Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 403
inclusief belastingen en toeslagen
1 mrt - 2 mrt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Royal suite (Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
  • Uitzicht op de tuin
  • 90 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior studio suite

7,6 van 10
Goed
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de tuin
  • 47 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Luxe kamer (Royal Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer (Concierge)

7,6 van 10
Goed
(64 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(417 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 van 10
Goed
(42 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 van 10
Zeer goed
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een slaapbank - eenpersoons
  • Uitzicht op de tuin
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Slaapkamers
  • Uitzicht op de tuin
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
  • Uitzicht op de tuin
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich zowel in de buurt van pretparken als aan een privéstrand in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Xplor Theme Park en Playa del Carmen Maritime Terminal. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Een bezoek aan Parque Temático Ecológico Xcaret mag je echt niet missen. Maak van de gelegenheid gebruik om wateractiviteiten als zwemmen en andere activiteiten als golfen in de omgeving te ontdekken. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Eco-themapark Xcaret inclusief een kuststadje, een luxueus hotel of resort en algemene kustgezichten
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Veerboot naar Cozumel
    Veerboot naar Cozumel
    5 min. rijden - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min. lopen - 1.5 km
  • Xplor Theme Park
    3 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 54 min. rijden

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min. lopen
  • The Buffete
    3 min. lopen
  • Arriba Baja
    17 min. lopen
  • El Xentral
    10 min. lopen
  • El Mercado De San Juan
    7 min. rijden

Over deze accommodatie

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Parque Temático Ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Xplor Theme Park en Playacar Golf Club en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en een kruidenier/supermarkt. Doordat deze accommodatie een privéstrand, massages op het strand en de mogelijkheid om te snorkelen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kom tot rust met een bezoek aan de sauna en geniet van een Zweedse massage, aromatherapie of een gezichtsbehandeling. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van visgerechten en nog veel meer. Leef je uit in het fitnesscentrum of geniet van activiteiten zoals volleyballen en boogschieten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een winkelcentrum ter plaatse en een midgetgolfbaan.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 7 buitenzwembaden met ligstoelen en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een pool- of biljarttafel
  • Een bankethal, een bagageopslagruimte en conciërgeservices
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 765 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 37 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Beperkt gourmet- of à-la-carte-dineren

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis
Volleybal
Tennisrackets
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 7 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het all-inclusivetarief is exclusief roomservice. Voor deze service worden kosten in rekening gebracht.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.42 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vandaag, 25 feb. 2026, kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 1 mrt. 2026 min. 400.44, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

6,6

Locatie

8,6

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2728 van 5220 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1184 van 5220 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 709 van 5220 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 332 van 5220 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 267 van 5220 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly, and the rooms are cleaned very well every day. The resort is large and incredibly spacious, beautifully green with wildlife. I was a bit disappointed with the food. It could be more varied, in my opinion. There are several swimming pools and a private beach with bars where you can order good drinks. The adjacent Xcaret park is highly recommended for children, but definitely for adults as well.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sule

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location
19 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ilse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Daisy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sharla Dwan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Staff, food, accommodations. But what stands out the most is how it feels like you’re in the jungle. So much trees, vegetation and wildlife made it feel all the more tropical and unique. Plus having Xcaret right attached, always gave us something to do without even leaving the resort. I’d definitely go back again.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort delivered. It was beautiful and full of wildlife throughout the property.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

María del Pilar Medina

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo está genial, la comida, la atención del personal y sobre todo las instalaciones con su reserva natural muy hermosa, con gusto regresaremos
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Sofia Mikaela

Room is clean
5 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Irina

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We are very well traveled, and have been to other resorts all over the world and in Mexico. Although the area is pretty, the rooms are clean, the beds are comfortable, the food and the service at the restaurants is very poor. A lot of foods that are overcooked or very blend, you can come to a buffet and barely find anything to eat. A lot of Luke warm/ cold foods on the bar. At restaurants, the menus have very few options, long wait times for the food to come out, and no servers to refill your drink or check on you after they take your order. The beach was also very mediocre. Much smaller than we imagined from the photos.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jani

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was great and we really enjoyed the amenities!
11 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Jimmy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is almost perfect! Such an incredible property, the only complaint if you can call it that is the pool hours could be a little longer. Regardless, we will be back
9 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Heath

