Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs
Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld
Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

4.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive accommodatie met 2 restaurants en 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Strand
3 bars/lounges, een poolbar
2 buitenzwembaden
1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Poolbar
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Bar
De huidige prijs is € 298
inclusief belastingen en toeslagen
21 okt - 22 okt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

9,0 van 10
Fantastisch
(77 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize opklapbed

Alle foto's voor Junior Suite Platinum laden

Junior Suite Platinum | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Platinum

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize opklapbed

Alle foto's voor Family Room Platinum laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Family Room Platinum

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 queensize opklapbed

Alle foto's voor Familiekamer laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Familiekamer

9,0 van 10
Fantastisch
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 queensize opklapbed

Misschien vind je dit ook leuk

Nachtclub

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 van 10, Uitstekend, 1.382 beoordelingen
De prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
21 okt - 22 okt
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Je vindt Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort in Puerto Morelos. Moon Palace Golf Club is een bezoekje waard als er een activiteit op de planning staat en wie graag de populaire attracties in de omgeving wil ontdekken, kan Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco bezoeken.
Bekijk onze reisgids voor Puerto MorelosOpent in een nieuw venster
Kaart
Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

In de buurt

  • Stadsplein van Puerto Morelos - 3 min. rijden - 2.9 km
  • Playa Ojo de Agua - 3 min. rijden - 2.9 km
  • Kunstenaarscoöperatie van Puerto Morelos - 3 min. rijden - 2.9 km
  • Puerto Morelos Beach - 8 min. rijden - 6.4 km
  • Botanische tuin Dr. Alfredo Barrera Marin - 14 min. rijden - 7.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 28 min. rijden

Restaurants

  • ‪Ile De France - ‬1 min. lopen
  • ‪La Alhambra - ‬3 min. lopen
  • ‪Zan-Za Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪A'akat - ‬2 min. lopen
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Hotel met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Stadsplein van Puerto Morelos
Bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort zijn er de volgende voorzieningen: een bar aan het zwembad, een gratis boodschappenservice en een kapsalon. Gun jezelf een body scrub, hydrotherapie of aromatherapie bij El Cocay Spa, de plaatselijke spa. Ga een hapje eten bij de twee plaatselijke restaurants. Gasten staan voorzieningen zoals stomerij-/wasservices, 3 bars en een sauna te wachten.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad
  • Koffie/thee in de lobby, een portier/piccolo en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Een kluis bij de receptie, een 24-uurs receptie en een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices, een lift en meertalig personeel
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het zwembad, het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 150 kamers zijn voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Plafondventilatoren, dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Interieur

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 van 10, Uitstekend, 2.280 beoordelingen
De prijs is € 226
inclusief belastingen en toeslagen
21 okt - 22 okt
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Parkeren en vervoer

  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bestemmingstoeslag: USD 6 per accommodatie per nacht
  • Resorttoeslag: USD 15 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Gebruik van kamerkluis
  • Parkeerplaatsen
  • Telefoongesprekken
  • Wifi (mogelijk beperkt)

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 6 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos

Veelgestelde vragen

Is Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Vandaag, 20 okt. 2025, kost een verblijf bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort van één nacht voor twee volwassenen op 21 okt. 2025 min. € 280,30, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoe laat kan ik inchecken bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Dit all-inclusive hotel in Puerto Morelos ligt binnen 3 km afstand van Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Kunstenaarscoöperatie van Puerto Morelos en Parroquia Catolica de San Jose. Ook Stadsplein van Puerto Morelos en Playa Ojo de Agua liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 689 van 1070 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 227 van 1070 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 90 van 1070 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 1070 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 1070 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mkiva

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is nice and well-maintained. The buffet restaurants offer good variety and quality. However, the à la carte restaurants for dinner were disappointing. Staff can be a bit pushy when it comes to tips, but overall, it was a good experience.
5 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Kaining

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
I wouldn't recommend this place, especially for families with kids. First off, the staff had zero energy and weren't helpful at all. We had to use their shuttle to get anywhere, and we'd be waiting forever. Even when we smiled and said hello, they wouldn't really care, they'd just come up with, "What do you want?" And it was an all-inclusive resort, but besides the tips, we were still charged these weird, random taxes on top of everything. The food wasn't good, and some of the fruit even smelled off. The worst part was our room was full of bugs and mosquitoes. I'm pretty sure it's because when the housekeeping cleaned, they just left the door wide open to the outside.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

