El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Vermaak voor het hele gezin bij het strand, met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Exterieur
Video van accommodatie
Exterieur
Premium Sky Top Room | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bar
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Receptie 24/7
  • Fitnessruimte

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Garden View Expedia Rate

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
  • 48 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium Sky Top Room

7,6 van 10
Goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer, uitzicht op oceaan (sky )

7,2 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Balcony Ocean View Guarantee

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 48 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

  • Museo de Cozumel - 6 min. rijden - 6.4 km
  • Terminal Maritima de Cozumel - 7 min. rijden - 6.8 km
  • Iglesia de San Michel - 7 min. rijden - 7.1 km
  • Pier van Punta Langosta - 8 min. rijden - 7.5 km
  • Nationaal park Chankanaab - 18 min. rijden - 17.4 km

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 11 min. rijden

Restaurants

  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬3 min. lopen
  • ‪Guido's - ‬6 min. rijden
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬1 min. lopen
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min. rijden
  • ‪Bajau - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Pier van Punta Langosta
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Iglesia de San Michel en Isla de Pasion en biedt extraatjes zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een swim-up bar en een strandbar. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en gratis strandcabana's biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een body scrub, een massage en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er diner en een kindermenu, en je geniet er van uitzicht op de zee. Werk je in het zweet in de healthclub of kies voor activiteiten zoals kajakken, roeien/kanoën en scubaduiken. Naast voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 5 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, een snelle incheckservice en een bankethal
  • Meertalig personeel, spelletjes en conciërgeservices
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 251 kamers zijn individueel gemeubileerd, bieden extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met douches en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met digitale zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Midgetgolf
Tennis

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Tegen een toeslag wordt er dagelijks een diner met de gastheer of -vrouw aangeboden; reservering vereist

Restaurants ter plaatse

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boeken
  • Boot
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Optionele golfprivileges
  • Outdoor tennisbaan
  • Piano
  • Roeien/kanoën
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Watersportuitrusting

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Spelletjesruimte
  • Strandspeelgoed
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 4 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (500 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • In een nationaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 2 gebouwen
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1972
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 40
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 60

Speciale incheckinstructies

Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Na het boeken dien je een kopie van je identiteitsbewijs aan de accommodatie te verstrekken
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor vroeg inchecken: USD 40 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 60 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Dineren: USD 0

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Veelgestelde vragen

Is El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.00 uur.

Zijn huisdieren welkom bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 40.

Tot hoe laat kan ik bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 60.

Biedt El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, midgetgolfen en nog veel meer.

Waar ligt El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera Norte ligt aan het strand, in een nationaal park en binnen 10 km afstand van Pier van Punta Langosta, Iglesia de San Michel en Stingray Beach. Ook Nationaal park Chankanaab en Playa Corona liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Goed

7,4

Netheid

8,0

Locatie

8,4

Personeel en service

7,4

Milieuvriendelijkheid

6,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 375 van 1213 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 296 van 1213 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 233 van 1213 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 152 van 1213 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 157 van 1213 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love this place, the staff is amazing and it feels like home.
8 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was AMAZING! Yes this is an older property, but they make attempt to make your stay perfect.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service
Great staff
7 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Kelsey P

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
They need to upgrade the rooms and bathrooms. They also need little bit softer beds. The view from our room on the 5th floor was perfect. We loved having Paulino and Eyahir being our servers and making our stay comfortable. I could recommend not going in September because it rained alllll theee timeeee 😭 and they didn’t have as much stuff available as they do in the summer or December and january
6 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos Ortega

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay on the 4th floor and we had an amazing view. Staff very friendly. Server Manuel is the best!
11 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Armando Enrique Jiménez, juarez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una gran experiencia todos los trabajadores se esmeran porque estemos bien y su playa de las mas limpias de la isla su comida muy variads cada dia y muy rica, el bar tender super amable tanto como los demas trabajadores
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Kenneth Carl

Positief: Netheid, personeel en service
Great vacation, we will return in May as we have always
28 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio de todos los trabajadores del hotel las habitaciones muy limpias así como las instalaciones. En general muy satisfecho
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jocelyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Tia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was absolutely amazing. I truly enjoyed my weekend getaway
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Julia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
We absolutely loved our stay here. The beach was wonderful and so many fish you can see while snorkeling. The staff is wonderful and so very nice, they definitely make sure you are taken care of. The food is great, German and Roger will get you taken care of at the buffet. Fatima at the front desk is very nice, and if it’s too hot in your room, they will put a fan in your room for you. We loved it at El Cozumeleño. Cant wait to be back in December.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Hector

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are amazing!! Towels are clean but old. I always spend a great time there!! I would be back in my next trip in the area!!
3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Ivonne Jaqueline

