Dit serene toevluchtsoord ligt te midden van adembenemende uitzichten op de jungle en biedt 16 ruime villa's die een toonbeeld zijn van prachtig lokaal vakmanschap. Geniet van ochtendyoga, verken een privéwaterval en rijstveld en proef duurzaam geproduceerde, plantaardige gerechten uit de tuin van het hotel.
Populaire voorzieningen
Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
Spa
Restaurant
Airconditioning
De huidige prijs is € 1.053
€ 1.053
inclusief belastingen en toeslagen
17 jun - 18 jun
VIP Access
Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Buahan, A Banyan Tree Escape bevindt zich zowel in een landelijke omgeving als aan een rivier in Payangan. Apenbos van Ubud en Apenbos Sangeh zijn een goed voorbeeld van het natuurschoon van de omgeving en wat andere attracties in het gebied zijn bijvoorbeeld Jungle Swing en Aloha Ubud Swing. Gaya Keramiek Kunstcentrum en Alchemy Yoga en Meditatiecentrum Ubud zijn ook zeker het bezoeken waard. Activiteiten als wandel- en fietsroutes afleggen, mountainbiken en bergklimmen geven een goed beeld van wat de omgeving te bieden heeft. Bekijk onze reisgids voor Payangan
Bij Buahan, A Banyan Tree Escape zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een terras en een vuurplaats. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals wandelen/fietsen aan. Gun jezelf een body wrap, een diepe bindweefselmassage of Ayurvedische behandelingen bij Toja Spa, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met Indonesische gerechten, The Open Kitchen, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van diners in de openlucht. Naast voorzieningen zoals wasvoorzieningen en een bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis fietsen ter plaatse, een snelle incheckservice en informatie over fietstours
Een kluis bij de receptie, koffie/thee in de lobby en een bagageopslagruimte
Conciërgeservices, tuinmeubels en hulp bij uitstapjes/tickets
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van Buahan, A Banyan Tree Escape beschikken over gemakken zoals privézwembaden en airconditioning en bieden daarnaast voordelen zoals aparte zitruimtes en badjassen.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Badkamers met regendouches en diepe baden
Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Geen parkeergelegenheid ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
Een bar/lounge
Een restaurant
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Privépicknicks
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Botanist Bar
The Open Kitchen
Dingen om te doen
Bubbelbad
Buitenzwembad
Fietstochten
Gratis fietsenverhuur
Volledig uitgeruste spa
Wandel- en fietsroutes
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Reisgidsen
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Buiten
Aan een rivier
In de bergen
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuinmeubels
Vuurplaats
Volledig uitgeruste spa
4 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Ayurvedische behandelingen
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Hotstone-massages
Massages voor diepe bindweefsels
Spa dagelijks geopend
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Goed verlicht pad naar de ingang
Hardhouten vloer in de kamer
Meer
1 etage
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 2021
Gemeenschappelijke woonkamer
Klamboes
Open haard in de lobby
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Bidet
Diep bad
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Regendouche
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Privézwembad
Eten en drinken
Eettafel
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Kluisje
Onbeperkt datagebruik smartphone
Onbeperkt gratis bellen met smartphone
Plafondventilator
Smartphone
Smartphone-datasnelheid van 3G
Toegang via buitengalerij
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
In overeenstemming met de lokale wetgeving mogen alle bezoekers tijdens de Dag van de Stilte (Nyepi) gedurende 24 uur (vanaf 06.00 uur) de accommodatie niet verlaten. De Dag van de Stilte valt normaal in maart of april (datums wijzigen elk jaar). Op die dag kan er niet ingecheckt of uitgecheckt worden. Ngurah Rai-luchthaven (Internationale luchthaven van Bali) is op de Dag van de Stilte ook gesloten.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.30 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Is Buahan, A Banyan Tree Escape voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.30 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Buahan, A Banyan Tree Escape?
Vandaag, 1 jun. 2026, kost een verblijf bij Buahan, A Banyan Tree Escape van één nacht voor twee volwassenen op 17 jun. 2026 min. € 1.053, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Buahan, A Banyan Tree Escape?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Buahan, A Banyan Tree Escape te parkeren?
Bij deze accommodatie kun je niet parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Buahan, A Banyan Tree Escape?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Buahan, A Banyan Tree Escape uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt Buahan, A Banyan Tree Escape?
