Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 19.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Is Iberostar Waves Tucán - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 19.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Iberostar Waves Tucán - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Iberostar Waves Tucán - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Iberostar Waves Tucán - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, kajakken en nog veel meer.
Waar ligt Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Deze accommodatie in Playacar ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Quinta Avenida, Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa del Carmen Main Beach. Ook Mamitas Beach en Xplor Theme Park liggen binnen 5 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
8,6
Voorzieningen
9,2
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 576 van 1001 beoordelingen
10 - Uitstekend
576
Gastenscore: 8 - Goed. 263 van 1001 beoordelingen
8 - Goed
263
Gastenscore: 6 - Redelijk. 82 van 1001 beoordelingen
6 - Redelijk
82
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 1001 beoordelingen
4 - Matig
44
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 1001 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
36
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Shannon
22 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice beach, friendly staff and the food was really great!
Shannon
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Daryl
19 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely amazing place all around
Daryl
9 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Andrew
26 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff and beautiful property with a huge pool.
Andrew
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thomas Gilbert
1 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was really good and being all-inclusive there were a lot of options.
Thomas Gilbert
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Shayne
22 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed this resort so much that we will be looking to return next year. It felt like being in the jungle with the variety of animals all around. Pool was great and beach in my opinion was the best maintained compared to all the other resorts.
Shayne
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alejandro López
15 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los jardines con los animales de la zona y más fue excelente
El cuidado de los jardines
Los alimentos muy buenos
Las albercas limpias y espaciosa
Alejandro López
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Luis
14 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good food selection at the buffet. Looking forward to the renovation.
Luis
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ERICA
2 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly. The bar in the pool is amazing
ERICA
7 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Emily
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
Emily
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kyle Lee
10 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very good and would go back. The entertainment could have been better, we didn’t go to anything at the theater.
Kyle Lee
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Donna
10 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is closing down for a well deserved refresh. Hopefully the renovations keep the charm of an authentic Mexican experience.
Donna
7 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael
26 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it. Would go back for sure
Michael
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Brandon David
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the beautiful entry at check-in, loved the jungle with animals, loved the cleanliness of the pools and chairs, loved the well kept up beach. Food was delicious and on point. Entertainment was fantastic.
Brandon David
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Marilyne Anne Lina
25 apr 2026
Positief: Netheid
Parfait
Marilyne Anne Lina
7 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Leila
7 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top ! Et l’hôtel sera en rénovation de Mai à Novembre donc ça sera encore 100 fois mieux après !
Leila
11 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
maria
5 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I’m excited for the room updates. Hope to go back and see them for myself.
maria
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tiffany JoAnn
28 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was well maintained and clean. My only issue was with the quality and diversity of the food at the buffets.
Tiffany JoAnn
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Larisa
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, staff are polite
Larisa
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Philippe Bernard
16 apr 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Piscine, centre de plongée, ping-pong, Fitness Center...
Philippe Bernard
7 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Vanessa
10 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was wonderful! The pool and food were 10/10. Staff was some of the friendliest people. There are activities everyday that keep the whole family entertained as a family of 6 that stayed for a week. The activity personnel were incredible! Beach access was great and the beach itself was very clean.
Vanessa
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Katherine
27 apr 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen
They upgraded our room for an additional
Katherine
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alisha Beth
10 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool and staff were amazing! We loved the IBEROSTAR app as well to make reservations and being notified when our room was cleaned. Spider monkeys and all if the wildlife in the jungle at the eesort were an added bonus!
Alisha Beth
10 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
David
23 apr 2026
Positief: Netheid
Grounds are great. seaweed Sargassum was a bit of an issue, waves were very enjoyable. Animals everywhere, Cenote swimming in crystal clear waters with mini fishes nibbling at your toes.
David
7 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nicholas Erin
16 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints on this property and management. We stayed at another Iberostar in Cancun in 2017 for 7 nights and the experience was just as good. Staff is extremely welcoming and kind no matter where you’re at or what you’re doing. Pool was large and fun, pool bar available, easy access to the ocean. Tons of beach chairs with covers available. I literally can’t think of anything to complain about. It’s a very family friendly resort and I would recommend Iberostar to anyone trying to enjoy an all inclusive experience in Cancun, or anywhere for that matter. We will be back to this same resort in a year or two. They also had fun entertainment nightly at the theater area. Just an overall amazing time.
Nicholas Erin
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrea
19 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was beautiful and very clean. The groundskeepers were working tirelessly to keep it immaculate. The wildlife was one of our favorite parts! Good food, good drinks, fabulous pool. The sargassum at the beach was a bit of a bummer, but didn’t stop us from enjoying the ocean once we were past it. Some things are a bit dated, but they will be renovating this summer. Would go back!