Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Op een privéstrand, met 7 buitenzwembaden, dicht bij Parque Temático Ecológico Xcaret

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Bar
De huidige prijs is € 296
inclusief belastingen en toeslagen
1 dec - 2 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Royal suite (Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
  • 90 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior studio suite

7,6 van 10
Goed
(45 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een slaapbank - eenpersoons
Luxe beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Luxe kamer (Royal Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer (Concierge)

7,6 van 10
Goed
(63 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(396 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,4 van 10
Goed
(41 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 van 10
Zeer goed
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Een slaapbank - eenpersoons
Luxe beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een donzen dekbed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Cenote Santa Cruz - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Xenses Park - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Veerboot naar Cozumel - 5 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 54 min. rijden

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min. lopen
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min. lopen
  • ‪The Buffete - ‬3 min. lopen
  • ‪Costero - ‬16 min. lopen
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min. lopen

Over deze accommodatie

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Parque Temático Ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Xplor Theme Park en Playacar Golf Club en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een kruidenier/supermarkt en een winkelcentrum ter plaatse. Doordat deze accommodatie een privéstrand, massages op het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kom tot rust met een bezoek aan de sauna en geniet van een massage, een gezichtsbehandeling of een body scrub. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van visgerechten en nog veel meer. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals snorkelen, boogschieten en volleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een midgetgolfbaan en een koffiebar/café.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 7 buitenzwembaden met ligstoelen en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een bagageopslagruimte
  • Een pool- of biljarttafel, een lift en conciërgeservices
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 765 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 37 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Beperkt gourmet- of à-la-carte-dineren

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis
Volleybal
Tennisrackets
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 7 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis kinderclub
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het all-inclusivetarief is exclusief roomservice. Voor deze service worden kosten in rekening gebracht.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.75 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vandaag, 26 nov. 2025, kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 1 dec. 2025 min. € 293,37, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2621 van 5054 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1144 van 5054 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 694 van 5054 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 327 van 5054 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 268 van 5054 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly, and the rooms are cleaned very well every day. The resort is large and incredibly spacious, beautifully green with wildlife. I was a bit disappointed with the food. It could be more varied, in my opinion. There are several swimming pools and a private beach with bars where you can order good drinks. The adjacent Xcaret park is highly recommended for children, but definitely for adults as well.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sule

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location
19 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ilse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Daisy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Analee

Resort is beautiful and walking distance to Xcaret. Also wild animals and walking trails on the property are a nice touch. That is this resorts only saving grace. Beaches are non-existent. Also food was horrible. Eggs in the morning were soggy. Even boiled eggs were impossible to eat. Fruit quality was poor. Food cooked on the spot was incredibly greasy and inedible. A la carte restaurants were better but require you to book in person at the information desk and can only be done two days in advance. The resort does not have an app.
7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

sonia

Negatief: Personeel en service
Staff no customer service, check-in was horrible service . The first day light would keep going off on the entire property screening all over first time when we where eating , kids crying .
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

petrica

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenities
Great time
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

maribel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpieza diaria, menú variado. Muchas actividades. Personal atento, lugar bonito, bien mantenido.
6 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Panika

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
The food is very repetitive throughout the three meals a day and everyday. Minimal to least options for vegetarians. I was eating the same thing everyday which is boring. The veggie soups were also made with chicken broth. Also, the food was not allowed to be taken to the room which can be inconvenient. My brother got hurt during this trip. The incident happened outside the property but he was getting bandage from the hotel doctor. It was late in the night And He was super hungry. The pizza place in the resort was open and the staff refused me to take pizza to him. They asked to have him walk to their place if he wants to eat which was ridiculous. Exceptions should be made for situations like this but surely their rules are more important than being human during extraneous conditions.
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Mitchelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Room is clean and spacious. They replenish your drinks in the fridge everyday. It’s right beside Xcaret park which is convenient. The wait time to get a drink is not ridiculously long. Drinks are good. No one explicitly ask for tips (money). Staff are polite. Beach is nice. U could see lots of fishes in the beach and salt water pool. No seaweeds. Pools are nice and clean as well. What we really like in this resort is the nature and history inside.. you’d see monkeys, iguanas, flamingos and other animals. You’d see several ruins too! Okay now, that so good part. Food is okay in the buffet. Ala carte.. is fine. Our favorites are Italian and Steakhouse. I got upset in with the Asian resto, coz I told the server and front of the house that my partner is allergic with cherry and guess what I saw on his plate, a piece of cherry! I had to talk to the server (i would have talked to the manager too) and the server said, it should be fine coz the food wasn’t cooked with cherries..really? I still tipped the server but i made sure she’s educated. Another disappointing thing is the check-in. We checked in around 8pm. It was a long day, bit hungry (hangry), and the check in is slow. Priority should go to people checking in. I was a bit cranky during registration but the front desk guy remained professional. Another less appealing here for some would be the lack of public transportation passing the resort. You’d have to walk to the hiway or call a cab.
10 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

