Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

4.5-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 2 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Video van maker
Receptieruimte
Kajakken
Kameruitzicht

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Fitnessruimte
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
  • Zwembad
De huidige prijs is € 241
inclusief belastingen en toeslagen
11 aug - 12 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 van 10
Goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Luxury Junior Suite

7,2 van 10
Goed
(59 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8,0 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 117 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Luxury Junior Suite Ocean View

7,4 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Diamond Club

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8,0 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

In de buurt

  • Xoximilco - 14 min. rijden - 10.6 km
  • Moon Palace Golf Club - 15 min. rijden - 11.2 km
  • Puerto Morelos Beach - 21 min. rijden - 17.8 km
  • Petempich Bay - 24 min. rijden - 14.7 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 25 min. rijden - 21.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min. rijden
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min. rijden
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min. lopen
  • ‪The Grill - ‬17 min. rijden
  • ‪Cusco - ‬18 min. rijden

Over deze accommodatie

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een casino. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, 5 strandbars en massages op het strand. Gun jezelf een body wrap, een hotstone-massage of een manicure/pedicure bij The Royal Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. scubaduiken, kajakken en snorkelen. Naast voorzieningen zoals een nachtclub en 6 swim-up bars kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 2 buitenzwembaden met 6 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 3 indoor tennisbanen, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Een cadeauwinkel, een geldautomaat/bankservice en een bankethal
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 343 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals gemeubileerde balkons en kussenkeuzemenu's.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Massagebaden, regendouches en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies van 49 inch met premium tv-zenders
  • Aparte zitruimtes, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 5 strandbars
  • 6 zwembadbars
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Dingen om te doen

  • 12 gokautomaten
  • 2 buitenzwembaden
  • 3 indoor tennisbanen
  • 8 speltafels
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Casino
  • Designerwinkels
  • Fitnesscentrum
  • Kajakken
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 11 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (102 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Beaux-arts-architectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2014
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Plasma-tv van 49 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

Van 18 augustus 2025 tot 6 december 2025 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Het businesscentrum
  • Het buitengedeelte
  • De receptie
  • De gang
  • De lobby
  • De vergaderruimtes
  • Een aantal kamers
  • Het zwembad

Tijdens de renovatie zullen er buiten het terrein alternatieve faciliteiten beschikbaar zijn.

Deze accommodatie doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 79.20 per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. Het zwembad van deze accommodatie is van 18 augustus 2025 tot 6 december 2025 gesloten wegens renovatie (de einddatum kan nog veranderen).

Hoeveel kost een verblijf bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Vandaag, 24 jul. 2025, kost een verblijf bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 11 aug. 2025 min. € 237,8, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie volleyballen, danslessen nemen, yogalessen nemen en meer.

Waar ligt Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Deze accommodatie in Puerto Morelos ligt aan het strand, naast een golfbaan en vlak bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Ook Moon Palace Golf Club en Xoximilco liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 393 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 225 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 168 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 109 van 1009 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 114 van 1009 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10

Stay was overall great! Property is a little older and going through some renovations. Worse part was check in, room took a while to be ready and when it was, we walked all the way to the room only for our key not to work and had to return to the lobby. This was frustrating after traveling, the heat and waiting for a while on the property.
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10

My butler Cesar was very amazing and attentive. The hydrotherapy was really good. The manager Aldo was very rude after my sisters bag was broken by his bellhop. The food and drinks wasn’t that good. The restaurant staff will harass you for a tip before you finish your meal.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10

I liked everything wish the pool was open later and wish the water wasn’t warm
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10

The property needs some work. Staff is really nice and welcoming. Entertainment was good. The food was a hit or miss, either it was very good or really bad.
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10

None
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10

It’s was ever good
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10

Service was the best
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10

The property was clean, although the smell was terrible, it was just a bad season for seaweed. I did not enjoy making reservations for restaurants that were suppose to be available to all guests whenever feasible. The staff wasn’t too helpful or knowledgeable due to poor English. However, I did find someone to explain the process at the concierge desk. Overall, I enjoyed the property but I won’t be booking again.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10

Firstl time out of the country and we had a wonderful experience. Shout out to David and Ulses and other butlar staff. Everyone was so friendly and super nice. We really enjoyed ourselves after having a difficult time to get there.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10

