Doorgaan naar hoofdinhoud

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Op een privéstrand, met 7 buitenzwembaden, dicht bij Parque Temático Ecológico Xcaret

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Bar
De huidige prijs is € 317
inclusief belastingen en toeslagen
14 dec - 15 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Royal suite (Level) laden

Royal suite (Level) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Royal suite (Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
  • 90 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior studio suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Junior studio suite

7,6 van 10
Goed
(45 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een slaapbank - eenpersoons
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Luxe kamer (Royal Level) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Luxe kamer (Royal Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (Concierge) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe kamer (Concierge)

7,6 van 10
Goed
(63 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(397 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,4 van 10
Goed
(41 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 van 10
Zeer goed
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een slaapbank - eenpersoons
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
Slaapkamers
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance laden

Kameruitzicht

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Uitzicht vanuit accommodatie

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Playacar
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
9.8 van 10, Uitzonderlijk, 561 beoordelingen
De prijs is € 998
inclusief belastingen en toeslagen
4 jan - 5 jan 2026
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Cenote Santa Cruz - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Xenses Park - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Veerboot naar Cozumel - 5 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 54 min. rijden

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min. lopen
  • ‪The Buffete - ‬3 min. lopen
  • ‪Costero - ‬16 min. lopen
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min. lopen
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min. lopen

Over deze accommodatie

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Parque Temático Ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Xplor Theme Park en Playacar Golf Club en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een kruidenier/supermarkt en een winkelcentrum ter plaatse. Doordat deze accommodatie een privéstrand, massages op het strand en de mogelijkheid om te snorkelen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kom tot rust met een bezoek aan de sauna en geniet van reflexologie, een massage of een body scrub. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van visgerechten en nog veel meer. Leef je uit in het fitnesscentrum of geniet van activiteiten zoals volleyballen en boogschieten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een midgetgolfbaan en een koffiebar/café.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 7 buitenzwembaden met ligstoelen en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een receptieruimte
  • Meertalig personeel, een balzaal en airhockey
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 765 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 37 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Beperkt gourmet- of à-la-carte-dineren

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis
Volleybal
Tennisrackets
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Suite (River Jump) | Kameruitzicht
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 van 10, Uitstekend, 1.352 beoordelingen
De prijs is € 811
inclusief belastingen en toeslagen
8 dec - 9 dec
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 7 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis kinderclub
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het all-inclusivetarief is exclusief roomservice. Voor deze service worden kosten in rekening gebracht.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.75 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vandaag, 4 dec. 2025, kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 14 dec. 2025 min. € 315,05, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Zeer goed

8,8

Netheid

6,6

Locatie

8,6

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2636 van 5087 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1155 van 5087 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 696 van 5087 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 331 van 5087 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 269 van 5087 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly, and the rooms are cleaned very well every day. The resort is large and incredibly spacious, beautifully green with wildlife. I was a bit disappointed with the food. It could be more varied, in my opinion. There are several swimming pools and a private beach with bars where you can order good drinks. The adjacent Xcaret park is highly recommended for children, but definitely for adults as well.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sule

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location
19 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ilse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Daisy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Gabriel Christy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had to switch room 4 times. The first one, the door wouldn’t close or lock. Second one, after much arguing, my wife’s bathing suit was stolen. We paid an additional $65 a day to upgrade room locations, only to end up with 2 small beds. Finally, 4 days before leaving, they gave us a suite, with still additional charges. I am supposed to ask Expedia for a refund for the transport service charge because we ended up booking a private driver.
9 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Chad

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second visit and it was just as excellent as the first. Great value and endless activities with the Xcaret pass.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Marcel Joseph

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were clean and tidy. The staff was all great and the hotel seemed to be always cleaning and making small renovations and sprucing up. The al acart restaurant were all really good. I would give the overall food a 8/10. The beach was very nice and protected from waves and seaweed. Lots of fish next to resort in the inlet for snorkeling. The only couple things that would have been better would have been easier transportation options to Playa Del Carmen. Also the nightly shows could have been much better. Having Xcaret park next door was also a bonus. And the production show at Xcaret was amazing.
9 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Julio E

