Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Fotogalerie voor Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hoofdafbeelding
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Overzicht van Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

4.5-sterrenaccommodatie

3,9/5 – Goed

Gasten beoordelen deze accommodatie met 4,3/5 voor netheid.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Parkeren inbegrepen
  • All-inclusive
  • Airconditioning
  • Spa
Kaart
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Ontdek het gebied

  • Populaire locatieXoximilco12 min. rijden
  • Populaire locatieCancún Country Club16 min. rijden
  • LuchthavenCancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun)19 min. rijden
  • Populaire locatiePetempich Bay23 min. rijden

Kies datums om prijzen te bekijken

Over deze omgeving

Puerto Morelos

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only bevindt zich zowel naast een golfbaan als aan het strand in Puerto Morelos. Bij Playa Delfines en Puerto Morelos Beach geniet je van het natuurschoon van de omgeving, terwijl Museo Subacuático de Arte - Punta Nizuc en Museo Sensorial del Tequila hier twee van de culturele hoogtepunten zijn. Wet'n Wild Cancun en Aquaworld zijn ook zeker het bezoeken waard.

In de buurt

  • Xoximilco - 12 min. rijden
  • Cancún Country Club - 16 min. rijden
  • Dierentuin Crococun - 17 min. rijden
  • Wet'n Wild Cancun - 18 min. rijden
  • Petempich Bay - 23 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 19 min. rijden

Over deze accommodatie

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Strandaccommodatie voor volwassenen
Profiteer op het plaatselijke strand, ontspan in de volledig uitgeruste spa van Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only of dineer in een van de 10 restaurants van deze accommodatie. 
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only heeft 343 kamers met een gratis minibar en een (laptop)kluis. Elke kamer heeft een gemeubileerd balkon. Alle kamers hebben een zitruimte. Alle bedden hebben luxe beddengoed. Er is een kussenmenu beschikbaar. Elke plasmatelevisie van 49 inch heeft premium kabelzenders. Elke badkamer is uitgerust met een aparte badkuip en douche met een bubbelbad, een regendouche. Ook is elke badkamer voorzien van badjassen, pantoffels en gratis toiletartikelen.

Deze accommodatie in Puerto Morelos biedt gratis wifi en kabelinternet aan. Zakelijke voorzieningen zijn onder meer bureaus en een telefoon met gratis lokale gesprekken (hiervoor kunnen beperkingen gelden). Ook heeft elke kamer gratis mineraalwater en een koffiezetapparaat/waterkoker. ´s Avonds wordt een turndownservice aangeboden en een huishoudservice is dagelijks beschikbaar.

De recreatieve voorzieningen in deze accommodatie zijn 3 indoor tennisbanen en een healthclub. De locatie beschikt over 2 buitenzwembaden en een seizoensgebonden buitenzwembad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere een spabad, een sauna en fitnessfaciliteiten.

De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

The Royal Spa beschikt over 11 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend.

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien en belastingen zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Schoonmaak- en veiligheidsmaatregelen

Maatregelen voor extra grondige schoonmaak

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel.
Veelgebruikte oppervlakken worden schoongemaakt en gedesinfecteerd.
Het beddengoed en de handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Volgt de brancherichtlijnen voor de schoonmaak en desinfectie van het volgende: Intertek Cristal (externe deskundige - wereldwijd).

Social distancing

Contactloos inchecken en uitchecken
In de belangrijkste contactruimtes zijn schermen geplaatst
Er zijn maatregelen voor social distancing genomen

Veiligheidsmaatregelen

Het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen
Er wordt gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben
Gasten kunnen hun temperatuur laten meten
Mondkapjes zijn beschikbaar
Ontsmettende handgel wordt verstrekt
Er zijn afzonderlijk verpakte gerechten verkrijgbaar voor het ontbijt, de lunch en het diner, en via roomservice
Deze informatie wordt verstrekt door onze partners.

Accommodatievoorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in een aantal gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeren ter plaatse
  • Parkeren met valetservice ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats beschikbaar

Eten en drinken

  • 10 restaurants en 1 koffiebar/café
  • 6 swim-up bars, 5 strandbars, 2 poolbars en 4 bars/lounges
  • 24-uurs roomservice

Restaurants ter plaatse

  • Gourmet Marche
  • Zen
  • Hunter Steak House
  • Grazie Italian Trattoria
  • Taj | Indian Cuisine

Activiteiten

  • 18 Golfholes
  • 3 indoor tennisbanen
  • 2 buitenzwembaden
  • Designerwinkels
  • Fitnesscentrum
  • Volledig uitgeruste spa
  • Kajakken
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Winkelen
  • Snorkelen
  • Bubbelbad
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Bankethal
  • Lift
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Bibliotheek
  • Receptieruimte

Gastendiensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Stomerij/wasservice
  • Kapsalon
  • Wasserij
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Turndownservice
  • Huwelijksservices

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes - 6

Buiten

  • Barbecue
  • Ligstoelen
  • Parasols
  • Aan het strand
  • Tuin
  • Picknickplaats
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras

Spa

  • 11 behandelingskamers
  • Aromatherapie
  • Bodyscrubs
  • Lichaamsbehandelingen
  • Bodywraps
  • Behandelingskamer(s) voor stellen
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures en pedicures
  • Diepe bindweefselmassage
  • Hotstone-massages
  • Massages op het strand
  • Sportmassages
  • Zweedse massages
  • Massage/behandelingsruimtes
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Stoombad
  • Turks bad/hammam

Toegankelijkheid

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Vermeld deze dan op de boekingspagina in het veld voor speciale verzoeken nadat je je kamer hebt geselecteerd.
  • Aangepaste badkamer
  • Aangepaste kamer
  • Aangepaste douche (alleen bepaalde kamers)
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Parkeerplaats voor personen met een handicap
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers

Overig

  • 8 speltafels
  • 12 gokautomaten
  • Strandlakens
  • Casino
  • Dineren voor koppels
  • Aparte rookruimtes (boetes van toepassing)
  • Romantische pakketten beschikbaar

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Klimaatregeling voor airconditioning
  • Beddengoed
  • Verduisterende gordijnen
  • Plafondventilator
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Bubbelbad
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Aparte badkuip en douche

Entertainment

  • 49-inch plasmatelevisie
  • Kabelzenders
  • Premium tv-zenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis items uit minibar

Buitenruimte

  • Gemeubileerd balkon

Overig

  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Strijkplank/strijkijzer
  • Kluis met plaats voor laptop
  • Telefoon
  • Aparte zitruimte
  • Pantoffels
  • Turndownservice

Soortgelijke accommodaties

Bekijk soortgelijke accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk van 15.00 uur tot middernacht
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Algemene score en beoordelingen

3,9

Goed

Gastenscore: 5 - Uitstekend. 510 van 1057 beoordelingen
5 - Uitstekend 48%
Gastenscore: 4 - Goed. 229 van 1057 beoordelingen
4 - Goed 22%
Gastenscore: 3 - Redelijk. 134 van 1057 beoordelingen
3 - Redelijk 13%
Gastenscore: 2 - Matig. 101 van 1057 beoordelingen
2 - Matig 10%
Gastenscore: 1 - Ontzettend slecht. 83 van 1057 beoordelingen
1 - Ontzettend slecht 8%

4,3/5

Netheid

4,3/5

Personeel en service

4,1/5

Voorzieningen

4,1/5

Staat van de accommodatie en faciliteiten

4,1/5

Milieuvriendelijkheid

5/5 – Uitstekend

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and very friendly
4 nachten verbleven in juni 2022

1/5 – Ontzettend slecht

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like my stay there and definitely don’t recommend this place at all to anyone! The Front Desk checkin needs a lot of training on communicating with the vacationers and better skills in accommodating them when need be when something wrong on their end, This was not a 5star resort don’t waste your money..
4 nachten verbleven in juni 2022

