Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive ligt aan het strand in Isla Mujeres. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Veerbootterminal van Isla Mujeres en Ultramar Ferry Puerto Juárez. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center en Winkelcentrum La Isla ophalen. Ook een bezoek aan North Beach en Playa Tortugas is sterk aanbevolen.Bekijk onze reisgids voor Isla Mujeres
Carretera Garrafon, Vista Alegre KM 4.5, Mza 63, L8, SM8, Isla Mujeres, QROO, 77400
In de buurt
Rifpark Garrafon
1 min. lopen - 0.1 km
Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
2 min. lopen - 0.2 km
Museo Capitán Dulché
11 min. lopen - 1.0 km
Hacienda Mundaca
6 min. lopen - 0.6 km
Parque de los Sueños
17 min. lopen - 1.5 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 123 min. rijden
Restaurants
Zaza Beach Club
13 min. lopen
Albatros Beach Club
4 min. lopen
Mar Bella
6 min. lopen
Icebar
10 min. lopen
Playa Tiburón
9 min. lopen
Over deze accommodatie
Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive
Hotel met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2024 en gelegen vlak bij Punta Sur
Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive bevindt zich in de buurt van Veerbootterminal van Isla Mujeres en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, 2 zwembadbars en een dakterras. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en ligstoelen aan het strand. Kies voor een verwenmomentje met een body wrap, een body scrub en Ayurvedische behandelingen bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals beachvolleyballen, kajakken en snorkelen. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een koffiebar/café.
Andere voordelen zijn o.a.:
Een buitenzwembad met ligstoelen
Gratis plaatsen voor valetparkeren
Een lift, hulp bij uitstapjes/tickets en meertalig personeel
Entertainment in de avond, een geldautomaat/bankservice en een rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 109 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en kussenkeuzemenu's en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
Badkamers met diepe baden en gratis toiletartikelen
Smart-televisies van 47 inch met premium tv-zenders
Balkons, mini-koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers
All-inclusive details
Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Zeilen
Duikexcursies
Snorkelen
Snorkelexcursies
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten
Prijzen en affiliaties
Deze accommodatie is aangesloten bij de International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) en verwelkomt lesbiennes, homoseksuelen, biseksuelen, transgenders, queers, interseksuelen en aseksuelen (LHBTQ+) als gasten.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
2 bars aan het zwembad
2 bars/lounges
3 restaurants
Een koffiebar/café
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
AlVento Beachclub
BOGA
Botanik
Seasalt
The Breeze
Dingen om te doen
Avondentertainment
Beachvolleyballen
Buitenzwembad
Kajakken
Scubaduiken
Snorkelen
Sportschool
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Watersportuitrusting
Winkelen
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Zakelijke diensten
Vergaderruimtes
Buiten
Aan het strand
Dakterras
Ligstoelen aan het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Tuin
Volledig uitgeruste spa
7 behandelingsruimtes
Ayurvedische behandelingen
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massage
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Turks bad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift (110 centimeter brede deur)
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Visueel brandalarm
Meer
3 gebouwen
4 etages
De volledige accommodatie is gerenoveerd in augustus 2024
Feestruimte
Gebouwd in 2007
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Diep bad
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Entertainment
iPod-dock
Smart-tv van 47 inch met premium kabel-/satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minikoelkast
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning (met klimaatregeling)
Gratis langeafstandsgesprekken
Gratis lokale gesprekken
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Bij deze accommodatie zijn alleen volwassenen toegestaan.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
All Inclusive Isla Mujeres
Isla Mujeres All Inclusive
Isla Mujeres Palace Couples Only
Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort
Palace Couples Only All Inclusive Resort
Palace Resort Isla Mujeres
Isla Mujeres Palace Couples All Inclusive Resort
Isla Mujeres Palace Couples All Inclusive
Palace Couples All Inclusive
Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort
Veelgestelde vragen
Is Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Vandaag, 4 apr. 2026, kost een verblijf bij Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 apr. 2026 min. € 477, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive uitchecken?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.
Waar ligt Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?
Dit hotel in Isla Mujeres ligt aan het strand, op 2,8 km van Punta Sur en binnen 10 km afstand van Veerbootterminal van Isla Mujeres en North Beach. Ook Ultramar Ferry Puerto Juárez en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center liggen binnen 25 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6
Netheid
8,8
Voorzieningen
9,4
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 79 van 119 beoordelingen
10 - Uitstekend
79
Gastenscore: 8 - Goed. 19 van 119 beoordelingen
8 - Goed
19
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 119 beoordelingen
6 - Redelijk
12
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 119 beoordelingen
4 - Matig
6
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 119 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Benny Leonard, Hickory
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful resort, good food a few items not to my liking but overall very good “fantastic pizza at SeaSalt” extremely friendly staff with shout outs to Lizbeth, Liza at reception, Ivan life guard” great guy”, Claudia and Karen on the beach, Juan, Javier and Alajendro at Boca, Omar and Pablo at SeaSalt, Andrea and Floberto at the pool cafe and Diego the Manager. All made our trip special.
