Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommodatie is alleen voor volwassenen en is gevestigd in het Hyatt Ziva Cancun, een resort voor alle leeftijden. Gemeenschappelijke ruimtes en sommige faciliteiten worden gedeeld.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 85.40 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Gasten jonger dan 17 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Is Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie aerobicslessen nemen, kooklessen nemen, pilateslessen nemen en nog veel meer.
Waar ligt Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, vlak bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Gaviota Azul en Playa Caracol. Ook Conferentiecentrum en Strand van Forum liggen binnen 15 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,4
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,2
Locatie
9,6
Personeel en service
9,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 820 van 1000 beoordelingen
10 - Uitstekend
820
Gastenscore: 8 - Goed. 100 van 1000 beoordelingen
8 - Goed
100
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 1000 beoordelingen
6 - Redelijk
31
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 1000 beoordelingen
4 - Matig
19
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 1000 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
30
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Karen
13 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were great. Food options and quality was wonderful. Butlers took care of us.
Karen
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael
16 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room & staff amazing!
Michael
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lindsey
19 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is incredible. Food amazing. A perfect place for families and adults to co-vacay
Lindsey
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Elzbieta
18 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place for vacation! No matter if you are friends, couple,family with kids ...everyone will be happy here! The stuff was amazingly friendly and helpful ! The place is new fresh super clean! Food amazing! The favorite was French restaurant! we ate there twice. The view from hotel is ocean view no matter where you look:) I miss this place already....
Elzbieta
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Yu
12 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
Everything was so good, the stuff ,the food, the beach. We have a very wonderful time.
Yu
5 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
John
16 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is Excellent in every way! Would highly recommend.
John
4 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JOON YONG
31 jan 2026
Good
JOON YONG
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
lynda
31 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Actually, we were a llittle surprised by the "families" staying at the resort this year. Kids in the hot tub, a new playground. We stay at the "Turzuoize" where we liked the more "adult" atmostphere in prior years. It turns out that we were paying more money for a rooftop pool. Something I would not have opted to do.
lynda
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Diego
6 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Excelente
Diego
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Louis
30 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Turquoise was not worth the upgrade . Deceptive that this was adults only.
Louis
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alshan
25 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our butlers Fernanda and Armando were wonderful
Alshan
5 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael
27 aug 2025
Very nice clean resort and the staff was exceptional and very friendly
Michael
4 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lucia
17 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Everything was amazing from beach views, food, service, would definitely go back! Made our one year anniversary very memorable!
Lucia
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Wayne
9 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Can’t say enough about this amazing resort. My wife and I are bought celiac
They went above and beyond to cater for our needs and the food was amazing The pool on the beaches are the next level. Organizing trip for next year.
Wayne
5 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
NELSON FRANCISCO MOLINA
3 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spotless Room, Outstanding Staff: Starting with Ms Norma. our housekeeping, Miguel and David excellent Butlers, and ghe bell man Mr. Angel. Excellent Service- A 5 Star Resort
NELSON FRANCISCO MOLINA
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
jonathan
30 dec 2025
Amzing
jonathan
6 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Osama
19 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great experience and friendly staff.
Osama
5 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JIHUN
21 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
JIHUN
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Khalil
3 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was amazing and our Butler Miguel was beyond stellar. All Turquoize staff were incredible
Khalil
5 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mukeshkumar
9 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing Stay
Mukeshkumar
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Roy
23 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the time we arrived to the time we left was absolutely seamless. Staff from concierge to house keeping were terrific. 6 nights not enough time to do half of the activities available will be planning a trip back.
Roy
5 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Melaine
17 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing! One of the best hotels I have ever been to!
Melaine
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
andre
10 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était bien
andre
5 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sabina
12 jan 2026
Not really adult only
Sabina
3 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ZONG YUAN
4 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service, good foods and staff are very friendly!