The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 4 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Exterieur
Interieur
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Exterieur
VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Roomservice
  • Schoonmaakservice
  • Spa
De huidige prijs is € 252
inclusief belastingen en toeslagen
11 jul - 12 jul

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Junior suite, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

8,8 van 10
Voortreffelijk
(145 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite, 1 slaapkamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(83 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 88 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoons opklapbedden

Junior kamer, 2 tweepersoonsbedden

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Slaapkamers
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite, 2 slaapkamers

9,2 van 10
Fantastisch
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 128 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 2 eenpersoons opklapbedden

Deluxe suite, 2 slaapkamers, aan het strand

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 128 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 2 eenpersoons opklapbedden

Deluxe suite, 1 slaapkamer, aan het strand

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 88 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoons opklapbedden

Junior suite, aan het strand

8,8 van 10
Voortreffelijk
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Winkelcentrum Kukulcan Plaza - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Marlin - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Acuario Interactivo - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Winkelcentrum La Isla - 18 min. lopen - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬1 min. lopen
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 min. lopen
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min. rijden
  • ‪Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬2 min. lopen
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬10 min. lopen

Over deze accommodatie

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum La Isla
Met voorzieningen zoals een jachthaven, 2 zwembadbars en een swim-up bar kom je niets tekort bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een massage, een body wrap of een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van internationale gerechten. Werk je in het zweet in de healthclub of kies voor activiteiten zoals basketballen, snorkelen en beachvolleyballen. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor lang parkeren
  • Een gratis lokale shuttleservice, gratis fietsen ter plaatse en 4 outdoor tennisbanen
  • Een snelle uitcheckservice, kinderopvang met toezicht (toeslag) en een pool- of biljarttafel
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 340 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone, comfortabele kamers van de accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Bad-/douchecombinaties, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies van 43 inch met satellietzenders
  • Ledlampen, magnetrons en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Tennis
Tennislessen

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Gratis lang parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Dingen om te doen

  • 4 buitenzwembaden
  • 4 outdoor tennisbanen
  • Airhockey
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Fitnesscentrum
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Paddleboard
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Magnetron op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages in de kamer
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 15 gebouwen
  • 9 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Gebouwd in 2000
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 43 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Magnetron
  • Schoonmaakartikelen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 25

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 500
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken
Als je de nacht van zaterdag op zondag verblijft, krijg je mogelijk een andere unit toegewezen. Het hotel doet zijn best om dit scenario te vermijden, maar indien nodig werkt het management rechtstreeks samen met de gasten om dit proces te stroomlijnen.
Eén geregistreerde gast van elke villa moet minstens 25 jaar oud zijn en de verantwoordelijkheid voor het gedrag van alle gasten in de villa op zich willen nemen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 300.00 per accommodatie, per verblijf
  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.16 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 500 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Vandaag, 30 jun. 2025, kost een verblijf bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 11 jul. 2025 min. € 248,64, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt plaatsen voor lang parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 500.

Biedt The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Winkelcentrum Luxury Avenue en Hotel Zone Beaches. Ook Winkelcentrum La Isla en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1542 van 2669 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 590 van 2669 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 317 van 2669 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 111 van 2669 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 109 van 2669 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10

Great property and would recommend.
7 nachten verbleven in juni 2025

6/10

This more like a three star hotel than 4 star. Minimal food options. Elevators rarely work. Drinks are very watered down. Service is hit or miss. Some servers are really excellent while others will ignore you completely. Very little entertainment wise and there are surcharges for normal things are other resorts. The towel policy is silly for a beach hotel. Pros: The villas are great. Clean and very spacious. The prosperity is well maintained with the exception of the elevators.
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10

The resort was clean and beautiful. The staff was very helpful. I think they need to work out bugs with all inclusive get rid of paper receipts. They need more day entertainment at the pool at least music going. The night life is lacking at least have a dances by the pool or something.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Fantastic Will be back for 6 th time
5 nachten verbleven in juni 2025

6/10

No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10

Improvement on playing music on property. Night activities.
4 nachten verbleven in juni 2025

4/10

Most of the servers were nice and friendly. Management was not very nice to us. They kept painting around our balcony. Paint splashed all over our balcony, the kids pool floats, and our cloths that were drying outside in the balcony. When I contacted the front desk to make them aware of the issue, they just said sorry and it would be another 4 hours of this. I had to call again 5 hours later to let them know the balcony is in terrible shape from all the paint that covered the floors and chairs. I had to clean the paint off of our personal belongings myself. Housekeeping finally came a little while after I called to try to clean the mess up. The balcony was in such a bad shape that he had to call for extra help from someone else to help with the cleaning. In addition to all of that, there was constant banging and loud chatter from people doing maintenance on the building. Food was also not so great. In fact some of the servers recommended against specific dishes because they also disliked them. There is a severe lack of servers and high chairs for children. Most times we asked for a high chair the server would disappear and not come back. Also the few shows at the Gran Salon that are offered is almost impossible to get into. I have reserved days in advance but was only able to find one spot for one show. It was just stressful being there.
5 nachten verbleven in juni 2025

