Allegro Cozumel All Inclusive

Op een privéstrand, met 5 buitenzwembaden, dicht bij Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

november 2025

18

december 2025

5 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

5 bars/lounges, een swim-up bar, een poolbar, een strandbar

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Zeer goed

Populaire voorzieningen

Op privéstrand
Zwembad
Spa
Ontbijt inbegrepen
Bar
Bubbelbad

inclusief belastingen en toeslagen

2 dec - 3 dec

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

nov. 18 - nov. 19

Morgen

nov. 19 - nov. 20

Alle kamers

1 bed

2 bedden

3+ bedden

6 van 6 kamers weergeven

Premium kamer (Premium Ultimate Dive Experience)

Zeer goed

Hoogtepunten

Terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Flatscreentelevisie

Slaapkamers

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Familiekamer, uitzicht op tuin

Goed

Hoogtepunten

Terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Flatscreentelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

2 slaapkamers

Een privébadkamer

2 slaapkamers
Max. aantal: 6
1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Superior kamer (Premium Level)

Zeer goed

Hoogtepunten

Terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Flatscreentelevisie

Slaapkamers

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Superior kamer

Goed

Hoogtepunten

Terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Flatscreentelevisie

Slaapkamers

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Flatscreentelevisie

Slaapkamers

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Premium suite (Level)

Fantastisch

Hoogtepunten

Terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Flatscreentelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

Milieuvriendelijke toiletartikelen

1 slaapkamer
Max. aantal: 2
1 kingsize bed

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kilometro 16.5 Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 8 min. lopen - 0.7 km
Nationaal Park Arrecifes de Cozumel - 8 min. lopen - 0.7 km
Strand Paradise - 14 min. lopen - 1.3 km
Mr. Sancho's Beach Club - 19 min. lopen - 1.7 km
Strand- en Waterpark Playa Mia Grand - 4 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 25 min. rijden

Restaurants

‪El Patio Lobby Bar - ‬2 min. rijden
‪The Money Bar - ‬12 min. rijden
‪Restaurant Bordeaux - ‬4 min. rijden
‪El cedral, palapa grill - ‬3 min. rijden
‪Paradise Beach Club - ‬3 min. rijden

Over deze accommodatie

Allegro Cozumel All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center

Allegro Cozumel All Inclusive bevindt zich in de buurt van Strand- en Waterpark Playa Mia Grand en Mr. Sancho's Beach Club en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, een strandbar en ligstoelen aan het strand. Kies voor een verwenmomentje met een hotstone-massage, een lichaamsbehandeling en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals kajakken, volleyballen en windsurfen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een swim-up bar en een bar aan het zwembad en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.

Bovendien profiteer je van voordelen zoals:

5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
2 outdoor tennisbanen, een bagageopslagruimte en hulp bij uitstapjes/tickets
Een geldautomaat/bankservice, een moestuin en conciërgeservices
Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad

Kamervoorzieningen

Alle 234 kamers bieden leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.

Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:

Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Milieuvriendelijke toiletartikelen, douches en haardrogers
Flatscreentelevisies met kabelzenders
(kleding)kasten, terrassen en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen

Minibar (beperkt gebruik)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Zeilen

Snorkelen

Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Tennis

Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Toegang tot clubs ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat

Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Aan het strand, ligstoelen aan het strand, parasols, strandlakens

Zwembad
All-inclusive
Spa
Huisdiervriendelijk

inclusief belastingen en toeslagen

21 nov - 22 nov

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
De gratis wifi op de kamer is beperkt tot 2 apparaten
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximaal 2 apparaten

Parkeren en vervoer

Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
5 bars/lounges
5 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een strandbar
Een zwembadbar
Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

Cielito Lindo
Fuji
O Sole Mio
Sports Bar
Topaz

Dingen om te doen

2 outdoor tennisbanen
5 buitenzwembaden
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Bubbelbad
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kajakken
Kinderzwembad
Nachtclub
Rondvaarten
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Waterspeeltuin
Windsurfen

Gezinsvriendelijk

5 buitenzwembaden
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderzwembad
Lifeguards aanwezig
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Waterspeeltuin

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Kapsalon
Wasserij

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

Aan een privéstrand
Aan het water
Entertainmentzone buiten
Groentetuin
In een nationaal park
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandstoelen
Terras
Tuin

Volledig uitgeruste spa

Aromatherapie
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

2 etages
Aparte rookruimtes
Gebouwd in 1992
Klamboes
Lifeguards
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Shampoo
Toiletpapier
Zeep

Entertainment

Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

Gratis gevulde minibar
Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

(Laptop)kluis
Airconditioning
Energiebesparende schakelaars in kamers
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Plafondventilator
Recyclen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Vliegenramen
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

De stad heft de volgende belasting: MXN 79.20 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.

Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Contactloos betalen is mogelijk

Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Als je een kamertype ‘Premium Ultimate Dive Experience’ hebt geboekt, dien je een PADI-certificaat of gelijkwaardig document te overleggen.

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie

Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.

Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Er is gratis wifi op de kamer beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 2. Wifi in openbare ruimtes is ook gratis, met een toestellimiet van maximaal 2.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Allegro All Inclusive

Allegro All Inclusive Cozumel

Allegro Cozumel

Allegro Cozumel All Inclusive

Cozumel Allegro

Occidental Allegro Cozumel Hotel Cozumel

Occidental Allegro Resort All Inclusive

Allegro Cozumel Resort All Inclusive

Allegro Resort All Inclusive

Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Allegro All Inclusive All-inclusive property

Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel

Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Veelgestelde vragen

Is Allegro Cozumel All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Allegro Cozumel All Inclusive?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij Allegro Cozumel All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 2 dec. 2025 min. € 198,13, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Allegro Cozumel All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Allegro Cozumel All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Allegro Cozumel All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Allegro Cozumel All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Allegro Cozumel All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, kajakken en meer.

Waar ligt Allegro Cozumel All Inclusive?

Deze accommodatie in Cozumel ligt aan het strand, in een nationaal park en binnen 15 minuten lopen van Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center en Strand Paradise. Ook Mr. Sancho's Beach Club en Strand- en Waterpark Playa Mia Grand liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Allegro Cozumel All Inclusive

8,0

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

8/10 – Goed

Arturo

Reisde met familie en kleine kinderen

18 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room was clean and the staff were great.

4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Olga Hernandez

17 nov 2025

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Personeel en service

Todo bien pero

4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

kellie rae

Reisde met partner

17 nov 2025

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

The room was ok no hot water the 1st day but they got that fixed. Our biggest issue was the food, no variety and things would be out and it took forever to refill items had lunch and at dinner the same items would be on the buffet like they just brought them up from lunch. Staff and beach were great

7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Helen L

Reisde met een groep

16 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

would have given a 5 star review but felt the food was ok

7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

jerry

Reisde met een groep, Reisde met familie

16 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great staff, my only complaint is when you walked around the property, you could smell sewer

7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Karen Louise

16 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Could be better selection of food

7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kathy Marie, Kelso

Reisde met partner, Reisde met familie

13 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

.

10 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Michael A, Calgary

13 nov 2025

The staff were great. Sandy calm water at the beach were wonderful. Great wifi. Thanks to the guys for terrific beach volleyball, Diego, Arbby, and JD. Get closer, get closer, wakey wakey!

27 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Katie

Reisde met familie

12 nov 2025

One of our rooms smelled absolutely horrible, the buffet food is mediocre, and the vendors onsite will tell you they are charging one price but will overcharge your card (25+USD) so make sure you stay on top of your credit card bill!

6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Michael I, Fort Irwin

Reisde met partner

11 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room was small but very clean and staff was very friendly and helpful. Only disappointment was when we went to the Italian restaurant that you have to make reservations for. The food was horrible and they only give you a small amount. Service was still great but they don’t have a grasp on Italian food.

7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Robert, Edmonton

Reisde met partner, Reisde met familie

11 nov 2025

Positief: Netheid

The food at the Allegro is absolutely subpar and I question the food hygiene. Itema that should be hot are lukewarm at best. Food that should be cold is warm. This is concerning. Members of our party were sick after consuming food at the buffet. Cross contamination was a major concern. When the same utensils are being used on raw fish, pork, beef and chicken at the grill. I know many resorts recycle leftovers from the day before but the options for breakfast being the same as what was served fo4 supper every morning became tedious. Often being excited for hardboiled eggs is not the level of food I expect at any resort. There were not enough serving untensils per food items on the buffet which lead to more cross contamination. The buffet was a huge disapointment and would not return or recommend the Allegro for this reason alone. The majority of the staff are amazing. We quite enjoyed Wilma at the buffet and the female server at the beach bar who hussled all week, she always had a smile. We had several issues with our room from the toilet not working to the roof leaking, with that being said maintenance and management were quick and professional with fixing the issues. Everything about the Allegro is beautiful from the grounds, the beach, location it is so unfortunate about the food. This was our second time here, after giving it a second chance after the food issues last year. I sincerely hope that managament addresses the food issues before someone gets very si

9 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jason

11 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Well worth the money. Very nice vacation!

