Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Uitchecken
Uitchecken voor 11.30 uur
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijt met lokale gerechten: ca. EUR 5 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 50 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 4)
Parkeerkosten: EUR 5 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Valetparkeerkosten: EUR 15 per dag
Toeslag voor parkeren in de buurt: EUR 15 per dag (op 250 meter afstand)
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Promise?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Hotel Promise te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 5 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 15 per dag.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Promise?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Promise uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.30 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.
Biedt Hotel Promise een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 50 per voertuig.
Waar ligt Hotel Promise?
Dit hotel ligt in Taksim, binnen 10 minuten lopen van Istiklal Caddesi en Taksimplein. Ook Galatatoren en Bosporus liggen binnen 2 km afstand. Station Taksim ligt op 10 minuten lopen en naar Station Tophane is het 13 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
4,6
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
4,8
Netheid
6,0
Locatie
5,0
Personeel en service
4,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 12 van 135 beoordelingen
10 - Uitstekend
12
Gastenscore: 8 - Goed. 19 van 135 beoordelingen
8 - Goed
19
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 135 beoordelingen
6 - Redelijk
20
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 135 beoordelingen
4 - Matig
23
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 61 van 135 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
61
Beoordelingen
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Louise
25 aug 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Économic room are located at the back side of the building. You can hear very loudly the sound of a disco in the courtyard playing music all night.
Window was broken, water tap in the shower.
Not recommended if you want to sleep.
Louise
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Hasan
2 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rezalet
Tam bir rezillik resepsiyonda ztn 1 saat bekledik ve hala çözüm olmadığında odaya çıktık rezervasoynumuz bulunmuyormus bulamadılar fln oda desen rezalet oda kapıları bile delik deşik aldığı parayı zerre haketmeyen biyer temizlik desen heryer leke kan izi hiç tavsiye etmem aynı fiyatlarda daha iyi oteller bulabilirsiniz.
Hasan
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
19 aug 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Low quality
One of the worst stay experiences yet. I arrived and waited 30 minutes before they finally got me checked-in. How is it that only one staff can do this. The lift to my floor is broken so I had to carry my luggage one floor up. The room is tiny, there’s no tea table or any table. No closet, just a few hangers attached to the wall. There’s no view from the window, just another building across. The bathroom and toilet is 10 cm apart, no curtain or glass to separate so the shower basically splash everywhere. There’s no towel, no floor mattress anywhere, and no sandals. Basically just a bed with AC and a small bathroom. Overall cleanliness is bad, the bed sheet and pillow are not clean.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
6 mei 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only good thing is that if you are a smoker is allowed to smoke in room all other things are wrong, dirty and not working.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Sakoute
26 feb 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cet hôtel devrait être supprimé du site
L’hôtel était très sale on a changé d’une chambre standard à une chambre double deluxe mais toujours le même problème de saleté des cafards partout pas d’eau chaude la chasse des toilettes ne marche pas deux nuit après on a quitté l’hôtel même si on a payé pour trois nuit
Sakoute
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
12 feb 2020
Ich habe in diesem Hotel garnicht übernachtet
Weil es voller Schimmel und Dreck war , nicht mal ein Tier Würde dran drin schlafen
Habe auch Bilder gemacht
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Unknown
1 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice crew, Good management. Although I was the one with little issue, they never bring it up to my face.They understood my situation.
Unknown
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Seyyed Chadir
14 jan 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Det var som helvetet , det enda som jag kan berätta för er , aldrig kommer o Boka min hotel fram eran sida !!
