El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 172
inclusief belastingen en toeslagen
11 apr - 12 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Garden View

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 48 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Kamer, uitzicht op oceaan (sky )

7,2 van 10
Goed
(10 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium Sky Top Room

7,4 van 10
Goed
(18 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Balcony Ocean View Guarantee

  • Uitzicht op zee
  • 48 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive ligt in de wijk Zona Hotelera Norte in Cozumel. De accommodatie is gelegen vlak bij de luchthaven en aan het strand. Wie naar een leuke activiteit op zoek is, kan een kijkje nemen bij Stingray Beach. Wil je liever op een rustige manier van de natuur genieten? Ga dan naar Nationaal park Chankanaab of Playa Corona. Ook een bezoek aan Iglesia de San Michel en Isla de Pasion is sterk aanbevolen.Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als windsurfen, motorbootvaren en rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor Cozumel
Kaart
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

  • Playa San Juan
    Playa San Juan
    17 min. lopen - 1.5 km
  • Isla Cozumel Biosfeerreservaat
    Isla Cozumel Biosfeerreservaat
    10 min. rijden - 5.6 km
  • Nationaal park Chankanaab
    Nationaal park Chankanaab
    19 min. rijden - 17.4 km
  • Playa San Francisco
    Playa San Francisco
    30 min. rijden - 27.3 km
  • Iglesia de San Michel
    8 min. rijden - 7.1 km

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 11 min. rijden

Restaurants

  • Guido's
    6 min. rijden
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    3 min. lopen
  • El Cozumeleño Beach Resort
    1 min. lopen
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    5 min. rijden
  • La Monina Restaurante & Beach Club
    4 min. rijden

Over deze accommodatie

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Iglesia de San Michel
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Isla de Pasion en Stingray Beach en biedt extraatjes zoals een swim-up bar, een strandbar en een bar aan het zwembad. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en gratis strandcabana's biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een massage, een body scrub en een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er diner en een kindermenu, en je geniet er van uitzicht op de zee. Werk je in het zweet in de healthclub of kies voor activiteiten zoals snorkelen, scubaduiken en kajakken. Naast voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 5 buitenzwembaden en een binnenzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, een snelle incheckservice en entertainment in de avond
  • 4 vergaderruimtes, koffie/thee in de lobby en een gemotoriseerd watervoertuig ter plaatse
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 251 kamers zijn individueel gemeubileerd, bieden extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met douches en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met digitale zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Midgetgolf
Tennis

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Tegen een toeslag wordt er dagelijks een diner met de gastheer of -vrouw aangeboden; reservering vereist

Restaurants ter plaatse

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boeken
  • Boot
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Optionele golfprivileges
  • Outdoor tennisbaan
  • Piano
  • Roeien/kanoën
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Watersportuitrusting

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Spelletjesruimte
  • Strandspeelgoed
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 4 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (500 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • In een nationaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 2 gebouwen
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1972
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 40
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 60

Speciale incheckinstructies

Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Na het boeken dien je een kopie van je identiteitsbewijs aan de accommodatie te verstrekken
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 15 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor vroeg inchecken: USD 40 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 60 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Dineren: USD 0

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 001-007-002116/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Veelgestelde vragen

Is El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Vandaag, 31 mrt. 2026, kost een verblijf bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 11 apr. 2026 min. € 172, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 40.

Tot hoe laat kan ik bij El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 60.

Biedt El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, midgetgolfen en nog veel meer.

Waar ligt El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera Norte ligt aan het strand, in een nationaal park en binnen 15 km afstand van Iglesia de San Michel, Stingray Beach en Nationaal park Chankanaab. Playa Corona ligt op 15,8 km.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Goed

7,4

Netheid

6,6

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

6,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 391 van 1301 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 306 van 1301 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 268 van 1301 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 159 van 1301 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 177 van 1301 beoordelingen

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Rodney Alan, Louisville

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They don’t offer a refrigerator for your room, they make you rent one, no water was offered, you had to buy it at the front desk. When asked to have a water while waiting in line at the front desk they said they didn’t have any water available but water was sitting right behind the desk. After receiving the refrigerator we had to rent, the staff plugged in the refrigerator and it started an electrical fire in our room. We asked to be moved to a different room and they didn’t want to accommodate the request for some reason but did only after demanding we be moved. Nonetheless, we ended up booking a different hotel. Sadly I’ve never stayed at a resort this poor before. There are. Better places to stay for the same money. Don’t book this resort.
7 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Lisa Marie

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and old but as expected, no air for 3 days even after several attempts to have it fixed. Buffet at breakfast is okay, lunch and supper is pretty poor. QR code menu is very good and was our go-to for meals. Specialty restaurant has potential. Some staff were amazing (Kevin at the swim up bar, activities staff and some waitstaff) others very rude, especially the front desk staff. I get they take the complaints constantly and I’m sure are tired of hearing negative things but rudeness from moment one when checking in doesn’t give a good first impression. Overall beach is wonderful and pools great.
6 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Michelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The facility is pretty old and needs a lot of repairs. The food was ok, not a lot of selection but the staff were friendly. The pools and beach areas were clean and well kept up, which was the main reason we were there.
5 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Wilberth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi habitación el agua no se podía controlar con las llaves, el aire acondicionado no se ajustaba
1 nacht verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

william

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sadly we will never see a need to return. Many positive reviews are false as we found by 6 am all beach chairs and poolside taken so we left the resort daily to go to local beach clubs. The food was horrible so we went out for breakfast lunch and dinner daily. We are not high maintenance at all but this resort is a 0 to a low 1 starvat absolute best
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

