but the water is beautiful to swim in, they provide snorkels, paddleboards and kayaks.
Rebekah
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kimberley
23 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Casa Altamar exceeded our expectations. Everyone made us feel welcome and like family. Arturo and literally everyone feels like friends. Our room was beautiful, the food was to die for, and the uncrowded beach was exactly what we were looking for. So thank you to everyone at Casa Altamar for being just the best.
Kimberley
4 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Chandi
18 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful, secluded hotel
We had a great time relaxing on the beach; the service and food were impeccable! It is pretty secluded from other places, so if you want to travel around, I'd recommend having a car (though the road to the hotel is rough). We just hung out for 3 days, with walks along the beach.
Chandi
3 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Dariush
12 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
!
Dariush
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
carlos roberto
30 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfeito. impecável
Incrivel o atendimento de todos. Super seguro, super lindo. bem localizado
Unico defeito. Nao colocam azeitona na pizza.
😂😂😂 eu simplesmente nao achei defeitos.
carlos roberto
3 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Michael
26 jun 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nettes Hotel mit recht einfacher Ausstattung, aber direkt am Strand gelegen. Die Aussicht von der Restaurantterrasse ist umwerfend. Das Personal absolut freundlich und zuvorkommend. Leider erschwert das viele Seegras den Zugang zum Meer. Aber es gibt einen Badesteg. Familien mit Kindern sollten dennoch ein anderes Hotel wählen.
Expedia sollte die Bilder überprüfen, mit denen für das Hotel geworben wird. Der abgebildete Pool bspw. gehört zum Nachbargebäude. Das ist etwas irreführend.
Michael
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
biju
31 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet. Reclusive. Need a car to get to dining options. Breakfast in the hotel is reasonable ( continental) and no warm items.
biju
3 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sharon
2 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a small, simple, elegant hotel, very well cared for by a devoted team. Casa Altamar has personality, nice design, beautiful wood finishing/furniture, woven rugs and lampshades, it feels connected to the location. The place is spotless, rooms are cleaned every day. The landscaping is naturalistic and very well done, exotic flowers and palms moving in the breeze. It’s also very functional, the windows have insect screens, it’s air conditioned, there’s a place to wash off sand by the doors. The water for food prep and drinking is purified, coffee, juice and fruit is freely available in the morning. This made me feel almost like a guest in a private home. The location is a 15 minute taxi ride from Tulum town, right on the beach, which is edged with palm trees. We swam every day in the warm sea, saw fishes and a manta ray. You can walk for hours along the beach. The staff here are very special and there is a happy vibe, the restaurant has a terrace with a sea view where you can hang out and enjoy freshly prepared delicious food. Sad to leave! Kudos to Arturo, Amin, John, Diane, Javier and all the staff. Tip: bring water shoes as there are some rocks getting into the sea. Also, you can get a collectiva bus into Tulum for about 35 pesos if you want to party or try other restaurants.
Sharon
7 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Elena
8 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unser Aufenthalt im Hotel Casa Altamar war sehr schön. Besonders hervorzuheben ist das nette und aufmerksame Personal. Zudem bietet das Hotel eine exzellente Küche, die Preise sind jedoch relativ hoch (wie insgesamt im Hotel). Das Hotel ist eher klein und man kann dort hervorragend entspannen. Für verschiedene Sehenswürdigkeiten ist ein Mietwagen sehr zu empfehlen, ansonsten ist man auf das Taxi angewiesen. Das Hotel hat zwar einen Sandstrand, ins Wasser gelangt man jedoch am besten über den Hoteleigenen Steg. Wir würden eine Empfehlung aussprechen und auch gerne wieder kommen :)
Elena
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
16 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was a calm peaceful hotel. We paid for an ocean view room however our view was a pool view and the ocean could only be seen from the balcony. 20 mins drive to tulum central and the hotel zone. If interested to head that way, rent a car because taxis are very pricey. They offer kayaking, canoeing, paddle board in front of the hotel. When it gets dark, not much to do in the hotel as the restaurant closes at 9pm. No TV in the rooms. Overall, friendly staff and peaceful place to stay for a couple days.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Leslie
10 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely location. Quiet. Wonderful staff. There’s a center right down the road, within walking distance. Found this out when we were in town doing a biking tour. Not sure why they didn’t tell us about the obvious one practically on their property. We paid for 3rd floor ocean-view room but got a first floor side room with a barely view. :( It was nice, but we felt like the couple in White Lotus who got the wrong room. Power was out frequently but not their fault. Otherwise wonderful stay.