Seyyed Chadir
14 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Wafa
14 jan 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mauvaise expérience
A éviter
Wafa
9 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
10 jan 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles alt und kaputt. Ich würde diese Unterkunft nicht weiter empfehlen.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Yalcin
3 jan 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beğenmedim
Cok kötüydü hersey hiç bir sey çalışmıyordu
Yalcin
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Raed
1 jan 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very bad
The hotel rooms were awful and smells very bad, Upon check in I've paid the room price and i couldn't stay in the room and i went to another hotel
Raed
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Yaren Nur
16 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Her şey mükemmeldi :)
Yaren Nur
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
6 dec 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The place is horrible, none of the pictures are actually true to what the rooms are. The rooms are dirty, sheets are old, pillows are old and have molds on them. there is no cleaning of the room once you check in. the bathroom smells moldy and old. the bathroom is not clean, dark and dirty. They are not helpful and rude, they did not give me the room I reserved, they said it was not ready and they will give it to me the next day, when I went they said no stay in the room you are in, I left for 2 days on a trip in turkey, I came I saw the room all cleaned and everything I had in it was taken out. they did all that without asking me or apologizing. The internet is horrible. Overall, I would not recommend this room.
Geverifieerde reiziger
23 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
NejlaOgulkanmis
12 nov 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Richtig herunterkekommenes Hotel, Schimmel im Badezimmer, Badezimmertür war defekt, man konnte die Tür nicht abschließen, zwei kaputte Stühle im Zimmer. An der Rezeption überwiegend keine Personal . Zum Teil kümmern sich die Nachbargeschäfte um dieses Hotel . Auf meinem Wunsch wenigstens die Stühle auszutauschen, können wir nicht, war die Antwort. Ich bin öfters in Istanbul und habe sowas noch nie erlebt. Absolut nicht zu empfehlen.
NejlaOgulkanmis
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Ilia
18 okt 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They first gave me a room that was extremely dirty and in terrible condition. After complaining, they said you should pay more $25 to give you a standard room. They even didn't reimburse my money. staff very unprofessional
Ilia
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tanya
24 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I missed first day because of flights and when I came second day they had no room. They put me in room next door and it was 2/10 but after 40 hours traveling I needed rest. By next morning the room opened up and was put back at promise and compared to room I was in this was 8/10 for sure. I was not looking for fancy just clean and comfortable, staff was super helpful I had booked for 3 days so I could get here and find where I wanted to stay for duration and I did leave. I would stay again as transitional hotel while looking for the amenities I want during holiday very friendly helpful staff.
Tanya
3 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Alexandra
14 sep 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Худший отель во всем Стамбуле
Худший отель. Заселения пришлось ждать почти 2 часа. Во время ожидания сотрудники не давали никаких обьяснений забержке, посте чего ушли совсем. Номер грязный- сантехника выглядит так, как будто ее никогда не мыли. Постель и полотенца пахнут сыростью. Стены в пятнах. Под окнами ночной клуб из-за которого невозможно спать. Телевизор и кондиционер сломаны.
Alexandra
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
osama
28 aug 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sale
Je ne suis même pas resté une minute
osama
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
21 aug 2019
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war dreckig und sah nicht so aus wie auf den Bildern
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Muhammad Adnan
21 aug 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very bad hotel
Very bad hotel, very bad rooms, small rooms, dirty rooms, dirty washroom, poor system, reception little bit cooperative, all was bad, recommend people dont stay in promise hotel,
Muhammad Adnan
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
ELENA
2 aug 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cocuklu aileler icin uygun degil
Odalar eski -carsaflar kirli-odada bocekler vardi dusakabin musluklar sallaniyor-odada agir koku vardi-personel iyi niyetli yardimci olmaya calisiyorlar
ELENA
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Joseph
2 aug 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is infested with cockroaches ,every time you reach your room , you need to kill at least a dozen that are roaming around including your mattress and pillow.
the situation is horrible , when receptionist was informed he just showed up with a locally made solution that he sprays around and does nothing and the next day the insect infestation prevails.
Joseph
5 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Mohammed
30 jun 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
disaster
really hotel disaster. reception = 00.
full of waste. insects everywhere. You can not even get a single star.
Mohammed
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Brandon Andrés
31 mei 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El peor hotel de Estambul
Pésimos servicio, peleas todas las noches, demasiado ruido, habitaciones sucias, simplemente terrible. Nunca se hospeden aquí, el hotel no debería estar en este sitio.