4/10

This was our first time staying at Royal Sands Resort & Spa in Cancún, and sadly, it was a disappointing experience from the start. While the property itself is visually appealing, the service and overall experience fell far short—especially as Mexican guests who were not part of the timeshare program. It became quickly apparent that this resort is primarily geared toward timeshare members. As non-timeshare guests, we constantly felt like an afterthought. The level of service we received was noticeably different—like we were a burden rather than welcomed visitors. We traveled with my sister and her family, and they felt the same: overlooked, ignored, and treated like second-class guests. Although the resort is advertised as “all-inclusive,” many items still came with additional charges, which felt misleading. Over half of the restaurants required reservations, and despite calling right at 8:00 AM, everything was booked by 8:02. It was frustrating and disorganized. There were also no shows available without reservations, leaving us with very limited options for entertainment. The drinks were watered down, and again, unless you were a timeshare guest, it felt like good service just wasn't a priority. We often had to hunt down staff for assistance instead of being offered help or attention—something that felt especially unfair when we saw others being served promptly and proactively. To make matters worse, the overall vibe of the service seemed heavily catered to American or
5 nachten verbleven in juni 2025

4/10

The property is nice, and staff are friendly, expect that they follow you around harassing you about the time share presentation. I couldn’t even ask where to get pesos without being held hostage for 20 minutes to be asked why I wouldn’t do the presentation. Every time I left the property I had someone stop me to ask where I was going, where did I purchase tickets, because they were making sure I didn’t attend another timeshare presentation from a competitor. When I refused to do the timeshare presentation multiple days in a row the concierge service stopped being helpful about where to get things and transportation services, making recommendations for me to go to places they knew were closed. We won’t be going back for the constant harassment alone.
6 nachten verbleven in juni 2025

8/10

It was a very family-friendly resort. The rooms were spacious and clean and the views are beautiful. You also had access to another close by resort which was amazing. The only thing I did not like was that there were not many activities, especially in the evening, so at times it got boring.
6 nachten verbleven in mei 2025

10/10

I would recommend staying here to anyone!!
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Great resort! Staff are welcoming, friendly, and very helpful. All areas were clean and kept tidy. The buffet had a tremendous variety of food to choose from and all of it was delicious! Beautiful pool area with a beautiful beach attached. Zero complaints here.
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Amazing stay
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10

The food choices were great !! I’m a frequent traveler to Cancun. The food was top notch. Multiple pools and beach / lounge chairs. Only downfall was the floors were very slippery. I almost fell multiple times walking slow and wearing flip flops or even tennis shoes.
3 nachten verbleven in juni 2025

6/10

Been going to “Royal Resorts” for about 12 years, and have always loved it. The purchase by Holiday Inn has definitely been noticed. Primarily with the food options and quality. The food was one thing that really separated these resorts from others, and unfortunately it has gone drastically downhill in this area. We have never had GI issues in the past, and this trip we both were dealing with them during the whole stay. We heard other guests talking about their stomach issues as well. The quality was the biggest issue, but the lack of offerings was evident as well. Overall big disappointment to see a company that has had such high standards fall so quickly. Unfortunately we will be looking at other options for the first time in over a decade.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Absolutely beautiful resort and courteous and friendly staff.
3 nachten verbleven in juni 2025

6/10

La señorita de la recepción nada agradable al recibirnos, muy tosca en su trato, sus palabras cortantes y contadas no se mostró amigable como debería de ser en un hotel en donde vas a a pasarla bien, la comida del bufete no tan buena de sabor sin embargo es variada. Las bebidas son básicas y nada extraordinario. El personal en general, algunos amables y algunos no tanto. Me encantó que hay suficientes camastros en la playa, siempre encontramos disponible alguno. En general estuvo bien, sin embargo por el costo me parece que buscaré otra opción al volver a Cancún
3 nachten verbleven in juni 2025

4/10

They moved me to a different room in the middle of my staying, for their own convenience, really annoying and ridiculous. The place is boring.
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10

Great resort. Family friendly and great staff.
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Beautiful property, pool bar is always fun
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Beautiful property, pools very spacious and clean. Make reservations for Hacienda Sisal and Bistro for a nice inclusive dinner. Food at buffet had a different cuisine everyday. Transportation was easily arranged around town and bus stop is right outside. The best and safest stay I’ve ever had in Mexico. Thank you Royal Sands.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Highly recommended Great service and staff very friendly
5 nachten verbleven in juni 2025

4/10

Extremely unsatisfied with their service as well as their system in guest service. I booked this resort as an All inclusive, turns out that it is Not! They do not tell you this until you check in.
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Amazing property and amazing staff.
3 nachten verbleven in juni 2025

6/10

This is a timeshare property, I had no idea. It is for families with young kids. My main issue… paid full price for the room but told to switch room in middle of my stay, this caused 5 hours without a room. Unacceptable. I should have been compensated for inconvenience. You live and you learn.
4 nachten verbleven in juni 2025