Alle accommodaties bekijken

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met een buitenzwembad, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Tuin
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Voorkant van accommodatie
Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Receptie

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • All-inclusive
  • Roomservice
De huidige prijs is € 270
inclusief belastingen en toeslagen
14 jul - 15 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi laden

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

7,8 van 10
Goed
(51 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2020
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Een haardroger
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer (Deal of the Day) laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer (Deal of the Day)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2020
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi laden

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 van 10
Zeer goed
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2020
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi laden

Uitzicht op strand/zee

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2020
Verduisterende gordijnen
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 van 10
Zeer goed
(121 beoordelingen)

Hoogtepunten

In eigen stijl gemeubileerd
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2020
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 34 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Quadruple Room Superior laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Quadruple Room Superior

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Superior with Sea View laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Superior with Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Double Room Deluxe with Sea View laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Double Room Deluxe with Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Room Superior with Lake View laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Superior with Lake View

  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Deluxe with Sea View laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Deluxe with Sea View

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

4 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's, parasols voor strand/zwembad

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.4 van 10, Zeer goed, 2.004 beoordelingen
De prijs is € 110
inclusief belastingen en toeslagen
9 jul - 10 jul
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Las Ruinas del Rey - 14 min. lopen - 1.3 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Playa Delfines - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Aquaworld - 5 min. rijden - 6.0 km
  • Wet'n Wild Cancun - 8 min. rijden - 8.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 13 min. rijden

Restaurants

  • ‪Zai - ‬9 min. lopen
  • ‪Sun Palace - ‬9 min. lopen
  • ‪Km 19.5 - ‬14 min. lopen
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬2 min. lopen
  • ‪Navios - ‬14 min. lopen

Over deze accommodatie

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid, verbouwd in 2020 en gelegen vlak bij Iberostar Cancun-golfbaan
Royal Solaris Cancun - All Inclusive ligt niet alleen in de buurt van Playa Delfines maar biedt ook faciliteiten zoals een swim-up bar, winkels ter plaatse en een tuin. Laat jezelf in de spa verwennen met een lichaamsbehandeling, een Zweedse massage of hydrotherapie. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum kun je yogalessen en fitnesslessen volgen. Royal Solaris Cancun - All Inclusive biedt daarnaast voorzieningen zoals een speeltuin, een kapsalon en een stomerij/wasserijservice aan. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals autoverhuur ter plaatse en 2 bars.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een snelle uitcheckservice, een bagageopslagruimte en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Een bankethal, een 24-uurs receptie en een portier/piccolo
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 299 kamers zijn voorzien van voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals roomservice (laat op de avond) en gratis gevulde minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 40 inch met kabelzenders
  • Gratis baby-/kinderbedjes, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Luchtfoto

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.0 van 10, Zeer goed, 4.278 beoordelingen
De prijs is € 283
inclusief belastingen en toeslagen
13 jul - 14 jul
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Las Fuentes
  • Marcopolo
  • Rosmarinus

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in juni 2020
  • Feestruimte
  • Lifeguards
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Led-tv van 40 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De accommodatie brengt 5 procent in rekening voor betalingen met creditcard.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Vroeg inchecken is bij deze accommodatie niet mogelijk.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 79.20 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • De accommodatie berekent een toeslag van 5 procent op betalingen met een creditcard

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Het hotel laat weten dat verzoeken om kamers met uitzicht die tijdens de boeking worden gedaan, kunnen worden ingewilligd afhankelijk van beschikbaarheid bij het inchecken.
Als je met een creditcard van American Express betaalt, geldt een toeslag van 5% in het geval van annulering en/of restitutie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Royal Solaris Cancun - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Vandaag, 3 jul. 2025, kost een verblijf bij Royal Solaris Cancun - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 14 jul. 2025 min. € 266,45, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Royal Solaris Cancun - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Royal Solaris Cancun - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Royal Solaris Cancun - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, aerobicslessen nemen, kooklessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, in het stadscentrum en binnen 15 minuten lopen van Nichupté Lagoon en Iberostar Cancun-golfbaan. Playa Delfines ligt op 1,3 km.

Beoordelingen over Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 644 van 1468 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 363 van 1468 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 242 van 1468 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 95 van 1468 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 124 van 1468 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

BEATRIZ, Van Nuys

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service in the Restaurant Bogavante by Sr.Bernardo and Carlos Moo from Restaurant Rosmarinus.
6 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

alfred

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property totally outdated We found bugs in food However Hector ( eggs ) Lucinda restaurant And women on tortillas stand did the difference. Rooms size incredible small and really old same as bathroom
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Carlos Orlando Martinez

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No está sufiientemente adecuado los accesos para sillas de ruedas y carreolas. Sin embargo, el personal es exelente, la atención al cliente es de primer nivel.
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

JOSE LUIS GARNICA

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the buffet night attendants, Uziel, by far he was who saved the time we spent here. He’s really friendly and professional. Some of the others need to work on their customer service skills.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Troy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, swim up bar, snack bars outside, rooms cleaned and drinks restocked daily
4 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Vanessa

Reisde met partner
Bought the romance package but was never given anything from that package. The food was terrible at every single place in this hotel.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property and staff were very good and friendly!
4 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Yong

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The problems were the air conditioning and noise at night. Our room stayed around 77 degrees and wouldn’t really go below that even when we adjusted the thermostat. Friend said their room was too cold. The other problem was the noise at night. Every night kids would be running up and down the hallway screaming at the top of their lungs. This was happening well past midnight. Door slamming all night was bad too. The rooms need soundproofing badly. The resort should reserve all top floors for adult only guests and bottom floors for kids.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Maria Dolores Hernandez de

