Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 9 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Luchtfoto
Video van accommodatie
10 restaurants, Aziatische gerechten
10 restaurants, Aziatische gerechten
Behandelingskamers voor koppels, lichaamsbehandelingen, hydrotherapie

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
De huidige prijs is € 241
inclusief belastingen en toeslagen
9 sep - 10 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
32 van 32 kamers weergeven

Water Park View Family Junior Suite King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Water Park View Family Junior Suite Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Pool View King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Pool View Double

7,6 van 10
Goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Tropical View Junior Suite Double

8,6 van 10
Voortreffelijk
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King

8,6 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Tropical View Junior Suite King

7,8 van 10
Goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Slaapkamers
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Club Ocean Front Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Een slaapbank - kingsize
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Ocean Front Junior Suite King

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Ocean View Junior Suite King

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Ocean View Junior Suite Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2021
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Master

  • 128 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Junior

  • Max. aantal: 3

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Junior

  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

In de buurt

  • Petempich Bay - 6 min. rijden - 2.2 km
  • Puerto Morelos Beach - 7 min. rijden - 3.6 km
  • Dierentuin Crococun - 8 min. rijden - 4.9 km
  • Playa Ojo de Agua - 10 min. rijden - 6.4 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 10 min. rijden - 6.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 min. rijden
  • ‪Sensai - ‬17 min. rijden
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min. rijden
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min. rijden
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, verbouwd in 2021 en gelegen vlak bij Puerto Morelos Beach
Als je bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en 3 zwembadbars. Voor actieve reizigers biedt deze accommodatie activiteiten zoals pilateslessen volgen, paddleboarden en fitnesslessen volgen aan. Gun jezelf een diepe bindweefselmassage, een manicure/pedicure of hydrotherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van Aziatische gerechten en nog veel meer. Volg yogalessen bij het 24-uurs fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals kajakken. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een swim-up bar en een terras.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Kinderopvang met toezicht (toeslag), een lift en een kluis bij de receptie
  • Een bankethal, tuinmeubels en watersportuitrusting
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de gezinsvriendelijke voorzieningen, het ontbijt en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 438 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone, ruime kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Massagebaden, regendouches en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 10 restaurants
  • 3 bars aan het zwembad
  • 5 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 9 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Bubbelbad
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Paddleboard
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Watersportuitrusting
  • Wijnproefruimte
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 9 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Eettafel
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 4.738 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 16 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in de douche
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in september 2021
  • Feestruimte
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta

Entertainment

  • Smart-tv van 55 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Eettafel
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen MXN 1300 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 10 kg per huisdier)
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: MXN 1300 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 9 aug. 2025, kost een verblijf bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 9 sep. 2025 min. € 240,52, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Ja, bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van MXN 1300 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie aerobicslessen nemen, aquafitnesslessen nemen, pilateslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Deze accommodatie in Puerto Morelos ligt aan het strand, op enkele stappen van Petempich Bay en op 2,9 km van Puerto Morelos Beach. Ook Moon Palace Golf Club en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 555 van 1292 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 319 van 1292 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 193 van 1292 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 104 van 1292 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 121 van 1292 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sebastiaan Alexander

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing resorts in terms of value. We had the honour to spent two full weeks over here and enjoyed every second of it. Great and professional staff (especially bartender Daniella killed it for us!!), great dining options, great food en drinks quality, large and modern rooms, and above all very luxurious. Would come back to this or partner resorts for sure with the two of us!
11 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Libert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was wonderful and very helpful. Anything we needed they were always available
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Sara

Reisde met partner, Reisde met familie
The hotel it self was okay. You have to take a long rocky road about a mile back to the hotel off the main road which made some carsick. No shuttles or hotel transportation and cabs are extreamly expensive. Essentially $100 one way anywhere. No fans in the hotel common areas which was weird since it’s hot as heck. The algae smell was overpowering which I know they can’t help but the smell made just staying at the hotel difficult. Everyone hands were in the buffets which was gross 4/5 of us ending up getting sick and we only left the hotel 2 out of 7 days. The pools were HOT and so chlorinated that the white areas on my swimsuit are now green along with my daughter’s hair! Bartenders really only paid attention to big tippers especially in the pool. At least one water slide was down every day. Housekeeping consisted of making the bed. You had to ask for soaps to be replenished. Honestly I would not return.
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Whitney

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was actually good for an all inclusive resort, entertainment was good
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Koy

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Transportation was really hard to get as all the taxi drivers charged outrageous fees $200 just for a 19 min drive to the mall.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Alexis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel the service is impecable and the food is to die for super delicious everything is 5 stars
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Derrick