Dit luxe hotel ligt aan een rivier, binnen 20 km afstand van Mango Tree Spa, Markt voor Traditionele Kunst van Ubud en Jungle Swing. Ook Alas Harum Bali en Kunstmuseum Neka liggen binnen 20 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Buahan, A Banyan Tree Escape
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,8
Voorzieningen
9,8
Personeel en service
9,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 36 beoordelingen
10 - Uitstekend
32
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 36 beoordelingen
8 - Goed
2
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 36 beoordelingen
6 - Redelijk
2
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 36 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 36 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexander
10 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and excellent staff
We maintained property with excellent view of the forest, jungle
There are a lot of non-harmful books, but not many mosquitoes
Food was excellent generally excellent Afghani staff
Walk down to the waterfall was wonderful for experience that everybody should probably do
Alexander
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
KIMIHIKO
9 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had the pleasure of staying at Buahan Banyan Tree Escape. Everything was truly outstanding — the room, the trekking experience, yoga, spa, restaurant, and especially the warm hospitality of the staff. I was particularly touched by the exceptional service from Concierge Budi and the manager. I will definitely be back again soon.
KIMIHIKO
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Muhammed
19 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Food was out of this world. The area, the hotel, everything was amazing!
Muhammed
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mei Ling
20 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A place where memories are made.
This is a fantastic experience. From the minute you arrive, every member of staff goes out there way to make your stay special. The bale was perfect and very comfortable. The attention to detail was amazing. Pool area was lovely and iced water and cool towels were a lovely touch. Food is up there with Michelin star restaurants. Overall a perfect stay.
Tracey
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Elric
13 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff service and above & beyond accommodation experience
Elric
4 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Amy
31 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with incredible rooms and incredible staff. Nothing was too much effort. Pool was beautiful. Will 100% be back
Amy
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ralf
24 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einzigartiges Hotel
Ralf
3 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Dylan
5 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel with truly exceptional service from start to finish. Some dinner courses were a bit lacking in flavor, while the main dish never disappointed. A small downside was the pool, which is not heated in all the villas.
Dylan
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mohammad
5 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed with my wife here for 2 nights and it was truly an amazing experience. The food here was world class , both Widi and Oji made sure we had top service and experiences at the property
Mohammad
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kristin
5 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buahan is a very lovely place to get pampered and spoiled. The staff is extremely attentive and the place is gorgeous. A very special place to treat yourself to.
Kristin
3 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Zeyad
23 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exceptional Experience
Amazing hotel, with an exceptional customer service which pays attention to details. The Location of the hotel is extremely nice and isolated from the crowds of Ubud. The room panoramic views are unbelievable. I have been to several Banyan Tree properties in the past, but this exceeded all expectations.
Zeyad
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jean
7 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simply stunning. And all the little extra/attention to details was so amazing. Even with the rain, this spot is unreal. We will be back.
Jean
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
James
27 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We’re a couple of foodies who love quality cocktails and this place just blew our minds. Pretty much everything is locally sourced, which is bonkers considering the huge amount of creations coming from the kitchen and bar.
Thanks to chef Sheandy, Arsana (bar) and Budi (butler) for making this an unforgettable experience.
Would definitely come back in a heartbeat 10/10
James
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sze Chun Wilson
19 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire team is super friendly, caring, and attentive. From check-in at the pavilion and then being escorted to the villa, from daily activity bookings to in-room services, its dining experience. Of course we booked this property for its natural beautiful surroundings. It was a memorable 4-nights retreat, highly recommended!
Sze Chun Wilson
4 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Amanda
17 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fuldstændig fantastisk sted!
Hvis jeg kunne have givet hotellet 6 stjerner, havde jeg gjort det. Alt var fantastisk, fra vores værelse, til udsigten, til servicen, til de daglige udflugter og til maden. Alt var gennemtænkt ned til den mindste detalje! Restauranten er fuldstændig eminent! De leveret kulinariske oplevelser til hvert eneste måltid!
Amanda
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Pierre
24 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the best hotel of my life ! Great services and rooms with panoramic view ! In the middle of the jungle…. You feel like an explorator
Pierre
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Siwei
25 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buahan is by far my favorite resort. Every single person there is extremely friendly and passionate about their job! I feel so joyful when I see them enjoying their job and life - Ogi, Asana, Legi, Monica, and others (sorry I forgot your names…). And the view is the best! To me, it’s a very spiritual place that allows you to fully connect with the nature. I look forward to coming back😊
Siwei
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
mari
12 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning environment as if nature hosts you and the staff are kind and experts in their work. The goodness of the recipes with local ingredients were unforgettable. Once in your life I recommend you come to this hotel. It will remain as a worthless experience forever.
mari
3 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
peter
15 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One of a kind experience
I never write a review, except for now after visiting the banyan tree.
One word “amazing”
The complete experience was genuine, attentive and heartwarming.