Leslie
4 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Heiko
26 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schöne familiäre Unterkunft in schöner Lage
Angenehm familiäres Haus mit sehr freundlichem Personal. Wir hatten ein empfehlenswertes Zimmer im zweiten Stock mit schönem seitlichen Meerblick.
Das Hotel verfügt über 10 Zimmer, jeweils zur Hälfte im Erdgeschoss und im zweiten Stock, dazwischen im ersten Stock das Restaurant mit schönem Balkon zum Strand hin.
Aufgrund des Ausblicks würden wir die Zimmer im zweiten Stock vorziehen. Es gibt im Erdgeschoss und ersten Stock je ein Zimmer an der Strandseite mit direktem Meerblick, alle anderen Zimmer haben eine Blick auf den Pool und nach rechts zum Meer.
Kostenloser Verleih von Schnorchelausrüstung und Kayaks.
Neben Frühstück kann man im Restaurant auch zu Mittag und Abend essen. Ins Stadtzentrum fährt man mit Mietwagen (Parkplatz direkt vorm Haus) oder Taxi 15 Minuten.
Ruhige Lage in einer Gegend mit eher kleinen Hotels und Unterkünften.
Die nahegelegene Cenote Manati fanden wir im Vergleich zu anderen auf Yucatan besuchten Cenoten nicht attraktiv und im Nachhinein verzichtbar.
Heiko
3 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Aaron
12 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great accommodations, well run, delicious restaurant
Stayed here 6 nights, absolutely loved it!
Beach
- 30 feet water to door
- kayaks, paddleboards, water shoes, etc. kayaked each day, and always got equipment
- BEST place overall was 2 hammocks at end of the pier!
Maintenance
- many other properties have 'sargasso' problems - thick, smelly, decaying seaweed
- Casa Altamar shovels and removes sargasso daily to keep beach clean
- similar diligence cleaning bird poop off pier, vs other nearby hotels
Staff
- Arturo, Javier, Armin, and others all excellent!
- learned our names, food preferences, assisted concerning sites, or refilling bottles
- spoke English at least as well as my Spanish :)
Restaurant
- AMAZING! small menu, but everything *fresh*, well-prepared and presented
- favs are tacos arracheras, skirt steak, and everything shrimp
- directly above our room - but closes at 9:30PM. happy whole area quiet by 10PM
Couple negatives
- room advertised as having kitchenette, balcony, and 'laptop compatible safe'
- no kitchen, or even mini-fridge in room
- tiny (3 sq ft) area outside a sliding door just to hang clothes to dry
- safe fits passports or smartphones max. not anchored, and weighs 5 pounds
That I'm giving a 5-star review despite the issues says a lot about how great Casa Altamar is. These issues need fixed - with the room, or the listing.
However, the property is just so stellar in general.
Would definitely want to stay here again next time in Tulum!
Aaron
6 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bettina
20 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schönes kleines Hotel direkt am Strand
Sehr nettes kleines Hotel direkt am Strand.
Wir hatten erstmal für 2 Nächte gebucht.
Kurz vor unserm Aufenthalt wurden wir in Tulum Stadt beraubt. Wir hatten quasi nur noch die Sachen die wir am Leib trugen, als wir im Hotel eincheckten. Die Mitarbeiter haben sich rührend um uns gekümmert und mit dem Nötigsten ausgestattet. Sie haben uns die Kosten der Übernachtung erlassen und uns sehr bei den Formalitäten mit der Botschaft geholfen. Hier nochmal einen ganz besonderen Dank an Angel. Wir mussten leider nach der ersten Nacht abreisen, weil wir die Formalitäten für neue Pässe mit dem Consulat in Cancun regeln mussten. Doch was wir von dem Hotel gesehen haben, hat uns sehr gut gefallen. Ich wäre gerne geblieben. Unter normalen Umständen hätten wir wahrscheinlich auch unseren Aufenthalt auch verlängert. Es ist wirklich so wie auf den Bildern. Wir haben eine selbst gebuchte Rundreise gemacht und waren so bei der Auswahl der Hotels und der Länge der Aufenthalten sehr flexibel.
Noch einmal ein ganz großes Dankeschön an Euch!!!! Wir wissen nicht was wir ohne Euch gemacht hätten. Die Hilfsbereitschaft und Unterstützung von Euch werden wir nie vergessen. Bettina und Olaf
Bettina
2 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeroen
1 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
This very sympathetic small scaled hotel offers you a high quality time of staying at a clean beach, clean room, great friendly staff and fantastic food from breakfast till diner.
The aqurate and excellent housekeeping service makes it complete.