Alle accommodaties bekijken

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 6 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Een sauna, een stoombad, lichaamsbehandelingen, massage op het strand
Feestruimte buiten
Een sauna, een stoombad, lichaamsbehandelingen, massage op het strand
15 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Italiaanse gerechten
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Op privéstrand
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Spa

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) laden

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Uitzicht vanaf balkon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) laden

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gedecoreerd
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Slaapkamers
  • 103 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) laden

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

9,0 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gedecoreerd
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) laden

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

In de buurt

  • Strand van Akumal - 6 min. rijden - 7.5 km
  • Ecocentrum Akumal - 6 min. rijden - 7.5 km
  • Playa Xpu-ha - 7 min. rijden - 7.8 km
  • Yal-ku Lagoon - 9 min. rijden - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min. rijden - 9.2 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 73 min. rijden

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min. rijden
  • ‪Beach Bbq - ‬4 min. rijden
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min. lopen
  • ‪La Hacienda - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Strand van Akumal
Met voorzieningen zoals een gratis uitgebreid ontbijt, gratis toegang tot het waterpark en 3 swim-up bars kom je niets tekort bij Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive. Doordat deze accommodatie een privéstrand, 2 strandbars en massages op het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een manicure/pedicure, een massage en een body scrub bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 15 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Bij het 24-uurs fitnesscentrum worden pilateslessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals kajakken, volleyballen en basketballen aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en een terras.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 3 swim-up bars en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor valetparkeren
  • Tennisbanen, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Oppasservices (toeslag), hulp bij uitstapjes/tickets en een 24-uurs receptie
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 170 kamers zijn individueel ingericht, zijn voorzien van gemakken zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals gemeubileerde balkons en laptopwerkplekken.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met massagebaden en regendouches
  • Smart-televisies met kabelzenders
  • (kleding)kasten, gratis baby-/kinderbedjes en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Luchtfoto

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
8.2 van 10, Zeer goed, 1.003 beoordelingen
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 15 restaurants
  • 18 bars/lounges
  • 2 strandbars
  • 3 zwembadbars
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 6 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Pilateslessen
  • Segwayverhuur/-tours
  • Spellen
  • Tennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 6 buitenzwembaden
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad

Meer

  • 2 etages
  • 4 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2002
  • Gemeenschappelijke woonkamer

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 34 per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Veelgestelde vragen

Is Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, zeilen en meer.

Waar ligt Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Deze accommodatie in Kantenah ligt aan het strand en bevindt zich binnen 10 km afstand van Playa Xpu-ha, Puerto Aventuras Golf Club en Tajma Ha Cenote. Ook Ecopark Kantun Chi en Cenote Cristalino liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 144 van 212 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 40 van 212 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 212 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 212 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 212 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Trip dates: Aug 1–6, 2025. Family of 4, teens 15 & 17. Resort looks great but lacks follow-through. We were assigned the wrong bed type (one king) and had to push for a room change. Food quality is a major issue—cold, bland, and very small portions. I got food poisoning from the Sports Bar and was sick for 24 hours. Family Selection restaurant (The Nest) was slow and inedible. Pools are mixed—Colonial is too deep, Family Selection overcrowded, but White Sands pool was the best part of the resort. Drink quality poor at most bars except Churchill’s in Kantenah lobby. Also got stuck in a 2-hour Travel Club sales pitch just for massage vouchers—not worth it. Overall, disappointing stay. Won’t return.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Butler service was amazing. Hotel grounds are amazing. Restaurants were great. Staff are awesome
6 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Yenly

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
7 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Yana

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
7 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Shane

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was huge and well kept around the grounds. We went when the seaweed was extreme however they did their best to keep it clean. The pools were nice and enjoyable and the food was… okay. The biggest issue was we had family selection VIP and yet felt like we had no benefits except a butler (who just was a concierge for the most part) the “vip” pool had rough edges and my kids and I all got extremely sick from it. I presume diapers full of poop from irresponsible parents swimming in there. It was gross. Another big issue was the pressure to upgrade our VIP with a better VIP. I mean why did we pay for it if it’s useless? Absolutely ridiculous waste of money. Learned my lesson to never pay for VIP at these resorts. Our main bar in the vip section was closed. The hammocks in our vip section empty and barren. The beach area abandoned. Overall I had a bad experience and will never invest in their resort again.
10 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Placido, Anaheim