This is a true luxury experience at its best! The entire team went for the extra mile to welcome their guests.
peter
2 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Stefan
12 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einfach perfekt.
Wer die Abgeschiedenheit sucht, gepaart mit erstklassigem Service und gutem Essen, ist hier an der richtigen Adresse.
Wir empfehlen die „above the waterfall Villa“.
Man sollte gut zu Fuß sein um die teilweise steilen Wege zu bewältigen. Allerdings gibt es auch einen Jungle-Fahrstuhl, der einiges erleichtert.
Vielen Dank dem gesamten Team. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Stefan
7 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Songyi
14 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
숙소는 너무 좋아요
자연친화적이고 새소리 들으면서 자고
다만 산 위다 보니 좀 추워서 물에 들어가면 추울거 같아서 수영장을 못 썻구
제일 별로인건.. 3박을 햇는데
비용이 620만원 적지 않는 돈인데
여기에서 제공되는 1일 2식
음식이 너무 별로에요
컨셉상 건강식 컨셉인지 모르겠는데
먹는거만 빼면 괜찮을 거 같기도 한데
다시 가야한다면…. 음 저는 안갈거같아요
Songyi
3 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Anna
7 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment we arrived at Buhuan, we were swept into a world of pure magic. The staff provided impeccable service, anticipating our every need with warmth and attention to detail that made us feel like treasured guests in a hidden paradise.
One of the absolute highlights of our stay was Rudy, the botanist and cocktail mastermind. His passion for natural ingredients and innovative mixology turned every drink into a work of art. Whether infusing fresh botanicals, hand-crafting syrups, or customizing flavors to suit our preferences, Rudy didn’t just make cocktails—he created experiences in a glass. Each sip was a testament to his creativity and deep knowledge of nature’s finest flavors, making our cocktail dreams come true in the most extraordinary way.
And then there was our casita—out of this world. The design seamlessly blended luxury and nature, with breathtaking views, elegant details, and an atmosphere of total tranquility. It felt like our own private sanctuary, where every sunrise and sunset was more magical than the last.
Buhuan is not just a place to stay—it’s an experience, a masterpiece, and a memory that lingers long after you leave. If you have the chance to visit, don’t hesitate—you’ll be enchanted in ways you never imagined.
Anna
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Colin
14 sep 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a truly stunning, unique, and beautiful hotel. It is also not for everyone. For starters, it is adult only and with good reason. They have embraced the "without walls" concept and the villas (or bales) are open to nature. We stayed in a Buahan Valley Pool Bale with incredible vistas over the valley and to the mountains beyond. Falling asleep with the fresh air and waking to the bird song was delightful. It is nature and there are some insects and lizards and birds and spiders, but we were never bothered by any of them. The property itself is gorgeously maintained with lots of native vegetation and the food is incredible, utilizing mostly local and largely plant-based ingredients. The bar program similarly emphasizes local ingredients and a delightful selection of unique cocktails. I could go on and on about the things we enjoyed - the heated pool in our room or the larger infinity pool for the community; the daily discovery programs; the ingenious cooling system above the bed. Most of all though, the people were incredible. All of the staff were incredibly friendly and accommodating, eager to help us have the most remarkable experience possible in their country and at this beautiful property. From foraging for local botanicals to fine-tuning our meals to explaining the unique elements of Balinese hinduism to arranging a late checkout before our 8pm flight, the people at Buahan truly elevated this beautiful and unique hotel to the highest level of travel experience.
Colin
3 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Anja
1 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positives:
- Hotel is situated in the jungle which allows for a unique and immersive nature experience
- The 16 villas are beautiful and spacious, completely open and well equipped with a lot of attention to detail and local craftsmanship
- Very private and quiet
- Own waterfall and rice field on the property
- Complimentary morning yoga
- Sustainably sourced, plant-based food from the very own garden and close surroundings
Negatives:
- The service was extremely friendly but not well organized. They send you a link to a guest portal where you can fill out preferences, arrival time etc. Even though I did it they asked me several times again to fill it in. On arrival they didn’t have the correct info on file and even requested me to send them the booking confirmation from Expedia (which I found a bit odd and never experienced before)
- The sheets and towels were not clean. There were stains on almost everything
- Turndown service is from 5-7pm. They arrived at 5pm so I asked them to kindly return in 1h as I was just about to take a shower. They said yes but didn’t come back. At 7pm nobody had showed up still
- When leaving they said they would send someone for the luggage 10min before I was being picked up. Nobody showed up, my driver had to wait another 15min for the luggage
Overall it’s a very unique and beautiful experience with breathtaking views of the jungle. But you have to be into camping and being very close to nature (since they are very eco-friendly they don’t