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes, very friendly
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Milind, Dublin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in the Royal Level. It was awesome. The only downside to this resort is the lack of a long stretch of natural beach. The Royal Level is next to rocks not meant for walking. The view ids beautiful though.
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Tyyler

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Your timeshare employees were pushy, and it took away from the excitement and relaxation we were hoping for while staying at this property for our honeymoon after getting married. We had to repeatedly deny the breakfast “meetings” which felt predatory. After doing so we found out that employees had noted it in a file in your system and there was no “above and beyond” treatment after denying these meetings. I already spent more than enough money on our flights and the stay. Trying to squeeze more money out of us was insulting. I will never stay at another one of your resorts and I will ensure that anyone we know planning a trip in the future hears about our experience so they can avoid it as well.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Rebeka

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
The buffet was really bad and the rooms weren’t very nice and the kids activities were lacking. The people that work there are great though.
8 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Daniela

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser.
14 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Larry, El Paso

Good stay
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid
Overall very good service.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Martin Jimenez

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
awesome
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jacklyn

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is amazing!!! beautiful place, food is great! only feed back is very dark in the evening would be nice if they add more lamp posts 😇, but will definitely come back in the future ❤️
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Udi

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
The food was horrible lots of pork and not enough chicken and beef days my son eat only fries Room was dirty and full of ants 🐜 so we had to upgrade to better room for extra money to get clean and better room Steak house served dry steaks even if we change 3 times We didn’t enjoy for the money we spent
7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

marisa

Positief: Personeel en service
In my opinion, this was the worst food experience I’ve ever had. Buffet food all day long and it seems like the same food they keep rotating throughout the days or weeks. Although the food looks ok, it’s either tasteless or the texture and temperature is like bad leftovers. Everything tastes watered down or something like flour added. Mexico is known for wonderful fruits, avocados, seafood and meats. Here, no fresh juice- the pineapple juice I got tasted like an added stevia type and carbonated water was added. No fresh guacamole, shrimp was bland had that dry cotton type texture to it. White fish was smelly, mooshy and chicken and hot dogs was mooshy too. Out of butter one day, ice cream machines broken twice, taco bar didn’t even have a decent taco. Comp coffee in the lobby old and cold. The coffee bar they have is not part of the all inclusive. The nacho cheese they serve at the snack bar gives movie theater nachos a Michelin star. The “beach” is a joke. Small man made inlet and no access to the real beach. Pool is cold after dark and there is no hot tub anywhere on the property. On our last day, we decided to spend the money to try and make up for the disaster and disappointment Occidental Xcaret caused. We took taxi to town/Playa Del Carmen and it ended being the best- supporting local restaurants that had amazing food; vibrant and fresh juice and exceptional tacos. The beach was beautiful, water was warm, we rented jet skis and played in the water.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
The rooms were very clean. The grounds and pools awesome. We were especially impressed with Thanksgiving Day! The staff dressed up and the buffet was crazy! My kids (6-years old) loved the Kids Club, they had lots of crafts, cookie and cupcake decorating, a new outdoor area with Pirate Ship and playground. We enjoyed activities at Xcaret daily, the access cant be beat. I would recommend this resort.
Kids club
Beach View
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

JOSE ANGEL, Nashua

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes it was great place to stay.
Lobby
Traginera
Swimming pool
Trails
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Shaolong

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food and amenities are great. Stuff are friendly. But the water stream of room showers’ is too low and the temperature is unstable.
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

KARINA

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el personal muy amable l La atención excelente
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Analee

Resort is beautiful and walking distance to Xcaret. Also wild animals and walking trails on the property are a nice touch. That is this resorts only saving grace. Beaches are non-existent. Also food was horrible. Eggs in the morning were soggy. Even boiled eggs were impossible to eat. Fruit quality was poor. Food cooked on the spot was incredibly greasy and inedible. A la carte restaurants were better but require you to book in person at the information desk and can only be done two days in advance. The resort does not have an app.
7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

sonia

Negatief: Personeel en service
Staff no customer service, check-in was horrible service . The first day light would keep going off on the entire property screening all over first time when we where eating , kids crying .
2 nachten verbleven in november 2025