Eterna Tulum ligt in de wijk La Veleta in Tulum. De accommodatie is gelegen in de buurt van pretparken en vlak bij de promenade. Tulum Mayan Ruins is een bijzondere bezienswaardigheid en bij Playa Tulum en Nationaal Park Tulum kun je genieten van het natuurschoon dat de omgeving te bieden heeft. Parque Xel-Há en Holistika Kunstwandeling zijn ook zeker het bezoeken waard. Snorkelen en watertuben zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals de grotten verkennen of wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Tulum
Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 40 min. rijden
Restaurants
Vaivén
6 min. lopen
El Aguajito Marisqueria
6 min. lopen
La Taqueria Pinches Tacos Shop
7 min. lopen
Italdo Pasteleria
6 min. lopen
Nüüd Cafe
8 min. lopen
Over deze accommodatie
Eterna Tulum
Hotel in de buurt van Tulum Mayan Ruins
Bij Eterna Tulum zijn er de volgende voorzieningen: een swim-up bar, een bar aan het zwembad en een dakterras. Avontuurlijke reizigers hoeven zich bij dit hotel niet te vervelen met activiteiten zoals fietsen. Maak gebruik van spaservices zoals een hotstone-massage. Het plaatselijke restaurant met Tex-Mex gerechten, Perpetua, serveert ontbijt, brunch, lunch en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van diners in de openlucht. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een buitenzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor lang parkeren
Een limousine- of autoservice, fietsverhuur en een snelle uitcheckservice
Een snelle incheckservice, een bagageopslagruimte en gedeelde werkplekken
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden voordelen zoals vloerverwarming en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen)
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis parkeerplaatsen binnen 1 meter van de accommodatie
Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Shuttleservice van/naar het strand (toeslag)
Shuttleservice van/naar het busstation (toeslag)
Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
Shuttle van/naar het pretpark (toeslag)
Limousine-/autoservice
Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Gratis onoverdekt lang parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Een zwembadbar
Restaurants ter plaatse
Perpetua
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Fietsenopslag
Fietsenverhuur
Fietsreinigingsruimte
Fietsreparatieruimte
Voorzieningen
Automaat
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Receptie met beperkte openingstijden
Reisgidsen
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
Flexwerkplekken
Buiten
Dakterras
Ligstoelen aan het zwembad
Tuin
Tuinmeubels
Spa
Hotstone-massages
Massages in de kamer
Massages voor diepe bindweefsels
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
4 treden naar de ingang
Goed verlicht pad naar de ingang
Helling bij de hoofdingang
Informatieborden in braille of reliëfletters
Lift
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Trapleuningen
Meer
2 gebouwen
4 etages
Gebouwd in 2021
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Gemeenschappelijke woonkamer
Klamboes
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Oplaadmogelijkheden voor elektrische fietsen
Plantenmuur
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Eten en drinken
Champagneservice
Chef-kokservice
Kitchenette
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Magnetron
Minibar
Restaurantgidsen
Meer
Airconditioning
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Elektrische adapters
Geluiddichte kamers
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Recyclen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Vliegenramen
Vloerverwarming
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: MXN 400
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 23.00 uur geopend.
Je ontvangt binnen 72 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen van 18 en jonger zijn niet toegestaan bij deze accommodatie. Alle gasten ouder dan 18 zijn welkom.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: MXN 2000 per accommodatie, per verblijf
Servicetoeslag: MXN 20 per accommodatie, per nacht
Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 2000 te betalen.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 3000 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 5)
Toeslag voor vroeg inchecken: MXN 400 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar (een partij die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep). De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Je boeking wordt wel gedekt door het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Contactloos betalen is mogelijk
Huren op lange termijn is mogelijk.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 71774021
Overige info
In deze accommodatie is kleding optioneel.
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 23.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen t/m 18 jaar worden in deze accommodatie niet toegelaten.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Eterna Tulum Hotel
Eterna Tulum Tulum
Eterna Tulum Hotel Tulum
Veelgestelde vragen
Is Eterna Tulum voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 23.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Eterna Tulum?
Vandaag, 11 apr. 2026, kost een verblijf bij Eterna Tulum van één nacht voor twee volwassenen op 11 mei 2026 min. € 59, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Eterna Tulum?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Eterna Tulum te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en plaatsen voor lang parkeren. In de omgeving kun je ook gratis parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Eterna Tulum?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van MXN 400.
Tot hoe laat kan ik bij Eterna Tulum uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Eterna Tulum een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 3000 per voertuig.
Waar ligt Eterna Tulum?
Dit hotel ligt in La Veleta, binnen 2 km afstand van Hospital de Tulum, Holistika Kunstwandeling en Dos Aguas Park. Ook Cenote Cristal en Hunab Lifestyle Center liggen binnen 5 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Eterna Tulum
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2
Netheid
7,6
Voorzieningen
8,4
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 52 beoordelingen
10 - Uitstekend
27
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 52 beoordelingen
8 - Goed
13
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 52 beoordelingen
6 - Redelijk
2
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 52 beoordelingen
4 - Matig
6
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 52 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
4/10 – Matig
Alexis
Reisde met partner
9 mrt 2026
Negatief: Personeel en service
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Alexis
4 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Luna
19 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen
Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.
Luna
2 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Elysse
Reisde met een groep
16 feb 2026
Negatief: Voorzieningen
2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.
Elysse
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Warsit
Reisde met familie
13 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!
Warsit
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Miguel, cdmx
6 jan 2026
Miguel
2 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Brandie
1 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room.
I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek.
I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).
Brandie
1 nacht verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Linda
2 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was.
The staff was helpful and my stay was pleasant.
Linda
4 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Michaele, Brooklyn
Reisde met partner
10 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Michaele
5 nachten verbleven in februari 2025
10/10 – Uitstekend
Korina
12 feb 2025
Korina
5 nachten verbleven in februari 2025
10/10 – Uitstekend
Rena
6 jan 2025
Rena
2 nachten verbleven in januari 2025
4/10 – Matig
Brittany
21 nov 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Brittany
6 nachten verbleven in november 2024
10/10 – Uitstekend
Julian Martin
18 sep 2024
Julian Martin
1 nacht verbleven in augustus 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Emilio
Reisde met familie
5 sep 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Emilio
2 nachten verbleven in september 2024
10/10 – Uitstekend
Miguel
1 sep 2024
Positief: Netheid
Great atmosphere. Comfy
Miguel
4 nachten verbleven in augustus 2024
10/10 – Uitstekend
Ivette
27 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ivette
7 nachten verbleven in juli 2024
10/10 – Uitstekend
GUILLERMO
22 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
GUILLERMO
1 nacht verbleven in juli 2024
10/10 – Uitstekend
Jean-pierre
22 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Merveilleux
Jean-pierre
6 nachten verbleven in juni 2024
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
5 jun 2024
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2024
8/10 – Goed
Shandon
Zakenreiziger, Reisde met partner
27 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Shandon
4 nachten verbleven in april 2024
4/10 – Matig
katelyn
Reisde met een groep
23 apr 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen
I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.
katelyn
3 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Joanne
22 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Joanne
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Jose
Zakenreiziger
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jose
1 nacht verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Laura
1 apr 2024
Laura
1 nacht verbleven in maart 2024
8/10 – Goed
VERONICA ELIZABETH
25 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
gracias
VERONICA ELIZABETH
2 nachten verbleven in maart 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Maria L
Reisde met familie
23 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is okay, and the surrounding areas are really dirty (a couple of lots next to the hotel are full of trash ♻️ recycle ) I don’t recommend it to anyone who wants to relax unless you like to relax in the middle of the trash field.