Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl naast een golfbaan
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub kom je niets tekort bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Zonaanbidders zitten hier goed, want deze accommodatie biedt een privéstrand en ligstoelen aan het strand. Geniet van een gezichtsbehandeling, een massage en aromatherapie bij Rock Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals basketballen, volleyballen en tokkelen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een swim-up bar en een kruidenier/supermarkt en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
3 buitenzwembaden met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
Fietsverhuur, 2 outdoor tennisbanen en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
Conciërgeservices, meertalig personeel en een kluis bij de receptie
Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 577 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien voordelen zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
Massagebaden, designer toiletartikelen en haardrogers
Lcd-televisies met premium tv-zenders
Balkons, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 05.30 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 150 per huisdier, per verblijf
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal (maximaal 18 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Bij deze accommodatie zijn alleen volwassenen toegestaan.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 68 per persoon (retour)
Toeslag voor huisdieren: USD 150 per huisdier, per verblijf
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 008-007-000402
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Is Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.
Hoeveel kost een verblijf bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Vandaag, 22 mei 2026, kost een verblijf bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 24 mei 2026 min. € 363, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 18 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.
Wat kost het om bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 05.30 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 68 per persoon.
Biedt Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive all-inclusive voordelen?
Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.
Waar ligt Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Deze accommodatie in Puerto Aventuras ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 3 km afstand van Puerto Aventuras Golf Club, Puerto Aventuras Marina en CEDAM-museum. Ook Playa Oasis en Baai van Fátima liggen binnen 5 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
8,8
Locatie
8,8
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 288 van 557 beoordelingen
10 - Uitstekend
288
Gastenscore: 8 - Goed. 114 van 557 beoordelingen
8 - Goed
114
Gastenscore: 6 - Redelijk. 87 van 557 beoordelingen
6 - Redelijk
87
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 557 beoordelingen
4 - Matig
35
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 557 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
33
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Linda Irene
17 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was everything you wanted. Great restaurants food was fabulous and was the service. pools and pool service was exceptional . Entertainment and staff were top of the line. They went out of their way to make your stay as enjoyable as possible
Linda Irene
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Karla Jaqueline
24 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
Karla Jaqueline
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MOHD
1 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s perfect for family and adults
MOHD
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ana
10 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect
Ana
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ricky D
30 mrt 2026
Everything was Great
Ricky D
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Randall
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Randall
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Florentina-Bianca Berbece
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Florentina-Bianca Berbece
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
GERARDO ANTONIO
19 mrt 2026
Excelente
GERARDO ANTONIO
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Edgar
9 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
So beautiful
Edgar
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Emanuel
19 mei 2026
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe in room malfunctioning. Toilet wouldn’t flush periodically
Emanuel
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
pablo
20 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .
pablo
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tina Marie
16 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I spent 5 nights. Our room was a Deluxe Sky terrace on the Adult Heaven side. The room was very nice and clean and it was an udated room. We had no issues with the room being humid. We had no issue getting a chair by the pool. Carlos at the bar was FANTASTIC. We had breakfast at Faro on the adult side and Elizabeth (J-Lo) was AWESOME.
We are not picky people in regards to food. I will say that I did have higher expectations for the food since it was the Hard Rock. In my opinion the best food was at the Tappenyaki Restaurant Zen.
Overrall it was a great vacation. The staff go above and beyond. The resort was clean and beautiful.
Tina Marie
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Wilson
11 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The buffets were great, rooms were large and clean. The resort was clean with plenty of activities to do for the whole family. The adults only section was amazing we will be back. Did not enjoy the pressure of signing up for a legendary package. Wasted 3hrs because we were told we had to sit there to receive our 200 per day credit
Wilson
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
David
16 mei 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There was renovated and unregenerated buildings. I was there as part of a wedding and was placed in a room in building 1, which was not yet renovated.
The room had more than usual wear and tear, but there was a leak under the sink and a strong musty smell. However, the staff was very accommodating when we called about the smell in the room they sent somebody and when we asked to change rooms they accommodated that request. Please be aware that if you have room issues after 7:00 p.m. The staff on site may not be able to fully address your concerns until the next morning when the supervisory staff is on the property.
The staff was amazing and the hospitality was top tier.
David
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Kristal Anne
8 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and staff were amazing our entire experience was great except for our tub on our sky terrace did not work, we had called twice throughout our stay, and it wasn’t fix ;( when we voiced our concerns we were told there was no record of the calls;(
Everything else was great all the restaurant and bar staff were amazing! They are friendly and work so hard, and pay attention it every detail. Top notch service! Anything you asked for they delivered .
Kristal Anne
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
philippe
5 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again
philippe
7 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Leonardo
3 jan 2026
Positief: Netheid
Better discretion of the rooms. Staff and amenities were mid.
Leonardo
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cesar
7 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place
Cesar
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Chad
29 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.
Chad
7 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Daniel
5 nov 2025
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Daniel
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Jonathan Daniel Brian
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Pros:
Amazing food best I’ve had in a Mexican resort
Service
Hospitality
Staff
Cons:
Price zero stars, every on resort is ridiculously expensive for what you are buying
Taxi’s from resorts is insane, $47 CAD to Playa Del Carmen 1 way!
From resort to airport $170 CAD!
Room
Shower door not closing
Blankets way too think and sheet too thin so either woke up in a pool of sweat or freezing not ideal
Pillows one of the most uncomfortable pillows have ever slept on
Resort credit can only be used before arrival and was not explained to use by our pre trip booking agent to help with these credits, hard to predict everything you want to do before you get there.
No suggestions or follow up from the agent
Live music was not great, very poor night time entertainment
Entertainment not great compared Bahia Principe for example that was way better for entertainment.
Jonathan Daniel Brian
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Stephanie
13 jan 2026
Positief: Netheid
Staff is very nice. Room is nice. Pool at Heaven was freezing, which is a shame considering that there is no real beach to swim in. Restaurants were better than expected for an all-inclusive, as were the premium and high - end liquor options . The worst part is that they really push you to attend their vacation package seminar.
Stephanie
7 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Paul
5 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great resort!
Paul
5 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
David
18 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at HRRM from 5/9/26 to 5/16/26. Overall we had an amazing time at this resort. First Food:
Overall food quality was very good for an all inclusive. Buffets were usual fair and a little hit or miss. Our favs were Faro for the quality and the views! Then La Isla for the variety.
The restaurants were really good. We only waited for Wai and Chao otherwise we got seated right away. The food was varied and very good quality. Our fav was UMO the waiter curated the menu for us and he provided the best of what it had to offer which was very good. More on wait staff and service in general later.
Pools and beach:
Pools were great. Very relaxing with great music and variety. The beach, well we knew it wasn’t the typical beach experience going into it so it was as expected. Calm lagoon style beach with limited ocean views. That said the standout was the beach jacuzzi just for the views. The jets could have been better.
Room:
We book 3 rooms in total and they were ver different. Our rooms bed was kitty corner so it made for an odd layout. There was a shelf type thing that you had to turn sideways to get by or you scrape yourself. The other room seemed much bigger since the bed was squared up. We did have the deluxe sky terrace and I used the jacuzzi tub twice so that was nice but it took a while to fill up and the water pressure was not good. Speaking of water. The first night I got hot water no problem but after that it was barely luke warm.
David
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Ana Maria
11 dec 2025
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además