James

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
There are a lot of mixed reviews on The Cozumeleno Beach Resort, and I can understand both sides. It is a bit of a dated property with some needed upkeep/repair issues that could use tending to. I was debating whether to give 3 or 4 star for my review, but settled on the 4 because the staff is (overwhelmingly) friendly and helpful. There are several aspects of the resort that are a 3 however. The food does not measure up to that of many other all-inclusive's (this was my 6th All-Inclusive in Mexico). The buffet was often out of items, and took very long (if ever) to re-stock. If you plan to dine off-site, this wouldn't be so much of an issue, but we ate nearly every meal at the resort and it was a 3 at best. Overall, a good experience. And because it was lower priced that the other all-inclusive resorts on Cozumel, I would recommend it for those who may be on a tighter budget or if you aren't terribly picky on food selection/quality. But if you want a higher end all-inclusive experience, and food is of high importance to you, then I would suggest a higher rated place.
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Rod

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Excellent Staff. Food was limited & very repetitive. Great pools.
28 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

jamie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestamente la comida es mala, no me refiero a sabor sino a que la variedad del buffet es 1 o 2 opciones, no se siente buffet realmente. Las instalaciones son antiguas, el mobiliario desafortunadamente me tocaron sillas rotas en mi terraza. Supongo que se compensa con el horario de la piscina; nos quedamos hasta las 10:30 de la noche nuestra ultima noche.
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
The staff were amazing! Everyone was kind and attentive to all of our requests! Check in system is very slow and was challenging after a long day of travel. Buffets were good and the kids loved the food! Sit down dinner we only went 1 time because reservations were hard to get for our big group and the food was just ok. Activities were minimal but Cesar was fun and tries to get everyone involved! Beach was beautiful and secluded! Taxi service was fast and easy, 20 usd per ride to town. We loved our time at El Cozumeleno! For a more budget friendly all inclusive option we would highly recommend! Make your own fun at this beautiful property! El Coz has so much character!
Beach and snorkeling are a high light!

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The people were amazing. Property is comfortable, but showing its age/wear. Housekeeping does a great job! The beach area is amazing as are the pools.
From the 7th floor
Hammocks on the beach
Palapas and beach chairs near the long pier
View From the long pier
7 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Shauna

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
When we first arrived, we were a little shocked with our room. It is not what is depicted in the photos. This hotel has been “touched-up” far too long, and is in need of a proper doing-over. That being said, once we accepted that our room wasn’t what we thought (towels are very old, bedsheets are very worn and sometimes stained) and the beds are well-worn in as well, we decided to make the most of it. We’re happy we did. The hotel is clean, the food is delicious. It takes a long time to get the food if you order it, and the buffet is very small. Do not expect a buffet like you would at a big named resort. This hotel is locally owned. It seems to generate a lot of income, but that income should be used to do some updating and repairs. We had 4 staff members that really went above and beyond for us. We adored them. In the dining area, it was Ruby, José and Alejandro. At the tourism desk, Roberto was lovely and very helpful. The beach is amazing, and the snorkelling was way beyond our expectations. Overall, we did enjoy our stay, and, if the price is right, we would go again.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Michelle Lynn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was very accommodating, any request were made with ease. We had a beautiful room on the 9th floor. . The staff is very nice and helpful. The food was good and the bartenders were very attentive.
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Wayne Harold

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
We use taxi. Staff excellent.rooms cleaned daily. Food is good but you will never go hungry.
15 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

rebecca

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property has really gone down. I’ve gone to this same resort since 2017 almost yearly. They don’t have as many activities but the activity staff are great. The food took way longer to get if you ordered off the menu they didn’t understand what you were ordering. They only brought you half of your things and one time I was told no.. the restaurant is no longer open for breakfast. There was coffee stains outside our door when we arrived they were still there the day we left. so they didn’t mop the hallways once while we were there in seven days. I still love the beach and snorkeling but I’m going to look for a new resort
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Joseph

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Staff & beach keeps us coming back.
28 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Kristen

