Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie met poolbar, in de buurt van Playa Maroma
VIP Access

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn August 2024 en September 2024.
augustus 2024
september 2024

Fotogalerie voor Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Aan het strand, wit zand
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Privileged Suite | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Eten en drinken
Privileged Romance Deluxe | Badkamer | Een douche, milieuvriendelijke toiletartikelen, een haardroger

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
    Ontbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
  • All-inclusive
    All-inclusiveAll-inclusive
  • Bar
    BarBar
  • Bubbelbad
    BubbelbadBubbelbad
  • Zwembad
    ZwembadZwembad
  • Fitnessruimte
    FitnessruimteFitnessruimte

Ontdek het gebied

Kaart
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Populaire locatieParadise Beach1 min. lopen
  • Populaire locatiePlaya Maroma1 min. lopen
  • Populaire locatiePlaya Paraiso Golf Course7 min. rijden
  • LuchthavenCancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun)39 min. rijden

Meest relevante beoordelingen

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Playa del Carmen

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive ligt in de wijk Maroma in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de buurt van pretparken en aan het strand. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa del Carmen Maritime Terminal. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa Maroma en Ecopark Tres Rios. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Temazcal Natura of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Estadio Mario Villanueva Madrid. Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als kajakken, duiken en snorkelen.

In de buurt

  • Paradise Beach - 1 min. lopen
  • Playa Maroma - 1 min. lopen
  • Playa Paraiso Golf Course - 7 min. rijden
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 9 min. rijden
  • Ecopark Tres Rios - 13 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 40 min. rijden

Restaurants

  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 min. rijden
  • ‪Restaurante el Tapatío - ‬10 min. rijden
  • ‪El Museo - ‬13 min. rijden
  • ‪Aromes - ‬1 min. lopen
  • Under The Sea

Over deze accommodatie

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Maroma
Bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en een bar aan het zwembad. Geniet van een body wrap, reflexologie en een hotstone-massage bij Alegría SPA, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten en uitzicht op de tuin. Naast voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een bagageopslagruimte
  • Een waterkoeler, hulp bij uitstapjes/tickets en een 24-uurs receptie
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 404 kamers bieden gemakken zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • (kleding)kasten, balkons en kinderopvang

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

À-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Duiklessen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Eco-gecertificeerde accommodatie
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans, Italiaans, Russisch en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 3 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Spabad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan de promenade
  • Aan het strand
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 3 etages
  • 6 gebouwen
  • Gebouwd in 2000
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Buitenruimte

  • Balkon

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 32.57 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Let op: je hebt een kaartje nodig voor toegang tot elk à-la-carterestaurant. De kaartjes worden bij het inchecken verstrekt op basis van je verblijfsduur. De kaartjes kunnen niet worden gekocht.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Catalonia Playa Maroma – All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Catalonia Playa Maroma – All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Catalonia Playa Maroma – All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, voetballen en nog veel meer.

Waar ligt Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Deze accommodatie in Maroma ligt aan het strand, aan de promenade en vlak bij Paradise Beach en Playa Maroma. Ook Virgen Beach en Playa Paraiso Golf Course liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 534 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 257 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 1007 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Nina, Dallas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay with family. Beautiful beach with a lot of palms and cheers. Swimming pool is big enough for people to relax and have a drink.
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Gilda Janeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantástico
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding service. Great for families ,the animation group does a great job on keeping up a happy environment!
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

rocio padilla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar en si es hermoso, me encanta que respetaron la selva y lo tienes súper cuidado, lleno de plantas , todo bellísimo. La comida muy buena aunque los restaurantes de especialidades siempre llenos , pudimos ir a uno porque estuvimos en lista d espera, pudiera darle un 5 de perfecto general si no fuera por la cama, es lo único que en verdad no va con el hotel, vieja y ruidosa parecía de hotel de dos estrellas , estaba limpia eso si , pero no estaba cómoda y rechinaba a cualquier movimiento, de lo demás todo excelente, nos tocó un cuarto cerca de donde está todo el movimiento y aún así súper silencioso , si si vale la pena ese hotel .
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Marco Antonio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really like this hotel, it was our first all inclusive and we loved it, my daughter had so much fun and she had a chance to see some animals around the hotel. Food was really good, and the services were excellent.
5 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Aidee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like all staff they are friendly and helpful. Thank you CATALONIA
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Abigail