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
The rooms are noisy you can hear your neighbor's talking showering in building 12 beds are extremely uncomfortable double beds for a couple are not fun hard to get dinner reservations had to ask for qaters and towels as the staff didn't restock them and i tipped $20 on the first day the fridge didn't work
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Erica

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great beach, proximity and ease of access to xcaret park was amazing, we spent mornings at the park and afternoons at the beach; food was pretty good but not great options for vegans/vegetarians - I made do but it wasn't always easy/clear and restaurants seemed to not be able to accommodate/have vegan options; would be 5/5 if the food was better but otherwise, amazing place.
5 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Betzabeth

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
Staff was friendly and nice but amenities were awful. It was so hard to get towels restocked and we never got anything else in the restroom restocked (soap bars, vanity kits, shower caps). I waited 5 days for a bathroom mat. They also make you reserve dinners that are going to be outside the buffets but only allow you to do them 72 hours in advanced. You have to do them in person from 7am-6pm and there are no exceptions. Who has time to visit this desk with one employee and a line out the door 3 times during a week stay? It is ridiculous. Things are not well organized, places don’t stay open to adhere to customers, and you have to plan all your outings based on when things will be open at the resort to ensure you eat and get pool towels. The biggest downfall is the food and drinks. The drinks are all fake and nothing is natural. They water down their alcohol so much and add fake color and syrups to everything. My husband and I both got food poisoning at the beginning of the trip. Not only did we get really sick but the pharmacy in the hotel is soooo over priced. I had to buy some stomach medicine and it was $500 MX. When we went to town, I restocked on the same medicine and it was $120 MX. Nothing but the buffets, restaurants, and rooms are air conditioned or have fans. I’d you want any relief from the heat, you would have to go back and hang out in your room. I would not recommend anyone to stay here and the 2 stars are because the most staff was nice and friendly.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Leigha

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, great resturants, great beach area. Loved the monkey's waking us up every morning. We will be back!
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Monica Silvana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to enjoy some days off. Great food and service was excellent.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gabriele

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff were great! We had a family trip and all the staff were gentle and very help full! The resort has só much to do! We loved it
6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Bert

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fun relaxing time!
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
staff are friendly and very nice
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Megan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location, beautiful scenic views and good sized resort that had lots paths and trails. The room was clean, the staff was friendly, and the food (especially the A' la carte restaurants) was great! Different "themes" each night kept the buffet from being the same each day.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay with your family
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Gerardo

Reisde met partner
Positief: Netheid
Not really what I expected. It was not no front beach.
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

DAVIAN ALEJANDRO

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great 👍 thank you everyone 🙏 ❤️
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Joanne Van Engelsdorp

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely great. Our first room was not near trees and we asked for a change before we unpacked and they accommodated us for a fee. We had monkeys and birds come by daily in building 21. All the staff were friendly and nice. The buffets were fine, no food sickness, no flies. A carts were good. Show at 9:30pm and a nightclub. We tipped in pesos ($20,50,100) and we tipped all kinds of service and workers just for fun. I did not feel pressured to tip. If you wake up before 9am you can find a chair somewhere (three pools, two ocean spots). Snorkling was great, lifeguards were helpful, the fish were amazing. Everything is far so bring good walking shoes. There is a Trolly if you are patient. Walkways, pools, restaurants are accessible. The park next door was incredible and worth every penny. You can walk or boat there and return for activities if you don’t get it all done in one day. The only constructive criticism I have is the inability to book a room in the building you want and I do not like the deer in a pen. They did not look happy or healthy and other deer were walking around the park free and friendly. The wildlife here is off the charts!!! I loved this place. Been to many countries and Mexico over 10 times. This spot is a gem if it’s you are into walking, adventure and wildlife!
10 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Tamara

Positief: Netheid
The food was good but the buffet got boring same food daily. The pool snack bar seemed better at lunch. The Asian restaurant was the best for reserved dinners. Italian was ok, presentation was nice but small quantities and long wait. The resort lacks activities we did get bored. We only left once to the Xcaret park. When they say pool party it’s only a couple games. Music was only played for half the day at the pool and beach. We had 11 people in our group with kids all ages and 6 adults .The shows were a hit and miss. The Kareokee was awful. The singer in the lobby area could be so much better. Rooms were good and kept clean with the fridge stocked daily. The resort lacks a coffee shop. The wildlife was the best part, very unique as they roam freely. The resort is too far away to do most excursions. The grounds are well kept.
7 nachten verbleven in februari 2026