Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 408
inclusief belastingen en toeslagen
2 mrt - 3 mrt

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Junior suite

9,0 van 10
Fantastisch
(90 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize opklapbed

Junior Suite Platinum

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize opklapbed

Family Room Platinum

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 queensize opklapbed

Familiekamer

9,2 van 10
Fantastisch
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 queensize opklapbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Je vindt Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort in Puerto Morelos. Als je zin hebt in een leuke activiteit, kun je een kijkje nemen bij Moon Palace Golf Club. Geniet je liever op een rustige manier van de natuur? Ga dan naar Puerto Morelos Beach of Playa Maroma. Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Puerto Morelos
Kaart
Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

In de buurt

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    3 min. rijden - 1.5 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos
    Stadsplein van Puerto Morelos
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Kunstenaarscoöperatie van Puerto Morelos
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Parroquia Catolica de San Jose
    5 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 28 min. rijden

Restaurants

  • Ile De France
    1 min. lopen
  • Aromas
    1 min. lopen
  • La Alhambra
    3 min. lopen
  • A'akat
    2 min. lopen
  • Arrecife Restaurant
    8 min. lopen

Over deze accommodatie

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Hotel met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Stadsplein van Puerto Morelos
Bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort zijn er de volgende voorzieningen: een bar aan het zwembad, een gratis boodschappenservice en een kapsalon. Gun jezelf hydrotherapie, aromatherapie of een gezichtsbehandeling bij El Cocay Spa, de plaatselijke spa. Ga een hapje eten bij de twee plaatselijke restaurants. Bij het fitnesscentrum kun je yogalessen en pilateslessen volgen. Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort biedt daarnaast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices, 3 bars en 2 bubbelbaden aan.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad
  • 2 outdoor pickleball-banen, meertalig personeel en conciërgeservices
  • Een kluis bij de receptie, hulp bij uitstapjes/tickets en een portier/piccolo
  • Een bagageopslagruimte, huwelijksservices en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het zwembad, het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 150 kamers zijn voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Plafondventilatoren, dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Parkeren en vervoer

  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • 2 buitenzwembaden
  • 2 onoverdekte pickleball-velden
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bestemmingstoeslag: USD 6 per accommodatie per nacht
  • Resorttoeslag: USD 15 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Gebruik van kamerkluis
  • Parkeerplaatsen
  • Telefoongesprekken
  • Wifi (mogelijk beperkt)

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 0123011f5cb35
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Gasten jonger dan 6 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos

Veelgestelde vragen

Is Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Vandaag, 1 mrt. 2026, kost een verblijf bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort van één nacht voor twee volwassenen op 2 mrt. 2026 min. 389.86, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoe laat kan ik inchecken bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort?

Dit all-inclusive hotel in Puerto Morelos ligt binnen 3 km afstand van Kunstenaarscoöperatie van Puerto Morelos, Parroquia Catolica de San Jose en Stadsplein van Puerto Morelos. Ook Playa Ojo de Agua en Faro Inclinado liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

8,8

Uitstekend

9,6

Netheid

9,0

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 788 van 1226 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 260 van 1226 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 99 van 1226 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 37 van 1226 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 42 van 1226 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kristina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was a wonderful size, staff is beyond friendly and caters to all your needs, resort is very clean and well maintained, so many different pools, activities for the whole family. Only downfall is the sargassum which affects the ocean and beach.
5 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Shahnaz

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is very clean and nice! The staff were really helpful and friendly, though they could be a bit more accommodating when it comes to restaurant bookings. It’s quite difficult to reserve a table for dinner, and finding sunbeds isn’t easy either. The Wi-Fi isn’t the best .Only allows one access per person. Overall, we really liked the place, but maybe adding a few more staff would make the experience even better.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Nicole S.

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ventus Ha at Marina was excellent. My husband and I traveled there with our two kids. The room was great, having access to the entire resort was perfect. The kids loved the pool with the slide and rock jump. The food was decent overall, with the Mexican, Italian, and Mercato for lunch as our favorite option. The staff were all kind and friendly. They clearly try to make the beach nice by cleaning seaweed every morning and barriers in the water, but we didn’t swim in the ocean. I knew that going into our trip so was not disappointed. Perfectly nice to sit on the lounge chairs provided and still have a beach experience. We rented a car which made it easy to go into Porto Morelos and Tulum. Everything felt safe and comfortable.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Eleanor

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely room and service
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Silvana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were lovely however we had an issue with the air-conditioning. It took several technicians and a few days to figure it out, but it was all sorted. The Wi-Fi was hit and miss throughout our stay. overall, we had an excellent stay.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Marie Jeanne Annette

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
10 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Yesenia, Cicero

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 stars!!!
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Khachatur

Good food, good service, friendly stuff
8 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Sean

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Great people, stunning views but come prepared. The staff ( butlers) and scenery absolutely deliver. The food overall was decent, though not a standout. Our room, unfortunately, sat right outside the show venue — so unless you enjoy falling asleep to a live soundtrack, don’t plan on turning in early… it’s basically a concert in your room. The towel game is next-level competitive. If you’re not staking your claim by 7:00 a.m., be ready for a full-on lounge-chair showdown. It borders on absurd, with a few “owners” acting like they hold the deed to the pool or beach. Kobe Restaurant was a major letdown — small portions, and in a truly impressive twist, they actually forgot to plate one of the meals… mine.I was going to have to wait 10 minutes to get mine, we walked. On the bright side, the lunch dining hall was consistently very good and saved the culinary score. One major heads-up: watch the hotel’s “exchange rate” if you upgrade or make purchases on site. It’s… creative. You’re far better off bringing cash or paying in advance to avoid the surprise markup. They tell you the price in USD , then tell you they apply in pesos while not disclosing the additional 14% . It’s not about the dollar to peso conversion it about the additional. Bottom line: Beautiful place, friendly vibe, but a few operational quirks that future guests should know going in.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Nenette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed for 6 days, it’s perfect for relaxation, hotel is surrounded with nature. Staff were very helpful and friendly, place was clean. Definitely i will come back
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Donnelle

