Alle accommodaties bekijken

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Fotogalerie voor Barceló Maya Palace - All Inclusive

Hoofdafbeelding
Een privéstrand, wit zand, parasols, strandlakens
Een privéstrand, wit zand, parasols, strandlakens
Een privéstrand, wit zand, parasols, strandlakens
3 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad

Overzicht van Barceló Maya Palace - All Inclusive

VIP Access

Barceló Maya Palace - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie

4,2/5 – Zeer goed

Gasten beoordelen deze accommodatie met 4,6/5 voor netheid.

Populaire voorzieningen

  • Op een privéstrand
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
  • All-inclusive

Schoonmaak- en veiligheidsmaatregelen

  • Schoongemaakt met ontsmettingsmiddel
  • Hygiënische handgel aanwezig
  • Persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Sociale afstandsmaatregelen
Kaart
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Ontdek het gebied

  • Populaire locatieEcopark Kantun Chi15 min. lopen
  • Populaire locatieCenote Cristalino19 min. lopen
  • Populaire locatiePlaya Oasis9 min. rijden
  • LuchthavenPlaya Del Carmen, Quintana Roo (PCM)23 min. rijden

VIP Access

VIP Access-accommodaties ontvangen voortdurend uitstekende beoordelingen en zijn individueel op basis van hun geleverde kwaliteit geselecteerd.
  • Verwacht een uitzonderlijke service
  • Extra besparingen en voordelen voor Expedia Rewards-leden
Meer info over VIP Access

Kies datums om prijzen te bekijken

Over deze omgeving

Xpu-Ha

Barceló Maya Palace - All Inclusive bevindt zich zowel in de buurt van pretparken als aan een privéstrand in Xpu-Ha. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Playa Xpu-ha en Strand van Akumal bewonderen, terwijl je voor populaire attracties bij Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park terecht kunt. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Ecopark Kantun Chi en Ecocentrum Akumal. Doe mee aan een leuke wateractiviteit, zoals zeilen, of geniet van de buitenlucht en ga deelnemen aan een ecotour.
Bekijk onze reisgids voor Xpu-HaOpent in een nieuw venster
Kaart

In de buurt

  • Ecopark Kantun Chi - 15 min. lopen
  • Cenote Cristalino - 19 min. lopen
  • Puerto Aventuras Marina - 4 min. rijden
  • CEDAM-museum - 4 min. rijden
  • Playa Oasis - 9 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 69 min. rijden

Over deze accommodatie

Barceló Maya Palace - All Inclusive

4,5-sterren accommodatie met zwembaden, privéstrand en volledig uitgeruste spa
Profiteer bij Barceló Maya Palace - All Inclusive van het privé witte zandstrand, geniet van de volledig uitgeruste spa en dineer in een van de 6 restaurants van deze accommodatie. 
Barceló Maya Palace - All Inclusive heeft 756 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een minibar met enkele gratis items en een (laptop)kluis. Elke kamer heeft een gemeubileerd balkon of terras. Elke lcd-televisie van 32 inch heeft premium satellietzenders. Elke badkamer heeft een bad/douchecombinatie met een regendouche, badjassen, pantoffels en gratis toiletartikelen.

Gasten kunnen gratis gebruik maken van wifi. Alle kamers zijn voorzien van bureaus en een telefoon. Ook heeft elke kamer gratis mineraalwater en een koffiezetapparaat/waterkoker. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.

De recreatieve voorzieningen in deze accommodatie zijn een privéstrand, 3 outdoor tennisbanen, een healthclub en een waterpark (toeslag) met waterglijbanen. De locatie beschikt over 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere een sauna en fitnessfaciliteiten.

De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

De spa heeft massage- en behandelingsruimtes. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, Zweedse massages, gezichtsbehandelingen en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend.

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien en belastingen zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Roeien/kanovaren
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Schoonmaak- en veiligheidsmaatregelen

Maatregelen voor extra grondige schoonmaak

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel.

Social distancing

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen

Veiligheidsmaatregelen

Het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen
Mondkapjes en handschoenen zijn beschikbaar
Ontsmettende handgel wordt verstrekt
Er zijn afzonderlijk verpakte gerechten verkrijgbaar voor het ontbijt en via roomservice
Deze informatie wordt verstrekt door onze partners.

Accommodatievoorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in een aantal gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats beschikbaar
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Luchthavenshuttle op verzoek

Eten en drinken

  • Er is elke dag een gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 6 restaurants
  • 2 poolbars, 4 bars/lounges en 1 swim-up bar
  • 24-uurs roomservice

Restaurants ter plaatse

  • Mirador
  • La Hacienda
  • Rodizio
  • Brasserie
  • Caribe

Activiteiten

  • 3 buitenzwembaden
  • 3 outdoor tennisbanen
  • Toegang tot buitenzwembad
  • Aerobicslessen
  • Spelletjesruimte
  • Basketbal
  • Kinderzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Volledig uitgeruste spa
  • Kajakken
  • Nachtclub
  • Speeltuin
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Winkelen
  • Snorkelen
  • Stoombad
  • Tennis
  • Volleybal
  • Toegang tot het waterpark (toeslag)
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Toegang tot buitenzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang in de kamer (toeslag)
  • Een wasserij
  • Speeltuin
  • Snackbar/deli
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Lift
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluis bij de receptie
  • Cadeauwinkel/kiosk

Gastendiensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Stomerij/wasservice
  • Kapsalon
  • Wasserij
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Huwelijksservices

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (218 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Parasols
  • Tuin
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Privéstrand
  • Terras

Spa

  • Lichaamsbehandelingen
  • Gezichtsbehandelingen
  • Diepe bindweefselmassage
  • Zweedse massages
  • Massage/behandelingsruimtes
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad/hammam

Toegankelijkheid

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Vermeld deze dan op de boekingspagina in het veld voor speciale verzoeken nadat je je kamer hebt geselecteerd.
  • Aangepaste badkamer
  • Aangepaste kamer (niet alle kamers)
  • Aangepaste douche (alleen bepaalde kamers)
  • Parkeerplaats voor personen met een handicap
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers

Overig

  • Strandlakens
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Airconditioning
  • Beddengoed
  • Verduisterende gordijnen
  • Plafondventilator

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Bad/douchecombinatie
  • Zeep
  • Toiletpapier

Entertainment

  • 32-inch lcd-televisie
  • Premium tv-zenders
  • Satellietzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar met enkele gratis items

Buitenruimte

  • Gemeubileerd balkon of terras

Overig

  • Bureau
  • Gidsen/aanbevelingen
  • Strijkplank/strijkijzer
  • Kluis met plaats voor laptop
  • Ledlampen
  • Telefoon
  • Pantoffels
  • Zonwering

Soortgelijke accommodaties

  • Bekijken
    VIP Access

    Barceló Maya Caribe - All Inclusive

    Xpu-Ha
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 1.001 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Barceló Maya Beach - All Inclusive

    Xpu-Ha
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 1.000 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

    Xpu-Ha
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,6 op 5 Fantastisch (Alle 878 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Barceló Maya Tropical - All Inclusive

    Xpu-Ha
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 1.001 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Barceló Maya Colonial - All Inclusive

    Xpu-Ha
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 1.001 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 2.245 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

    Puerto Aventuras
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,2 op 5 Zeer goed (Alle 1.000 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Sandos Playacar All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    3,8 op 5 Goed (Alle 1.021 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive

    Akumal
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,3 op 5 Uitstekend (Alle 1.002 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

    Akumal
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,0 op 5 Zeer goed (Alle 1.129 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Catalonia Royal Tulum - Adults Only All Inclusive

    Xpu-Ha
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,4 op 5 Uitstekend (Alle 1.001 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive

    Akumal
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,6 op 5 Fantastisch (Alle 1.002 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    The Royal Haciendas All Inclusive Resort & Spa

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,5 op 5 Fantastisch (Alle 1.058 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

    Kantenah
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 437 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    The Fives Beach Hotel & Residences

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 703 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,6 op 5 Fantastisch (Alle 1.738 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Paradisus Playa del Carmen - All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,2 op 5 Zeer goed (Alle 1.036 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

    Puerto Aventuras
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    3,7 op 5 Goed (Alle 1.003 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

    Kantenah
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,5 op 5 Fantastisch (Alle 1.001 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

    Kantenah
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,1 op 5 Zeer goed (Alle 998 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

    Kantenah
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,0 op 5 Zeer goed (Alle 834 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Grand Riviera Princess - All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    3,8 op 5 Goed (Alle 1.727 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    3,6 op 5 Goed (Alle 1.116 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