DEEPTI MEHTA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Buffet Food is miserable. It’s same food every day. We lived on pizzas and tacos served above sports bar till 2AM. Too difficult to book speciality restaurants. Have to book days in advance. Earlier resorts have an app where you can simply book by clicking few options. Here you need to stand in long queue at front desk and then make bookings.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Chloe Martina

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, friendly staff. Very nice resort.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Shieaba

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place with beautiful and friendly staff. Amazing experience. The wildlife was better than any ocean view.
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Miguel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only issue is the food, need more attractive options
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

JOSE DE JESUS, Pacoima

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room and food was great. The Piñata show for the kids felt lacking along with the game room. We will visit again.
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Me gustó la atención de sus trabajadores; siempre muy amables. Siempre buenas alternativas para beber y comer cosas ricas. Se podían observar los animales cerca. La playa estaba muy amena, pero después tu ropa quedaba con un fuerte olor. Algunas áreas del lobby tenían un fuerte olor a drenaje o charco estancado. Y otra de las cosas un tanto negativas es que no en todas las áreas tienes wifi, en donde mejor hay es solo en la habitación. Y como siempre, hay gente del hotel queriendo venderte membresía del club, es importante no caer en eso.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing resort Outstanding services, entertainment nights, Xcaret park Great food buffet and restaurants Family oriented with many children activities and daycare Outstanding beach and walkways throughout the resort Beautiful pools and an adult pool
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Angelica Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo, está excelente
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty
7 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some sort of SCAM going on between Expedia and Occidental at Xcaret! I booked 2 rooms for 3 adults, 2 children and 1 infant. The hotel said I had booked 3 adults and 3 infants and I would have to pay extra for the the 2 children. They did not accept when I showed them my booking info and said because it did not show the age of the children that I would have to contact Expedia, but they could make the call for me. The concierge lady was on the phone with someone from Expedia in Mexico and gave them my itinerary number and then was on hold. I never got to speak with anyone but I got an Expedia Travel Confirmation email now showing traveler details of 3 adults and 3 infants!!! In the end I was forced to pay $1327 extra! The system they have between the hotel and Expedia is super crooked!!! Beware if you are traveling with your family, they will they to take advantage of you!
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Alexis

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The grounds are beautiful. The rooms are nice but the floor never seemed clean. We were in building 22 and saw a lot of the monkeys. The food was below average. I have been to a lot of all inclusives in the area and this was by far the worst food. Loved the cove and swimming with the fish. Rest rooms were way too far apart and we had to walk far from almost anywhere to get to a rest room. Difficult with kids. The one by the swim up bar was always dirty and smelled like death. The "activity pool" had no restroom or bar near. Took the kids to the kids club to do some activities that were posted and saw them through the window sitting on a couch watching tv with no sound. We took them out and they told us the activities didn't happen. They played with blocks and watched TV. The shows were ok but very late but that is common at most resorts. I would not recommend and will not return.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Shaun

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall the hotel was awesome. Great looking, well maintained. Everyone was so nice at the resort, there was lots to do including the new kids playground and water area. The kids club was great so we could have a little free time for the two of us. We liked it so much there that we will be booking our wedding there.
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Muy buen hotel y variedad en los alimentos, shows buenos
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Lissa Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot tub available and no longer serving food pool side. Staff are wonderful and we’ll be back again 😊
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Joshua

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff amenities food everything
4 nachten verbleven in oktober 2025