Alle accommodaties bekijken

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe hotel op het strand met een buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Exterieur
Terras
Serveert ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten, strandzicht
1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar
Een 40-inch smart-tv met satellietzenders en een televisie

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Huisdiervriendelijk
  • Zwembad
  • Bar
  • Roomservice
  • Ontbijt inbegrepen

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Familiekamer, 4 slaapkamers (Casa de agua) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Familiekamer, 4 slaapkamers (Casa de agua)

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 10
  • 3 kingsize bedden

Alle foto's voor Villa (Coba) laden

Een 40-inch smart-tv met satellietzenders en een televisie

Villa (Coba)

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2021
  • Max. aantal: 6
  • 3 kingsize bedden

Alle foto's voor Superior kamer, uitzicht op tuin laden

Terras

Superior kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2021
Een slaapbank
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, uitzicht op oceaan (Feelings) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Kamer, uitzicht op oceaan (Feelings)

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2021
Een donzen dekbed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers (Jungle View) laden

Een 40-inch smart-tv met satellietzenders en een televisie

Suite, 2 slaapkamers (Jungle View)

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, uitzicht op tuin (Charming) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

Kamer, uitzicht op tuin (Charming)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2021
Een slaapbank
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Manglar Room laden

Manglar Room | Terras

Manglar Room

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2021
Een donzen dekbed
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, uitzicht op oceaan (Charming) laden

Een 40-inch smart-tv met satellietzenders en een televisie

Kamer, uitzicht op oceaan (Charming)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2021
Een donzen dekbed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Sportfaciliteiten

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.4 van 10, Zeer goed, 1.862 beoordelingen
De prijs is € 299
inclusief belastingen en toeslagen
21 aug - 22 aug
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

In de buurt

  • Playa Tulum - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Ven a la Luz Sculpture - 10 min. lopen - 0.8 km
  • Nationaal Park Tulum - 5 min. rijden - 5.0 km
  • Playa Paraíso - 9 min. rijden - 7.1 km
  • Tulum Mayan Ruins - 14 min. rijden - 11.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 103 min. rijden

Restaurants

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬6 min. lopen
  • ‪Chambao - ‬2 min. lopen
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬5 min. lopen
  • ‪Taboo Beach Club - ‬2 min. lopen
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl, gerenoveerd in 2021 en gelegen vlak bij Playa Tulum
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum bevindt zich in de buurt van Playa Paraíso en Playa Ruinas en biedt extraatjes zoals een gratis à-la-carte-ontbijt, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een strandbar. Doordat dit hotel een privéstrand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en massages op het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Laat jezelf in de spa verwennen met een body scrub, reflexologie of een gezichtsbehandeling. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Ana’s Kitchen, serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en een dakterras.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een strandclub ter plaatse en conciërgeservices
  • Gedeelde werkplekken, een receptieruimte en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers zijn individueel gemeubileerd en bieden leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Babybadjes, kinderboeken en knutselspullen
  • Recycling en ledlampen
  • Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-televisies van 40 inch met satellietzenders
  • (kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Ana y Jose Hotel & Spa Tulum. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Nomade Tulum

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
8.8 van 10, Uitstekend, 688 beoordelingen
De prijs is € 148
inclusief belastingen en toeslagen
20 aug - 21 aug
Nomade Tulum

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis à-la-carte-ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 11.30 uur
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een strandbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Ana’s Kitchen

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Designerwinkels
  • Evenementen voor wijnreleases
  • Gratis kinderclub
  • Sportschool
  • Strandclub
  • Wijnproefruimte

Gezinsvriendelijk

  • Babybad
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderboeken
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Knutselspullen
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Strandspeelgoed
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 140 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Flexwerkplekken
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • 2 etages
  • 8 gebouwen
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in januari 2021
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1984
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 40 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Espressoapparaat
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen MXN 700 per huisdier, per nacht
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 10 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: MXN 2000 per accommodatie, per nacht
  • Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 2000 te betalen.
  • Resorttoeslag: MXN 380 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen
  • Toegang tot het strand
  • Strandlakens
  • Conciërgeservice
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Huishoudservice
  • Flesje water op de kamer
  • Koffie op de kamer
  • Gebruik van kamerkluis
  • Gebruik van het zwembad

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 4940 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 7)
  • Toeslag voor huisdieren: MXN 700 per huisdier, per nacht
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Feesten en evenementen ter plaatse zijn toegestaan. 
Huren op lange termijn is mogelijk.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

Veelgestelde vragen

Is Ana y Jose Hotel & Spa Tulum voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van MXN 700 per huisdier, per nacht.

Wat kost het om bij Ana y Jose Hotel & Spa Tulum te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Ana y Jose Hotel & Spa Tulum uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Ana y Jose Hotel & Spa Tulum een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 4940 per voertuig.