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are clean, beds are fluffy, the food and service is great!
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It grows on you. All in all good value with the exception of the beach.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones perfectas El persona muy amable. Pero. Las fotos de la playa son engañosas En realidad deja muchque desear. Nesesitan actualisar sus fotos de playa
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Kathleen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second visit to Ventus Ha and it continues to offer great value. We would definitely go back. Staff, cleanliness, and beds were all excellent. Food ranged from very good to excellent. The buffet selection was good, though items were not always hot, which made it less appealing at times. It was sometimes difficult to get reservations at the à la carte restaurants, but once there, the meals were consistently excellent. Coffee at Aromas is wonderful, and the barista does a fantastic job. The pools were very cold during the first week of our two-week stay, making the single heated pool quite busy. With so many pools on the property, adding a second heated option, (perhaps on a rooftop?) would be a welcome improvement. The evening entertainment is fun and the fire show was impressive. We love the lush landscaping, walking paths(well lit at night), and the wildlife. The beach isn't much, but the grounds make up for it. One disappointment was smoking in shared areas. Despite the nationwide smoking ban in place since 2023, a few people were smoking cigars and cigarettes in hot tubs, around pools (the family friendly spaces the law is ment to protect), and on balconies. It’s uncomfortable for guests to have to address this themselves. Clear communication at check-in, visible signage, and well-marked designated smoking areas would help. Despite a few bumps, we had a great time and would recommend it!
Sunrise by the Zanzibar
Mahi mahi lunch at Akkat
Shrimp curry at Akkat
14 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gary E, Acadia Valley

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the above and relaxed atmosphere
12 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Rain Anne

Very clean rooms, staff w
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Emilie, St.Paul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff. The resort was immaculate! Delicious food.
10 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Muizz

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ventus Ha at Marina El Cid was an overall good experience with clear strengths and some noticeable inconsistencies. The resort itself is beautiful, very clean, and feels secure. Walking the property was enjoyable and relaxing. The housekeeping team was outstanding, some of the best I’ve experienced. Maintenance was also impressive; when we had ants near the breakfast table in our suite, someone arrived within minutes and fully resolved the issue quickly. Many of the waiters were kind, respectful, and professional, and much of the staff was friendly. However, service overall felt hit or miss. The language barrier sometimes made communication difficult, and room service was inconsistent, with cold or incorrect orders. Buffet and restaurant food quality also varied. The layout of the resort was confusing at first, WiFi was unreliable, and entertainment could be better scheduled and promoted. Overall, we enjoyed our stay and appreciated the cleanliness, security, and responsiveness. However, due to the inconsistencies, we would likely try a different resort next time and keep Ventus Ha as a backup option.
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

RACHAEL, SPRINGFIELD

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Serene Clean Top service
3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Geraldine

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Reynold

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, It was a great stay
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Please do not stay here you can not book at the restaurants and have to eat at a horrible buffet food is cold, pasta sauce is runny, meat is hard and chewy it’s so bad!!!! Staff is rude and poor management!!! I booked because price was lower than other hotels but definitely I would never book here again. The hotel is newer but the pools are not warm they are super cold and some are broken and closed!! I wouldn’t recommend!!! Puerto Morelos is beautiful but definitely choose a different hotel so you save your self a really bad taste!
2 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Saul Adrian

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I will start by saying that we stayed at the new hotel and it is nice, but it was really hard to get reservations for the restaurants. They have nine restaurants that you have to make reservation for and we stayed there for a week and we were only able to eat up at two of them the rest of the time we had to eat at the buffet which the food was horrible!!! Pools were closed and cold. Also some of the staff were super rude so decided to speak to the hotel manager and he said he new it was har to make reservations for the restaurants but they were almost at capacity and they were busy, I don’t think it was an excuse but I think he did. If you travel with kids keep in mind there is also a time were EVERYTHING IS CLOSED SO NO FOOD AT ALL it was horrible to get back tired from the beach and not have any restaurants open. I had also contacted the wedding planner for the hotel a couple weeks in advance because I was planning my wedding and the guy never emailed back I called multiple times and never got back to me I also brought this up to the manager and he said nothing after I showed him the emails at the end of the win so happy I did not booked my wedding there they are not attentive at all. Please think about booking the a stay here and DO NOT BOOK YOUR WEDDING HERE!!! My family and I have stayed at many different resorts in Cancun and by far this one is the WORSE ONE HE HAVE EVER BEEN TO I know it sound like I’m dramatic but out experience was that bad. I hope my review helps
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

jhoanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, refreshed towels everyday, everywhere is clean, the resorts are well maintained. Food were really good. Hard to get reservations at aakat, reserve as soon as you checked in. We truly enjoyed our stay. I just wished the internet free for every device you have. But all in all , we will defimitely be back.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Vivianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful experience at this old, inclusive hotel from the amenities in their room to the staff and the restaurants. The only thing I was disappointed is the beach location and wifi access. Beach in front of hotel has erosion barriers and rocks. I would definitely stay here again if I didn’t care about getting out of the hotel to go to the beach, but with so many hotels available to choose from, I will try a different one next time.
3 nachten verbleven in januari 2026