Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Aan een privéstrand, met 5 buitenzwembaden, dicht bij Puerto Aventuras Marina

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Exterieur
Interieur
Tennisbaan
Kameruitzicht
Interieur
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Op privéstrand
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Privileged Family Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 59 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Comfort eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Privileged Romance

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéplonsbad
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • 42 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Privileged Premium Deluxe

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
Badjassen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Suite (Privileged)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Club lounge
Plasmatelevisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Een slaapbank - tweepersoons
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Premium Deluxe

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Premium kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer (Comfort)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Privileged Superior

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Privileged Superior Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

In de buurt

  • Dolphin Discovery - 8 min. lopen - 0.8 km
  • Puerto Aventuras Marina - 12 min. lopen - 1.1 km
  • Playa Oasis - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 18 min. lopen - 1.6 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 6 min. rijden - 4.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 69 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Market - ‬9 min. rijden
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min. lopen
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min. rijden
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min. lopen

Over deze accommodatie

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Puerto Aventuras Marina
Bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, 2 strandbars en massages op het strand. Kies voor een verwenmomentje met hydrotherapie, een lichaamsbehandeling en een Zweedse massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals volleyballen, kajakken en basketballen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 2 swim-up bars en 2 zwembadbars en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 2 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en huwelijksservices
  • Een portier/piccolo, hulp bij uitstapjes/tickets en meertalig personeel
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 423 kamers bieden extraatjes zoals gemeubileerde balkons en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Regendouches, milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
  • Plasmatelevisies met premium tv-zenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 10 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 strandbars
  • 2 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 5 buitenzwembaden
  • 9-hole aangrenzende golfbaan
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Golflessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Pilateslessen
  • Professionele golfshop
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 7 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche

Entertainment

  • Plasma-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Let op: je hebt een kaartje nodig voor toegang tot elk à-la-carterestaurant. De kaartjes worden bij het inchecken verstrekt op basis van je verblijfsduur. De kaartjes kunnen niet worden gekocht.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 56.57 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.

Waar ligt Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Deze accommodatie in Puerto Aventuras ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 15 minuten lopen van Kantenah Lagoon en Puerto Aventuras Marina. Ook Playa Oasis en CEDAM-museum liggen binnen 15 minuten lopen.

Beoordelingen over Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 618 van 1419 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 369 van 1419 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 220 van 1419 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 117 van 1419 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 95 van 1419 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kit, Columbia City

7 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Gordana, Parlin

Reisde met een groep
Positief: Netheid
No poolside service or beach service for food and drinks. Towel service was horrible if you left your towel unintended they would take it and not give you another one . Had to fight for towels. Horrible. Food avrege at best .
4 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Alaina

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Our stay over all was good, just a few complaints. The food was ok, the best restaurant was the Italian. I found the food had no flavor. There was never enough chairs to sit by the pool or beach. A few days we sat on the edge of the pool or stayed on the balcony at our room. The staff is amazing. The rooms could use a makeover. One of the lamps in our room had black electrical tape holding the cord together and the socket cover was half broken. Not enough outlets for the room.
7 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Jody

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very helpful and friendly. The food was just ok not much taste. There is not enough seats around the pool for all the guests, there is a whole exclusive area on the beach that was only used by 4 people so problem make that a bit smaller.
7 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Lorraine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very accommodating and lots to do
6 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Paul Edward George

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was great. Staff was accommodating. Georgina in the kids club was fantastic! We really liked that you could check the kids in or out at any time of the day. Drinks were great. Loved that you could go anywhere on both resorts. A la carte restaurants were great but make sure you book your reservations as soon as you get there. Smoothie bar is awesome for kids and l adults. Beach volleyball was a blast. No complaints! Would definitely stay here again
5 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Joanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good resort.
6 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

VIVIANE LLABADO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had an amazing time in Catalonia. The room was clean and modern. The staff very friendly and warm. Safe area, nice food and options. Convenient location if you want go on the tours for the parks, cenotes, etc…
6 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cove beaches are perfect for kids to play. I recommend staying privileged for the restaurant (specifically for breakfast) and beach/pool area.
7 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Cody Murray James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice resort, very friendly staff, excellent food. They just need to get to that next level with how they run their a la cartes scheduling to make sure they are filled once they open at 6 pm so they can accommodate more parties throughout the evening.
11 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

