Doorgaan naar hoofdinhoud

Cozumel Palace - All-Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 446
inclusief belastingen en toeslagen
30 apr - 1 mei

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free

9,2 van 10
Fantastisch
(92 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite Presidential with Sea View laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite Presidential with Sea View

  • Uitzicht op zee
  • 168 m²
  • Max. aantal: 6

Alle foto's voor Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed laden

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free laden

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free | Woonruimte | Een 40-inch ledtelevisie met satellietzenders en een iPod-dock

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free

  • Uitzicht op zee
  • 77 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

  • Uitzicht op zee
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Villa Three Bedroom Suite

  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed en 4 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite Standard laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite Standard

  • 54 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Standard with Ocean View laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite Standard with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Superior with Sea View laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite Superior with Sea View

  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Loft Deluxe with Sea View laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Loft Deluxe with Sea View

  • Uitzicht op zee
  • 76 m²
  • Max. aantal: 6

Alle foto's voor Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free laden

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free

9,2 van 10
Fantastisch
(18 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free laden

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Cozumel Palace - All-Inclusive ligt in de wijk Colonos Cuzamil in Cozumel. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Terminal Maritima de Cozumel en Xplor Theme Park. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa San Francisco en Strand Paradise. Met je kinderen op vakantie? Dan mag je Strand- en Waterpark Playa Mia Grand en Mr. Sancho's Beach Club zeker niet overslaan. Geniet van wat tijd op of aan het water dankzij faciliteiten voor parasailen, windsurfen en zeilen in de buurt, of ga lekker deelnemen aan een ecotour in de buitenlucht. Bekijk onze reisgids voor Cozumel
Kaart
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

  • Dolphinaris
    5 min. lopen - 0.5 km
  • Stingray Beach
    11 min. lopen - 1.0 km
  • Plaza Punta Langosta
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Iglesia de San Michel
    2 min. rijden - 2.2 km
  • Terminal Maritima de Cozumel
    3 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 10 min. rijden

Restaurants

  • Al Mar Beach Club
    10 min. lopen
  • Chilangos
    11 min. lopen
  • Subway
    10 min. lopen
  • Restaurant Los Girasoles
    1 min. lopen
  • Palapas Bar
    6 min. lopen

Over deze accommodatie

Cozumel Palace - All-Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, verbouwd in 2025 en gelegen vlak bij Terminal Maritima de Cozumel
Profiteer bij Cozumel Palace - All-Inclusive van faciliteiten zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een swim-up bar en een bar aan het zwembad. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk ligstoelen aan het strand, de mogelijkheid om te duiken en de mogelijkheid om te snorkelen. Geniet van een hotstone-massage, een gezichtsbehandeling en een body scrub bij Awe-Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een geldautomaat/bankservice en een lift
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, een bagageopslagruimte en een bankethal
  • Huwelijksservices, een kluis bij de receptie en een cadeauwinkel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 169 kamers beschikken over gemakken zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Massagebaden, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Ledtelevisies van 40 inch met premium tv-zenders
  • Aparte zitruimtes, mini-koelkasten en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Duiklessen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen
Aquafitness

Entertainment

Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Een privéstrand, wit zand, parasols, strandlakens
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Cozumel
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 1.002 beoordelingen
De prijs is € 350
inclusief belastingen en toeslagen
15 apr - 16 apr
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bugambilias
  • Flamingos
  • Gondola
  • Momo

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Buiten

  • Aanlegplaats
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 9 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (109 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in maart 2025
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • iPod-dock
  • Led-tv van 40 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Minikoelkast

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Bij het inchecken dien je de leeftijd van je kind(eren) te kunnen aantonen. Als de leeftijd van kinderen afwijkt van de leeftijd die is opgegeven bij het boeken, kan het hotel het tarief wijzigen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 61 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 61 (retour), (tot 17 jaar oud)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder, beveiligingssysteem en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 001-007-000955/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Veelgestelde vragen

Is Cozumel Palace - All-Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Cozumel Palace - All-Inclusive?

Vandaag, 2 apr. 2026, kost een verblijf bij Cozumel Palace - All-Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 30 apr. 2026 min. € 446, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Cozumel Palace - All-Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Cozumel Palace - All-Inclusive te parkeren?

Bij Cozumel Palace - All-Inclusive kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Cozumel Palace - All-Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Cozumel Palace - All-Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Cozumel Palace - All-Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 61 per persoon.

Biedt Cozumel Palace - All-Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, duiklessen nemen, aquafitnesslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Cozumel Palace - All-Inclusive?

