The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Familiepret op het strand, met 4 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

januari 2026

februari 2026

4 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten

VIP Access

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

Zwembad
All-inclusive
Spa
Parkeren inbegrepen
Gratis wifi
Restaurant

inclusief belastingen en toeslagen

13 jan - 14 jan 2026

Als lid krijg je meer

Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Meer informatie

Kameropties

Alle kamers

2 bedden

3+ bedden

14 van 14 kamers weergeven

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite with Ocean View

Max. aantal: 2

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

Max. aantal: 6

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

Max. aantal: 4

Junior Suite with Beach Front

Max. aantal: 2

Junior suite, aan het strand

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Hd-televisie

Een plafondventilator

Luxe beddengoed

Pillowtop

Verduisterende gordijnen

40 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op het strand
Max. aantal: 2
2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite, 1 slaapkamer, aan het strand

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon

Een aparte eetruimte

Een aparte zitruimte

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Keuken

Een koelkast/vriezer

88 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op het strand
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 2 eenpersoons opklapbedden

Deluxe suite, 2 slaapkamers, aan het strand

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon

Een aparte eetruimte

Een aparte zitruimte

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Keuken

Een koelkast/vriezer

128 m²
2 slaapkamers
Uitzicht op het strand
Max. aantal: 6
1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 2 eenpersoons opklapbedden

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

Max. aantal: 4

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

Max. aantal: 6

Junior kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Hd-televisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Pillowtop

Luxe beddengoed

40 m²
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior suite, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Hd-televisie

Een plafondventilator

Luxe beddengoed

Pillowtop

Verduisterende gordijnen

40 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite-Two Children, Ocean View

Max. aantal: 2

Deluxe suite, 2 slaapkamers

Fantastisch

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon

Een aparte eetruimte

Een aparte zitruimte

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Keuken

Een koelkast/vriezer

128 m²
2 slaapkamers
Uitzicht op zee
Max. aantal: 6
1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 2 eenpersoons opklapbedden

Een 43-inch flatscreentelevisie met satellietzenders en een televisie

Deluxe suite, 1 slaapkamer

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon

Een aparte eetruimte

Een aparte zitruimte

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Keuken

Een koelkast/vriezer

88 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 2 eenpersoons opklapbedden

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

In de buurt

Winkelcentrum Kukulcan Plaza - 3 min. lopen - 0.3 km
Winkelcentrum Luxury Avenue - 3 min. lopen - 0.3 km
Hotel Zone Beaches - 10 min. lopen - 0.9 km
Playa Marlin - 10 min. lopen - 0.9 km
Winkelcentrum La Isla - 18 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

‪La Veranda - ‬2 min. lopen
‪Hacienda Sisal - ‬2 min. lopen
‪Ilios Restaurant - ‬13 min. lopen
‪Taboo Cancún - ‬9 min. lopen
‪Club Bistro - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum La Isla

Met voorzieningen zoals een jachthaven, 2 zwembadbars en een swim-up bar kom je niets tekort bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een massage, een gezichtsbehandeling of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van internationale gerechten. Werk je in het zweet in de healthclub of kies voor activiteiten zoals snorkelen, basketballen en volleyballen. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras.

Andere voordelen zijn o.a.:

4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
Gratis plaatsen voor lang parkeren
Een gratis lokale shuttleservice, gratis fietsen ter plaatse en 4 outdoor tennisbanen
Een snelle uitcheckservice, kinderopvang met toezicht (toeslag) en een pool- of biljarttafel
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad

Kamervoorzieningen

Alle 340 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone, comfortabele kamers van de accommodatie.

Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:

Bad-/douchecombinaties, gratis toiletartikelen en haardrogers
Hd-televisies van 43 inch met satellietzenders
Ledlampen, magnetrons en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen

Standaard alcoholische dranken inbegrepen

24-uurs roomservice

Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen

Tennis

Tennislessen

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Danslessen

Taallessen

Aquafitness

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa

inclusief belastingen en toeslagen

6 jan - 7 jan 2026

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Gratis plaatselijke shuttleservice
Gratis lang parkeren ter plaatse

Eten en drinken

2 bars aan het zwembad
4 restaurants
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een strandbar
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

Char Hut
Hacienda Sisal
La Veranda
Sand Dollar
Sidelines Sports Bar

Dingen om te doen

4 buitenzwembaden
4 outdoor tennisbanen
Airhockey
Basketballen
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Fitnesscentrum
Gratis fietsenverhuur
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Paddleboard
Snorkelen
Speeltuin
Spellen
Spelletjesruimte
Tennislessen
Volledig uitgeruste spa
Winkelen

Gezinsvriendelijk

4 buitenzwembaden
Geluiddichte kamers
Gratis kinderclub
Gratis plaatselijke shuttleservice
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderopvang (toeslag)
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Magnetron op de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Kruidenier/supermarkt
Wasserij

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

Aan het strand
Jachthaven
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin

Volledig uitgeruste spa

Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Massages in de kamer
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Lift

Meer

15 gebouwen
9 etages
Aparte rookruimtes
Gebouwd in 2000
Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Bad/douchecombinatie
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen

Entertainment

Flatscreen-tv van 43 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Magnetron
Schoonmaakartikelen

Meer

(Laptop)kluis
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Gratis lokale gesprekken
Ledverlichting
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Minimale leeftijd om in te checken: 25

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Toeslag voor laat uitchecken: USD 500

Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken

Als je de nacht van zaterdag op zondag verblijft, krijg je mogelijk een andere unit toegewezen. Het hotel doet zijn best om dit scenario te vermijden, maar indien nodig werkt het management rechtstreeks samen met de gasten om dit proces te stroomlijnen.

Eén geregistreerde gast van elke villa moet minstens 25 jaar oud zijn en de verantwoordelijkheid voor het gedrag van alle gasten in de villa op zich willen nemen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

Borgsom: USD 300.00 per accommodatie, per verblijf
De stad heft de volgende belasting: USD 4.58 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

Toeslag voor laat uitchecken: USD 500 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Registratienummer van de accommodatie 005-013-002391/2025

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Royal Sands

Royal Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun

Royal Sands Cancun

Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Vandaag, 28 dec. 2025, kost een verblijf bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 13 jan. 2026 min. € 309,79, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt plaatsen voor lang parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 500.

Biedt The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Winkelcentrum Luxury Avenue en Hotel Zone Beaches. Ook Winkelcentrum La Isla en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Uitstekend

9,4

Netheid

8,4

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

8,8

Milieuvriendelijkheid

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Prashanth

Reisde met familie

28 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Really great time at this property. Staff is great. Food options are good but could be great. Really love the location and the amenities. Will definitely go back in a couple years!

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sunny

27 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Best experience ever

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Pradeep

27 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen

Great resort. we loved it.

6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher R

24 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Awesome time!

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Maria Guadalupe

24 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Very good atention!! Good food and beautiful hotel!

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

24 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The beach was beautiful and not overcrowded. The concierge service (Dylan) was the best I’ve ever dealt with. I’ve never experienced someone that took our satisfaction so personal.

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jude

Reisde met familie

24 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Our second time here and another amazing experience. We cant say enough good things about the Royal Sands. The staff, the beach, the food, the room, the pools, the activities...were already excited to book our next trip there!

8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Rosalba

23 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Todos los servicios son excelente

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Rupal

Reisde met familie

23 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Property is beautiful and well maintained. Staff is courteous and respectful. Throughly enjoyed our stay.

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Saman Al

Reisde met familie en kleine kinderen

21 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Friendly staff, great food, beautiful beach!

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Fen, Langley

Reisde met familie

20 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Clean room, staff friendly, the ocean view is very good, the beach brings a lot of fun for kids, the food is good, everyday is different, Good experience.

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Tao

Reisde met familie

20 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room was clean, staffs were very friendly, nothing to complain about

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sherman

Reisde met partner

20 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The resort is well maintained, pools were crystal clear. Our room was thoroughly cleaned and the beds were tightly made up each day. Staff are extremely hard working and welcoming. The buffet had a different theme each night and was a nice change from the al la cart restaurant.

