Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 137
inclusief belastingen en toeslagen
31 mrt - 1 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Studio, 1 kingsize bed, balkon

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(111 beoordelingen)
  • 39 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op oceaan (Balcony)

9,2 van 10
Fantastisch
(61 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Studio, 1 kingsize bed met slaapbank, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (Balcony)

9,0 van 10
Fantastisch
(24 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Studio, 2 queensize bedden, balkon

9,0 van 10
Fantastisch
(155 beoordelingen)
  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio, 2 queensize bedden, gedeeltelijk uitzicht op oceaan (Balcony)

9,2 van 10
Fantastisch
(28 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 slaapkamers, balkon

9,0 van 10
Fantastisch
(37 beoordelingen)
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone ligt naast een golfbaan in Zona Hotelera. In deze wijk in Cancún kun je heerlijk wandelen en je vindt hier ook een vliegveld in de buurt. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Riviera Cancún Golf Resort en Iberostar Cancun-golfbaan. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa Delfines en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Oasis Arena of Estadio Andrés Quintana Roo op het programma heeft staan. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Blvrd. Kukulcan Lt. 1-02, Zona Hotelera Km. 23.5 MZ60, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Nichupté Lagoon
    9 min. lopen - 0.8 km
  • #playanorte #islamujeres #turquoisesea #lifeincancun #sailing #catamarantrip #caribbean #colorsoftheocean #mexicotravel #beachtips #lifeatexpedia
    Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    1 min. rijden - 0.8 km
  • Playa Delfines bevat een zandstrand, algemene kustgezichten en tropische uitzichten
    Playa Delfines
    5 min. rijden - 5.3 km
  • Winkelcentrum La Isla
    Winkelcentrum La Isla
    14 min. rijden - 13.0 km
  • Playa Coral
    3 min. rijden - 3.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 10 min. rijden

Restaurants

  • Arena Sports Bar
    3 min. rijden
  • Taco Arte Restaurant
    3 min. rijden
  • Royal Solaris Cancun
    3 min. rijden
  • La Estancia
    4 min. rijden
  • Soluna Bar
    4 min. rijden

Over deze accommodatie

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

Hotel in de buurt van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Profiteer bij Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone van faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een bar aan het zwembad. Voorzieningen zoals een clubhuis voor golfers maken van dit hotel een ideale bestemming voor golfers. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een gratis boodschappenservice en een dakterras.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 2 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een snelle uitcheckservice, hulp bij uitstapjes/tickets en een bankethal
  • Een computerstation, 3 vergaderruimtes en een lift
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het ontbijt, de prijs-kwaliteitsverhouding en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 158 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals bars met gootsteen en laptopwerkplekken en bieden bovendien leuke extraatjes zoals airconditioning en aparte zitruimtes. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone, comfortabele kamers van de accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en aparte zitruimtes

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Pick&Chill Rooftop Snack

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Golfclubhuis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Babybed in de kamer
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis extra bed
  • Grote koelkast/vriezer op de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Magnetron op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 3 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (236 vierkante meter)

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 3 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet (61 centimeter hoog)
  • Helling bij de hoofdingang
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (124 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tapijt in de kamer
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking
  • Trapleuningen (61 centimeter hoog)
  • Visueel brandalarm
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 1 gebouw
  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2020
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Bakplaat
  • Broodrooster
  • Eettafel
  • Grote koelkast/vriezer
  • Keuken
  • Keukeneiland
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron
  • Natte bar
  • Schoonmaakartikelen
  • Vriezer

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 50 per huisdier, per verblijf, naast een borgsom van USD 50 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 17 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Borgsom voor huisdier: USD 50 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 50 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Huren op lange termijn is mogelijk.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

By Marriott Cancun Zone Cancun
Residence INN Cancun Hotel Zone
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Cancun
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel Cancun

Veelgestelde vragen

Is Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Vandaag, 21 mrt. 2026, kost een verblijf bij Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone van één nacht voor twee volwassenen op 31 mrt. 2026 min. € 137, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden toegestaan. Er wordt een borgsom in rekening gebracht van USD 50 per verblijf en er geldt een toeslag van USD 50 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?

Dit sportieve hotel in Zona Hotelera bevindt zich op enkele stappen van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en op 4,8 km van Playa Delfines. Ook Nichupté Lagoon en Playa Coral liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1756 van 2802 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 584 van 2802 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 258 van 2802 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 100 van 2802 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 104 van 2802 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Dominik

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very large, spacious rooms with a fully equipped kitchen and comfortable beds. Easily accessible from the airport, making it ideal for a stopover while traveling through Mexico. For longer stays, there are perhaps better options nearby with access to beach facilities.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima verblijf kort bij de luchthaven na een lange vlucht. Vriendelijk onthaal. Kamer heeft hier en daar likje verf nodig maar is verder prima in orde.
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Mirjam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Mirjam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Abraham J.

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wel aardig voor een doorreis.

