Doorgaan naar hoofdinhoud

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 295
inclusief belastingen en toeslagen
27 apr - 28 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Royal suite (Level) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Royal suite (Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 90 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior studio suite laden

Junior studio suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Junior studio suite

7,6 van 10
Goed
(48 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 47 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Luxe kamer (Royal Level) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Luxe kamer (Royal Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (Concierge) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe kamer (Concierge)

7,6 van 10
Goed
(64 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(425 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 van 10
Goed
(43 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 van 10
Zeer goed
(30 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance laden

Kameruitzicht

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols

The Royal Haciendas All Inclusive

Corasol
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 van 10, Uitstekend, 1.931 beoordelingen
De prijs is € 240
inclusief belastingen en toeslagen
26 apr - 27 apr
The Royal Haciendas All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich zowel in de buurt van pretparken als aan een privéstrand in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Xplor Theme Park en Playa del Carmen Maritime Terminal. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Een bezoek aan Parque Temático Ecológico Xcaret mag je echt niet missen. Maak van de gelegenheid gebruik om wateractiviteiten als zwemmen en andere activiteiten als golfen in de omgeving te ontdekken. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Veerboot naar Cozumel
    Veerboot naar Cozumel
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min. lopen - 1.5 km
  • Xplor Theme Park
    3 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 54 min. rijden

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min. lopen
  • The Buffete
    3 min. lopen
  • Arriba Baja
    17 min. lopen
  • El Xentral
    10 min. lopen
  • El Mercado De San Juan
    7 min. rijden

Over deze accommodatie

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Parque Temático Ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Xplor Theme Park en Playacar Golf Club en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub. Doordat deze accommodatie een privéstrand, massages op het strand en de mogelijkheid om te snorkelen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kom tot rust met een bezoek aan de sauna en geniet van een massage, aromatherapie of een lichaamsbehandeling. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van visgerechten en nog veel meer. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals volleyballen, wandelen/fietsen en boogschieten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een kruidenier/supermarkt.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 7 buitenzwembaden met ligstoelen en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een cadeauwinkel
  • Een receptieruimte, een 24-uurs receptie en een bagageopslagruimte
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 765 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 37 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Beperkt gourmet- of à-la-carte-dineren

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis
Volleybal
Tennisrackets
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.4 van 10, Zeer goed, 2.872 beoordelingen
De prijs is € 306
inclusief belastingen en toeslagen
15 apr - 16 apr
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 7 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het all-inclusivetarief is exclusief roomservice. Voor deze service worden kosten in rekening gebracht.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.31 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vandaag, 1 apr. 2026, kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 27 apr. 2026 min. € 295, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

8,4

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2767 van 5266 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1200 van 5266 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 707 van 5266 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 330 van 5266 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 262 van 5266 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Niels

15 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly, and the rooms are cleaned very well every day. The resort is large and incredibly spacious, beautifully green with wildlife. I was a bit disappointed with the food. It could be more varied, in my opinion. There are several swimming pools and a private beach with bars where you can order good drinks. The adjacent Xcaret park is highly recommended for children, but definitely for adults as well.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sule

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location
19 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ilse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Daisy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints everything was good
7 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Adriana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Coffee was terrible even the one we bought! They didn’t mop the hallway floors, we were there for 4 days and the floors stayed dirty. Food was gross drinks are gross syrup tastes like chemicals. The first room they gave us was full of mold it smelled so bad they moved us rooms to a side where they were remolding they started demo at 6 am and it smelled like acetone. The beds were small and hard definitely do not recommend.
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Leonard

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Buffet average, restaurants impossible too book and difficult. Pacos tacos the best unfortunately
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

DANIELA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Raphael, Mont Saint Martin