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Agnieszka

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean. Staff was very nice. Food at Restaurant was delicious. Wine at restaurant was good but any other alcohol is mostly water. But, nobody got drunk 😅 There was entertainment every single night. Lots of funny coatis and capibaras, iguanas and some cool birds. Beach was beautiful. Love the coffe and cookies from 6 am at the lobby for everyone who travels or go early morning walks, that is very thoughtful. I will definitely recommend to stay here. Much better than Cancun.
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención, la limpieza me encantó
5 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Not enough staff in the areas where beverages are made. The bufffet did not offer varieties night after night. The walkways were not adequately lighted.
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Stefano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach almost always dirty and too many sunbeds to close together even in the privileged area. Buffet not of high quality and with little variety. Excellent privileged room and cleanliness. The Bloved restaurant is excellent for breakfast, lunch and dinner reserved for the privileged service
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquilo y un lugar de descanso muy agradable
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Benjamin

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We go to Mexico once or twice a year and this has been my least favorite of all of them. The only thing I loved about this property was the beach! Food was decent but not much options by the pool area, pools were hot and service wasn’t great. We wouldn’t book this resort again.
7 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Altin

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Max

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place to go. If I could, would go back definitely.
3 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Josue

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was great! They kept us safe during the hurricane.
6 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were impressed with the resort. The room was nice. We had 4 people including a child. They put in an extra small bed for him. The AC worked great and room was always cleaned around the same time each day. Even had turn down service in the evening where they would switch out towels etc. Overall we really liked the restaurants, only did the buffet once though . Our favorites were the Mexican and the beloved. The service at these two was fantastic. While there is just one large pool, it never seemed overly crowded. The activities around the pool were fun and no pressure if you decide not to join. We would definitely go back.
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Emma

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked our stay here! The staff was super nice and helpful. We have stayed at dozens of resorts in Mexico and this one was the only one that preserved the jungle it was built in. We loved all the animals, but be aware that they are everywhere and have 0 fear. My brother was attacked once by a coatí and so were two other people while we were here. They wanted our food and will jump on you to get it. If you have small children, this can be dangerous. However, the resort is in the middle of the jungle so we’re in their home. The food was alright. The steak restaurant was not good and we didn’t get a reservation to any of the others after. The service was great everywhere, but the food was just okay. Some days it was bad and others were good. The drinks were always hit or miss depending on who was making them. Marcos is an awesome bartender. 10/10. My sister got her hair cut by Luciano and he was so sweet and professional. Also 10/10. The rooms were nice and clean. The colorful buildings were gorgeous. The beach was breezy and nice to lay at, but had a TON of seaweed. Overall, we would totally come back! Was worth what we paid.
7 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Maria I

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida esta buena pero las habitaciones muy simples para el precio que ce pago esperábamos algo mejor. La alberca con el bar llena de niños.
7 nachten verbleven in juni 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ruth

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My recent stay at the Catalonia Hotel was a stark contrast to my previous experience three years ago. While the initial visit left me impressed with the friendly service, my second stay was marred by several disappointments. Room Cleanliness and Mosquito Infestation: Upon arrival, I noticed a decline in cleanliness. Our room was never adequately cleaned during our stay. The housekeeping staff seemed to overlook basic tasks, and we encountered issues like dirty sheets and unemptied trash bins. To make matters worse, the cleaner left the door open while tidying up, resulting in a mosquito infestation. We were incessantly bitten, which significantly impacted our comfort. Dinner Reservations Fiasco: The hotel’s dinner reservation process was equally frustrating. Instead of the previously efficient system, we were instructed to use a QR code. Unfortunately, the page associated with the code was down, rendering the entire process useless. Seeking assistance at the main counter proved futile; they directed me to guest services. However, even there, I received no resolution. Despite explaining that it was my daughter’s fourth birthday, I was met with indifference. The staff suggested I speak to the hostess, who, unfortunately, couldn’t offer any help either Regrettably, my return to Catalonia Hotel fell far short of expectations. The decline in service quality, cleanliness issues, and the ineffective reservation system left me with no desire to revisit. As a guest, I expected better.
5 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Leopoldo

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

YENNY LORENA

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great costumer service. Too many mosquitoes
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Yaraslau

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best service and the beach
7 nachten verbleven in juni 2024