Barceló Maya Palace - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 355
inclusief belastingen en toeslagen
13 apr - 14 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Junior kamer

8,4 van 10
Zeer goed
(252 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Junior suite, aan zee (Premium Level)

8,4 van 10
Zeer goed
(20 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 45 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Junior suite, uitzicht op zwembad (Premium Level)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(18 beoordelingen)
  • 45 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Barceló Maya Palace - All Inclusive bevindt zich zowel in de buurt van pretparken als aan een privéstrand in Xpu-Ha. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Strand van Akumal en Half Moon Bay bewonderen, terwijl je voor populaire attracties bij Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret terecht kunt. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Ecocentrum Akumal en Xenses Park. Windsurfen en zeilen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals deelnemen aan een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Xpu-Ha
Kaart
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

In de buurt

  • Ecopark Kantun Chi en ook kinderen
    Ecopark Kantun Chi
    13 min. lopen - 1.1 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    2 min. rijden - 1.8 km
  • Puerto Aventuras Marina
    Puerto Aventuras Marina
    2 min. rijden - 3.2 km
  • Walking on the beach.
    Playa Oasis
    3 min. rijden - 2.9 km
  • Cenote Cristalino
    14 min. lopen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 64 min. rijden

Restaurants

  • Mirador & La Hacienda Buffets
    11 min. lopen
  • Capri
    5 min. lopen
  • Strikers Sports Bar
    10 min. lopen
  • Palmeras
    8 min. lopen
  • Tokyo
    9 min. lopen

Over deze accommodatie

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Puerto Aventuras Marina
Bij Barceló Maya Palace - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 2 zwembadbars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, de mogelijkheid om te duiken en de mogelijkheid om te kajakken. Gun jezelf een massage, een lichaamsbehandeling of een gezichtsbehandeling bij U-Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van internationale gerechten en nog veel meer. Bij de healthclub worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals volleyballen, snorkelen en basketballen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een swim-up bar en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 3 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een waterpark (toeslag)
  • Oppasservices (toeslag), een lift en een geldautomaat/bankservice
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 756 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met regendouches en bad-/douchecombinaties
  • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, ledlampen en kinderopvang

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Roeien/kanovaren
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • 3 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Piano
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Waterglijbaan
  • Waterpark
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 218 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 20 behandelingsruimtes
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Klamboes
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.31 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 278 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 7)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • De toeslag voor faciliteiten is inclusief gebruik van: de spa

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Bij deze accommodatie geldt een strenge dresscode in specialiteitenrestaurants.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Barceló Maya Palace - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Vandaag, 25 mrt. 2026, kost een verblijf bij Barceló Maya Palace - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 13 apr. 2026 min. € 355, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Barceló Maya Palace - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Barceló Maya Palace - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Barceló Maya Palace - All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 278 per voertuig.

Biedt Barceló Maya Palace - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, roeien/kanovaren en nog veel meer.

Waar ligt Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Deze accommodatie in Xpu-Ha ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Ecopark Kantun Chi en Cenote Cristalino. Ook Playa Xpu-ha en Puerto Aventuras Golf Club liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Barceló Maya Palace - All Inclusive

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

9,2

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1385 van 2127 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 458 van 2127 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 160 van 2127 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 61 van 2127 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 63 van 2127 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

George B Snowden

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time and would definitely go again. The rooms were large and clean. House keeping came everyday and did a great job, our fridge was well stocked and we would leave and drink requests on a note with a tip for when they restocked daily. All the staff were very nice throughout the resort. The buffet's were good and had a wide variety, and the restaurants were all very good. The beach is Rocky but as long as you bring water shoes you'll be fine, it was worth it for the snorkeling.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jason, Dexter

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Swim up bar was great. The staff was exceptional and courteous. So relaxing and beautiful. Would go back right away if I could.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid
Excellent service, friendly staff, clean rooms, nice and pleasant atmosphere.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Our second trip. Everyone and everything was great!
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Maxim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
yes
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had such a great experience staying here. One of the best resorts we’ve stayed at (we’ve stayed at quite a lot). The food was great, the beach was beautiful and well kept, and every staff member we interacted with was friendly and helpful. The whole place had a really relaxing vibe and everything was very well organized. A restaurant that stuck out to us was the hibachi restaurant ! Such a cool experience with delicious food we highly recommend everyone try to have a dinner there. There’s also a paint your own pottery (a little expensive) but well worth it! Such a fun activity to do and something to bring home that you made yourself! “Strikers” is a 24 hour bar spot that has pool, bowling, arcade games and mini put. Some of it was pricey but again it’s worth the fun in our opinion It was one of those trips where we have no complaints! Definitely a 5/5 stay and we’d absolutely return.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Albert J

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pools are great, the food was excellent. We've been there before and we will return again
8 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Amy Louise

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No, we didn’t get ocean view room
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

James

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Room was nice, but humid. Floors stay wet unless you keep the room cold. Front desk service was weak. Slow with handling any issues. Spa service is great, massage was great, but lobby is worn out and shabby. Food in ala cart restaurants is amazing! Beach is great they work hard to keep sargasso clear.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Amaury

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and super clean. Food from buffet was actually really good!! Check in and check out a bit slow.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Vladyslav, Brooklyn

13 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

sandra louise

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fantastic as always. My room was clean, the a’la carte restaurants were excellent. The staff always Polite and kind. I have stayed several times.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Seth

5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Shazia

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid
Room was basic. For a five star resort this place feels more like 3.5 stars. Most of the beach is concrete with sand on top to give the illusion of a large sandy beach. Beach/pool chairs and cabanas are poorly monitored and therefore monopolized for hours, despite vacant. Reservations system for dinner is archaic, also monopolized.Staff are ok- nothing more. Unavailable and passive aggressive. For this price you could for much better.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Yuliya

7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Júlia Mara

6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Robert M.

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked the Palace, which looked lovely, but Barcelo moved us to the adults only Riviera. And that was amazing. Superb beach and hotel, great service, excellent food and good drinks.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Dusan

6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Goorgen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent resort.
6 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Danielle Victoria

Reisde met een groep
Was quite disappointed in this stay. This is my third time here at this Barcelo and did not receive the same treatment or accommodation as previously. We arrived to a broken TV, hot fridge, faulty balcony door and was shrugged off with no help or offer to fix it. We did not receive daily room cleanings or towel/refreshment replacements daily. We spoke with the front desk and got no where and were told to reach out to corporate to file a formal complaint. We are now looking to book our next trip for April 2026 and based on their customer service, we will likely be booking with a new resort unless they can offer a solution all these months later.
8 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sandra K

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An immaculate facility!!
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Yadir Copca

6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Chad Norman, Calgary

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent food, amenities and staff
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and the entire complex is always clean. There are so many staff working to keep the place looking fantastic! The staff are always so very kind and courteous, which is which is why we continue to come back.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

KRASIMIRA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complains what so ever! Clean rooms, friendly stuff, delicious food, fun for kids!
7 nachten verbleven in december 2025