Reisde met familie
Positief: Netheid
The bed was horrible. My wife and I both have back problems after sleeping here. The couch bed........my son had to sleep the wrong way in the bed because it was so uncomfortable. We did get a roll a way bed that was comfortable. The food was bad. I normally don't get heartburn, but I do now.....a day later. No communication about the hibachi grill restaurant. There was a 4 day lead time to get in, but no one told us we could just go in and eat without doing the hibachi grill experience. We found out from some other people staying there.....the last night. That was the best food we found.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Dakia

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We were a family of five. No real greeting upon arrival. We were supposed to have butler service-never met him once. When you wake up in the morning same dirty towels and glasses all over the resort. La Parilla’s food is good. The service there is really bad. Miyako was outstanding. The buffet is substandard. Iha
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Elizabeth

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food and drinks were not up to hyatt standard. Breakfast buffet had 2 types of fruits only. The staff making omelets touched multiple surfaces without gloves and grabbed cheese and other ingredients to mix. The drinks were horrible and staff avoided your eyes to not make eye contact. The $200 ‘credit’ was coupons for very specific things, like $40 off for a spa treatment. We tried all the restaurants and couldnt finish any meals. The pool bar opens at 10am and closes at 5pm way before sunset. The only positive was Frida and Florecita at the spa.
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Marina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The good: great service by Enrique, Sergio and Leonardo at the pool, by Erick at La Parilla restaurant. French restaurant was beyond our expectations - thank you Manuel! Spa treatment/service was good. Entertainment good. The bad: changes since our last stay (2023). Greeted with sales pitch (Hyatt!!)Management is cutting costs badly. Understaffed property (but servers work hard and do their best). What used to be standard is now “premium experience” - think fruit tray, not the normally premium tequila tasting. Low end wine unless you pay premium for something decent (min $60 bottle of Malbec). Limited fruits selection (apples, bananas, plus melon/watermelon at the buffet, none at the poolside). Shortage of towels in the rooms - received 2 bath towels for family of 4, had to call almost daily to ask for more. Had to call daily and ask to refill espresso capsules in the room. Most cocktails overly sweet with ingredients on cheap side. Bartenders were good, but had to work with what was available. The ugly: hot dirty “recycled” pool water (spa has normal pool water - at extra cost). AC in the room set to cool only to 72F. Asked to fix it 3 times with no success (maintenance tried, seems to be central setting). Ended up sleeping in hot room. Water pressure very low, half of the toilets on property don’t flush well and clogged all the time. Management uses “environmental” excuse to cut costs - at the expense of hygiene and comfort. Run down property. Beach covered in stinky algae.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Omina

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Yusnier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was very beautiful and clean would recommend to my friends
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jesica

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worse resort I have ever stay, my room was leaking, they send someone to fix it he just put a towel and a jar on the vent so the water didn’t continue dripping, some of the staff if you are not white or American looking they will discriminate you, food was mid, the main pool was not always clean and if I continued I will Never end this review. I will NEVERRR go back tho this place
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Micael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A best option with kids to stay.
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Afik David

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not good
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Maricela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love everything about this hotel. 10/10 highly recommend.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shanice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff deserves a 10/10. They were friendly and resolve matters in a timely manner. Property was always spotless. Everyone was polite and knew what they were doing. I would highly recommend them. Also I would recommend Amstar at the hotel entrance for any excursions.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Paola Yesenia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty place
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Muriel

Not a lot of a food options, drinks taste like they’re full of artificial sweetener property is outdated, and pool is not open late.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hiriti

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have enjoyed our stay!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

sam sanjan, Vancouver

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the resort would been nicer if the nite entertainment didnt stop at 10 like other resorts i stayed at.and the bartender Aaron always the greatest surprised he can remember 20 to 30 ppls drinks and then make them congrats will be coming back with the wife and kids next yr
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

MIRIAM

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay. We traveled with small children my daughter actually picked this resort because of the waterslides she saw on the website. The beach had a lot of seaweed, but we didn’t care because all the pools were so much fun and they were not crowded at all. The staff were very polite. They greeted us everyday day with a big smile. The food and drinks were good, I loved my daily lattes at ROOTS and the pool activities. Now the negative side: I had a to call several times to get toilet paper in the room, waters and towels. Once you arrived from a long day of travel wanting to drop off your luggage in the room and get a sip of water they check you in like any other hotel BUT then they pull you aside to offer you things that you have to pay extra which I found very annoying. People want to start having fun and they want to close a deal. They have a night where they invite outside vendors and this hotel should really stop that. I’m all for supporting small business, but these vendors sell everything 3x more than the USD! the airport souvenirs are more affordable than what the vendors where selling and everybody knows airport items are more expensive. One of the vendors was trying to sell me a small wooden plate for $85USD! They are scamming and harassing guests. My daughter wanted a bracelet and the vendor charge me twice! thieves is what they are.
3 nachten verbleven in juli 2025