SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
De huidige prijs is € 559
inclusief belastingen en toeslagen
4 jan - 5 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Captivate Swim-Out King

8,8 van 10
Voortreffelijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Een slaapbank
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Captivate Swim-Out Two Queen

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Delight Ocean View King

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - eenpersoons
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Delight Ocean View Two Queen

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Delight King

8,8 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Delight Two Queen

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

SLS Elite King

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

SLS Elite Two Queen

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
  • 50 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

SLS Elite Specialty Suite

Hoogtepunten

Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Euphoria Suite King

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 71 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 83 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
2 slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Delight Family Style Two-Bedroom

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
2 slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 kingsize bed

Euphoria Corner Suite Marina View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Luxuriate Two Bedroom Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Aparte slaapkamers
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In de buurt

  • Veerhaven van Punta Sam - 10 min. lopen - 0.8 km
  • Punta Sam Beach - 10 min. lopen - 0.8 km
  • Playa Mujeres - 2 min. rijden - 1.4 km
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 45 min. rijden - 7.7 km
  • North Beach - 45 min. rijden - 8.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 39 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Deli - ‬11 min. lopen
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬4 min. rijden
  • ‪The Rooftop - ‬14 min. lopen
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬12 min. lopen
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Accommodatie met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid, gerenoveerd in 2024 en gelegen vlak bij Ultramar Ferry Puerto Juárez
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bevindt zich in de buurt van North Beach en Veerbootterminal van Isla Mujeres en biedt extraatjes zoals een aangrenzende golfbaan, een jachthaven en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, gratis strandcabana's en 3 strandbars. Gun jezelf hydrotherapie, een manicure/pedicure of een sportmassage bij Ciel SPA, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 18 plaatselijke restaurants. Bij het 24-uurs fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals basketballen, kajakken en yoga op het strand aangeboden. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een swim-up bar.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, cabana's, en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een strandclub ter plaatse, massagebehandelingsruimtes en entertainment in de avond
  • Conciërgeservices, een bankethal en parasols
Kamervoorzieningen
Alle 498 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Kinderpantoffels, kinderboeken en knutselspullen
  • Regendouches, haardrogers en shampoo
  • Smart-televisies van 42 inch met Netflix, streamingdiensten en premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 18 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 3 koffiebars/cafés
  • 3 strandbars
  • 5 bars/lounges
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • 24-uurs sportschool
  • 3 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bodyboarding
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesslessen
  • Golfkarretjes
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Paddleboard
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Strandclub
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Watersportuitrusting
  • Wijnproefruimte

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Babyspeelgoed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderboeken
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Knutselspullen
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speelgoed voor het zwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Strandspeelgoed
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Aanlegplaats
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis strandcabana's
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 5 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Gladde vloer in de kamer
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 2 gebouwen
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in november 2024
  • Feestruimte
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 42 inch met premium kabelzenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 18 kg per huisdier)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 0123005f27c81
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Veelgestelde vragen

Is SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 18.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Vandaag, 3 jan. 2026, kost een verblijf bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection van één nacht voor twee volwassenen op 4 jan. 2026 min. € 558,70, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 18 kg per huisdier. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van USD 159.

Wat kost het om bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Deze accommodatie in Playa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan en op P6,8 km van Ultramar Ferry Puerto Juárez. Het ligt bovendien binnen 20 km afstand van Plaza Las Americas en Playa Langosta. Ook Playa Tortuga en Conferentiecentrum liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Fantastisch

9,6

Netheid

9,2

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,4

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 543 van 768 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 110 van 768 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 59 van 768 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 768 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 768 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rachel

The
7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dejan

I do not recommend this place. They do not have enough beach chairs or umbrellas and the ones they do are broken. I also don’t feel that this place is safe. I had an incident with a guest that accosted me, but when they found a report, they made him sign a warning instead of removing him after he signed the warning I was told that he would not if there were another fraction he would be removed. He was not removed instead it’s allowed to run free and then again cost it now my family and they did not deal with the incident.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Harvey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent family getaway. I can’t remember the last time we were able to relax this much on a family vacation. SLS Playa Mujeres really delivered. The kids club and teens club were fantastic.
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Subrahmanya Mohan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positives - Room was of a good design and clean. The first day, the room floor collected a lot of moisture, but the rest of the stay was moisture-free. Kids club was good with many activities including Cinema. Water park and pools were very nice, some were warm pools. Room Service was very good and timely. Spa massages were very good. Staff was generally good. Check-in process was excellent and they gave the room pretty early. Negatives - The butler service is overrated. Butler did not give full information at the start of the stay and left us to discover all the 'all-inclusive' services ourselves giving the feeling that they wanted us to lose valuable resort time and ultimately not use some of these services at all. Our butler botched a dinner reservation and we ended up getting room service. He also failed to inform us about the included Hydrotherapy for our Elite stay and we ended up buying a massage that included Hydrotherapy. Though the beach was long, it was not very broad, and Sargassum collected in large quantities. The Staff at The Market restaurant did not let us in for dinner buffet even though there was 45 minutes left until closing time.
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Xun

