Doorgaan naar hoofdinhoud
Particuliere eigenaar

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Stadsplein van Puerto Morelos

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 441
inclusief belastingen en toeslagen
10 feb - 11 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior-suite (Junior Suite Platinum) laden

Kameruitzicht

Junior-suite (Junior Suite Platinum)

8,0 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons opklapbed

Alle foto's voor Luxe kamer laden

Kameruitzicht

Luxe kamer

8,4 van 10
Zeer goed
(170 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers laden

Een televisie

Suite, 2 slaapkamers

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
  • 207 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard suite laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard suite

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
3 slaapkamers
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • 265 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 2 kingsize bedden en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Kameruitzicht

Familiekamer

7,8 van 10
Goed
(59 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 queensize opklapbed

Alle foto's voor Junior Suite With Jacuzzi laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 van 10
Voortreffelijk
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Een plafondventilator
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons opklapbed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Kameruitzicht

Suite, 1 slaapkamer

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons opklapbed

Alle foto's voor Studio With Jacuzzi laden

Studio With Jacuzzi | Kameruitzicht

Studio With Jacuzzi

8,8 van 10
Voortreffelijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons opklapbed

Alle foto's voor Junior kamer laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize opklapbed

Alle foto's voor Family Room at Ventus Ha laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Family Room at Ventus Ha

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 53 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed en 1 queensize opklapbed

Alle foto's voor Room Deluxe with Pool View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Deluxe with Pool View

  • 53 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Junior with View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Family Room -5 guests- Standard with Pool View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Suite Junior with Pool View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Room Junior with Pool View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Superior with Pool View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior with Pool View

  • 103 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Premium with Sea View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium with Sea View

  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Premium with Sea View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium with Sea View

  • Uitzicht op zee
  • 103 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Junior suite laden

Kameruitzicht

Junior suite

8,8 van 10
Voortreffelijk
(50 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons opklapbed

Alle foto's voor Suite (One Bedroom Suite Platinum) laden

Een koffiezetapparaat/waterkoker

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Televisie
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons opklapbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ligt aan het strand in Puerto Morelos. Xoximilco is een geliefde trekpleisters en het natuurschoon van de omgeving kun je bij Puerto Morelos Beach en Playa Maroma bewonderen. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij El Rey Polo Country Club. Zeilen en rondvaarten zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Puerto Morelos
Kaart
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

In de buurt

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    4 min. rijden - 1.8 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos
    Stadsplein van Puerto Morelos
    6 min. rijden - 2.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    6 min. rijden - 2.5 km
  • Kunstenaarscoöperatie van Puerto Morelos
    6 min. rijden - 2.5 km
  • Parroquia Catolica de San Jose
    6 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 28 min. rijden

Restaurants

  • Ile De France
    3 min. lopen
  • Aromas
    3 min. lopen
  • La Alhambra
    1 min. lopen
  • A'akat
    3 min. lopen
  • Arrecife Restaurant
    5 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Stadsplein van Puerto Morelos
Bij Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een jachthaven, een swim-up bar en een strandbar. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een manicure/pedicure, aromatherapie of een massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals vissen, snorkelen en windsurfen aangeboden. Gasten staan voorzieningen zoals een bar aan het zwembad, een dakterras en winkels ter plaatse te wachten.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
  • Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en oppasservices (toeslag)
  • 2 outdoor pickleball-banen, een lift en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Strandlakens, vergaderruimtes en conciërgeservices
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de gezinsvriendelijke voorzieningen, de eetmogelijkheden en de prijs-kwaliteitsverhouding
Kamervoorzieningen
Alle 500 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en beschikken bovendien over faciliteiten zoals airconditioning en kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Televisies met satellietzenders
  • Balkons, kinderopvang en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Surfen/bodyboarding
Windsurfen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Aan het strand, beachvolleybal
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.6 van 10, Uitstekend, 1.468 beoordelingen
De prijs is € 470
inclusief belastingen en toeslagen
10 feb - 11 feb
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 2 onoverdekte pickleball-velden
  • Bubbelbad
  • Ecotours
  • Fietstochten
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Paddleboard
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Sportschool
  • Surfen/bodyboarden
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (150 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer

Meer

  • 12 gebouwen
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2006
  • Koloniale architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bestemmingstoeslag: USD 6 per accommodatie per nacht
  • Resorttoeslag: USD 15 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Gebruik van kamerkluis
  • Parkeerplaatsen
  • Telefoongesprekken
  • Wifi (mogelijk beperkt)

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar (een partij die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep). De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Je boeking wordt wel gedekt door het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 01230110flb40

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 6 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Veelgestelde vragen

Is Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Vandaag, 9 feb. 2026, kost een verblijf bij Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 10 feb. 2026 min. € 423,44, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Deze accommodatie in Puerto Morelos ligt aan het strand, binnen 3 km afstand van Kunstenaarscoöperatie van Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua en Parroquia Catolica de San Jose. Ook Stadsplein van Puerto Morelos en Faro Inclinado liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

9,0

Locatie

9,0

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1279 van 2221 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 554 van 2221 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 225 van 2221 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 80 van 2221 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 83 van 2221 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rosa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were spotless! Heated pool a plus and amazing customer service !
6 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Petro