2/5 – Matig

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Diamond Club Hideaway room had no air conditioning for two days. Took numerous complaints before it was finally fixed. Hideaway pool is in desperate need of maintenance-walls are crumbling, mold around the stairs. ‘Upscale restaurants’ Hunters Steakhouse and Zen had no air conditioning and no windows to allow for a breeze to blow in. We were so miserably uncomfortable that we left before finishing our meals.
4 nachten verbleven in juni 2022

2/5 – Matig

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property has the potential to be amazing. It is due for some upgrades and TLC. THE BIGGEST problem is there is no A/C in any of the restaurants and at times it was absolutely miserable. The steak house was not only incredibly hot but there were also mosquitos all under the table to my feet and legs were bit the entire dinner. The room service for breakfast at times took up to two hours to order because it kept losing connection. We eventually would give up and just go to the buffet which was incredibly hot because again- no A/C. We were there from a Saturday to a Wednesday. For what ever reason they didn't have all of the pool bars open on Monday even though there were 50-100 people at the pools with the closed bars. Our butler was good and the staff were so friendly but being miserable during dinner because of the heat was just terrible. The food was mediocre.
4 nachten verbleven in juni 2022

5/5 – Uitstekend

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a good time here
1 nacht verbleven in juni 2022

2/5 – Matig

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No AC on a room we upgraded to. We called and reported it. They sent two people to our room to check. They also sent a maintenance man and he couldn’t fix it. We were not offered a refund or credit or anything. It was my birthday and we couldn’t sleep because it was so hot every night! Will not be returning
4 nachten verbleven in juni 2022

2/5 – Matig

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
First night in our hotel, the Ac unit was broken. We spent one night without Ac which ruined our first day of experience. The resort also refused to accommodate us with any compensation.
4 nachten verbleven in juni 2022

2/5 – Matig

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
First impression...the resort is dirty and needs a complete overhaul. The reception area included dirty rugs, stagnant water that smelled and worn out chairs. The swim up pool in our room had tiles that were chipped and missing which mandated the use of pool shoes the entire time to prevent cuts on our feet. The shower in the room would occasionally develop what seemed to be an odor from wastewater gases. The fob lock on our door was missing the face cover and the refrigerator in the room did not work. They attempted to fix it but it still did not cool. Our biggest complaint is that the air conditioner for the rooms went out for TWO days at the end of our stay. It was miserable. The last night we sprayed ourselves down with Off and left the patio door open as long as we could to keep cool. We were eaten alive by mosquitos but we were somewhat cooler. We were told a contractor hit a line but only after we inquired. No one was forthcoming with information. But the casino, gift shop and staff offices were not affected. Seems a little fishy. Also, we were not offered compensation for the incredible inconvenience on a very expensive vacation. So disappointing! The plus side was the dining and service staff was very pleasant, and helpful. Not enough to compensate for the resort conditions though. We will not be returning to Hideaway at Royalton Riviera Cancun EVER!
4 nachten verbleven in juni 2022

2/5 – Matig

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Air conditioning did not work for a day and a half. Huge place with no directions to guide. The food was not good and the portions when eatable were miniscule. Overall a poor experience
4 nachten verbleven in juni 2022

1/5 – Ontzettend slecht

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was awful! Theyre website was the most misleading. No where did it mention that part of the hotel is for adults only and the other part is for families. It says adults only. The food was disgusting no flavor so bland absolutely worst Japanese restaurant ever!!!! All of the alcohol watered down, customer service the worst ive ever seen in the world! Our first day we checked in and no one told us the rooms had no ac. We walked in and found out, went back down and argued with the idiots at the front desk who also said basically were working on it and oh well just deal with it. In addition i paid for a junior luxury suite with two double beds instead i got a room with 1 king bed and a couch. They had the nerve to tell me they didnt have availability. Our room had no ceiling fan i was suffocating . I screamed at them until finally moved us into a room with a fan but still no ac and no mention of when it was going to fixed. The manager was the worst person to talk to. Was so rude rude to me. Basically said i dont have any other rooms take it or you can go somewhere else. Finally by 11pm the ac came on in the room it still wasn't that great but it was ok. I want my money back! This was the wirst trip ever
3 nachten verbleven in juni 2022