Hotel was wel netjes maar had geen goed restaurant en s’avonds werd ik aangevallen door heel muggen. Ontbijt was matig en niet in een sweer volle ruimte.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Masja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Ruime kamer. Ontbijt kan het aantal gasten niet aan.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal agradable y bien informado que hace su trabajo con amor y mucha calidez. Piensan junto con usted, le dan buenos consejos/consejos y siempre están ahí para usted de una manera muy amigable. Si quieres buscar las multitudes, esto es fácil. Los lugares concurridos, las playas, las excursiones, los viajes y la vida nocturna están al alcance de la mano. Este es un lugar con una hermosa terraza en la azotea con piscinas donde puedes disfrutar del amanecer, ver el mar y relajarte. En resumen, definitivamente recomendable estar allí. México fue una experiencia hermosa. Gracias
9 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

THOMAS

Reisde met partner
Great breakfast. Rooms clean. Airport transfer needs to be booked beforehand which I did not know.
6 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Lorena Olivia Lozoya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación cómoda, el personal atento y servicial, el desayuno podría mejorar, solo la propiedad está en una zona muy aislada y no hay forma de acceder a restaurantes u otras áreas mas qué en taxi porque no hay ni transporte público.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean and friendly
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Luis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were largh and well kept.
15 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Pauline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très calme et personnel discret et à l’écoute. La chambre était très propre et le petit-déjeuner bon et varié.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jill Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The accomodations were wonderful. We should have just stsyed at the property. Staff were lovely
3 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Vanessa

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Got there at noon to see maybe if the room was ready manager said no but not to worry he would prioritize it and will call us once it ready went back after check in 3:30 ish my suite was still not ready took an extra hr and half didn’t offer nothing didn’t even apologize for their error
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jamila Kemi, Burlington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room but the bathroom needs to be cleaner
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Paras, MECHANICSBURG

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay, rooms were big and clean, housekeeping everday, had a kichenette, evrything worked, breakfast was really good with local touch, nachos, taco, fresh fruits, rice, beans, eggs, meat and also a range of american regulars, like pancake, cereals, bread, baked goods etc. Felt very safe and secure and staff were very helpful and nice.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Aleksander, Port Moody

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Far from ocean, but saving will pay for taxi
9 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Yiping

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All is good, except no ocean view in the room no restaurant in the hotel
6 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Ximena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No respetaron la habitación que reservé
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Elena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay!
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Tisha

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice enough place, but not easy to walk to anything other than the lagoon. Tough to eat as there is no restaurant onsite, only a small snack place on rooftop in the afternoon. Two rooftop pools are nice. The views of the water from the room and balcony are awesome. Offer some shuttle one-way service to beaches and shopping and to the airport. 15 mins to the airport, which is a plus if looking for a stay before leaving. Basic breakfast with lots of mexican dishes but not international dishes for expats.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Karla

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No
4 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

WALTER

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool only had 6 lounge chairs which is minimal for a hotel this size. Some of the lounge chairs were broken. Only one restaurant on site open from 3pm to 9pm with very limited menu. I asked the front desk if they could call a taxi for me and they said they didn’t know how to do it. No beach nearby and a long way away from restaurants and shops. If you want to use this hotel for a one night stay it is acceptable. Anything longer than that and you will be very disappointed. The website states it is in the hotel zone but it is not! They have a snack bar which is very expensive and limited. Website is not very accurate. I will not stay here again. As a matter of fact we left after 1 week of our 2 week booking because it was so inconvenient of a location and it does not meet what was advertised!
A picture of the nearby beach which advises against swimming because of crocodiles.
14 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Laurina

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
At check in had to fight for the room type I paid for. The room had badly stained stools and sofa bed cover, carpet needed cleaning as well. Complained about the stools and they exchanged one but it was still stained. The air conditioner sounded like an engine starting up which was on and off all night. Staff was excellent.
8 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Andrea Paola Tobias

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at Residence Inn by Marriott Cancun from February 15 to February 19 with my 8-year-old son. The hotel itself looks nice and for the price it seemed like a good option, and most of our stay appeared fine. However, on the morning of checkout we discovered that $50 USD were missing from my 8-year-old son’s wallet inside our room. The wallet originally contained 50 euros and $90 USD and had been left on the kitchen counter in the room along with my laptop, tablet, passport and other personal belongings that we always kept visible during the stay. When we were packing to leave, I checked his wallet and $50 USD were gone. My son is 8 years old and had not spent the money. I immediately went to the front desk and reported the situation. The receptionist told me he would check with the staff and asked for my email since I was leaving that morning. I waited for an update before leaving but nothing was resolved and no one followed up. Today is March 3 and I have still received no email, explanation, or response from the hotel. What makes this even more upsetting is that this money was taken from a child’s wallet. I have traveled to Mexico many times and stayed in many hotels and never experienced anything like this. The hotel may look nice, but the complete lack of response after reporting a possible theft in the room is extremely disappointing. I hope Expedia and the hotel take this seriously and properly investigate what happened
4 nachten verbleven in februari 2026