Positief: Netheid, personeel en service
Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les expressos) dans un hôtel de ce standing au Mexique, c’est assez surprenant. Les infrastructures montrent aussi leurs limites : il n’y a pas assez de places assises pour les animations du soir et les bars, ce qui peut vite devenir frustrant. De plus, l’absence de parasols sur la plage est un vrai manque, surtout avec le climat. Cependant, tout n’est pas négatif, loin de là : • Les 11 restaurants à la carte sont un vrai plus • La plage est bien aménagée dans l’ensemble • Le cadre est magnifique, en pleine jungle avec des animaux sauvages, ce qui rend le séjour dépaysant • Le personnel est globalement sympathique et agréable Petit bémol tout de même sur le “service client”, qui est assez insistant pour pousser à devenir membre de la chaîne. On ressent clairement une pression commerciale, ce qui peut être un peu dérangeant pendant les vacances. En résumé, un séjour agréable grâce au cadre et au personnel, mais avec des axes d’amélioration importants…
14 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Rodrigo Daniel Castañeda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable lugar para la familia y más para los bebés pequeños
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jaime

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The grounds were amazing and we loved the animals that roamed everywhere. Very fun! Our room was clean and well maintained. We even had a minor issue with our ac and it was handled promptly with no issues after. Being able to snorkle everywhere on the property was great! We enjoyed the proximity to Xplor and Xcaret!
7 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

esther

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The food was subpar at best. Breakfast was the same thing every day with no variety but the reason we will not return is how difficult and unwelcoming the reservation process they have in place for dinners. Was we had three rooms in a party of nine we only were able to get two nights of specialty dinners, and that was after putting much pressure on the woman who had a terrible attitude behind the counter… The Mexican restaurant was deplorable served us ice cold food after waiting an hour and 45 minutes for our entrées.. terrible attitude from the wait staff(at the front when you check in at La Hacienda) after spending thousands for a five night stay and bringing along family and friends to share the experience. This was quite an embarrassing situation to say the least that was not our first day at occidental, but it will be our last. I don’t know if ownership changed from 2018 till now but the surface the quality of food and professionalism has completely tanked. It saddens me because the eco-friendly beautiful vibe of the wildlife was an awesome memory for our family with both visits, but unfortunately does not outweigh the negative
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Mayte

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was awesome
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Raquel Calixto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El menú era variado, solo que el jugo no era cien por ciento natural, pero de ahí en fuera todo genial
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Gosia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a great trip. We loved the unique location, the surrounding animals and nature, excellent service, and comfortable rooms. The food was great, everything was well-organized, and everything ran smoothly. The salespeople were a bit pushy initially, but once we shared our plans and preferences, they gave us space. The Xcaret park entrances are literally right by the lobby and the hotel's beach areas. However, it felt like you were inside Xcaret park even while on the resort grounds. We booked unlimited park entrances, and that was a fantastic choice for us. We did 1-2 experiences each day and then enjoyed relaxing by the pool or the ocean in the afternoons. The night shows at the resort were entertaining and culturally rich. This was our 6th or 7th trip to Mexico, and we’ve learned so much about its culture, people, and beautiful land during this visit.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Lizbeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es hermoso! Desde que llegas te enamora, cada espacio, cada detalle.. La limpieza se nota, todos los días limpian los cuartos, están pendientes a todo, el personal del hotel muy amable y las actividades en el área de la piscina muy amenas! La verdad que lo recomiendo totalmente! También el hecho de que está cerca de los parques Xcaret y Xplore nos gustó pues pudimos coordinar y disfrutarlos. Sin embargo aspectos que deben mejorar el buffet aunque variado pero la comida como que no tiene mucho sabor. El área del desayuno solo una estación de omelettes y huevos disponible las filas muy largas… De lo demás todo excelente!
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was a bit apprehensive after seeing some of the complaints from others about this resort. I am very glad I went ahead and booked. There is a lot to love about this resort, and only a few small negatives. This resort is very sprawling and covers a lot of ground. With how it is built into the jungle, it feels like a mini adventure park just walking around. They have several Mayan ruins, lots of kept and unkept wildlife, like monkeys, deer, and macaws. The main pool is huge and beautiful. It is slightly brackish (salty), but this I think is actually a plus. There are several kids areas and a very nice daycare program and play area. For us the ocean cove was a hit. Fish, activities, sand. Wonderful for relaxing. A snorkeling area, though water there is rougher and the entry needs work. Many other reviews complained of food and rooms being dated. For the premium restaurants, The Oriental restaurant is the best, The Mexican was okay, the rest were not a good fit for us. Buffets here are excellent and they clearly spend time and staff them to make it a premium experience. I highly recommend the buffets. Huge variety of food, most of which is very well prepared. Deserts and baked goods were very tasty everyday. As for the rooms, yes, they are showing their age some, but the beds were comfortable, rooms were clean, maintained, and everything worked as it should. Their wristband room keys are awesome. Common areas are beautiful and clean.
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Niloofar