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, our trip was okay. Good weather & good food. The frustration was on the first day, with checking in; we arrived by shuttle from the airport by 230pm (note: check-in time on website stated 3pm). While at the counter, I was charged an additional $300 for a minor because our 3rd family member was not an “infant”, this was not stated on the website, plus an additional deposit fee. The process of checking in & obtaining room key and verifying our id’s/passports took over 1 hour & receptionist informed us that our room was not ready. It was close to 5pm before we were able to get into our room! When asked about any compensation, I was ignored & the question was dismissed (and again the following days when following up regarding this). This was extremely frustrating after traveling all day. Prior to leaving for our trip, numerous attempts to contact the hotel were made to request early check-in & “pre-register” but received no response. The rooms were outdated & need updates, shower leaked onto bathroom floor, during our stay there was a sewage backup & you could feel the springs in the bed. The food was good, it is buffet style so you could wait in line for up to 20min for something from the grill, many of the selection was gone or not replaced during mealtime. Drinks were good but the full drink menu was not available to all visitors. Hot tub was cold. Beach was beautiful, but be careful of sharp rocks. Hint: don’t take shuttle($$)walk outside of airport & get taxi!
4 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Rainer

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would not recommend this place under any circumstances due to terrible upkeep, total lack of customer service, and biased treatment of guests by the manager JULIO. We were a group of 10 booked under one reservation with rooms that were all THE SAME PRICE. Manager chose to upgrade every room in the group EXCEPT the only pair that didn’t include a male. JULIO clearly told staff to give the women a double bed room which had a ring of grime around the tub and sink, hair all over the bathroom floor, trash under the bed and stains on the wall. When the women asked for a king bed they were told none were available even though they were the second room assigned out of 5. After the rest of our group checked in, we found out everyone else in the group had all been given “free upgrades” with king beds. The room given to the women was considerably dirtier, lower quality, and generally more disgusting than rooms given to others in the group, though the entire place was questionable. After over two hours of politely stating our case the women were finally given a new room with a more comfortable king bed. It rained in the night, flooding several first floor rooms (we could see them being squeegeed out as we left), and putting the elevators out of order. Two members of our group had to walk up 7 stories to retrieve luggage and drag it down the stairs again. Confronted JULIO the next day with what we felt was biased treatment. He was unapologetic and couldn’t care less.
1 nacht verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Joanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was clean and the staff were excellent, friendly and helpful. The snorkelling was wonderful right off the beachfront. The pool area was large, lovely, and well maintained with an insufficient number of chairs and loungers. Unfortunately, our room shared an interior door with the adjacent room, and several nights were disturbed by loud music and an inconsolable screaming child, issues the staff did attempt to address. The food was tasty and could have offered more variety over our two week stay.
14 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Mark Alan

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I don't usually do reviews but this needs attention. We had a beautiful view of the ocean from our room. Pools were nice and large. Leo and Cesar in activities were great. So much so that my son remembered Leo from 2 years ago. Waiters Aldo and Aljeondro were true professionals and the highlight of this property. That is were the pleasantries end. Room to large with rock hard beds. No AC available had to argue with staff to get a fan. Bath had a mild dew smell to it. We were in the older section so hopefully the newer section is better. There is a serious lack of pride in the resort ie cigarette butts on the pool deck, pool deck has trash on it from the day before, sand/trash on the steps and maintenance walking by it as they were staining railing.
7 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Patricia

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
HORRIBLE DO NOT STAY HERE. SO OLD and bed is like CONCRETE. I should have believed the reviews and stayed somewhere nice and just spent the money. Our room was disgusting. Old, moldly wet spots on the ceiling, AC spitting out dust, shower looked like a prison cell. We traveled with our 16-month-old son and nothing was kid friendly. The balcony has bars so far apart he could slip though, so dangerous. The crib provided was doll sized and had a broken leg, had to get a 2nd one, mattress has yellow urine stains and our sheets had blood spots, so disgusting. Waited at the front desk 2 hours just to check in and asked someone for food after traveling wigg to our toddler and no one would help us. He slipped and cut his lip open on all the wet tile and I ran around the resort trying to find ice. Staff were mostly rude and seemed irritated in the restaurant. The buffet was so gross, food sat out for many hours. Drinks were watered down and sugary. One high chair for the entire resort it was a joke. Pool and ocean front gorgeous but the resort is SO GROSS. I beg you don’t stay here. I’ve never seen such an old room. The shower pressure was a small trickle 1/10 pressure, not kidding. Asked someone for help at the desk, would not help us. FOOD IS AWFUL. The hotel is trash and nobody cared. They make money only because the beach is beautiful and ocean waters are clean and blue. 0 star resort, 5 star beach/oceanfront. This was a trip for our 5 year wedding anniversary, total joke. Sad.
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quiet relaxing resort, clean, staff very friendly and courteous my only suggestion would be more and better food varieties
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Room was clean, only one issue. Staff is always excellent and location is perfect for snorkeling right off the beach
6 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Gustavo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in is really slow they need to update their system for sure.
6 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

june b, Sunfish Lake

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very friendly. Hotel needs a remodel- tiles broken, mold in shower, needs an upgrade. Poor physical condition. Food ok. No evening entertainment.
9 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Peter, Chilliwack

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Great ocean view, but room was very underwhelming and in need of repairs!! Bathrooms looked like something out of a prison and was dirty. Food was very average and not a great selection with birds in the food buffet area!! All in all very unhygienic. Staff on a whole were great with the odd grumpy ones!! In closing, this property needs some major upgrades to their building and all rooms. Beds are old and VERY uncomfortable.
7 nachten verbleven in februari 2026