Food wasn’t great
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10

My overall stay in Cancun was 6/10. The resort I'll give it 2/10. I wouldn't come back. Isla Mujeres and Coco Bongo made up for my bad experience lol
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10

This hotel was so beautiful and all the employees were very helpful and made our stay amazing. Thank you guys I will be back !
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10

I liked a the hibachi and the buffet for food the other places didn't have many food options.. I didn't like the bad mosquito issue I got bit up really bad.. I didn't like the room service food.. and the first day I arrived all the outside bars and snack bars were closed
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10

The staff is very complacient, the food is hit miss, we came back with bad GI infections the Hideaway location smelled like sewage. I would Not return!!!
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10

Excellent property. But the adult section is not stand alone, have to share services of the main resort.
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10

Staff was unfriendly and service was horrible.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10

The staff was amazing and very attentive to our needs. I absolutely loved my room and the buffet at Marche' offered so many great options.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10

The location was very quiet. Hotel staff were quite helpful
5 nachten verbleven in juni 2025

4/10

The Royalton properties are usually beautiful and enjoyable, but I was very disappointed with the service at the Cancun location. I’ve stayed at other Royaltons and never had an experience this poor. The drinks were completely watered down—we had over 10-12 drinks and still felt nothing. I suggest bringing your own bottles. The food was also disappointing; unlike other Royaltons, we found ourselves ordering chicken tenders and fries from room service every night. Room service took up to two hours, with items delivered separately and without communication. Service overall was a letdown. We paid just like everyone else, yet often sat through entire meals before being offered water. Simple drink requests took so long we gave up and got it ourselves. What made it worse was seeing guests who weren’t people of color get prompt service. Sadly, the same pattern continued at the pool bar—waiting 15–20 minutes for drinks while others were served first, despite us tipping well. I don't like to pull the race card, but this felt too obvious to ignore. Leticia, who cleaned our room, and the water aerobics instructor were the only bright spots. Yes, there were issues like odor around the property, but those are more understandable. The lack of respectful service is not. I work hard for my vacations and expect the quality Royalton promotes. This is the first time in 16 years of travel that I’ve had such bad service. I loved Royalton Punta Cana, but I won’t return to Cancun.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10

Thank you for this great experience
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10

It was a cute hotel however not being able to get reservations for restaurants when they were all the time empty is not cool. We don’t come to an all inclusive only for a buffet. Staff was friendly. Drinks were weak but good. Would be fun to have more music rather than just instrumental. Especially in the adults only pools
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10

El lugar carece de servicio de lujo para un 4 diamantes, la habitación un poco descuidada también en cuento a mantenimiento en general, pero la pasamos muy bien gracias al Gerente de Diamond Club, que nos hizo pasar una increíble experiencia
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10

I don’t understand the low ratings, this place was fantastic. Good food (steaks are ok but everything else delicious) welcoming and helpful staff, fantastic pools on both hideaway and the family friendly side. The suites are clean and comfortable. Room service is slow but else is convenient. The cafe makes great coffee every morning and the bartenders make delicious drinks. Highly recommend. Oh and the gym amazing!
5 nachten verbleven in juni 2025

6/10

After reading all the reviews prior to visiting the resort we went in with a glass half full minded expectation. The resort definitely is in need of some TLC !! We hear that is coming as the resort is soon to shut down for some much needed updates and improvements. The staff did the best they could with what they had I felt. Management could use some experienced improvements. We had lots of seaweed which made the beach almost impossible to enjoy. The bars could use some consistency from one to the other, random alcohol selections made enjoying cocktails challenging. Restaurant food was decent, the resort doesn’t do well trying to accommodate a larger group of travelers. However Armando the waiter at Zen was the highlight of our trip, two nights in a row. He seemed to be the only one on property that knew how to make a group happy and like family.
7 nachten verbleven in juni 2025

2/10

I was in the farthest building from reception. For 2 days everytime i left the room my keyfob was deactivated. Multiple times, i lost count, me, my 80 y.o mother and 21 y.o autistic son had to walk from building to reception to have it reactivated. And not once were the staff apologetic or sympathize, it was as if we were bothering them. The annoyed look on thier face each time were came in the office turned me off. I was exhausted and sweaty , wasted so much time, walking back and fort.
The beach.
5 nachten verbleven in juni 2025