Krystal Cancun All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 233
inclusief belastingen en toeslagen
26 mei - 27 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Standaard tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op stad

7,0 van 10
Goed
(35 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Romantische kamer, 1 kingsize bed, balkon, aan zee

7,8 van 10
Goed
(10 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Luxe tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon, uitzicht op oceaan

7,0 van 10
Goed
(37 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Luxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Familie studio, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op zee

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon, uitzicht op oceaan (Krystal Club)

7,0 van 10
Goed
(12 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 34 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Club kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op oceaan (Krystal Club)

7,2 van 10
Goed
(18 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 34 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

8,4 van 10
Zeer goed
(40 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Krystal Cancun All Inclusive ligt aan het strand in de buurt van Zona Hotelera en is gelegen bij het congrescentrum. Ben je graag actief bezig? Dan zijn Iberostar Cancun-golfbaan en Ultramar Ferry Puerto Juárez zeker een bezoek waard. Bewonder je liever de populaire trekpleisters in de omgeving, neem dan een kijkje bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan El Sol de Cancun en Casa de la Cultura de Cancún. Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als kajakken, duiken en snorkelen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Gaviota Azul
    Playa Gaviota Azul
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    1 min. rijden - 0.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 28 min. rijden

Restaurants

  • Hooters
    5 min. lopen
  • Mandala
    6 min. lopen
  • Mandala Beach Club
    7 min. lopen
  • Mediterraneo
    3 min. lopen
  • Lobby Bar
    3 min. lopen

Over deze accommodatie

Krystal Cancun All Inclusive

Hotel met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Gaviota Azul
Krystal Cancun All Inclusive biedt voorzieningen zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en winkels ter plaatse en ligt dicht bij Hotel Zone Beaches en Conferentiecentrum. Doordat dit hotel een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een body scrub, een massage of een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een tuin, een kapsalon en stomerij-/wasservices aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 3 bars en een gratis kinderclub en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een gratis strandclub ter plaatse, parasols en een moestuin
  • Massagebehandelingsruimtes, strandlakens en een portier/piccolo
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 502 kamers zijn voorzien van voordelen zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals roomservice (laat op de avond) en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Kinderopvang, gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Recycling en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Ledtelevisies van 42 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. non-alcoholische dranken)

Landactiviteiten

Kinderclub

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Fisheria
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Dingen om te doen

  • Beachvolleyballen
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Kinderzwembad
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Eettafel
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 3 gebouwen
  • 8 etages
  • Gebouwd in 1981
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Led-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Eettafel
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schadeborg: MXN 3000 per verblijf
  • De stad heft de volgende belasting: MXN 85.40 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-000112/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Veelgestelde vragen

Is Krystal Cancun All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Krystal Cancun All Inclusive?

Vandaag, 7 mei 2026, kost een verblijf bij Krystal Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 26 mei 2026 min. € 233, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Krystal Cancun All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Krystal Cancun All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Krystal Cancun All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Krystal Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Krystal Cancun All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Krystal Cancun All Inclusive?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, bij het congrescentrum en vlak bij Playa Gaviota Azul en Hotel Zone Beaches. Ook Strand van Forum en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen binnen 10 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Krystal Cancun All Inclusive

7,6

Goed

8,0

Netheid

7,6

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 551 van 1332 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 312 van 1332 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 223 van 1332 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 117 van 1332 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 129 van 1332 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Tia Sada

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very great place food wasn’t that great
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Padmini

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very nice and the view from my room was amazing!!!
3 nachten verbleven in april 2026

4/10 – Matig

Yajaira

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
We had all inclusive ocean view room and it honestly was the only good thing, the food was bad, the drinks weren’t even strong. The pools close at 8 but they stop serving alcohol at 6pm so it didn’t make sense to us. We were there for 4 days and 3 nights and they only came to clean our room once and we had to request them to do it. I wanted to like it because of the location but I honestly don’t think I’ll be back. We had to go get food every day because the food was just so bad. Won’t be staying here again. Thank you.
3 nachten verbleven in mei 2026

6/10 – Redelijk

Vicki

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-accueil: nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22h30 étant donné nos vols, les explications du fonctionnement de l'hôtel et accueil étaient minimales voir même absentes. -Chambre: le minimum et bruyante (unité mécanique) si vous ne payez pas pour la vue océan. -Restaurants et buffet all inclusive: bonne nourriture, bon service cependant, le personnel était constamment en demande de pourboire et lorsqu'on regardait le menu, c'était toujours embêtant de savoir ce qui était inclus ou non. tout pour faire de l'argent sur le dos des touristes. -Personnel: très gentil. -Sargasse sur la plage: ils n'ont ramassé aucun matin les algues sur la plage avec les mouches et les odeurs. Nous n'avons pas l'intention d'y retourner.
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Damian Misael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El mejor hotel de mi país, lo recomiendo y comparto con fotos mil gracias
3 nachten verbleven in mei 2026