7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kimberly

9 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Staff, beach, pool were great. The food was not the best. The rooms are very dated.

7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana Nieto

7 nov 2025

Me gustó mucho la ubicación la habitación bien solo el techo estaba un poco

4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Roland

6 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The resort was lovely, the staff was wonderful. Special mention for Jorge who kept our room beautiful and with a surprise every day!

8 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Emilio Jorge Berea

Reisde met familie en kleine kinderen

5 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Personeel en service

La

5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Lawrence

Reisde met familie

4 nov 2025

Negatief: Netheid, voorzieningen

Decent…. They do not have 5 restaurants. And the buffet is terrible.

7 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Albert, Gilmer

Reisde met familie

2 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

This resort had a lack of entertainment options in the evening. Food was ok but not excellent. Snack area near the pool had terrible food. Room bed and pillows were comfortable. Beach options for shade were limited.

7 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Steven F, Largo

1 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

The resort and staff are excellent, the premium restaurant food was never hot. Warm at best, many items in the regular buffet were also not hot enough for us. Louis and Christian took very good care of us. If the food temp issues could be fixed we would have no complaints.

8 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Marco Antonio

30 okt 2025

The room is very clean and all the areas on the premises. The food is excellent but the only thing I didn’t like it is that you can only use the special restaurant every 2 days . The bedroom is comfortable with a good A/C but the bathroom I didn’t like it the half glass shower so water spilled everywhere out of the shower, other then that the place is gorgeous and the beach is clean and a lots of activities. Shows every night too . The buffet has good food and the drinks are excellent. Definitely recommend this places .

7 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Kristin

30 okt 2025

Negatief: Netheid, personeel en service

Terrible service and Food plus it stunk very badly. We have been spoiled I guess by the Cozumel Palace but this place is cheaper and for good reason. Upon arrival they barely acknowledged we arrived. Other resorts give you a flower and a pretty drink and a hand towel but they did none of those things. Lots of paperwork to sign but written in Spanish with little explanation. The resort is all inclusive but they said no dinner reservations the first night so we would have to eat buffet. There was no real buffet just

2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Allison

Reisde met partner

29 okt 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The rooms were clean, however old towels were left in the room two days in a row.

5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Shaunda

Reisde met partner

29 okt 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room and facilities were amazing! The staff were outstanding! Love the beach! The food was great!

5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Ma del Socorro Torres

Reisde met familie

28 okt 2025

El personal de recepción. La habitación muchas hormigas y falta remodelación

3 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Susanne M

27 okt 2025

Positief: Personeel en service

I had stayed here years ago and really loved it, so chose to come back, but my experience was not the same this time. The food at this resort was not very good. Almost everything at the main and only buffet was lukewarm to cold. The omelets were excellent. No cheese, sour cream or guacamole available for tacos. The snack bar had dried up burgers, frozen chicken nuggets, fries and under baked pizza every day, chips but no salsa or guacamole (It's Mexico!). The buffet by the pool is permanently closed, which was not mentioned on the website for this hotel. The Italian restaurant had a nice menu choice but everything we ordered was served cold from the T-Bone steak that had a caramelized sweet onion glaze and I mean SWEET, the stuffed Portabella was not stuffed with a ragu, just some shredded carrots and zucchini on top. The Gnocchi was good but cold. I usually don't care too much about the food, but this was a bit much. The staff was very friendly all around. Our bartenders at the pool were very good, remembered what we liked and were very fast. The beach was very clean. Apparently, a good portion of the resort caught fire and now there are these big empty black lots in one section and no plans to rebuild, it really takes away from the property. Our first room was dirty and had a net for a ceiling that was full of debris, changed rooms and it was much better. Overall, our stay was ok, I'd probably not stay here again.

6 nachten verbleven in oktober 2025