Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 6 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 322
inclusief belastingen en toeslagen
23 jan - 24 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 van 10
Goed
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank
  • 102 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 2 tweepersoons slaapbanken

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank
  • 92 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 van 10
Goed
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank
  • 102 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoons slaapbanken en 2 queensize bedden

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank
  • 101 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 2 tweepersoons slaapbanken en 1 kingsize bed

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 van 10
Zeer goed
(35 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank
  • 484 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 tweepersoons slaapbank, 2 queensize bedden en 1 kingsize bed

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,4 van 10
Goed
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,0 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een slaapbank
  • 319 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoons slaapbanken en 2 queensize bedden

Luxury Junior Suite

8,2 van 10
Zeer goed
(121 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7,2 van 10
Goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bevindt zich zowel vlak bij de luchthaven als aan het strand in Puerto Morelos. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Moon Palace Golf Club en Riviera Cancún Golf Resort. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Puerto Morelos Beach. Ook een bezoek aan Golfbaan El Tinto en Stadsplein van Puerto Morelos is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals vissen.
Kaart
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

In de buurt

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Moon Palace Golf Club - 19 min. rijden - 11.2 km
  • Golfbaan El Tinto - 23 min. rijden - 13.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 29 min. rijden - 16.8 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 33 min. rijden - 20.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪the cave - ‬6 min. lopen
  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Diamond Club Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Cusco - ‬18 min. rijden
  • ‪Pool Bar - ‬16 min. rijden

Over deze accommodatie

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Tinto
Profiteer bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort van faciliteiten zoals een gratis uitgebreid ontbijt, gratis toegang tot het waterpark en 3 swim-up bars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, 2 strandbars en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een gezichtsbehandeling, een Zweedse massage of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 12 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals beachvolleyballen en yoga op het strand. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een terras.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan, en 3 swim-up bars
  • Tennisbanen, een receptieruimte en een geldautomaat/bankservice
  • Een tafeltennistafel, een cadeauwinkel en strandlakens
  • Een kluis bij de receptie, 8 vergaderruimtes en koffie/thee in de lobby
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 1005 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en (laptop)kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Plasmatelevisies met premium tv-zenders
  • Balkons, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is het aantal en type dranken beperkt

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 12 restaurants
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 8 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Dingen om te doen

  • 6 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Tennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 6 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 8 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 9 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Beaux-arts-architectuur
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Mp3-dock
  • Plasma-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 1 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: USD 4.06 per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-006211/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Veelgestelde vragen

Is Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Vandaag, 20 jan. 2026, kost een verblijf bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort van één nacht voor twee volwassenen op 23 jan. 2026 min. € 318,21, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te parkeren?

Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie surfen/bodyboarden, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Deze accommodatie in Puerto Morelos ligt aan het strand, op 10,6 km van Golfbaan El Tinto en op 20,8 km van Stadsplein van Puerto Morelos.

Beoordelingen

Beoordelingen over Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Zeer goed

8,6

Netheid

8,4

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1207 van 2532 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 588 van 2532 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 335 van 2532 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 189 van 2532 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 213 van 2532 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Wesley

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Een goed leuk uitziend hotel Er is wel wat te doen sommige dingen betaald . Eten best veel en veel waar je apart kan gaan eten maar weinig variatie. pas op met taxi het is een gesloten gebied dus je komt daar alleen met hun taxi af omdat deze hotel buiten de hotel zone valt die zijn erg prijzig
8 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Chelsea

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing. I want to give a very special recognition to the on site doctor who helped me tremendously during our stay. She was so helpful, and I felt she went above and beyond to help me with an unexpected injury. The room was clean, the whole resort was spotless. All I would say is to relax a bit on asking us to fill out opinion cards. It’s non stop and gets a bit annoying. But that’s the only bad thing I have to say so that’s not all that bad.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was good, cleaned each day, lots of hot shower water, bed was firm and supportive. The staff were polite and quick to assist.
Morning view from room
Beautiful sunrise from the yoga deck
7 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Rafael

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Food was getting everybody sick never again
5 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

yazmine

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff charged us fee’s of $125 that they said they were not going to charge us and when we checked out they argued with us and said that they don’t know who checked us in and they couldn’t take it off but I think that’s ridiculous and they should have that in their system of the person who checked us in… my whole family got sick for 2 days vomiting a diarrhea and horrible stomach cramps due to the food.. everyone we talked to said they got sick as well… the only thing we ate was fruit and the beverages because everything was really not good . I would never book here again due to the rude front desk. Do not recommend at all
5 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Daniel

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Tardan mucho tiempo en atender en los restaurantes La comida no es tan rica Dicen que abrirán a una hora y terminan abriendo hora u media más tarde Muy poco personal para atender los snacks Algunos de los tragos no los preparan bien
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Abby Lou

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Gaurav

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only one word awesome
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overal stay was good. Large hotel with alot of guests. Booking reservations on the app was a bit frustrating to have to wake up at 12am on vacation. Jesus at the beach bar was great.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hair dryer and shower were excellent. Housekeeping came each day. For some reason they never replaced wash clothes and had to call for replacements. The resort had a lot of activities to go to and things to do. Lots of restaurants. FYI: Something I wished I would have known before booking. If you go to see hotel staff in Prime about excursions you will get a better deal than if you book directly through the excursion booths on some excursions. Mariano at the Martini Bar is excellent. Super friendly. And Alex at scores was a great waiter.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Nhat M