Benny Leonard
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Amanata
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a beautiful resort
Amanata
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Konul
Reisde met familie
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best stay and experience.
Konul
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Carey
Reisde met partner
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was modern and clean! Everything, and then some extras, made our stay very comfy.
Carey
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Bradley
Reisde met partner
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was incredible we will certainly be planning a return trip in the future. The food was absolutely incredible, particularly breakfast and lunch. The breakfast buffet is luxurious with the perfect blend of classic breakfast items, a beautiful fruit platter and classic Mexican dishes. Lunch you can order to your sun lounger or go to the restaurants. The poke bowl, pork tostones, chicken burrito and prawn tacos where some of our regulars and were always delicious.
The staff were attentive and would always go the extra mile. Karen and Karim were both standouts for us and they really made you feel special weather it was there attentive nature or just their genuine interest in conversation.
The drinks are also great, The mango margaritas were particularly exceptional. We honestly had the best time.
The rooms are beautiful and bed was super comfy. My one very small criticism is there is nowhere to hang bath robes or clothes you want to steam (there's a steamer in the room) we ended up hanging clothes precariously on light fixtures but that was a very very small problem with an otherwise perfect room. And any issues you have the front desk are always willing to help and fix them for you quickly. We had problems with plugs in the bath and sink and were both fixed within a few hours. I'd suggest some small hooks in the room that would really help the functionality of the space.
Ultimately you will not regret coming here it is a peaceful paradise.
Bradley
7 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Sarina
Reisde met een groep
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was beautiful and relaxing. The private ferry and welcome were excellent! Limited food selection, but good food. Definitely would be nice as a 2-3 night romantic getaway if you are already in Cancun.
Sarina
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Diego, Aurora
Reisde met partner
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a beautiful hotel! They really treated us like royalty. The food was excellent, and the service was top-notch!
Diego
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Dan
Reisde met partner
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely great property for your relaxing vacation. Food for an all inclusive is top notch. Rooms are great. Activities are lacking a bit, but for those looking to just relax, hard to imagine finding a better resort!
Dan
4 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Raygan
Reisde met een groep, Reisde met familie
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We got an ocean view room but could barely see the ocean so not great. The food was good at the restaurants but they all closed pretty early. We were really disappointed with the rooftop pool, bar and restaurant because they didn’t open until 6:00 in the evening! It was an infinity pool with a beautiful view of the ocean but who wants to spend the day up there if the restaurant and bar aren’t open? This hotel barely got 4 stars from me.
Raygan
4 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Taylor
Reisde met partner, Reisde met familie
9 mrt 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
While the property had great possibility, sadly the entire stay felt disjointed due to the way things are run. Example- rooftop pool that has no food/bar available…even though there is a restaurant on the rooftop. The hotel advertised that the rooftop bar was open at 3pm, yet we never saw any staff there until the restaurant prepped to open. The staff seemed undertrained and consistently put into circumstances where they were unsure of how to fulfill a request. Again, while the property was nice, I would not recommend returning until management irons out quite a few wrinkles.
Taylor
5 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Leah
Reisde met een groep, Reisde met partner
6 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: The staff were very friendly. The rooms and grounds were clean.
Cons: Food was average at best, but not much of a variety. We did not have reservations one night, so we decided to try to walk in one of the restaurants. We were told we would have an hour and half wait, but there was only 8 people in the restaurant. The pool bar closes at 5;30, and the pool closes at 8. I saw no activities the 5 days we were there.
Overall the experience was decent, but not great. I definitely don’t feel it was worth the money we spent.
Leah
5 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Josh
5 mrt 2026
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room: The ocean was visible but partially obstructed. The shower door would not close properly and stayed open about five inches; we reported it but it was not fixed. The tub would not hold water initially, though they did repair that.
Food: Very hit or miss. The kitchen seems to add unnecessary twists to simple dishes; staples like pizza should be left alone. Many items had a strange “what is that?” flavor while others were bland. The menus are limited, and the restaurants strictly enforced reservations even with only a few tables occupied. With about eight people in the restaurant we were told there was a 45-minute wait. Since there were no grab-and-go options, we ended up taking a cab for better food.
Drinks: None stood out, and standard cocktails like the Moscow Mule and piña colada were poorly balanced—either too much juice or too weak overall. The hurricane was especially disappointing.
Hotel: The property itself is in good shape with nice common areas, and the staff is friendly. However, you will usually need to retrieve your own drinks as staff rarely check on guests in common areas. The hotel also shuts down early: the pool bar closes at 5 p.m., the main pool at 8 p.m., and the smaller upstairs pool stays open slightly later but has no swim-up bar. You will be in and out retrieving drinks.
Overall: for the money we paid, there are much better resorts we have experienced. Isla Mujures is great but we will look to stay elsewhere next time.