Biedt Ana y Jose Hotel & Spa Tulum all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Playa Tulum, Biosfeerreservaat Sian Ka'an en Nationaal Park Tulum. Ook Playa Paraíso en Playa Ruinas liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 139 van 214 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 48 van 214 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 214 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 214 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 214 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Manuel Armando

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel con todo lo necesario para pasar una excelente estancia. El personal es muy amable. La comida es muy buena. El único tema son que las habitaciones pegadas a la calle principal pueden ser un poco ruidosas. Pero en general es un lugar de 9.0
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Jaime

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal fue muy amable y la habitación también. La comida excelente
3 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Pedro, Weston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back
3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Chamil

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
5 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

Ivan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ana y Jose hotel is a good hotel. Right on the beautiful beach. Our servers for breakfast Maria & Mario were great, they were very kind and met our every needs. Our server for Dinner Rafael also was terrific, made recommendations on whats a popular dish and went above and beyond to make our experience phenomenal. What I didnt like from the hotel was our room being righf next to the kitchen, we heard almost everyones conversation and all the pots & pans crashing into eachother. The hotel food fell below my expectations. I was hoping for more options like menudo or tradional tacos, something more mexican. However, the massages my wife & I got from the spa were amazing. Those two young ladies im forgetting thier names but they made us feel like royalty.
3 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Brenda Roberta

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!
4 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

David, Chicago

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful beachfront resort
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Donald

4 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Beautiful, bougie, easy! Amazing food and staff!

We LOVED our stay at Ana y Jose! Four friends got out of Dodge, and headed to Tulum for an all-inclusive, relaxing ladies weekend - we couldn’t have picked a better spot to land. They were attentive in advance, asking for our flight and shuttle information (and offering to help), and were incredibly sweet, kind, funny, and professional during our stay. Melissa is the head concierge and she was a ray of sunshine popping up everywhere! There wasn’t a thing we asked for (recommendations, taxis, getting ourselves locked out of our safe, etc) that she didn’t help with immediately. William and Maria (Mary) were our breakfast servers everyday and we had so much fun with them. Loved getting to know them a little bit and being able to relax into the stay so authentically. Mario was our dinner server every evening and similarly, we just loved getting to know him, learning new words from him (we had a fluent Spanish speaker with us, so communication was fairly easy), and seeing a friendly face every evening. They remembered a food allergy amongst us and went above and to bring her amazing dishes, brought us drinks (coffee, tea, margs) to at they knew we liked, and didn’t scrimp on presentation. Perfecto! The property is beautiful and does a wonderful job using the space to create a home-like but also bougie experience. The beach is beautiful, of course! We never fought for a lounge chair or even a spot in one of the shade lounges. We can’t recommend this place enough!
3 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Mirela

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Waste of money

The room was damp and cold, and smelled bad. We barely had warm water in the shower. The cleaning was good and room in okay shape. But it smelled bad and damp all day and all the pillows etc smelled damp. Really not nice. The food was also really bad and so expensive, do not recommend eating there. General Tulum is awful, wish we hadn’t traveled here but stayed in Mexico City. The make you pay for everything. We bought a bottled water at the restaurant and took the bootle to refill it, but housekeeping saw it and noted it as being taken from the minibar and charged us 255mex pesos. It is insane! The toilet smelled really bad and they clearly have issues with their sewage system! All power also went out one night. It was a waist of time and money staying there. So glad we finally left! And don’t drink the “filtered” water in the room. Both me and my husband got sick.
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Lucia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Playa excelente, personal amable y atento, la comida deliciosa, la única observación es que esperaba la habitación un poquito más grande, pero la verdad no afecto mi estancia, fueron super atentos con nosotros, nos preguntaron si celebramos algo, fue nuestro aniversario, y en todo momento hubo detalles, una botella de vino, chocolates etcétera. Me encantó, definitivamente regreso!!
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Juliana

4 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Policarpio

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Price was way up horrible service
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Alexander, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff
6 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

GABRIELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was wonderful, the location, the comfort in the rooms, the food, the service. I really recommend this hotel, after doing a lot of research I found the right one. I will definitely be back. Thank you Melissa, Rafael, Maria for your attention.
4 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Lazaro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Oasis
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Dagmar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect. Everybody was helpful. I will go back if I ever go back to Tulum. Celebrated my husbands birthday. Had ordered a cake. They made it so nice with music and singing. I was very touched, more than I expected. Clean and everybody is very attentive. The airport shuttle was working very well too.
5 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Hassam

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a perfect case of false advertisement. It's a horrible hotel, I felt I was in a Netflix horror movie. I left the hotel did not get refund or credit. That was $4,500 down the drain.
6 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

TAMIKA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely a location I would visit again. It was such a great experience. ALL of the staff was always very helpful and attentive to our needs. We had a group of 8 and there were absolutely no complaints. The food was excellent, beautiful beach and great amenities. Thanks for making my brother's birthday trip an amazing one
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Elios

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was great Rafael & Paulina are top class.
5 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Kathy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The property was well maintained and offered a boutique feel, which we loved! However we were not expecting families to select this property because there are no kid amenities here? The beach service was lacking too, they only came around maybe every 3 or so hours. Housekeeping was inconsistent as well. The food was absolutely amazing here!!
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

JOSE ALBERTO GONZALEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una gran opción en Tulum, un excelente trato, gran cocina y una atención personalizada.
3 nachten verbleven in juli 2024