Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Familiepret op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

januari 2026

13

februari 2026

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Een 55-inch plasmatelevisie met kabelzenders en een televisie

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive
Spa
Parkeren inbegrepen
Gratis wifi

inclusief belastingen en toeslagen

10 feb - 11 feb

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

jan. 13 - jan. 14

Morgen

jan. 14 - jan. 15

Alle kamers

1 bed

2 bedden

3+ bedden

22 van 22 kamers weergeven

Master Suite King

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

60 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Presidential Suite 1 King Bed

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een balkon

Privéspa buiten

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

126 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 5
1 kingsize bed

Junior Suite King Beachfront Swim up

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Junior Suite Double Accessible

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King Accessible

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

Goed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 5
1 kingsize bed, 1 twijfelaar onderschuifbed en 1 twijfelaar stapelbed

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Fantastisch

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Double Beachfront

Goed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

40 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King Beachfront

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

40 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Deluxe Junior Suite Ocean View King

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Sun Club Master Suite Ocean Front King

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon

Privéspa binnen

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

60 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Master Suite Ocean View King

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

60 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Junior Suite Ocean Front Double

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Ocean Front King

Fantastisch

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Junior Suite Ocean View Double

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Double

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon of patio

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Standard Double Bed

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Luxe beddengoed

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

36 m²
Uitzicht op de golfbaan
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Ocean View King

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Aparte slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

King Room

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Luxe beddengoed

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

36 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

Nichupté Lagoon - 2 min. lopen - 0.2 km
Winkelcentrum La Isla - 16 min. lopen - 1.4 km
Playa Chac Mool - 18 min. lopen - 1.5 km
Acuario Interactivo - 19 min. lopen - 1.7 km
Strand van Forum - 4 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 23 min. rijden

Restaurants

‪Snack Grand Park - ‬7 min. lopen
‪Flor De Sal - ‬7 min. lopen
Lobby Bar
‪El Mirador - ‬8 min. lopen
‪El Oriental - ‬7 min. lopen

Over deze accommodatie

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum La Isla

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt biedt faciliteiten zoals gratis toegang tot het waterpark, een nachtclub en een shuttleservice van/naar de luchthaven en ligt ook nog eens in de buurt van Strand van Forum. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, strandcabana's en een strandbar biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een sportmassage, reflexologie of hydrotherapie bij Aura Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van Mexicaanse gerechten en uitzicht op de zee. Volg fitnesslessen bij het fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals beachvolleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager.

Overige voordelen zijn o.a.:

2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), oppasservices (toeslag) en barbecues
Conciërgeservices, een kluis bij de receptie en een 24-uurs receptie
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de eetmogelijkheden en het ontbijt

Kamervoorzieningen

Alle 458 kamers beschikken over gemakken zoals luxe beddengoed en kussenkeuzemenu's en bieden bovendien voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.

Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:

Babybadjes en kinderopvang
Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Milieuvriendelijke toiletartikelen, douches en baden of douches
Plasmatelevisies van 55 inch met kabelzenders en dvd-spelers
(kleding)kasten, koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks inbegrepen

Roomservice tijdens bepaalde uren

Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Voetbal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive

inclusief belastingen en toeslagen

14 jan - 15 jan

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

10 restaurants
3 bars/lounges
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio

Dingen om te doen

2 buitenzwembaden
Avondentertainment
Beachvolleyballen
Bibliotheek
Designerwinkels
Eigen motorboot
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Kookcursussen
Nachtclub
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Waterspeeltuin
Winkelen

Gezinsvriendelijk

2 buitenzwembaden
Babybad
Dvd-speler
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderopvang op de kamer
Kinderzwembad
Koelkast op de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Waterspeeltuin

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Waterkoeler

Gastendiensten

Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

5 vergaderruimtes
532 vierkante meter aan conferentieruimte
Businesscentrum
Computerstation

Buiten

Aan het strand
Barbecue
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandcabana's (toeslag)
Strandlakens
Strandstoelen
Terras
Tuin

Volledig uitgeruste spa

Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Turks bad
Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

6 etages
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
Feestruimte
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Mediterrane architectuur
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Bad of douche
Badjassen
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels

Entertainment

Dvd-speler
Plasma-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

Beperkte roomservice
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

Airconditioning
Kluisje
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Plafondventilator
Recyclen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Is Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Vandaag, 13 jan. 2026, kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt van één nacht voor twee volwassenen op 10 feb. 2026 min. € 339,41, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen.