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
On our first day, right after arrival, we went to the beachside restaurant. Unfortunately, the food selection was very limited, and most of the dishes were cold and low quality. When we got to our room to rest, we were very disappointed to find multiple large, clearly visible stains on the bed sheets and pillowcases. This was quite upsetting, especially as a first impression. We contacted Expedia and even requested to change our hotel, but that request was not approved. However, the front desk provided us with another room, which was noticeably better. Overall, the food quality throughout our stay was below average. Most dishes were either cold or overcooked. On a positive note, the majority of the staff were kind and friendly, with only a couple of exceptions, which didn’t significantly affect our experience. The hotel environment and natural surroundings were beautiful and definitely one of the highlights of the stay.
3 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Nikole

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Let’s start with the good - staff is generally very helpful and friendly. Special shout out to Wendy in the Spa. Our couples massage was good. Be prepared for the wildlife - monkeys, iguanas, deer, capybara, parrots, and coati. The rooms were average. Room service came daily, however, you must ask for face towels and you are lucky if you receive them. We have a few plumbing issues in our room that were resolved pretty quickly. I did have to remind the staff cleaning up after the toilet overflow to please use cleaning solution on the floor in the bathroom. That was a bit concerning, but ultimately it got done. The best times were actually off of the resort at the Xplor park and my favorite was taking a ferry ride to Cozumel. They do offer nightly shows, which I did not have an opportunity to enjoy - my days were long and the weather was warm so I spent most days by the pool or after the lagoon. The most disappointing thing about the resort was the food. We were unable to book a restaurant for several days and were stuck eating the buffet food, which was mediocre at best. The breakfast buffet was better, but generally, the food is below average. I went completely without food on one night because the food we ordered at the Mexican restaurant and waited two hours for was served cold. For our trouble, we received free room service, which we used the following night and was also cold. It tasted like it had been in the refrigerator. Despite the good service, I would not stay again.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Leydelvis Rosell

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Kimberly, Durango

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was paradise! You are in the middle of the jungle with the ocean within walking distance. The people working at the resort are amazing! They are knowledgeable and kind as well as helpful. We had two rooms, a king junior suite and a double junior suite. The king suite was huge with a couch and love seat that you could turn into an additional bed. Both rooms had balconies. The double suite was on the top floor (3), so there was a lot of monkey activity. Do NOT feed them or touch them because they bite. You will ruin your vacation by needing a tetanus vaccine, rabies protocol, and antibiotics not to mention the trauma from the actual bite. They will also steal your things, like your eyeglasses and jewelry. They are fun to watch, but keep your distance. There are tons of exotic animals and giant iguanas. The food isn't gourmet, but there are options for everyone. The alcohol is included and strong, so drink tons of bottled water. They recycle. Leave all of your plastic cups and water bottles in your room, and housekeeping will take care of it. We had an incredible time and highly recommend going there. The resort is very safe. It's also quiet at night.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Animals galore, monkeys, deer, etc. the staff was amazing. The food was mid.
8 nachten verbleven in maart 2026