Doorgaan naar hoofdinhoud

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,6 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 196
inclusief belastingen en toeslagen
30 jan - 31 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op tuin laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, bubbelbad (Emerald) laden

Kameruitzicht

Suite, 1 kingsize bed, bubbelbad (Emerald)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een sofabed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, toegang tot zwembad, uitzicht op tuin (Emerald) laden

Suite, toegang tot zwembad, uitzicht op tuin (Emerald) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Suite, toegang tot zwembad, uitzicht op tuin (Emerald)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Een sofabed
Aparte slaapkamers
  • 65 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan laden

Deluxe kamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 35 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op oceaan laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ligt in de wijk Riviera Maya in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de buurt van pretparken en aan het strand. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Gran Coyote Golf. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa Maroma en Mamitas Beach. Ben je op reis met je kinderen? Dan mag je Xplor Theme Park absoluut niet missen. Geniet van wat tijd op of aan het water dankzij faciliteiten voor duiken, snorkelen en waterskiën in de buurt, of ga lekker wandel- en fietsroutes afleggen in de buitenlucht.
Bekijk onze reisgids voor Playa del CarmenOpent in een nieuw venster
Kaart
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Ecopark Tres Rios - 9 min. rijden - 3.2 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 9 min. rijden - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf - 11 min. rijden - 7.5 km
  • Plaza 28 de Julio - 14 min. rijden - 9.9 km
  • Playa Xcalacoco - 15 min. rijden - 8.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Festival - ‬1 min. lopen
  • ‪Black & White - ‬1 min. lopen
  • ‪El Charro - ‬8 min. rijden
  • ‪Jaal-Ha - ‬17 min. lopen
  • ‪La Hacienda - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bevindt zich in de buurt van Gran Coyote Golf en Playa Maroma en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een kruidenier/supermarkt en een terras. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te kajakken biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kom tot rust met een bezoek aan het bubbelbad en geniet van een body scrub, reflexologie of een manicure/pedicure. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals volleyballen, roeien/kanoën en zeilen aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een koffiebar/café.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en hulp bij uitstapjes/tickets
  • 3 vergaderruimtes, een cadeauwinkel en een bagageopslagruimte
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 979 kamers zijn voorzien van voordelen zoals airconditioning en gratis minibars en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Balkons of terrassen, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Je kunt gebruikmaken van een 24-uurse roomservice (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
8.2 van 10, Zeer goed, 1.017 beoordelingen
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 4 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Eigen motorboot
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Roeien/kanoën
  • Sportschool
  • Volleyballen
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 3 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 4 etages
  • 8 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2006

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.15 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Vandaag, 16 jan. 2026, kost een verblijf bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 30 jan. 2026 min. € 192,82, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, kajakken en nog veel meer.

Waar ligt BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Deze accommodatie in Riviera Maya ligt aan het strand, op 3,1 km van Golfbaan El Camaleón Mayakoba en binnen 10 km afstand van Gran Coyote Golf en Playa Maroma. Ook Quinta Avenida en Mamitas Beach liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,2

Netheid

6,4

Locatie

7,4

Personeel en service

6,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 322 van 1227 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 261 van 1227 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 266 van 1227 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 176 van 1227 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 202 van 1227 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Aline van

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dit resort is zijn sterren en geld zeker niet waard.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Juan Duran

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff and amenities are awesome! Rooms are clean
5 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Tracy Mylane

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Broken door, poor room service, room was old, musty, moldy, no hot water in shower, no water pressure in shower, lack of entertainment
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Juan, Covington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good.
3 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Christopher, STONE MOUNTAIN

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The ceiling of the room leaked when it rained. The resort layout was so spread out that the room was a very long walk from the main buildings where the lobby and restaurants were.
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are great and the room was cleaned every day. I would have loved to have gone over everything that was available for us.
9 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Carolina Figueroa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was awful, food was mediocre and the staff pushing you to buy the membership was very uncomfortable. The staff was really nice though.
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Paul

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff at Blue Bay were excellent and polite, other than the greeter that was too pushy on signing us up for timeshare even though I told him I did not want to go, he did any way. In our room the AC was not working, was very noisy, hard to sleep. The shower drain was plugged, the bathroom faucet was very difficult to operate and the room was generally worn. I spoke to the concierge and maintenance repair the drain and the faucet and told us that they did the AC, but it was still not working after they told us it was repaired. The food was good, but not great. The lineups to get into the buffet we’re trying. Our booked seafood restaurant dinner was pillaged by raccoons that the staff had to constantly fight off. Overall, the whole resort needed a lot of maintenance and appeared to be disheveled. For example, All the thatched roofs were visually worn and had holes in them and leaked. The entertainment was fairly good, but considering we were there after Christmas and for New Year’s, I wonder how the entertainment would be at a different time of year? I will not be booking another trip at Blue Bay.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Allen

