Alle accommodaties bekijken

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
5 restaurants, serveren ontbijt
5 restaurants, serveren ontbijt
Deluxe kamer, uitzicht op tuin | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Kajakken

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Roomservice
  • Zwembad
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 152
inclusief belastingen en toeslagen
24 aug - 25 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, bubbelbad (Emerald) laden

Kameruitzicht

Suite, 1 kingsize bed, bubbelbad (Emerald)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Slaapkamers
Een sofabed
Verduisterende gordijnen
  • 64 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, toegang tot zwembad, uitzicht op tuin (Emerald) laden

Suite, toegang tot zwembad, uitzicht op tuin (Emerald) | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, toegang tot zwembad, uitzicht op tuin (Emerald)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 65 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan laden

Deluxe kamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 35.0 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op oceaan laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op tuin laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

6 restaurants, internationale gerechten

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, 2.633 beoordelingen
De prijs is € 172
inclusief belastingen en toeslagen
17 aug - 18 aug
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 7 min. rijden - 5.0 km
  • Ecopark Tres Rios - 8 min. rijden - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 9 min. rijden - 7.8 km
  • Playa Maroma - 14 min. rijden - 9.1 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 15 min. rijden - 13.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬1 min. lopen
  • ‪Beach Bar - ‬6 min. lopen
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 min. lopen
  • ‪Coco Café - ‬8 min. rijden
  • ‪Bluemoon - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bevindt zich in de buurt van Gran Coyote Golf en Playa Maroma en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een kruidenier/supermarkt en een terras. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te kajakken biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kom tot rust met een bezoek aan het bubbelbad en geniet van een body scrub, een manicure/pedicure of een massage. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals roeien/kanoën, zeilen en volleyballen aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een koffiebar/café.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een portier/piccolo
  • Een gemotoriseerd watervoertuig ter plaatse, een lift en conciërgeservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 979 kamers zijn voorzien van voordelen zoals airconditioning en gratis minibars en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Balkons of terrassen, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Je kunt gebruikmaken van een 24-uurse roomservice (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Russisch en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
8.0 van 10, Zeer goed, 1.010 beoordelingen
De prijs is € 144
inclusief belastingen en toeslagen
25 aug - 26 aug
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 4 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Eigen motorboot
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Roeien/kanoën
  • Sportschool
  • Volleyballen
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 3 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 4 etages
  • 8 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2006

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 24 aug. 2025 min. € 151,6, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, kajakken en nog veel meer.

Waar ligt BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Deze accommodatie in Riviera Maya ligt aan het strand, op 3,1 km van Golfbaan El Camaleón Mayakoba en binnen 10 km afstand van Gran Coyote Golf en Playa Maroma. Ook Quinta Avenida en Mamitas Beach liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 308 van 1241 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 268 van 1241 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 272 van 1241 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 180 van 1241 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 213 van 1241 beoordelingen

7,0/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Aline van

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dit resort is zijn sterren en geld zeker niet waard.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio es excelente
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff trying to sell membership, stating is only hour and a half which was double of time and is worst than time share way to expensive for ehat they offered. Not worthy. We do not recommend
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Frida Irene Martínez

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El personal nada atento, los cuartos están alejados de los restaurantes y los camiones que te llevan no te quieren llevar la atención es buena solo el primer día que llegas. Tuve un caída y no me atendieron
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jacqueline N

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Very pretty is the only positive. And the pool is awesome!! The seaweed was the worst and I know thats not the resorts fault. They worked everyday to remove it with dump trucks.Check in was horrible waited in line forever with 50 ish more people in 120 degrees,then was told our room wouldnt be ready for another 2 hrs and this was at 315 .they didnt seem to care much.I did have 100.00 taken from my room day before we left .My mistake for leaving it in my fanny pac while we went to dinner,thank god thats all they got. I did complain and asked to speak to a manager ,no one understood what I was saying and would just smile,finally after asking numerous people I was told to go across the ways to another bar and manager would be there in a white and blue shirt was the response I got back.lol.Thank goodnes the food is free ,We were there for 5 days and could only get in 3 restaurants,Buffet,Italian, and steak place. We still had fun but it was a lil bit of adisappointing resort
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Martha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos gustaron mucho las instalaciones, las albercas, bares y restaurantes muy bien. Buena comida y variedad de bebidas. Cómo consejo, debería de mejorar el servicio al cliente ya que algunos de los que trabajan son indiferentes, pero otros, cómo los que estaban en el bar de los columpios, excelente atención. Gracias por todo.
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Abel

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Overall, the hotel, as advertised by you, is not at all real. The maintenance inside, outside, and at the pools is severely lacking, needs water maintenance, and there aren't enough chairs. 80% of the staff is unfriendly. Room service isn't as pictured, and there are nothing like body creams or conditioner etc. empty at shower area. Amenities is ok. The becah needs maintenance.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Aldo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Julio C Gonzalez

