Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand met een buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Junior suite, aan zee (Beach Access)

7,4 van 10
Goed
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 36 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Premium kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(45 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer, aan het zwembad

8,6 van 10
Voortreffelijk
(43 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer, aan het zwembad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior suite, aan zee

7,0 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer (PROMO)

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer (PROMO)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior suite, aan zee

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior suite, aan zee (Beach Access)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed

Premium kamer (Tropical View)

7,6 van 10
Goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer (Tropical View)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer (Pure Wellness)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Premium kamer (Pure Wellness)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior suite, langs het strand

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 44 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior suite, langs het strand

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 44 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Playa del Carmen, QROO

In de buurt

  • Playa Paraiso Golf Course - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Paradise Beach - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Nicklaus Design Golfbaan - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya - 1 min. rijden - 0.8 km
  • Playa Maroma - 11 min. rijden - 5.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 29 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬2 min. rijden
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬3 min. lopen
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬6 min. lopen
  • ‪Star Café - ‬3 min. lopen
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬8 min. lopen

Over deze accommodatie

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Resort met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Paraiso Golf Course
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Playa Maroma en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een golfbaan en een nachtclub. Doordat dit resort een ligging aan het strand, een strandbar en massages op het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf reflexologie, een massage of een body wrap bij Spa Sensations, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 12 plaatselijke restaurants. Ze serveren er lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals basketballen, windsurfen en volleyballen aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een swim-up bar en een bar aan het zwembad.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een golfkarretje ter plaatse
  • Conciërgeservices, een rookvrije accommodatie en informatie over fietstours
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 388 kamers zijn voorzien van gemakken zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en baden of douches
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • (kleding)kasten, balkons en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • 12 restaurants
  • 3 koffiebars/cafés
  • 4 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Dingen om te doen

  • 18-hole golfbaan
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Driving range
  • Fietstochten
  • Fitnesslessen
  • Golfclubhuis
  • Golfkarretjes
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Professionele golfshop
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Windsurfen
  • Winkelcentrum
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 25 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 50.91 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 15.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Veelgestelde vragen

Is Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, bij het congrescentrum en op P1,1 km van Playa Paraiso Golf Course. Het ligt bovendien binnen 20 km afstand van Playa Maroma en Playa Ojo de Agua. Ook Puerto Morelos Beach en Playa Punta Esmeralda liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Zeer goed

9,0

Netheid

8,2

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 473 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 250 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 156 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 76 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Remon

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldige locatie om all inclusive te verblijven. Prachtige witte stranden, super personeel. Heerlijk eten. Kamers uitstekend. Geen nadelen.
7 nachten verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

laurissa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were 7 of us traveling. 4/7 got sick. We always felt like we were fighting or searching to eat somewhere. We couldn't reserve at a restaurant in the resort any of the 7 nights we were there. This resort made us certain we wouldn't stay in an all inclusive again. We,ve stayed in all inclusive hotels that rated from 3-5 stars. I wouldn't give this more than 1 star and I would warn anyone going it's not great. Also odd fact: pools(all of them) were the coldest pools we've ever been in in Mexico. Lots of people commented about how cold the pools were during our stay.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Elaine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel - clean and well maintained. Service- great.Food - tasty. Beach- NO. Water is warm and clear but If you plan to swim at the ocean- forget about it: rocks in the water, so its impossible to get in the water.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Tracy Lyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have traveled over the holidays twice to Iberostar Del Mar Cancun. We find it to be clean, food options are great. Accommodations for gluten free and vegan are becoming more available. The tropical environment of the resort is fantastic. But what makes this place so special, is the staff. They are friendly, helpful, and make you feel like family. Highly recommend. The on sight nightly shows and lobby activities make it fun.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Mesut

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Damian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fantastic and will be coming back!!
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Aarty

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort grounds were beautiful with lots of wildlife - this was the highlight. Staff service was a little slow but all extremely friendly and overall very good however we were disappointed that they placed our family of 11 across the resort in different buildings despite our multiple requests and advanced attempts to have us placed together. We were luckily placed near our aging parents so we were able to help them. There are some things I wished we knew in advance though. 1) There is no hot tub. 2) While the resort common areas are modern, the rooms are a little old. Our bathroom reflected more of a 3-star hotel. 3) food was ok, and not as good as at other luxury all inclusive hotels. The buffet gets old quick and we found ourselves going to the beach or “the mall” for our lunches. The Japanese place is the best. 4) Two people in our family had a gluten allergy and there were always options for them. 5) one of the reasons we chose this hotel was because we were offered two resort credits at booking: $500 and $300. There was no information provided and we had assumed we could use that credit for anything - it is instead doled out as $25 coupons and to use one $25 coupon, you need to spend $100. It is a scam as everything at the hotel is extremely overpriced. 6) there is a constant undertone of the hotel trying to upsell from before you arrive with room and then even different hotel upgrades, to private dinners. And then there is the timeshare pitch; it felt gross…
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Krysta L

Reisde met familie
Positief: Netheid
rooms with bathroom were aged. the à la carts are not different restaurants they are just closed down buffet spots. every place looked exactly the same. it was a linear resort. nothing for teens. activity staff were moderate. xmas buffet was great. breakfast buffet was excellent. other buffet were moderate.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Chandralekha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was very much satisfied with this service over all
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Elisenda

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
The service refused to turned our credit into ibero cash so we can use it at gift shops or services. We lost our credit. Front desk refuted to notify us that our taxi was there to pick us up for airport transportation. We had to call a taxi and lost our already paid airport transportation.
4 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Rahul

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Room were well cleaned, but the room lamps had spots on them. I paid the price compared to Selection / Lindo but got the lowest standard rooms -> wave and Lindo. The food was mediocre at the best. Keep in mind one cannot use Selection and Lindo amenities. Cancun is quite over rated in my opinion.
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Angel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
Staff lacking professionalism, not friendly
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Dimitre

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Massive hotel with great amenities for the kids and a really nice beach.
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

markus

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely the best housekeeping services I have experienced in 20 years. Wonderful lady and 110% service driven.
10 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Dantrell

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Goran

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pushing too much for time share
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sergio

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Alex K

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good family resort.
10 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sami

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Le service est très mauvais en général pour un 4.5 étoiles. La bouffe est très peu variée même entre différents restaurant. Et il y a même des restaurants qui sont supposés être sans réservation mais prennent les réservations que certaines personnes seulement. Le transport est disponible uniquement pendant certaines heures ce qui rend le déplacement compliqué alors que les gens y vont pour les vacances.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Lino Antonio, River Edge

4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Delia Beatriz

6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Arthur, South Gate

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great get away and relaxation. Aspiring views of jungle wildlife, crystal clear private beach.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was not very good at all. Very bland and my daughter and I ended up getting food poisoning one night. Beds were very hard and pillows were lumpy. Other than that the resort was beautiful and staff were very friendly. Lots of cool animals all around as well.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Murray

7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Adam Winston

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
staff and amenities
6 nachten verbleven in november 2025