David Mel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great stay, staff is wonderful, very kid friendly
9 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Kirk

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was conveniently located so you did noy have to walk gor ever to get anywhere
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

June

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a beautiful well maintained property with fabulous gardens and wildlife, food was excellent and staff were very helpful and friendly, use of kayaks was great and the entertainment staff were great!
9 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Elaine Ann

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Staff were amazing. Helpful and friendly. Property a bit tired. It was Very clean and felt very safe. Food was ok but not exceptional. On the whole very good value for money
9 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful property and a beautiful view of the ocean.
6 nachten verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Angeljean

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Was nice. This was our 4th stay,and sadly not sure if we eill return. Front desk check in staff not helpful or personable. We received a "free "upgrade to privilege due to an iffy experience in 2020, they were great in honoring it but didnt want togive us the amenities that came with it we had spent our first day at the desk qith issue after issue. Our room key only worked every other time. Weended up having to get new bands after the 5th time going to reprogrammed. We got a room in building 2 when we were originally told wed be in villa 7. Was not able to log into the link to reserve dinners, lots of people had same issues. So we ended up eating off resort more the at because we couldn't get any reservations, had to go to guest services to book. Wed get there at 8 am and theyd tell us there was nothing available for dinners. They were kind to us and let us paycash as we were not told we had to use a credit card, then we had issues with them accepting and cash that had a defect at all, it had to be perfect or they would not take. The bartenders and oyther employees were great and even manager was ok as he worked with us about paying. . They need all new front desk guest service staff
5 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

Caitlyn Anne, Fort St. John

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pros: Quick & easy check in, friendly staff. Lots of random places to sit down and enjoy a drink or chat. Buffet food was decent. We ate at the Japanese, Mexican, Italian & Steakville a la cartes and the food was very good! The burger bar was also good. The snack bar was just okay as it was quite basic. The pools were pretty good. The beach is close enough to the pools you don't have to decide between a beach day and a pool day. The spa was good. We did a couples massage and hydrotherapy. Very close to the Puerto Aventuras marina (walk or rent golf carts), neat shops and great food! The cons: THE SMOKING. EVERYWHERE. They have signs all over which say no smoking/vaping yet there were people at the beach/swim up bars/pools, all puffing their faces off. We had two toddlers & a baby in our party and I was pissed about how they were allowed to do this as it wafted to us all the time. The buffets & snack bar are closed from 5-6pm so there's nothing to eat except at the sandwich & crepe carts (which had lines & minimal menus). Again, signs everywhere that you can't reserve beach chairs but you literally had to be at the beach/pool before 7am to get a chair as EVERYONE reserved them then left to eat or go back to their rooms. They need more chairs & DEFINITELY more umbrellas. People had loud speakers in the lobby bar with obnoxious music which made it hard to converse. Be aware that if you don't book Privileged, you can't eat at BLoved! Sand wasps in the kid's playground.
10 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Richard De la

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our experience was great. Hotel was very clean and easy access to all the amenities. Only thing my wife didn’t like the loose animals roaming aroundthe facility. Even though they were harmless,some people may not feel as comfortable around them.
5 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

El Frontend

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is an overall hotel, the beach was overall and foot basic
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Cindy

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The upgrade was the best option for the greatest experience!!
6 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All was good but I didn’t understand why the spa is only included one time during the booking. If it is all inclusive why this kind of restriction. Hotel and spa all inclusive?
3 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Krista

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, great food and service. A little frustrating with trying to book restaurants and with people reserving beach chairs although they weren’t supposed to. Would definitely go back!
7 nachten verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Michael, lasalle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
They use the cheap liquor and do not open until 11am. Food was ok but not great. Our room was great and good AC. We won't return
7 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

omon

3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff and peoples there were so friendly we stayed 7 nights. Lots to do kayak learn to surf and snorkel. Many pools many parties and entertainment! Many bars and fab cocktails. Food all around fresh and delicious! Beaches were clean and water was clear. Only down side was getting up at early to attempt to reserve dinner at one of the fancy restaurants on site 7:55am til 8:05 is your window to try to log on and the process is a pain also. I unfortunately see how that would make many couples have an argument first thing in the morning which is sad. Glad we went with friends they got into dinner some nights and a couple others we did. At the end everything was amazing!
7 nachten verbleven in februari 2025