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely Disappointed – Would Not Recommend My stay at BlueBay Grand Esmeralda was frustrating from start to finish. • The lobby was extremely hot and humid — no fans, no airflow. Very uncomfortable check-in. • Immediately greeted by a pushy timeshare salesman when all I wanted was to relax after traveling. • Golf carts are supposedly available for transport, but rarely seen. Expect to walk a lot in the heat. • Rooms are outdated, poorly maintained, and I found bugs in the bathroom. The AC barely cooled the room. • Food was below average, and the drinks were cheap and watered down. Only positive — bartenders were friendly. • Pool water looked murky and unclean, and there weren’t nearly enough lounge chairs for guests. • Restaurant reservations must be made the day before — everything gets booked quickly. First-come, same-day seating would be better. • Checkout process was unnecessary and confusing — having to get a slip to leave the resort? It just added more frustration to an already bad stay. Overall, I would never return and cannot recommend this place. Unless they refund me, I won’t be giving this resort a second chance.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Marjorie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
We had a great stay. The Hotel is a bit dated but overall clean. The staff was great everywhere and food was good. We picked the hotel for the price and location as we travelled with a 10years old. We couldn't swim because of the seaweed problem but pool was okay.
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Armando

Reisde met partner
Hay demasiado sargazo, la playa huele mal
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Armando

Reisde met partner
Hotel cómodo, pero con poca opción de alimentos.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Armando

Reisde met partner
Propiedad sencilla, con pocas opciones de alimentos.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

JESUS ORLANDO CASTRO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención del personal
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal muy bueno , el servicio también
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Travis

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach was not open for swimming due to large amounts of seaweed.
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Juan Daniel Cetzal

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito hotel , pocas amenidades, mucha falta de atención por parte de los meseros y con respecto muy pocas opciones con respecto a las barras de bebidas , se me hizo de mal gusto que no te daban bebidas básicas o licores básicos a menos que seas socio del hotel y eso se me hizo de mal gusto
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Juliano

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
disappointed and disheartened by the experience I had at this hotel. Despite its promising appearance, the reality was far from satisfactory. The food was not only unappetizing but also seemed to be prepared in an unhygienic environment, with flies buzzing around the dining area. Unfortunately, I fell ill with food poisoning on the second day, which left me feeling unwell for the remainder of my stay. I had to cut my trip short, leaving one day unused. The staff's attitude and customer service were subpar, to say the least. They were impolite, demanding, and lacked empathy. I was taken aback by their insistence on handling our luggage without clear explanation and their expectation of tips. To be frank, my experience was nothing short of disastrous. I would strongly advise against staying at this hotel, not just for myself but for anyone considering it. It's disheartening to think about the guests who might book this hotel with high expectations, only to be let down. Needless to say, I won't be returning, and I'd caution others to explore alternative options.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort was excellent for family. Plenty food options and plenty of space at pool areas. Would just recommend having more shaded areas.
10 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Yolanda I Hernandez

Reisde met familie
A/C not working properly, all facilities and poor customer service
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Lucrecia Beatriz

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk Poor customer services . The room have a strong drainage smell and the mirrors have paint stains all over need to cleaned or replace those . I have to mention the best services was the coffee place the guys was friendly and polite The food was ok the drinks need a improving taste.
5 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

S

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay was fun and there were plenty of activities to do and keep the kids busy. The room we got was not the cleanest and the building looked like it could use some TLC. The kids had fun but we were not really impressed with this resort.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Katarina

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you enjoy being underwhelmed, this is the property for you. My family travels to Mexico yearly for a vacation, typically centered around relaxation and beautiful beaches. This was not our experience. The beach was absolutely filthy; the seaweed is piled up, literal piles. No one does anything and it makes most of the property smell like a portapotty. The staff is pushy and rude. We got asked at least 15 times to go to a breakfast where they try to sell us something, and we politely said no the first 14 times before finally growing in irritation. We booked an excursion with the desk people in the lobby; but then unforeseen thunderstorms hit the next day so when we couldn’t go, they did not allow any refund. The maids cleaned our room, left a door open and a coati peed and popped all over the room, cleaning services took over 2 hours to clean the mess (it was past 11 when we could get to bed). There is an app to book dinners at the restaurants, but we were never informed about this until the day before leaving. Upon checkout they tried to overcharge our friends 70 dollars. This was only discovered after asking to see an itemized list of the charges. Want room service? It’s 24-7 but too bad because after 40 minutes being on hold, you will give up and go to bed hungry. The only good thing about this property is that the pool is clean. There are many many better options for the same price. Do not waste your time, money or effort here.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Lorena

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
This resort doesn’t allow you to use the facility prior to check in. Most resorts jets you eat but won’t give you the room. But this one you need to pay a fee to even use the resort. And then when leaving same thing.
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kenneth

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food poisoning. Great place to go and lose weight and sleep your whole trip.
1 nacht verbleven in juli 2025