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Las actividades de snorkel con Cesar fueron increíbles, la comida del Chef Pedro fue espectacular, la bienvenida fue extraordinaria, nos hicieron sentir como en casa. La única mala experiencia que tuvimos fue en el Jacuzzi que se encuentra en el área de las piscinas, ya que empezaron a salir cucarachas del piso de madera que lo rodea; así como el agua sucia que salió del grifo una noche antes de nuestra salida. El Hotel tiene un deterioro por el tiempo, pero se compensa con la atención del personal. Ojalá puedan arreglar esos detalles para nuestra próxima visita.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Martha Judith

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es increíble, siempre amables siempre dispuestos, verdaderamente un deleite
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Rebecca, Converse

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We have been to several.ptoperties in Cozumel. This property needs an upgrade that goes with their nightly rate. The front desk ia not very welcoming. The room we ended up inhad a toilet that did not work. The rooms should be inspected before a guest goes in. It says there are breakfast, lunch and dinner buffet. Only breakfast is buffet. And it is very limited. No oatmeal to eat. Only for fruit. Angelica and her morning crew were very nice. And the dinner crew, eapecially Manuel were stupendous. The dinner made up for all the craziness. I dont know if we would stay there again. The beach area was unforgettable though.
6 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Oscar

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Gloria

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
N/A
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff was super accommodating and very courteous. The food wasnt as good as it was 10 years ago when we stayed there. However you could always get fresh tacos, quesadillas, nachos, omelettes, bacon and pizza. We love the beach access and snorkeling off of the pier. The hotel just needs some TLC and upgrades. We met a couple who stays there for 2 months out of the year and said the owner is in the process of makong upgrades. We wpupd stay there again becaise of the staff
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Jhoel Mauricio

Reisde met familie
La comida era muy mediocre, apenas tenía sabor. todos los días se repetía la misma carta constamente. La verdad que la comida deja mucho que desear, es una tristeza ya que es lo único que falla, siendo lo más importante.
7 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Shannon

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
I’ve been traveling to Mexico for a long time and have never had an incident occur before like at this property. Discrimination to the point of being unserved and waited hours for check in even though the resort was quite sleepy compared to others. My daughter and I sat at a restaurant for an entire hour and watched others that came in after us being served. After complaining to management they appeared to take our complaint seriously and put us in another reservation only restaurant. However, some time in between our complaint and dining in another restaurant someone was in our room even though the do not disturb sign was on the door. They left a washcloth on the night stand, no cleaning was done so unsure why except to think it’s because they knew we were in the restaurant being interrogated about our complaint. I say interrogated because multiple staff came by wanting to know the situation even though it had already been discussed. We were so uncomfortable after all of this (mind you the questions went on for over an hour) and after noticing someone had been in the room we felt targeted for speaking up that we decided to leave. The manager with a name similar to Julietta said we would be charged for two nights (only stayed one but this was nearing evening of second night) and then a penalty of one more night. However after leaving they have retracted and are refusing to refund. We had to find another hotel and get a taxi. It was all a very unnerving event.
6 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Diana Iampieri

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most of the staff was extremely supportive and nice. The waiters at the restaurant/beach, Aldo, Emilio, Manuel, among others whose name I cannnot remember where the highlight of my stay. One of the managers, Gloria was very rude, telling me on a few occasions that I was not allowed to bring food to my room from the restaurant, when the other employees, including the “captain” at the main restaurant physically handed us a to go plate to take back to our room after dinner. Gloria always had an attitude and was very rude when asking questions. Saying she was going to report the incident that we were taking food back to our room. There were a couple of issues with the property. There were a lot of ants in our room, to the point where they got on the bed. The water pressure on the bathroom was very poor, the AC did not work properly, there were cracks on every surface, the cleaning crew were not leaving towels in our room every time they came to clean. The beach was okay. There was a lot of dirt everywhere, which honestly is a failing on the guests. A lot of cigarette butts all over the beach and the smell of it was extremely unpleasant considering it was right next to the beach and on the sand. The food was also extremely mediocre. On my previous stays at all inclusive resorts I was always blown away by the food and their flavors, on this occasion it wasn’t anything special and I was not excited to eat until I went to the center where I actually had great food.
Special dinner at the veranda
The plate the captain at the veranda gave us to take back to our room
More food we took to go to our room
7 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Joaquín

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
lo que no me gusto es que en el BAR no hay variedad de bebidas y el barman muy descortes, los meseros con los extranjeros muy serviles y con los connacionales muy desatentos pedias una bebida y se tardaban hasta 20 minutos si lo solicitabas en la barra el barman muy despota, si llegara a regresar me llevaria mi hielera con las bebidas agua, refresco, cerveza y algun vino, para no sufrir la desatención de los meseros.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Renato

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most beautiful beach in the world!!!
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The pool was filthy with green water. Pool bar was closed for the season… The faucets were crusty in sink & shower; 50% of the time, we couldn’t get hot water. The birds in the dining room were nasty! The views were beautiful, the waitstaff was perfect!
4 nachten verbleven in augustus 2025