Waar ligt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Winkelcentrum La Isla en Strand van Forum. Ook Playa Chac Mool en Nichupté Lagoon liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Kathryn

13 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The room was always clean, staff was so friendly and welcoming. The activities were full of energy and fun, just overall a great time. Would definitely go back!! Also, food was excellent!

7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Susie

Reisde met familie

13 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The staff were so friendly and accommodating. We had a great time!

5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Christian Edison

Reisde met partner

13 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great staff!

4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Parisa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

13 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Food can be improved.

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Francisco, Eastvale

13 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Extremely friendly staff. Clean resort.

4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Akshay

Reisde met partner

12 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

All good

3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tehaljeet Singh

Reisde met familie en kleine kinderen

12 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

very good and fast service Staff is very helpful Cafe is 24 hour open and coffee is very good Food is ok less Indian options Overall perfect place for vacation

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Dale

12 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Love it

3 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Rebekah

Reisde met familie en kleine kinderen

12 jan 2026

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Voorzieningen

Room was very clean, staff was super friendly.

5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Reisde met familie

12 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Nice experience at Sunscape. The Staff was great at catering to your needs. Room was cleaned and well maintained. Great selection of food to chose from. Kept frige stocked w beverages Spa treament was a wonderful experience. Overall, a very enjoyable stay.

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

daniel

Reisde met familie

11 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Personal muy amable y cordial me gustaron las habitaciones y la limpieza diaria fácil acceso a la playa. y los restaurantes para cenar excelentes

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Xiao Lin

Reisde met familie

11 jan 2026

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

It is a perfect resort for family with kids. Food is awesome, location great ans service is good.

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Preetjot

Reisde met partner

11 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Staff was friendly and courteous

3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Brian, Chicago

Reisde met familie en kleine kinderen

11 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The pools had large areas which were 1’ or 2’ deep, great for my toddler and baby. The beach was clean and the sand was very fine and soft. The only opportunity for improvement is the on-site evening entertainment.

5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

karim, edmonton

Reisde met familie

11 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Room was not spotless but staff very good.Hotel is old and needs a lot of work

6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

David Gutierrez

Reisde met familie

11 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Amazing trip

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

RENEE

Reisde met een groep

10 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Everything was awesome but at the gym they would let me wear my Keens I’ve workout in this hiking shoes many times and no issues. Needless to say I couldn’t work out the whole week.

7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tanja

Reisde met een groep, Reisde met partner

10 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great service, clean, well Maintained beach - entire trip was amazing!

7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Marlene

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

10 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Overall everything was amazing the food the service the rooms clean and spacious!! My family feel in love with everything that the hotel offered will definitely be back

6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

kenneth

10 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Staff, food, property.

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Gerry

10 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Every was great. The rooms, food, and staff.

4 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Arne

Reisde met familie en kleine kinderen

9 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

I chose Sunscape Cancun All Inclusive Resort and Spa by Hyatt based on its rating on Expedia. Unfortunately, the reality was far from what is advertised. Problems started well before arrival. Months in advance, while planning a family vacation, I contacted the hotel through the booking platform chat to confirm that our rooms would have double beds. That request was never properly handled. I also asked for clear information about airport transportation, given Cancun’s well known issues with taxi scams. The responses I received were vague and useless, and in the end I had to arrange transportation on my own. The hotel itself feels old and poorly maintained. During a cloudy winter week in Cancun, the main pool was uncomfortably cold, which made it practically unusable. Food options were disappointing. The buffet was the only reasonably acceptable option. The Azul restaurant had very poor service and substandard food. What upset me the most was the complete failure of the concierge service. I accidentally left my laptop charger in the room. I contacted concierge, they acknowledged the issue, and promised to send me the steps to recover the item. That information never arrived, and no follow up was done. When service fails across the board customer communication, maintenance, food and beverage, and concierge the responsibility ultimately lies with hotel management. This stay did not meet expectations, nor did it justify the reputation or ratings that led me to book in the firs

6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Gwendolyn

Reisde met familie

9 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

We loved our stay at Sunscape! The beach was absolutely beautiful. We had a great time celebrating New Year’s at the resorts. They really went all out to help bring in the New Year. We will definitely be returning.