4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Regina

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is for all families very clean and safe- the staff excellent and exceptional- my seven year old daughter had the best time at this resort!! We will definitely be back to visit!
Beautiful Flamingos
Restaurants, Bars, & Buffets
Walk out pools, clean grounds
Restaurants, shops, reception
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

julia

4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Lawrence

Positief: Netheid
7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Omar

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly great staff
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Adamys Fuster, Miami Gardens

7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Gabriel Vitola

6 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at the family selection Kantenah. Upon arrival everyone was amazing. We were a large group of 14. Our butlers were great and helped us make reservations at most restaurants to accommodate our entire party when possible. At check in Lenny was amazing and helped us every time we needed something. We had a few issues with our room but they were always understandable and got it resolved. Jonathan at the pool was amazing at getting us drinks everyday! The food was amazing at most restaurants. We had the most excellent service at the Nest restaurant night service from Daniel and Juan Poot. Our experience was great and service top tier. Thank you for our stay.
7 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Lizeth

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We absolutely loved our 10 day stay at Grand Palladium. The upgrade to Family Selection was absolutely worth it due to the extra amenities and having a butler, but not necessary to have a great vacation. The food was great everywhere we went, but the Dalia was our favorite buffet. The staff was always amazing. The only reason I did not give it a 5 star is because I wanted more from the beach, there was a small area where we could swim, but other than than this place was amazing. Also, if you stay here, take advantage of the professional photographers there, you won't regret it!
10 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful jungle setting on the beach. Outstanding service.
7 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Eduardo Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Nesquy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed with a party of 8, 4 adults and 4 children ranging in ages from 5-11. We really enjoyed the butler service as it made dinner reservations very easy compared to other resorts we have stayed at. The resort is big and has a lot to offer, service was great except at the beach buffett/restaurant. Overall great stay and would definitely come back again!
7 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was beautiful, from the lobby, grounds, the rooms, and the pool, everything was very well taken care of. My only suggestion is to keep an eye out for food and service in a la carte restaurants. Food quality is inconsistent across buffets and the a la carte restaurants can use more staff. Drinks were great , bartenders in lobby of FS were awesome! Thanks to Betty and Fernanda for taking care of my family and me!
7 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Crystal Amber

7 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Heather

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed 6 nights and had a great time. The property grounds are gorgeous- that was my favorite part. And seeing all of the local wildlife. There are iguanas and lizards everywhere and other small Mammals and birds. As advertised the property is very large and we didn’t even see all of it. They have transportation available whenever needed to get from point A to B. We used that regularly. Our kids preferred the main pool and the white sands pool over the smaller family selection pool so unfortunately we didn’t take advantage of the family selection bars or pool. The sargassum was horrible and we didn’t get to enjoy the beach at all. We did attend a UV party on the beach which was fun at night. The entertainment could use a little upgrade but we did enjoy the Latin Dancers and went to the tequila and taco party on the first night we arrived. I wish we would have not been so tired- that would Have been fun to dance and try some of the food and treats. The rooms were adequate and comfortable. We really only used our butler for making dinner reservations and setting up rides a few times. I didn’t have the what’s app and had to relay on others in our party to contact them. I tried to download it but had no cell coverage and I couldn’t get the app to work. The WiFi was decent throughout most of the resort. We food was average buffet fare and the Al A Carte restaurants we went to were very good. Overall we throughly enjoyed our stay and would definitely return!
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Damarys

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

KAMIL

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place.
7 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Crystal

10 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Ismael Saldana, Tulsa

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and facilities are new and great near Tulum. The pools and teens clud are also great. The butler service is not the best. I figured out that if I messaged him in Spanish, he could take up to two hours to respond but if I messaged him in English, he would respond much faster. The food variety was good but lacked flavor
4 nachten verbleven in mei 2025