    Tulum
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    3,8 op 5 Goed (Alle 1.000 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Ocean Riviera Paradise All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    3,7 op 5 Goed (Alle 1.025 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Fairmont Mayakoba

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,6 op 5 Fantastisch (Alle 1.004 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

    Akumal
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,0 op 5 Zeer goed (Alle 1.001 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken
    VIP Access

    Playacar Palace All Inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,4 op 5 Uitstekend (Alle 697 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Iberostar Tucan All inclusive

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,3 op 5 Uitstekend (Alle 1.000 beoordelingen bekijken)
  • Bekijken

    Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt

    Playa del Carmen
    • All-inclusiveplan beschikbaar
    • Ontbijt inbegrepen
    • Zwembad
    4,7 op 5 Uitzonderlijk (Alle 382 beoordelingen bekijken)

Bekijk soortgelijke accommodaties

Xpu-Ha
Xpu-Ha
Gastenscore 4+
Gastenscore 4+
Geschikt voor gezinnen
Geschikt voor gezinnen
Wasmachine en droger
Wasmachine en droger
All-inclusive resort
All-inclusive resort
4 sterren
4 sterren

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk van 15.00 uur tot 18.00 uur
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • Sanitataire voorzieningen: USD 1.5 per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

De accommodatie brengt de volgende toeslagen en borgsommen in rekening tijdens de serviceverlening, het in- of uitchecken.

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 123 per voertuig (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Algemene score en beoordelingen

4,2

Zeer goed

Gastenscore: 5 - Uitstekend. 661 van 1172 beoordelingen
5 - Uitstekend 56%
Gastenscore: 4 - Goed. 275 van 1172 beoordelingen
4 - Goed 23%
Gastenscore: 3 - Redelijk. 105 van 1172 beoordelingen
3 - Redelijk 9%
Gastenscore: 2 - Matig. 75 van 1172 beoordelingen
2 - Matig 6%
Gastenscore: 1 - Ontzettend slecht. 56 van 1172 beoordelingen
1 - Ontzettend slecht 5%

4,6/5

Netheid

4,3/5

Personeel en service

4,3/5

Voorzieningen

4,5/5

Staat van de accommodatie en faciliteiten

4,3/5

Milieuvriendelijkheid
Beoordeling schrijven

1/5 – Ontzettend slecht

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff and customer service are very, very poor and unprofessional!!
7 nachten verbleven in juni 2022

5/5 – Uitstekend

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel check-in took 2 1/2 hours through the premiere service.
7 nachten verbleven in juni 2022

1/5 – Ontzettend slecht

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
DO NOT BOOK TRANSPORTATION SERVICE WITH "VACACIONES BARCELÓ". BY THE WAY, A TAXI SERVICE IS CHEAPER. I had an awesome vacation time with my wife at Barceló Maya Palace. Delicious food, great service (Except transportation) and beautiful Resort. Hands down, a 5 stars review until "Vacaciones Barceló ruined our experience with their bad transportation service. I booked a private roundtrip transportation service from the airport to the resort. The day of departure, the transportation service was scheduled for 8am and I arrived to the front desk at 8:10am, the resort staff member knew about my transportation service and told me to checkout, and then when I finished checkout, he told me the driver left. I went to the transportation office and they told me they couldn't do anything. I told them I already paid $99 dollars for this service and I was only few minutes late. They should of called me before leaving but the staff member told me I was wasting my time if I kept going and I didn't qualify for a refund. I contacted the resort customer service and I never received a called back about this issue and I ended up paying $80 dollars more for a taxi service.
4 nachten verbleven in juni 2022

3/5 – Redelijk

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The grounds - water, palm trees, etc - were absolutely beautiful. Pools were large and clean. Their entertainment staff at the pools were great and so much fun. The staff (bartenders and waiters) gave a feel that we were bothering them - it was not very welcoming. I had trouble getting bath towels, toilet paper, and water for our room - those are basic necessities so I find that extremely unacceptable. We were unable to get reservations at any restaurant our entire stay, so we had to eat at the buffets, which were mediocre at best. The property was beautiful so that made up for the disappointing parts of our trip.
4 nachten verbleven in juni 2022

5/5 – Uitstekend

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints at all!! Perfect for the whole family. Staff is wonderful. Always something to do. So much to do we didn’t have to leave the resort. We have traveled to Mexico multiple time and this is by far our favorite place. We have already started planning our trip back.
5 nachten verbleven in juni 2022