Josh
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Rafal
Reisde met partner
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Took a while for our room to be ready. We didn't get our room till almost two hours after check out and only after complaining. We noticed others having the same issue. We were not given a tour or an explanation of amenities. The hotel was very clean and beautiful. Staff was good beside a couple lack luster interactions. Food was great but after dinner you were left still hungry due to minimal portions and lack of sides with certain dinner options. Overall my stay was good. Would come back again in the future knowing now what to expect. Both my wife and I did get sick during and after our stay.
Rafal
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Ozlem
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ozlem
7 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Jack
4 mrt 2026
Jack
4 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Julius
22 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is beautiful! The lobby, beach, pool, restaurants, etc….were all amazing aesthetically! The food is by far the highlight at Almare. All meals are 5 star, fine dining quality, even the room service meals were a step above most. Very relaxing stay but needs more activities, there were no activities going on during my week long stay other then beach yoga. The resort pretty much shuts down at 10pm, no bars or anything to chill at. The only place to find any type of action is to take a taxi into town. We rented golf carts and enjoyed the beautiful island a couple days but other then that there wasn’t much to do. Overall good place just to relax and eat but nothing else…
Julius
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Caroline
Reisde met partner
20 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay here - it was so relaxing and the perfect place for couples to enjoy. The resort was beautiful and everything was very clean - we loved our room. Only thing is we were supposed to have an ocean view but mostly were facing the water park next to the property.
The food was great - the beach/pool menu was our favorite as well as Seasalt the rooftop restaurant. We would recommend grabbing a drink at Seasalt before dinner to enjoy the views and watchthe sunset. The infinity pool next to Seasalt is also gorgeous.
Overall, we loved our trip and enjoyed the customer service. During our stay, there were a few hiccups, such as not being able to order room service during the day (no one answered, and it is supposed to be 24/7), but we were able to get through and order other mornings. It also seems like at times they are short staffed - there was one morning we went to Boga for breakfast right and they said the wait for an indoor or outdoor table was very long. We ended up just seating ourselves and going to the buffet and taco station. These were all minor and otherwise we felt like the service was great. Would recommend this hotel for a relaxing romantic getaway!
Caroline
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Virginia
19 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing the only bad thing is they don't have jacuzzis and the pools are not heated
Virginia
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Tracy A
14 feb 2026
The hotel is beautiful! The pool and beach is wonderful and easy to find seats with shade. Staff all so attentive to all our needs. The food and drinks were delicious. The coffee shop with pastries as perfect for every afternoon treat!
Tracy A
4 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Christopher
Reisde met een groep
13 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you’ve already booked, don’t panic — it’s not awful. But for a Luxury Collection resort at this price point, it falls short of what you’d expect from a true five-star stay.
The positives: communal areas are clean, calm and beautifully designed. Breakfast is the standout meal, the beach lunch truck is great, the Byredo toiletries feel premium, and the private boat transfer is excellent. The coffee shop is a nice touch too.
Unfortunately, service is inconsistent. Waits of 10+ minutes for basic requests were common and some staff came across as rude. Service often felt dependent on tipping, and even then it was hit-and-miss. The lobby bar has no menu and several drinks weren’t available.
Housekeeping and maintenance need work: mouldy shower, poor pressure, dirty windows, marks left from previous guests, a broken jacuzzi plug, and a minibar that wasn’t restocked (a bag of sweets isn’t “snacks”). We had to call for cleaning and bottled water that never arrived.
There were also organisational issues — closed pools with no signage, a booked golf buggy that never turned up, and limited flexibility on late checkout despite the hotel being quiet.
Overall, a decent 4-star stay, but it misses the mark for a luxury five-star experience.
Christopher
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Amanda
12 feb 2026
Amanda
4 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Edom
Reisde met partner
9 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen
Not enough staff working - food is not worth the $. I’ve stayed at RIUs that were half the price and way better.
Over priced and over rated
Edom
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Janice
Reisde met familie
24 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort exceeded our expectations. Being vegan it can be difficult to find a variety of appropriate food when traveling. Once the resort knew, the chefs prepared special meals just for me every dinner. I have never had that kind of service. BTW: the food! So amazing, every meal. The staff were all exceptional; friendly, helpful and courteous. Emiliano, Christina, Noe, Edgar, Karen, Iliana, Roberto, Alejandro, housekeeping staff; I wish I could remember everyone’s names. Every encounter was pleasant. Alan the manager, introduced himself on our first day and checked in throughout to ensure we were having a pleasant stay. Room was clean and well supplied. Housekeeping staff kept it that way for our 2 week stay. The hotel is quiet, calm and so very restful. The decor is beautiful. The spa is fantastic and the staff there were wonderful as well. Would love to return here again one day.
Janice
14 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Jamie
Reisde met partner
20 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing time for our honeymoon. Staff was over the top. Karen, Claudia, and Edgar, to name a few were awesome…as well as ALL the staff. Everyone knew you by name and went above and beyond to make sure you are taken care of. Being all inclusive we were hesitant on how it would be. We could not believe the 5 star quality food and drinks we were served. Definitely coming back! Thank you for everything! Adam & Jamie