JOSE ANGEL MENDOZA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar está muy bien: todo limpio, amplio y cómodo, con más albercas de las que realmente necesitas. La comida y los restaurantes, bastante buenos. El personal, impecable, casi sospechosamente amable. Lo único malo: la playa… digamos que no inspira postales, y el sargazo decidió acompañarnos. Pero bueno, culpar al hotel por eso sería como quejarse del clima.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Minako Vasquez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The perfect hotel to stay for our first all-inclusive trip! There were several food options, staff are all nice and accommodating. We always look forward to the evening activities and shows. The property was clean, quiet, and convenient for drop off and pick up transpos for the airport or excursions.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Kimberly Anne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Friendly staff
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Muhanad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Precious Joy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an absolutely fantastic stay! The food was great and service was top notch!
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Muhanad Matti

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great services!
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Dorina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and resort was clean, staff was amazing. The beach was not very good but they kept it clean
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Paige

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I spent 4 nights at Ventus Ha to celebrate our wedding anniversary. This resort was absolutely beautiful. The grounds were pristine and staff friendly and helpful. Will definitely visit again.
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Ronalyn Marinas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff are very friendly and accompanied . They do cater to older group and family so don’t expect a very party vibe. That said they do have fun activities, a dj, live bands etc. Overall a very fun experience!
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher, Guadalajara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, desde el personal hasta la comida en los restaurantes, las albercas muy limpias, comodidad perfecta, todo lo califico 10/10👌
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jasmyne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle hotel, mon Seul bémol serais à l’arrivée avant l’hotel les gens ne parlaient pas du tout anglais donc ca ete un peu long pour entrer dans le resort Mais sinon la nourriture excellente beaucoup de choix Piscine agréable et accessible
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Vasiliy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a pleasant experience during my stay. The property is beautiful and well-maintained. The only feedback I have (and it’s not really about the hotel itself) is that there’s no real access to swimming at the beach — there’s too much seaweed both on the shore and in the water. However, the hotel offers plenty of pools with comfortable lounge chairs, which makes for a great alternative for those who still want to relax near the water.
9 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge Angel, Guadalajara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general todo muy hermoso, limpio, agradable. En lo personal me hubiera gustado que pusieran shows nocturnos o snacks para los menores. Ya quea mayoría también de mis restaurantes era con reservación muy anticipada
5 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Dignesh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Baldip Kaur

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loads of places to eat
7 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Caleb E

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This facility does not take food allergies seriously! I wish served allergens at three consecutive dinners, despite the fact that every hostess and every server asks you about allergies at each and every meal.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Magdalena

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and maintained, amazing staff. Beautiful vegetation. Great food even better drinks. The beach was full of seaweed and smelled bad. It did not smell at Ventus HA and the pools there are amazing.
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel muy tranquilo para descansar pero sobre todo para disfrutar de buenas comidas y cenas , con diferencia es el hotel donde mejor he comido en cuanto a sabor y calidad de los alimentos, todas las instalaciones están limpias , el mini bar super surtido , buen servicio de los trabajadores en especial Miguel Cab y René en los especializados. El cooking show del restaurante Kobo es algo imperdible si van a este hotel
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Cecilia Villa

5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

VICKY, NORTH RICHLAND HILLS

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent AC, beautiful rooms, lots of food options. hibachi was great
5 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Brenda

3 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Najette, Durham

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worst hotel I visited in Cancun and its area. Sewage smell in hotel and room. Beach is full of seaweed (not the fault of the hotel but we were not alerted). Impossible to swim. There were so many bugs as the hotel is built on a swamp. We left after one night. The front office manager, Irving, was so rude and not helpful. Did not try to help us since we booked through Expedia. He said we could write a bad review if we wanted so here it is! Finally, we booked an Uber to change hotels and Marcos, the bellman yelled at our driver because he picked us in front of the hotel (it was raining so hard!!). They did not care. Do not refer to the pictures on the website. It is all a lie!
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Paola

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2025