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
客房装修一般,沙发床展开后床面不平,洗手间隐私不够,从客房可清晰看到淋浴间,个别服务人员工作不认真,没有按要求帮我们做餐厅预定
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Claudio

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The reason I’m not putting 5 stars , it’s hard for us to make a reservation at the restaurant they don’t have space for everyone.everyday they have 1 of the restaurant closed . Also the pool water is very cold in the pools so be ware. Cocunt are 14 dollars I think it’s overpriced.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mengfei

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food is delicious, service is good, resort is new and clean.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jaynish

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property with clean modern facilities, spacious rooms, great location, right off the beach, and most importantly, the friendliest, most helpful support staff
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel with delicious restaurants, amazing staff especially at the adult pool and very spacious rooms (we stayed at the swim out 2 bedroom).
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sudhir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best food in Cancun . Everything perfect. Only suggestion- change bath products to bit more subtle.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alexandra, Union

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service is impeccable. 2nd visit since opening and I will definitely return.,
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, the resort and staff were excellent. The variety of activities, food, and ability to just relax if necessary are all a reality at the resort. Travelling with two young kids, there was plenty of options for them to stay busy and overall we enjoyed our experience very much, and would recommend the result to anybody looking for a similar experience.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Dragan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Building itself and new amenities. Staff is trying
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Seung-Cheol, Austin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, Pool
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Alex Lynette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best resort
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sobana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a beautiful resort. Some upkeep of the property is required, esp by the family pool area. Food was excellent! Great place for families and adults. Bathrooms could use some ventilation.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

kourtney

service and kindness from staff was amazing. loved the food too
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jessica, Burlington

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a beautiful resort! This is the cleanest place on earth. I swear there’s someone with a broom behind you as you walk down the walkway. It’s absolutely esthetically stunning. My family had a wonderful stay
5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Sameer

Reisde met een groep
Positief: Netheid
The hotel is good, clean, and the staff were also great, but the management really did not help we booked the room paid extra for the ocean view, but what we got was buildings in front and trees and only a little portion was visible from the balcony. We complained to the management and they said that they were full and they cannot do anything and did not offer much of us credit to compensate the payment that we did for the room. Has worked in hospitality industry. I think the management could've done a better job at taking care of us and making sure that what was advertised on their website and on Expedia and what we paid extra for we should've gotten, but that didn't happen. And from the looks, the hotel wasn't really as busy as they had claimed it to be. All and all the food was OK in some restaurants, but the desserts were amazing. If you are going there, be careful of the steps, too many uneven surfaces, and too many steps that seem hidden.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Oyindamola

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were courteous and friendly
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Francisco J

6 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Amelia

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Me dieron un cuarto en el estacionamiento con un ruido q no se quitó toda la noche en el desayuno me paré por cubiertos porq los meseros ni su luz en la cena le dije q tenía mil hambre porq no comimos y m contestó q no era su problema fui con un gerente después d perder uno d los dos días q fui porq m dieron el cuarto hasta las 4 y les reclame la noche q pase m cambiaron hasta las 5 del otro dia
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yashar

4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Manpreet

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
There was limited food options and the buffet wasn't open every day, which made it hard to get food since the restaurant reservations were always booked.
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Ishraj

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Buffet was closed for dinner 3 out of the 5 nights we stayed. And breakfast buffet was the same everyday. Chair was broken at one of the resturants and my wife fell luckly no major injuires. Was told we will have a hibachi table at one of the restaurants ended up being normal. Also we were the first table at the resturanr and got our food last.In room dining options are few. Wouldnt recommended going here with a family or a little one as the adults only area/pool is massive comapred to kids and family pools. Looks wise resort is nice but lacking in all other areas wouldnt recommend going for the price you pay
5 nachten verbleven in november 2025