Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Naima El
16 okt 2026
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vanaf de eerste dag van onze incheck was de service al teleurstellend. We werden niet eens naar onze kamer begeleid, terwijl deze zich op de eerste verdieping bevond.
Het bed lag ontzettend slecht, alsof je op een houten plank sliep. We hebben gevraagd of we van kamer konden wisselen en waren zelfs bereid om extra te betalen. Het antwoord was echter steeds: nee, nee, alles zit vol.
Dat je voor een standaardkamer kiest, betekent toch niet dat je genoegen moet nemen met een slecht bed en gebrekkige voorzieningen? De toiletpot zat los, de föhn was kapot, er was geen raam in de kamer en de kamer rook niet fris.
Ook bij het uitchecken werd er niet gevraagd hoe ons verblijf was geweest. Niemand liep met ons mee naar de deur of bood hulp aan met onze bagage en de taxi. De enige indruk die we kregen, was dat het personeel buiten bij de deur stond te roken.
Al met al was dit een zeer teleurstellende ervaring. De service, hygiëne en staat van de kamer voldeden absoluut niet aan onze verwachtingen.
Ik betaal de volgende keer liever wat meer voor een hotel waar goede service, een schone kamer en comfort wél vanzelfsprekend zijn. Helaas kan ik dit hotel op basis van onze ervaring niet aanbevelen.
3 nachten verbleven in oktober 2026