Hotel Hacienda Paradise bevindt zich in de buurt van Quinta Alegría Shopping Mall en Playa del Carmen Main Beach en biedt extraatjes zoals een gratis continentaal ontbijt, een terras en een bibliotheek. Laat jezelf in de spa verwennen met een gezichtsbehandeling, een sportmassage of reflexologie. Het plaatselijke restaurant Coloretta serveert ontbijt en je kunt er genieten van uitzicht op het zwembad. Voorzieningen zoals een bar en gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes zijn beschikbaar voor alle gasten.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Fietsverhuur, een snelle uitcheckservice en een 24-uurs receptie
Een geldautomaat/bankservice, een bagageopslagruimte en een kluis bij de receptie
Meertalig personeel, strandlakens en conciërgeservices
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers zijn individueel gemeubileerd en bieden leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals airconditioning en kluisjes.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
Hd-televisies met kabelzenders
(kleding)kasten, knutselspullen en plafondventilatoren
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 7 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt; kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor parkeren in de buurt: MXN 150 per dag (op 5 meter afstand; open van 10 tot 22)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Veelgestelde vragen
Is Hotel Hacienda Paradise voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Hacienda Paradise?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Hacienda Paradise?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Hacienda Paradise uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt Hotel Hacienda Paradise?
Dit hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, vlak bij Quinta Avenida en Quinta Alegría Shopping Mall. Ook Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach liggen binnen 10 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
9,2
Locatie
8,8
Personeel en service
7,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 277 van 605 beoordelingen
10 - Uitstekend
277
Gastenscore: 8 - Goed. 176 van 605 beoordelingen
8 - Goed
176
Gastenscore: 6 - Redelijk. 77 van 605 beoordelingen
6 - Redelijk
77
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 605 beoordelingen
4 - Matig
34
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 41 van 605 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
41
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rosalie
15 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were all so sweet and attentive. The property was very beautiful. I would 100% stay here again
Rosalie
8 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Hsiang
9 apr 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy viejo el hotel, lo bueno es la ubicación y el staff del restaurante es muy amable.
Hsiang
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Franck
4 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hébergement correspond au tarif, sympa pour une alte (nous y sommes restés qu'une nuit) , par contre pour le petit déjeuner, un conseil prenez le a l'extérieur.
Franck
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Manuel Isaí
11 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cost is very accurate and my only "comment" will be for the installations 9/10. The room has hot water, Wifi, Pool, and is located in a very well area.
Manuel Isaí
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Meghan
26 mrt 2026
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Pleasant place to relax, especially with the greenery around the pool. No covers on beds, just sheets; ‘breakfast’ was coffee, water and pre-cooked toast with jam, not even cream. Some rooms have fridges but not all, no glassware. We got what we paid for though, and location was perfect.
Meghan
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
cristela
24 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel tranquilo y muy agradable para quedarse a descansar
cristela
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Hesser
29 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vanessa and colleagues were absolutely fantastic the whole time we stayed.
Hesser
9 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jesus
13 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación muy limpia y personal muy amable en todo momento
Jesus
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
robert
21 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a perfect stay
robert
6 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Dawn Kathleen
3 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room clean staff great
Dawn Kathleen
11 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Robert
3 apr 2026
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I travel a lot. In all my years, this was the absolute worst, most despicable place I have ever stayed at.
The hotel itself was decent. But the staff, just awful.
The sourpuss, unhelpful receptionist. The rude, aggressive manager.
Just a terrible experience overall.
The client's happiness does not matter AT ALL at this hotel.
I would rather sleep on the street than stay one more night at this dump.
Robert
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Alan
6 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel overall, need updates
Alan
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rene
22 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Esta estadía no estuvo tan buena como la anterior.
Rene
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
lucia cristela
8 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
La habitación bonita las camas incómodas, el lavabo tapado
lucia cristela
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael Raul
9 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff, clean rooms
Michael Raul
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
karlton
5 jan 2026
Great location!!! Walking distance to everything. Average price for the area. Says breakfast included, however it is NOT a real breakfast at all. Toast, water & coffee,.. that’s it.
karlton
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Zulema
28 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
Zulema
6 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Gilles
25 dec 2025
Oui la fhsmbre était propres, mais beaucoup de bruit durabt la nuit du cote de la rue qui vas a la 5e avenue . Tres dur pour dormir . Mais tres bien situe
Gilles
7 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rene
18 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No tienen estacionamiento propio
Rene
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
TIBERIO
6 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me agradó quedarme con ustedes realmente se siente uno tranquilo y agusto muy apacible y conveniente.
TIBERIO
5 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Maria
4 jan 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Frukost kan inte anses vara inkluderad. En kall rostmacka med smör och kaffe med mjölkpulver, thats it. Sunkigt och högljutt från Quinta avenida.
Maria
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mayela
15 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bonito y cómodo lugar , muy agradable
Mayela
2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
javier
22 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
javier
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Marcia
5 dec 2025
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Um quarteirão da 5 avenida em Playa Del Carmen. Estrutura boa do hotel. Único inconveniente da estádia foram os hóspedes do quarto ao lado que passavam a noite acordados e não respeitavam o direito de descansar dos outros, fazendo barulho e depois dormiam até às 16 horas para ter vida noturna, no mais o hotel tem um excelente custo benefício.
Marcia
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mario
22 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel in bester zentraler Lage. Preis Leistung stimmt hier und sehr nettes Personal.