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Problem upon check-in. Person doing the check in gave us a room which was reserved for a different person. Very lucky person which the room was meant to did not arrive that night. We had to have it sorted out the following day which took quite some time. Requested a room which king bed instead of the twin beds in our room, 2 days later we were told to bring our luggage’s to the bell boy and they let us know later in the day which room we will receive, so we declined and decided to stay in the room we were given originally. Rooms are extremely dated and old. Entire resort needs a massive update
6 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Grace

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very hospitable. The public facilities were neglected as well as the rooms. The restrooms near the pool weren't working. The sliding glass door from the balcony was missing a handle to come in. The handle for the shower faucet fell off. They came and fixed it quickly. We had to ask for hand towels a few times because they didn't leave us any after they cleaned the room. They brought them quickly.
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alonso

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Arisbet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Danny

4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Tonya

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, great staff, beautiful gardens! Pool and beach area was nice and clean and plenty of room! Lots of pool and beach activities available. Property is big but everything easily accessible and resort offers a grounds shuttle service which is fabulous for guests with mobility issues!!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

David Aaron

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly, resort was clean. Only compliant is not enough chairs on the beach or by the pool.
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Juan Pablo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy atento
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Jaedee

Reisde met familie
Positief: Netheid
I will say that the staff in most areas were nice and also a most areas were kind of cold distant isolated and even rude. But it was more nice than none. I wish I could give it a 3.5
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort is old and dated. It is clean though. There are not enough beach chairs. You need to be up before 7am if you'd like to reserve a chair. The staff are wonderful and kind.
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Emily Elisa Ann

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we arrived at the resort and checked in at the lobby, the staff gave us zero explanation on how anything works, they didn’t give us room keys or tell us what our room number even was. We had to ask for that info. We requested a king size bed with an ocean view with our reservation. Upon arrival, our bed had two beds that were just larger than twins, not even doubles. The toilet was broken, the faucets in the bathroom were broken, the mirrors were covered with a black film. The closet doors were broken and hanging off. When we spoke to the front desk they said they had no other king rooms until one of the guests in our party who is ‘circle one’ (vip) complained about our room, and then all of a sudden they had two rooms with king beds that we could view and chose from. The buffets were mediocre at best. The a la carte restaurants were inconsistent. Concierge would only allow you to book into the a la Carte’s one day in advance, and most of the time there was no reservations left. The hotel handed out towel cards that you had to hand over to get towels for the pool, if you lost your towels, you didn’t get your towel cards back and were charged $60 USD to get new towel cards. However, staff would often walk around the pool and collect towels so that guests would have to pay for new towel cards. There were cotes and raccoons running all over the resort, including inside the restaurants and up on tables! I would not recommend this resort to anyone!!
10 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Evelyn

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ben Kennedy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super underrated, we booked this trip before looking at the reviews...so we didn't really have an option but just to thug it out and see how it goes. Bam, best trip ever. Food was great, staff beyond nice and soo much to do. Beach was as clear as day and much bluer than the beaches beside our resort.
6 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Amy

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Staff was friendly and available. Know your Spanish. Very limited beach chairs, a la carte too much AC couldn’t stay to eat. Allergies beware at Buffet’s (fish/shelfish) food mixed. Partial ocean view guaranteed given full jungle (closer to most amenities no complaints).Never been happier with how available our room was cleaned (early or late) and fridge was stocked every day. If you like big resorts you’ll enjoy + if you have no food allergies
10 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Doug

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
To start we have stayed at the Grand Pricess last year and the Riu the year before so i a reference of how resort shoud be and what to expect. I was very disappointed with my experience with my family of 4 . We had no hot water for our entire stay luke warm no water flow to be told by managers that how it is or we are working on it what joke. My son and daughter got there rooms switch 3 time because we founded bed bug we took a picture and saved the bug to show the management they did not believe us till we showed them. I got switched twice cause the water issue which was not resolved The food at best was poor and very limited selection ,also if you are vegetarian plan on eating boiled vegetables cause that would be about it. There Circle One VIP program is a con job stay far far away bait and switch. Over promise and under delivery disappointed my brother in-law realize and losted $1000.00 US to cancel cause of some fine print .Program is like a time share trickery. Entertainment was a karaoke machine that' it in a run down lounge with the only 3 bars and one is the VIP Circle One bar which closes early. You want to sit on a lounger forget it at best they had about 75 and half for the Circle One members witch also applies to the beach huts and beach itself. Restaurants and one main place and it was small and plumbing in those places where awfully three times the women' bathroom was backed up, the specialty restaurant the managers decide which ones are open or closed
10 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Nadia, Huntington Station

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel not a 4 star, outdated rooms in terrible shape, limited hot water, leak in celling in bathroom. Food not desirable. Drinks terrible. Hotel needs a total remodel.
3 nachten verbleven in november 2025