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Me gusto todo limpio y la comida don Edgar muy amable me preparaba un omelet de begetales lo que no me gusto que abia mucho Monte en la playa
6 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Diana

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my first review ever, and I’m only writing it because I don’t want others to ruin their vacation like we did. We stayed at Royal Solaris Cancun from June 14–21, 2025, and the experience was terrible. The service was awful everywhere—buffet, restaurants, pool snack bar, and room service. Staff seemed overwhelmed and indifferent. Even when we tipped, service didn’t improve. One hostess was especially rude, tried to seat us at a dirty table, and ignored us when we tried to speak to her. The food was bland, repetitive, and low quality. If something was actually good, it would run out fast and never come back. Drinks were served in dirty glasses—some with lipstick stains. Cleanliness and quality control were clearly lacking. We also booked excursions through the hotel. The van drivers were rude and drove recklessly, putting us and others at risk. We spent so much money expecting a relaxing trip, but this hotel completely ruined our vacation. I’ll never come back, and I strongly suggest others avoid it too. It’s not worth your time or money.
7 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Emmanuel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The workers very friendly
14 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Yazmin, San Antonio

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is outdated, from the pool to the rooms to the towels! Everything! The restroom is small and dingy looking, had a leaking toilet. We booked and ocean view, but there was no balcony, the view was from just a squared window (not worth it). We checked out after the first night; earlier than our 3 nights because we couldn’t handle how old the room felt. I would not recommend this hotel to anyone until they remodel. The drinks and buffet are not good either. I can’t speak for restaurants because we didn’t get to go. We asked for a refund and Expedia nor Royal Solaris agreed, even after showing them pictures of condition of room. Mind blown!
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Eliecer

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atencion del personal fue excelente. Lo que deben mejorar son las toallas de la habitacion, son muy duras, les falta suavizante. Y el piso del lobby estaba resbalozo.
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Kelly Lynn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very tentative and helpful. Food and drinks were greqt
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Caroline Guadalupe

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a trip here for me my mom and four year old after an extensive search for something eod Erik for us all. We loved the kids club for my 4 year old. We trusted Emi to watch over her and she also was very attentive and communicated with me via WhatsApp when my child wanted to eat or was thirsty. I checked on my daughter a few times just to put on sunscreen for her since they also have in the kids club a water area that is amazing. They do activities and movies for the kids as well. Cannot recommend enough and excited to go back!
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to take
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Susana Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service was excellent. Angel at Las Fuentes Restaurant was amazing and would go out of his way to ensure we enjoyed our dinner.
4 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Arturo

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Me gustó que el hotel todo queda cerca, tuve intenciones de volver hasta que vi el customer service Lo que no me gustó es algo que veo mucho tristemente en nuestra ciudad, si no eres extranjero no esperes que te atiendan ni que volten a ver, asi de sencillo
1 nacht verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
If I could put 0 stars I would. I booked a one week vacation with my husband and 2 babies, (2 under 2) at this “all inclusive” thinking we would relax and be able to eat while we were there during the week. The food was awful, very limited options and the few that were available were either overcooked, tasteless or raw. My babies usually eat a lot of broccoli, cauliflower, all the vegetables were served hard, so they wouldn’t eat any. The shower rug in our bathroom had black mold on it. The concierge offered for us to attend a 90 minute presentation which ended up being 2+hours, we had to hear 4 different salesman give us their speech of trying to convince us to buy into their timeshare program. We were told by the concierge that the “cenotes” tour was good for babies, so we went, and had to pay a taxi back to the hotel, as there was no flushing toilets and it smelled awful with all that horse poop laying around everywhere! The activities were only to drive ATVs, ride horses, zip lining, etc, so my biggest fit was them lying to us about the “cenotes tour”, knowing it was not meant for babies. I would’ve appreciated the honesty, instead of them wasting our time and money. I usually stay at the Grand Sirenis hotel in Cancun, and have always enjoyed my stay, so I was really hoping to enjoy this one as well, but it was just a headache all in all. We ended up going out to eat every meal, so much for relaxation, DO NOT RECOMMEND AT ALL! 😒
7 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Herman

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Friendly staff clean pools good beach food so so it was better good shows. I didn’t appreciate the constant persuasion to buy their vacation plans when they were told we’re not interested. They’re relentless otherwise the resort is great and economical
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good about the proper
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Monique Nicole

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
You can tell the proooedt is old when you look up.. wet ceiling, drips, cracks. You can also tell renovations had been done. It was a great stay overall. Excursions were a pretty penny. Also optional. Beach is beautiful, maybe becaus of our timing waves were too intense to enjoy with little ones.
7 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Vladimir

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were very satisfy of the food in the restaurant. Server Jovani was always great. Room was clean everyday. Housekeeper Luis Elena was cleaning our room 1419. She was very creative and kept our room on time clean. Make sure management recognize those two hotel associates.
5 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

DAWN

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was ver accommodating. The hotel is terrible. Food was cold every day. The sink was clogged the tv had to be replaced. They argued with us about bottles of water. They told they didn’t have any but the housekeepers had plenty.
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was here in may for 5 days my husband and I liked it very much sure the hotel is a bit old but it will not affect your stay the stuff very kind and friendly I wanted to say a special thank you for my massage therapist Lulu and my husbands would be Karen and also the best Omelett maker at the morning buffet I don’t know the name of the restaurant anymore ☺️ Edgar and at the pool bar Lorenzo sure every one was nice. I recommend it to everyone that I know I hope i can stay there again for my next vacation
4 nachten verbleven in mei 2025