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay was fantastic. The people were very friendly, and the area was very safe, with plenty of activities nearby.
3 nachten verbleven in mei 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Christina

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I will never stay at the Krystal Hotel again!!! This is my 7th time in Cancun. Krystal Gran is where i meant to book and accidentally booked the original Krystal rewards Hotel. All inclusive is a waste of time. You pay $5 everytime you order food through room service and they still want a tip. I had to call and complain about a bill left in my room to pay for the sodas in the refrigerator. There are 4 specialty restaurants and their food is horrible also and it’s the same as the food from the hotel. Nothing special. Additionally, there are items on the menu that you have to pay for. I’ve never been to an ALL INCLUSIVE resort and have to pay extra for food on the menu. I paid for lobster tails and lamb chops that were overcooked and tasteless. $175 extra. A waste, i could have went to a restaurant outside of the resort. Overall, the hotel food was horrible, very bad food, tasteless, and very few options. The room condition was not accommodating. The bathroom has no air ventilation. No full body mirrors after you get dress. The iron was dirty and i couldn’t use it. Hot water is amazing. The balcony has a beautiful view but needs more privacy, people from pool area or beach can see you clearly. They should frost the glass. The room furnishing is old and falling apart. So if you like nice furnishing this place is not for you. There were some staff members who were friendly and some who were not. I’ve never been to a resort an experienced unfriendly staff at all.
3 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Kirsten

Positief: Netheid, personeel en service
Good location, family friendly, average food.
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Joniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Olga

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very helpful and hardworking to make sure you have a great getaway.
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Wendy del Carmen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel de 100, personal muy amable en todo momento, ningún inconveniente con la habitación, hermosa vista al mar. Lo único que mejoraría es poder llevar snacks a la palapa ya que solo se puede comer en el restaurante y la verdad es incómodo tener que moverte de tu palapa al restaurante, cuando puedes estar botaneando y bebiendo en tu palapa.
3 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

PUGANESVARI SHEILA OMAR

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Nice outdoor inside doesn’t feel so nice
3 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

DIANA JUDITH RODRIGUEZ

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
lo mejor es la ubicacion, linda playa!
4 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Irlanda

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay in this place just for the location.
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

MONICA LISET TORRES

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy atento, meseros excelente servicio. Habitaciones cómodas. El elevador se descompone muy seguido.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jhonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
A equipe de funcionários é excelente. Boa limpeza nos quartos. As comidas nos restaurantes estavam perfeitas.
3 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Yasmin, Calgary

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We decided to extend our stay for two more nights and moved from Sunscape Resort to Krystal Cancun, and honestly I wish we hadn’t. The staff were not very helpful and the check-in process was extremely long, with absolutely no direction on where to go even when we asked for assistance. The food, despite paying for an all-inclusive package, was a disaster — very little variety, most dishes were cold, and the staff were again not helpful. Many items surprisingly weren’t included, and at one restaurant that was supposed to be included, the service was extremely poor. At the end, we were given a bill to sign for what we ordered. When I double-checked it, I noticed the staff had added extra items we never ordered. When questioned, they were clearly caught off guard. It made me wonder how many guests might sign without checking, especially when they assume everything is included. Unfortunately, the staff showed no remorse. To top off our two-night stay, at 5 AM on our last night there was loud hammering and breaking noise for about an hour, sounding like construction or some sort of maintenance. It completely ruined our rest. Overall, this has been one of the worst places I’ve stayed at.
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Julio, Comayaguela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente experiencia, atención de primera. Seguro regresaría!!!
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jarrett

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best beach and hotel was great! Could upgrade their elevator but other than that 5 stars.
4 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

CHRISTINE

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean. Beach is beautiful. However, the sink was clogged and the hot water was temporary. I reported it twice but no one came to look at or fix it. Be careful as there is a hard sales for their 'vacation club' and it will come disguised as perks. when you say no they become angry. Food was 4 out of 10.
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

CAROLINA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación muy limpia, el personal extraordinario; muy cálido, la playa la mejor piscina! La vista de nuestra habitación; lo máximo para desestresarse. Mil gracias
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

jesus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

CUVSA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
3 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

JASWINDER

3 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Consuelo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2026