15 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Amber-Lee

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

20 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Very unimpressed with the front desk and check in service- the resort was beautiful but the service has been horrible. We were here as holiday inn owners for 6 days and booked one day via Expedia as they didn’t have a 7th night available as an owner. Front desk was rude, made us change rooms even after they confirmed we would not have too, new room 4 towels for 6 people, no beverages or water in fridge, tried to move us without warning us (showed up at 930 am while we were sleeping then called us to tell us we needed to be out asap after telling me the night before we could stay in the room until 12pm), asked for late checkout as flight at 11:00pm and would pay extra was told no abruptly and rudely, room service was rude and was continually questioning how much food we were ordering (6 people in room and they kept fighting with me telling me there were only 3 in the room- had to call front desk to have them call room service to tell them there were 6 of us after multiple encounters), when arrived was 5 bottles of water in the fridge asked for more as 6 people and room service fought with me saying there was 10 bottles and didn’t want to send me more. Resort and food was great- services HORRIBLE- very unhappy as resort owners!!!!!!

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Shihong

Reisde met familie

19 dec 2025

Positief: Netheid

Most aspects of the property are great except that food choices are limited.

6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie en kleine kinderen

19 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Excellent staff, great food choices, perfect room for a family!

8 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Weitao

Reisde met een groep

19 dec 2025

Positief: Netheid

Negatief: Voorzieningen

Good resort, restaurant choices are limited although food is okay. And activities are limited too - no activity on Saturday and Sunday

6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jordan

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

19 dec 2025

Positief: Netheid

Negatief: Voorzieningen

Family members had to switch rooms halfway through their stay due to time share holders. That’s what they say yet one family moved into the building the same one left from like they literally just switched buildings. Spa has crazy prices almost 300 Canadian for a 50 minute massage! 75 US for a pedicure but hidden cost of 19.99 us for nail polish. Buffet horrible! Not tasty and small limited choices. Shuttle only takes you to other resort and Mexican restaurant no where else. Beach nice but lots of choppy waves need to be careful it drops off in parts. Service poolside great and food is best at pool or sports bar. Ceramics expensive to do one small item was 40 us. It was just disheartening every way you look at it. We’ve been to Mexico several times and learned a lesson will never go to this resort again. Horrible experience for us all especially when you have to save up to go and then end up having this kind of experience.

7 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Hector Louis

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

19 dec 2025

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

We had a family vacation with 6 rooms. 4 families had to change rooms halfway through our vacation. Major focus on timeshare people and they have priority which didn’t make sense because they moved to the same building that the others left?? Why couldn’t they just stay? Staff don’t care about customers complaining they just ignore you. Had to reserve restaurants the same day not ahead of time. They barely have any openings two options for Mexican at 5 or 9 pm we booked for 5 pm get there and restaurant was literally empty until almost 8 pm. Buffet is very poor quality and choices. Best place to eat was sports bar, at the pool or room service. Not much variety got tired of the food after awhile. Shuttle only goes to the other hotel and Mexican restaurant that’s it. We were so disappointed although we tried to make the best of it. We will never book at this resort again. Beach was ok but ocean not safe in parts lots of consistent waves like every day was the same and drops off in places. Be careful

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ghazi

19 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Très propre. Service de chambre très efficace. Piscine et jacuzzi très spacieux. Le personnel est exceptionnel surtout au bord de la piscine.

6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Victoria

Reisde met familie en kleine kinderen

18 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great stay overall, lots to do for a family of 4. We stayed in the phase 1 side so it’s a bit of a walk over to the main restaurants. Friendly staff overall, they will leave you alone if you say no to the time share presentation. I kept saying how staff were around cleaning all the time. Great view from the fifth floor and the balcony has a nice patio set.

5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

GALINA

Reisde met familie en kleine kinderen

17 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Having laundry onsite was convenient. White sand beach was clean from derby. The staff is super nice and good food variation at the resort!

10 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Joseph

Reisde met familie

17 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Food was good. Hot tubs were cold

4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

james

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie

17 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

NA/ It's not all inclusive, restaurants is not a good.

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met familie en kleine kinderen

16 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room were dated but clean. Food was hit or miss but the stuff that was good was great. Loved the sports bar and Mexican restaurant, pool side service was always good. The needing your card for every time you ordered including all inclusive was annoying but manageable. Whats the point of a wrist band? We had the 2 bedroom and it was great. Small enough resort the kids were confident in navigating.

5 nachten verbleven in december 2025