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything was good except unexpected fee of $21 per day. Nobody has informed us that these fee has to be paid upon arrival.
8 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
The premium package was good. Spa and excursions seemed to have a lot of miss information. One price to get you in and another at the time of the service.
6 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

catherine elizabeth

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Spent 10 days with 21 of my immediate and extended family, ages 4 to 77. Resort is very beautiful and rooms are comfortable. Staff are clearly not treated well as they are often frustrated with simple requests, argue with you, and seem burntout. This was felt by all adults with me. Many instances of hidden costs and events where you are told one thing and it turns out the be a lie. Exhausted from being on gaurd. One member had an altercation with a racoon, slicing her foot and unable to reach any staff from food outisde of anothers room. Always have to ask for water so often running out. No kettles available. Not allowed to eat by the pool or beach. Must be dry and dressed for any access to food. Room service available and limited quality and options. Beach is cleared reguarlily from seaweed and nice to enjoy. Pool is very cold for the mildly warm weather, so not used. One small warm pool heavily occupied. Suggest you ask multiple people about things to do around the resort as you will get multiple different answers but might be able to decipher the truth if you ask multiple sources. Extremely difficult to get into resteruants at decent times though they stay fairly empty- appears very inefficient and understaffed, high pressure the get out quickly, often missing drinks or food. Servers often come once for drinks and once for all food order. Defnitely do not recommend this chain of resorts with how they treat there staff.
10 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Ebehiremen Stella

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kind staff and great rooms/restaurants. Happy there was so much nature in and around the resort, but not too much wildlife on the actual living areas.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always clean and staff is friendly
6 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Genese

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was in good condition. The fridge in the room didnt work. Upgraded room at check in and staff did not make sure we had the microwave until multiple calls were made to the front desk. Not all front desk staff were nice or accommodating, and were told at check in we would have a jacuzzi but that didn't happen. Food options could improve greatly for breakfast and dinner. Room service menu should be expanded and definitely cooked better. Pools are beautiful, beach area is so-so, love the slide. All other staff were nice and accommodating. Definitely the perfect resort for famillies with small children, younger teens, older people. It's the perfect place to relax.
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

MIRIAM AURORA

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación me encanto la vista era espectacular, los alimentos muy ricos el personal muy lindo y servicial 100% recomendado muchas gracias
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Resort is excellent! This resort was exceptional from start to finish. The property is stunning, impeccably maintained, and designed to make you feel relaxed the moment you arrive. The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully appointed with every comfort you could want. They really need to figure out the dinner reservations!! My 1 complaint! Standing in line the next day we got there for 45 minutes is unnecessary. They could make restaurant reservations, much easier!
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Diane

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was nice, one warm pool and the others were cold, food was okay, rooms were pretty good, the beach was okay (some weeds but they do there best to clean it). The one thing i would say though is that on my last morning, right after my checkout, i needed the wifi for my travel documents and the wifi didnt work on my phone anymore. When I asked the front desk for a new code to use just for a few minutes they said no because otherwise they would have to give free wifi to all the guests?!? like what do you mean... i just stayed here for 2 weeks... i'm not asking for anything free... that was ridiculous to me... I had to open my data and pay 15$ with my phone provider for a few minutes of data... not a good way to end a trips
14 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Brendan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Great service. Amazing beautiful resort. Well taken care of
3 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Melissa

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Rooms were a little tired, 7th time to this resort and we love how close everything is but felt it needs some freshening up!
10 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Sandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Restaurant reservations, playground needed, large heated pool, better buffet selections.
View of resort from water
Fantasia show
Beach and hammocks
View of beach from water
10 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time stay at this resort. This time we were at Ventura Ha. We love everything about this resort. The food is great! 7/8 different restaurant. Just get reservations before you come. Service and staff are amazing! Especially Noe in the marina lobby bar.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Betilde V

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean room, beautiful beach, nice pools, the coffee shop was great
3 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Mahdiyeh

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff were unaccommodating and seemed uninterested in providing assistance or showing any understanding. The food was mediocre at best, with little variety or flavor. The beach was completely overrun with seaweed, making it unpleasant to enjoy, and it seemed no one was bothered to clean it up. Entertainment options were sparse and unremarkable, with limited shows that failed to engage. The beach service was slow, and the staff weren’t particularly friendly when taking orders. We also experienced long wait times for basic things like coffee. Overall, it was a letdown, and I wouldn’t return or recommend it to others. more details of the check-in experice; We paid extra for additional guests, but instead of receiving a larger room, we were given the same one we had booked for just three people. I understand that they were sold out that night, but once a room became available, they could have at least moved us or made an effort to accommodate us better. What was even more frustrating was the complete lack of respect or understanding from the staff; they simply told us they were sold out and couldn’t help, without offering an apology or any solution. The customer service was disappointing, to say the least.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Amanda Margaret Rose

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Avilio

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Betilde Rosa

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was very nice, clean, good food, very polite staff. However, wifi is limited to only two devices, reservations at restaurants are very difficult to get which defeats the purpose of a la carte if not able to go, and beach is ok, but not very pretty in comparison to other beaches in cancun.
3 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Rene, stony mountain

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. But wished more events or excursions would have been included
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Eunice

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Shannon

8 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

David

2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Olga

10 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Bruno

1 nacht verbleven in december 2025