CASA TORTUGA 5Th. Ave

2.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een volledig uitgeruste spa, op enkele stappen van Quinta Avenida

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Bar

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Deluxe suite, uitzicht op tuin

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Slaapkamers
Privébadkamer
Dagelijkse huishoudservice
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op tuin

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Privébadkamer
Een aparte woonkamer
Dagelijkse huishoudservice
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Familie suite, meerdere bedden, uitzicht op tuin

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Slaapkamers
Privébadkamer
Een aparte woonkamer
Dagelijkse huishoudservice
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Quinta Avenida - 1 min. lopen - 0.1 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Central Square (winkelcentrum) - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Mamitas Beach - 9 min. lopen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 53 min. rijden

Restaurants

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬1 min. lopen
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬1 min. lopen
  • ‪Restaurante Tropical - ‬1 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hotel in de buurt van Quinta Avenida
Voorzieningen zoals een strandbar, winkels ter plaatse en een volledig uitgeruste spa en een ligging in de buurt van Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal maken van CASA TORTUGA 5Th. Ave de ideale accommodatie. Maak gebruik van spaservices zoals een massage. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad
  • Conciërgeservices, een 24-uurs receptie en hulp bij uitstapjes/tickets
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van CASA TORTUGA 5Th. Ave zijn uitgerust met gemakken zoals airconditioning en beschikken over faciliteiten zoals gratis wifi.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en shampoo

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (USD 6 per dag)
  • Parkeerplaatsen op straat beschikbaar

Eten en drinken

  • Een strandbar

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisjes

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Volledig uitgeruste spa

  • Massage
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (100 centimeter hoog)

Meer

  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 17.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 10 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor parkeren in de buurt: USD 6 per dag (op 100 meter afstand)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 10 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.30 uur.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Veelgestelde vragen

Is CASA TORTUGA 5Th. Ave voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 22.30 uur.

Zijn huisdieren welkom bij CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van USD 10 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoe laat kan ik inchecken bij CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij CASA TORTUGA 5Th. Ave uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Dit wellness hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, binnen 5 minuten lopen van Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa de Playacar en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over CASA TORTUGA 5Th. Ave

7,6

Goed

7,6

Netheid

6,8

Voorzieningen

7,8

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

7,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 45 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 35 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 119 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 119 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

MARIA FERNANDA, Las Vegas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay.
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Yaneth

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones no son lo que aparece en las fotos, le hace falta mucho mantenimiento y esta muy descuidado Hay un fuerte olor a humedad y las toallas están sucias
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

MARIA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was dirty at the entrance, the smell was bad, the closes parking lot was like 6-8 blocks away.
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Denisse

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rude staff and charged me more and a little dirty and so picky about towels and not enough toilet paper provided
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Stephanie

2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Anakaren

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had an odd odour and it was in deplorable conditions, it also did not have amenities (shampoo, soap, etc) we approached the receptionist to inform her and asked for a different room. Still, she wasn't helpful nor with any customer service and only called the cleaning staff over to explain that there was nothing they could do. They exchanged our room for a smaller one, which had gum in the wall
The walls had mold
Bathroom in very poor conditions
The door
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Samuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación
1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Melissa

1 nacht verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Claudia

12 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alycia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spotless, wifi was great, hot water and great water pressure.Rooftop area was nice and relaxing. One of may favourite hotels in playa and we have been to 7 of them. Not a bunch of rules and they never bug you so you can just relax and enjoy your stay. Staff was very pleasant to us,
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

ALFONSO SALVADOR

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Alexandro

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!
1 nacht verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Ronald

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
Not cover my expectations
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Digna

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones
2 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Genesis

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Loretta

Reisde met familie
Positief: Netheid
Todo muy bien, servicio, habitación
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ana Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Estela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice for the price
1 nacht verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Olga

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jesus

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They tried to charge me a ripped blanket, the restroom had mold the door didnt close restroom had used paper toilet and when i asked for towels they told me they cleaned the rooms every 3 days and they could not give me any towels when i check out the desk man was angry because i didnt leave tip for cleaning but what tip if they didnt clean any during my stay neither gave me towels to shower very bad experience
2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rodrigo

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

jesus antonio

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana Guadalupe

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Barrie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very plain - but the price was right - and the location was perfect. Internet didn't work. A/C was great. No reading lamps next to the bed. Bed was very comfortable - and clean. Staff had no English - I was just happy to be in PDC. Right on 5th Ave.
4 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tania

3 nachten verbleven in oktober 2025