Deze gezinsvriendelijke accommodatie in Cozumel bevindt zich in Colonos Cuzamil, binnen 15 minuten lopen van Palacio Municipal, Stingray Beach en Plaza Punta Langosta. Ook Playa Caletita en Punta Langosta Cruise Terminal liggen binnen 2 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Cozumel Palace - All-Inclusive

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

10

Locatie

9,6

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 719 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 172 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1000 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Caleb W

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was one of the best places we have every stayed. It had a smaller feel and didn't feel busy at all. There were so many areas to sit and enjoy the sun or shade, the staff was top notch and super friendly. We would come back every year if we could!
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Palace resorts are amazing. Our 4th visit to one. This resort is small but it made our trip that more memorable. The guests and staff were all amazing. Activities were plentiful and we discovered snorkeling a few steps away from your lounge chair..
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Sharon Sodano

O
8 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms was excellent, staff amazing.
10 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

jeffrey brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great! The room was spectacular and clean every day. The hotel and facilities were spotless! The food was very good. The drinks were top shelf! The overall experience was great and would recommend! JK
8 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Brian

7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed the entire experience so much we became members! Recommend Palace Resorts!
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a loft suite and it was the perfect room for us—two boys 10/14. Room was clean and serviced twice daily. Staff was friendly. Food was great. Resort walkable to dolphin experience and shops.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Butch

3 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Zephorah

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent, very focused on customer service. The “resort” wasn’t exactly as it was described a lot smaller and more like a hotel however the trip was relaxing. I wouldn’t compliment the food, it was rather on the cheap side and seemed like it was a lot of frozen food rather than made to order. The friendly nature of the people and the cleanliness made up for a lot. However I would not be a return customer
1 nacht verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Ashley

Reisde met familie
I recently stayed at the Cozunel Palace Hotel and unfortunately, my experience did not meet my expectations. The room cleanliness was subpar; I found hairs on the towels, floor, and sheets, which was quite disappointing. Additionally, the staff at the kids' club was not welcoming or professional. They made inappropriate comments to the parents of children, suggesting that they need to educate their kids better when addressing typical child behavior. This attitude was completely out of line. Furthermore, the hotel itself felt outdated and in need of renovation. Overall, I was disappointed with my stay and would not recommend this hotel based on my experience
2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

daniel ray

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort itself was first class, all of the staff was amazing, super friendly, clean, and professional. The food was absolutely amazing everywhere we went and was definitely not a disappointment for an all-inclusive resort. The rooms were very nice very clean and accommodating. Wish there was a little more nighttime entertainment or things to do especially on a cloudy or rainy day. We stayed for six nights and had an amazing time. ALAN was our favorite guy there who was so friendly and helpful and brought us drinks faster than we could drink them. But everyone there was just as kind and courteous. Would definitely return here. Only downside was there was no beach, but we knew that upfront.
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was always clean and it was the Best staff i've ever experienced.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

John Morgan, Bay Village

10 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Si, todo muy bien gracias. Regresaré
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Steve

6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jennifer

6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

La atención del pers
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención por parte de Carmelita en el restaurante mexicano y Daniel en el área de snack Los restaurantes de especialidades muy buenos y el desayuno variado y bueno Las actividades en el hotel también bien
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Kiley

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food and great staff! Property was very clean!
Every meal and beverage seemed to be made with intention to please!
One of the yummy desserts from the coffee shop!
This resort went over the top for New Year’s Eve! It was amazing!
The view from our room!
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Robert James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Chaitanya

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and service was excellent
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Edi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Rohan, JerseyCity

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, courteous staff, excellent variety of food, pools were clean! Everything was awesome, and we had a great time!
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great; service impeccable. We booked a honeymoon suite that was wonderful. HOWEVER, watch out for the "Vacation Property Specialists." I repeatedly told one "specialist" NO however he kept hounding me. Quite simply, from where I come from - no means no. Then after that, the "specialist" kept giving me the skunk eye when I past by the area. Like really Cozumel Palace? I also observed another couple being "ambushed" and she shifted from English to Spanish in the event that "specialist" didn't understand. She still felt harassed as I spoke to her about her experience. Upon checking out, another "specialist" flagged me for a coupon discount if I visit again, which I paid $ 299 US for but I have yet so see the email now that I am home. We will stay at this property again however, I will escalate to management if I am harassed again. Not cool Cozumel Palace, not cool.
9 nachten verbleven in december 2025