Doorgaan naar hoofdinhoud

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
De huidige prijs is € 288
inclusief belastingen en toeslagen
6 mei - 7 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
24 van 24 kamers weergeven

Alle foto's voor Room Deluxe laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Max. aantal: 1

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 1

Alle foto's voor Suite Luxury laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Max. aantal: 1

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Suite Luxury laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Room Deluxe laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Room Deluxe laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Room Deluxe laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Deluxe Garden View laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Garden View

7,8 van 10
Goed
(49 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior Suite Garden View laden

Een 32-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en een televisie

Junior Suite Garden View

7,6 van 10
Goed
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Romance Villa Suite Poolside laden

Romance Villa Suite Poolside | Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Romance Villa Suite Poolside

  • Uitzicht op de tuin
  • 58 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Single use Garden View laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Single use Garden View

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 37 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Triple Garden View laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Triple Garden View

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior Suite Poolside laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite Poolside

8,6 van 10
Voortreffelijk
(10 beoordelingen)
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Connecting Suite laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Connecting Suite

  • 84 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoons slaapbanken en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite Junior with Pool View laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Suite Junior with Pool View laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite Junior laden

Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Junior

  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ligt aan een privéstrand in Kantenah. Als je zin hebt in een leuke activiteit, kun je een kijkje nemen bij Puerto Aventuras Marina. Geniet je liever op een rustige manier van de natuur? Ga dan naar Strand van Akumal of Half Moon Bay. Ben je op reis met je kinderen? Dan mag je Parque Xel-Há absoluut niet missen. Geniet van wat tijd op of aan het water dankzij faciliteiten voor duiken, snorkelen en rondvaarten in de buurt, of ga lekker wandel- en fietsroutes afleggen in de buitenlucht. Bekijk onze reisgids voor Kantenah
Kaart
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

In de buurt

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min. rijden - 7.5 km
  • Strand van Akumal
    Strand van Akumal
    5 min. rijden - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi
    Ecopark Kantun Chi
    5 min. rijden - 8.5 km
  • Cenote Cristalino
    5 min. rijden - 7.8 km
  • Ecocentrum Akumal
    5 min. rijden - 7.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 67 min. rijden

Restaurants

  • Pueblito Lindo
    8 min. rijden
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min. lopen
  • La Hacienda
    1 min. lopen
  • Oishi Japanese Restaurant
    8 min. rijden
  • Lobby Bar White Sand
    9 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Puerto Aventuras Marina
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive bevindt zich in de buurt van Strand van Akumal en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, 2 swim-up bars en een strandbar. Doordat deze accommodatie een privéstrand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een lichaamsbehandeling, een body scrub en hydrotherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals basketballen, beachvolleyballen en squashen aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een terras.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 2 swim-up bars, en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een bagageopslagruimte
  • Wasservices, parasols en een cadeauwinkel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 425 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en gemeubileerde balkons en bieden daarnaast extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Duiklessen
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Ecostars, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

5 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive
Kantenah
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
8.4 van 10, Zeer goed, 895 beoordelingen
De prijs is € 347
inclusief belastingen en toeslagen
4 mei - 5 mei
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 zwembadbars
  • 4 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Dingen om te doen

  • 5 bubbelbaden
  • 5 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Pilateslessen
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Segwayverhuur/-tours
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 16 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen

Meer

  • 14 gebouwen
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2002
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv van 32 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: USD 2 per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Veelgestelde vragen

Is Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Vandaag, 5 apr. 2026, kost een verblijf bij Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 6 mei 2026 min. € 288, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, kajakken en nog veel meer.

Waar ligt Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Deze accommodatie in Kantenah ligt aan het strand, op 10,6 km van Puerto Aventuras Marina en binnen 25 km afstand van Strand van Akumal en Parque Xel-Há.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8,2

Zeer goed

8,6

Netheid

8,2

Locatie

8,2

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 471 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 283 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 65 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 67 van 1000 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

shantia Renae

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
5 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Sergio

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Bryan D

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us. Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other à la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ella

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice buffet selection
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jesus Sergio

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Lindsey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Infinity pool (TRS property)
White Sands Pool
Colonial pool
Colonial pool, swim up bar
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, friendly service
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

LeeAnna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Rheanna, Brooklinem

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
5 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Tyann

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with something for everyone.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you. The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem. Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial. Thank you.
7 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Mike

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Dustin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Really good Pina coladas and funky monkeys
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Tom

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

sheila

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job. Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room. It had a nice balcony which added to the room. I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd. Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
14 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Krista

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the resorts were very clean and well taken care of, the staff was amazing and extremely helpful. The food was very good at most the restaurants. We enjoyed our stay with them.
11 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Deborah

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and overall stay were very good. The beach was clean, although there was some seaweed during our visit. We did notice trucks actively working to remove it, which was appreciated. There was a great selection of swimming pools, all of which were clean with plenty of seating available. I highly recommend booking restaurant reservations ahead of your stay, as many were already fully booked when we arrived. Transportation between the adjoining resorts was somewhat inconsistent. If you are staying at Colonial or Kantenah, be aware that most of the transportation seemed to prioritize TRS, White Sands, and Family Selection. The buffets offered a large selection, especially at breakfast. Each room includes a minibar, which was convenient. Most staff members speak both English and Spanish, though Spanish is more commonly spoken. They offered family-friendly shows suitable for all ages, which was a nice touch. There is some sales pitching on-site; it was not pushy, but it is present. The resort is about an hour from Cancun Airport, and airport transportation was $225 one way. I would recommend arranging transportation in advance or contacting the hotel to see if they can assist with transfers. Overall, it was a good stay with a few things to plan ahead for to make the most of your visit.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Preston, Pooler

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. Grounds were beautiful food was ok
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Francisco Javier

Staff
7 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Cheryl

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Daily room service was very inconsistant, some days no faceclothes, other days no water, other days no floor mat for shower
10 nachten verbleven in januari 2026