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were clean and comfortable, and the staff were consistently friendly and welcoming. The amenities were enjoyable, though the food quality was just okay compared to expectations.
5 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good staff and very nice pool
5 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Lynn Graham

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Not once did we get everything in our room the first time ie towels, coffee, water, toilet paper. Make them a checklist if they can’t remember. It advertises as a family resort but doesn’t make clear most stuff is geared to older children. I had my grandsons 4,&7 and there were very few things they were old enough, tall enough, weighed enough etc. if you went to a restaurant without reservation everytime they were “full” yet when we started making reservations we would go through dinner and maybe 5 or 10 tables were used the whole time we were there. It appeared they “steered” you to eat the cheaper buffet. Know Spanish or have a translator. While I travel a lot this resort had very few people other than the front desk who spoke or understood any language other than Spanish. Jamaica, the DR, etc 90% could understand basic English. The service was descent, while we were there 6 days, our building had a blackout, we had no water for a time when we were trying to get cleaned up for dinner. We only had one elevator working in our end of a resort with over 1000 rooms and each of us were stuck at least once on the “working ones”. I would never go back nor recommend. There were many guest disappointment in the restrictions on children for a resort advertised as “family” and if it says open 24/7 it is not. Even in the daylight hottest part of day the ice cream store ( for kids) was rarely open. While the kids had a great time I was really disappointed we didn’t get what we paid for.
6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jasmeet

Room was clean , staff is

6/10 – Redelijk

Alexa

Rooms were nice, but the power went off and water went off multiple times without warning. 1 out of the 2 Elevators were broken, my family got stuck
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Victoria

Reisde met familie
We stayed from Jan 6-13 3026.I will say the resort is great if you have bigger kids, there is a lot for them to do. However I found that my experience was par at best. I didn’t find the resort to be amazing in most aspects. The room was ok, I had requested a crib many times before my arrival and still had to go to front desk and request a crib. We drink a lot of water so we would call front desk everyday for a few extra bottles. One of the days that I called a man named Josefar said that I couldn’t have anymore bottled water because they already put some in my fridge. I thought was a little odd telling a paying guest they couldn’t have a few extra bottles since we can’t drink the tap water. We ate at Hunters steak house and my husband got very sick after, having to stay in the room 24hrs. The restaurant Grazie was very rushed service. They gave our pasta and main dishes together so while we ate one dish the other got cold. We ate at Agave on our last night and didn’t have a great experience. We were given apps to start which were great. It then took the waiters a very long time to come take our order, we had to get up and remind the waiter to come and take the order. After ordering it took 45 mins for our dinner to come out. We observed tables around us getting their dinners before us and they arrived after us. All the food was slightly cold when got to the table which was disappointing. My family wasn’t happy. I read reviews before booking, but still book at your own risk.
7 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Alissa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
The resort looks beautiful, but there were a bunch of issues. I would pass on this resort specifically. A couple of the cards had terrible service where you’re waiting hours to get your food. We travel with a baby and they didn’t even bring us a crib until the second night despite me requesting one before we got there and once we arrived. There’s no hygienic handling of food. We saw someone with their hands, wipe their nose and continue making food. Two of my family members got sick most likely from the food. I definitely do not recommend this resort.
7 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

seyed Farshad

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food rate 0 , Overall, this hotel used to be good in the past, but it is now very outdated. The outdoor facilities were acceptable, but the hotel was extremely noisy. The interior of the rooms is worn out, everything feels old, including the showers. The entire property is in serious need of renovation. The main issue is the unbearable noise throughout the hotel, especially inside the rooms. Most importantly, the food quality was terrible. We experienced food poisoning on different nights.
6 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Astrid

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El Hotel estaba bien, pero demasiado lleno y había colas para todo
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

yingtong

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
The room's sound insulation is terrible—I can hear people flushing the toilet and taking showers next door. I can even hear conversations of people passing by in the hallway. The room conditions are the most budget-friendly I’ve experienced in Cancun. The bathroom wall even leaks water into the room, and the cleanliness isn't up to standard. However, the recreational facilities are quite good—the water park is a lot of fun.
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid
Swim up bar
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Laura

Resort was good. Resort was at max capacity so getting service for items never happened. We needed an iron or steamer and requested it every day from the day we arrived and never received it. Wait at food truck was 15 mins easily. Kids club was nice. Spa was decent. Ins of amenities. NYE celebration and food Water at pool and lazy river was freezing. I would come again but NOT during busy season. Lastly, we had a room situation upon arrival that the staff tried to resolve which was appreciated but the issue was beyond their control. Consistent stories amongst staff would be appreciated regarding what they can and cannot do.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Hilda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Swim
4 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Lex

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was not good. Also got food poisoning along with my two cousins. The place would be great but seriously, the food was a huge disappointment. Staff couldn't have been nicer, pools were very nice. Just wish the food had not been less than ideal.
4 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Stephanie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Wasn’t given the room we wanted and had put a deposit on when we got there. Check in was a 2 hour process with a time share talk. Not appreciated after travelling all day. Our group got food related illnesses throughout the week. Check out was a long process as well.
7 nachten verbleven in december 2025