Alle accommodaties bekijken
Aparthotel

The Waves Tulum

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 4 buitenzwembaden en 2 bubbelbaden in Tulum

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Waves Tulum

Sportzwembad
Buiten dineren
Een kookplaat, een broodrooster, een blender
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden
Uitzicht vanuit accommodatie

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Bubbelbad
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe Studio With Large Balcony laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
Een slaapbank - eenpersoons
  • 62 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 twijfelaar slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool laden

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
Een donzen dekbed
  • 81 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed of 1 twijfelaar slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
Slaapkamers
  • 121 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden en 1 twijfelaar slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Studio With Private Plunge Pool laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Privéplonsbad
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 1 twijfelaar slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool laden

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
Slaapkamers
  • 143 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 twijfelaar slaapbank

Alle foto's voor Signature Studio Private Plunge Pool laden

Signature Studio Private Plunge Pool | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Privéplonsbad
Airconditioning
Kitchenette
Minikoelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
  • 37 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Signature Studio With Balcony laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden

Signature Studio With Balcony

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Kitchenette
Minikoelkast
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
Een donzen dekbed
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool laden

Een 42-inch smart-tv met digitale zenders en een televisie

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Privéplonsbad
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2022
  • 72 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Sportfaciliteiten

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.4 van 10, Zeer goed, 1.863 beoordelingen
De prijs is € 290
inclusief belastingen en toeslagen
23 aug - 24 aug
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

In de buurt

  • Nationaal Park Tulum - 5 min. rijden - 4.2 km
  • Playa Las Palmas - 8 min. rijden - 5.7 km
  • Playa Tulum - 8 min. rijden - 7.0 km
  • Tulum Mayan Ruins - 9 min. rijden - 6.3 km
  • Playa Paraíso - 9 min. rijden - 6.4 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Sukhothai - ‬12 min. lopen
  • ‪La Consentida - ‬11 min. lopen
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬12 min. lopen
  • ‪The OG´s Tulum - ‬9 min. lopen
  • ‪Tomazen - ‬11 min. lopen

Over deze accommodatie

The Waves Tulum

Hotel met een chique stijl, verbouwd in 2022 en gelegen in de buurt van Tulum Mayan Ruins
Bij The Waves Tulum kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, designerwinkels ter plaatse en een tuin. Kies voor een verwenmomentje met een Zweedse massage, wikkeltherapie en aromatherapie bij de plaatselijke spa. Naast voorzieningen zoals een fitnesscentrum en een stoombad kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), fietsverhuur en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Een lift, een kluis bij de receptie en een portier/piccolo
  • Conciërgeservices, massagebehandelingsruimtes en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het ontbijt en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 98 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals bars met gootsteen en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en printers. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed en donzen dekbedden
  • Douches, haardrogers en shampoo
  • Smart-televisies van 42 inch met streamingdiensten en digitale zenders
  • Balkons of terrassen, (kleding)kasten en herbruikbare koffie-/theefilters

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Wyndham Tulum

  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 42 beoordelingen
De prijs is € 98
inclusief belastingen en toeslagen
24 jul - 25 jul
Wyndham Tulum

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
  • Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een garage

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 11.00 uur: USD 17 voor volwassenen en USD 7 voor kinderen

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • 4 buitenzwembaden
  • Designerwinkels
  • Fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Speelgoed voor het zwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 3 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in oktober 2022
  • Gebouwd in 2021
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Traditionele architectuur
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 42 inch met digitale zenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Blender
  • Broodrooster
  • Chef-kokservice
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Natte bar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Elektrische adapters
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Kluisje
  • Printer
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 17 voor volwassenen en ca. USD 7 voor kinderen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Veelgestelde vragen

Is The Waves Tulum voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij The Waves Tulum?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan.

Wat kost het om bij The Waves Tulum te parkeren?

Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Waves Tulum?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Waves Tulum uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt The Waves Tulum een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt The Waves Tulum?

Dit wellness hotel ligt in Zama, op 1 km van Dos Aguas Park en binnen 5 km afstand van Playa Tulum en Tulum Mayan Ruins. Ook Hospital de Tulum en Holistika Kunstwandeling liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over The Waves Tulum

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 429 van 801 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 163 van 801 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 801 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 59 van 801 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 67 van 801 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jervis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Martinus Johannes van den

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ondanks dat wij een aantal negatieve recensies hadden gelezen over de lokatie en de omgeving waren wij blij verrast Ontbijt was goed en afwisselend , de kamer was top en de weg er naar toe is goed tot de laatste 100 meter Je zit in een sterk lokale omgeving die voor ons niet onveilig voelde Al met al hebben wij 7 dagen met veel plezier van deze lokatie de omgeving en Tulúm als plaats genoten En als je iedere dag een kleine tip achterlaat voor de kamermeisjes krijg je als je wilt iedere dag schone handdoeken
9 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jan

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Sara

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
4 nachten verbleven in maart 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Corrina

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
8 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dan

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
4 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dan

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
6 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención
4 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Richard

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
4 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
1 nacht verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Akeisha

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
4 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Sherrell

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Ruth Mercedes

4 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
2 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Andres, kenneth city

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service

6/10 – Redelijk

BRYAN FERNANDO

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Willis Charles

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Lakeisha, Bakersfield

1 nacht verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jose Antonio

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful I wouldn’t recommend it
7 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Jose Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
7 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Amber Shaheedah

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
4 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Virginie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
7 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

gerardo

1 nacht verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Sandra Hernández

3 nachten verbleven in december 2024